國家電腦三包規定有哪些誰知道,國家規定的電腦的三包內容是什麼?

2021-03-19 18:19:12 字數 5439 閱讀 4979

1樓:農村土地流轉

《國家新三包規定》 -家用電器及其它商品 第一條為保護消費者的合法權益,明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨(以下稱為三包)的責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保**》及有關規定製定本規定。 第二條本規定所稱部分商品,係指《實施三包的部分商品目錄》(以下簡稱目錄)中所列產品。目錄由***產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整,由***產品質量監督管理部門釋出。

第三條列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。 第四條 目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。

國家鼓勵銷售者和生產者 第五條制定嚴於本規定的三包實施細則。本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入目錄產品三包的責任。 第六條 銷售者應當履行下列義務:

(一) 不能保證實施三包規定的,不得銷售目錄所列產品; (二) 保持銷售產品的質量; (三) 執行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售; (四)產品**時,應當開箱檢驗,正確除錯,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發票和三包憑證。 (五)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供服務。 (六) 修理者應當履行下列義務:

(一)承擔修理服務業務;維護銷售者、生產者的信譽,不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況,保證修理後的產品能夠正常使用30日以上;(三)保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查;(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;(五)接受消費者有關產品修理質量的查詢。

第七條 生產者應當履行下列義務: (一)明確三包方式。生產者自行設定或者指定修理單位的,必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯絡**等;(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。

保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件;(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,並提供服務。 第八條三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。

第九條產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時,銷售者應當按發票**一次退清貨款,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 第十條產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可選擇換貨或者修理。

換貨時,銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 第十一條在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨,然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 第十二條在三包有效期內,因生產者未**零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應當在修理狀況中註明,銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。

然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的,由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。

第十三條在三包有效期內,符合換貨條件的,銷售者因無同型號同規格產品,消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的,銷售者應當予以退貨;有同型號同規格產品,消費者不願調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。 第十四條換貨時,凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費者。

換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發票背面加蓋更換章並提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋列換章。 第十五條在三包有效期內,除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外,由修理者免費修理(包括材料費和工時費)。

對應當進行三包的大件產品,修理者應當提供合理的運輸費用,然後依法向生產者或者銷售者追償,或者按合同辦理。 第十六條 在三包有效期內,提倡銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務。 第十七條屬下列情況之一者,不實行三包,但是可以實行收費修理:

(一) 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的; (二) 非承擔三包修理者拆動造成損壞的; (三) 無三包憑證及有效發票的; (四) 三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的; (五) 因不可抗拒力造成損壞的。 第十八條 修理費用由生產者提供。修理費用指三包有效期內保證正常修理的待支費用。

第十九條銷售者負責修理的產品,生產者按照合同或者協議一次撥出費用,具體辦法由產銷雙方商定。銷售者委託或者指定修理者的,其修理費的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。專款專用。

生產者自行選擇其他方式或者自行設定修理網點的,由生產者直接提供修理費用 第二十條 生產者、銷售者、修理者破產、倒閉、兼併、分立的,其三包責任按國家有關法規執行。 第二十一條消費者因產品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時,可以向消費者協會、質量管理協會使用者委員會和其他有關組織申請調解,有關組織應當積極受理。 第二十二條銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的,消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴,由上述部門責令其按三包規定辦理。

消費者也可以依法申請仲裁解決,還可以直接向人民法院起訴。 第二十三條 本規定由***產品質量監督管理部門負責解釋。 第二十四條本規定自發布之日起施行。

原國家經濟委員會等8部委局釋出的國標發(1986)177號《部分國產家用電器三包規定》同時廢止。其他有關規定與本規定不符的,以本規定為準。本規定於一九九五年八月二十五日實施。

附件: 實施三包的部分商品目錄(第一批)名稱三包有效期(年) 主要部件名稱 折舊率 整機主要部件 自行車 1 2 車架、變速器 0.05% 彩色電視機 1 3 映象管、行輸出變壓器、高頻頭、積體電路 0.

1% 黑白電視機 1 3 映象管、行輸出變壓器、高頻頭、積體電路 0.05% 家用錄影機 1 1 磁鼓電機、主導軸電機、載入電機、積體電路 0.1% 攝像機 1 1 磁鼓電機、主導軸電機、載入電機、帶盤電機、 0.

1% 鏡頭、積體電路、磁頭 收錄機 0.5 1 電機、鐳射頭、積體電路、電位器 0.05% (含音響) 電子琴 1 無 0.

