社會文化環境的環境分析,社會文化環境包括哪些

2021-03-19 18:19:41 字數 5032 閱讀 7190

1樓:

任何企業都處於一定的社會文化環境

中,企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。為此,企業應瞭解和分析社會文化環境,針對不同的文化環境制定不同的營銷策略,組織不同的營銷活動。企業營銷對社會文化環境的研究一般從以下幾個方面入手:

1、教育狀況分析

受教育程度的高低,影響到消費者對商品功能、款式、包裝和服務要求的差異性。通常文化教育水平高的國家或地區的消費者要求商品包裝典雅華貴、對附加功能也有一定的要求。因此企業營銷開展的市場開發、產品定價和**等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低,採取不同的策略。

2、宗教信仰分析

宗教是構成社會文化的重要因素,宗教對人們消費需求和購買行為的影響很大。不同的宗教有自己獨特的對節日禮儀、商品使用的要求和禁忌。某些宗教組織甚至在教徒購買決策中有決定性的影響。

為此,企業可以把影響大的宗教組織作為自己的重要公共關係物件,在營銷活動中也要注意到不同的宗教信仰,以避免由於矛盾和衝突給企業營銷活動帶來的損失。

3、價值觀念分析

價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態度和看法。不同文化背景下,人們的價值觀念往往有著很大的差異,消費者對商品的色彩、標識、式樣以及**方式都有自己褒貶不同的意見和態度。企業營銷必須根據消費者不同的價值觀念設計產品,提供服務。

4、消費習俗分析

消費習俗是指人們在長期經濟與社會活動中所形成的一種消費方式與習慣。不同的消費習俗,具有不同的商品要求。研究消費習俗,不但有利於組織好消費用品的生產與銷售,而且有利於正確、主動地引導健康的消費。

瞭解目標市場消費者的禁忌、習慣、避諱等是企業進行市場營銷的重要前提。

社會文化環境包括哪些

2樓:小雨手機使用者

社會文化環境是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規範、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分佈等因素的形成和變動。

任何企業都處於一定的社會文化環境中,企業營銷活動必然受到所在社會文化環境的影響和制約。為此,企業應瞭解和分析社會文化環境,針對不同的文化環境制定不同的營銷策略,組織不同的營銷活動。

受教育程度的高低,影響到消費者對商品功能、款式、包裝和服務要求的差