05% [37鍵(含)以上] 家用電冰箱 1 3 壓縮機、風扇電機、溫控器、蒸發器、電磁閥 0.05% (含冰櫃) 過濾器、冷凝器、毛細管 洗衣機 1 3 電機、定時器、程控器、電容器 0.05% 電風扇 1 3 電機、定時器、程控器 0.

05% 微波爐 1 2 電機、磁控管、定時器 0.05% 吸塵器 1 3 電機 0.05% 家用空調器 1 3 壓縮機、風扇電機、溫控器 0.

1% 吸排油煙機 0.5 1 電機 0.05% 燃氣熱水器 1 1 電子打火部分 0.

05% 縫紉機 1 無 0.05% 摩托車見備註① 發動機 0.2%

國家規定的電腦的三包內容是什麼?

2樓:秋少

1. 七日內免費包退貨

即自您購買之日(以正式購貨發票日期為準,下同)起7日內(含),如果您所購買的物品出現「微型計算機三包規定」所列效能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,銷售商將按照購買**(以正式購貨發票**為準,下同)一次性退清貨款。

2. 八至十五日免費包換貨或修理

即自您購買之日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列效能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品效能的同品牌新商品。

3. 整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費包更換即自您購買之日起一年內(含),如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列效能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑認證維修機構提供的修理記錄,將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品效能的同品牌新商品。

請問國家規定的電腦的三包內容是什麼?

3樓:秋少

1. 七日內免費包退貨

即自您購買之日(以正式購貨發票日期為準,下同)起7日內(含),如果您所購買的物品出現「微型計算機三包規定」所列效能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,銷售商將按照購買**(以正式購貨發票**為準,下同)一次性退清貨款。

2. 八至十五日免費包換貨或修理

即自您購買之日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列效能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品效能的同品牌新商品。

3. 整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費包更換即自您購買之日起一年內(含),如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列效能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑認證維修機構提供的修理記錄,將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品效能的同品牌新商品。

臺式電腦國家三包是如何規定的

4樓:

《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》 第一條 為了保護消費者合法權益,明確微型計算機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨(以下簡稱三包)責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保**》等法律的有關規定製定本規定。

第二條 本規定適用於在中華人民共和國境內銷售的列入本規定《實施三包的微型計算機商品目錄》(見附件1)的微型計算機主機、外部裝置、選購件及軟體(以下簡稱微型計算機商品)。

第三條 微型計算機商品實行誰銷售誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。

第四條 本規定是微型計算機商品實行三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者制定更有利於維護消費者合法權益的嚴於本規定的三包承諾。承諾作為明示擔保,應當依法履行,否則應當依法承擔責任。

第五條 銷售者應當承擔以下責任和義務:

(一)應當嚴格執行本規定;

(二)執行進貨檢查驗收制度;

(三)採取有效措施,保持銷售商品的質量;

(四)銷售時,應當符合以下要求:

1. 應當說明微型計算機商品的配置,開箱檢驗,正確除錯,保證商品符合產品使用說明明示的配置和產品質量狀況,當面向消費者交驗商品;

2. 核對商品商標、型號和編號;

3. 介紹產品的使用、維護和保養方法以及三包方式和修理者;

4. 明示三包有效期,提供三包憑證、有效發貨票、產品合格證和產品使用說明;三包憑證應當按本規定《微型計算機商品三包憑證》(見附件2)的要求準確完整地填寫,並加蓋銷售者印章;有效發貨票應當註明商品商標及型號、銷售日期、銷售者印章、金額等內容;

(五)不得銷售不符合法定標識要求的,不符合產品使用說明所述的效能及功能的,或者不合格的微型計算機商品;

(六)隨銷售的微型計算機商品一起贈送的微型計算機商品,應當負責三包;

(七)預裝軟體、隨機銷售和隨機贈送的軟體應當明示軟體名稱、版本、使用有效期、生產者名稱;不得銷售盜版軟體;不得贈送盜版軟體;

(八)銷售軟體時,應當驗證軟體介質的完好性;

(九)應當積極主動地與生產者、修理者加強聯絡,建立使用者檔案,做好三包服務工作;

(十)妥善處理消費者的查詢、投訴,並提供

電腦的三包是怎樣的,國家規定的電腦的三包內容是什麼

一般是三年,不過要找到真正的售後服務,不然會被騙的很慘,要看包整機還是包零件的 請問國家規定的電腦的三包內容是什麼?1.七日內免費包退貨 即自您購買之日 以正式購貨發票日期為準,下同 起7日內 含 如果您所購買的物品出現 微型計算機三包規定 所列效能故障,您可以選擇退貨 換貨或者修理。如您選擇整機退...

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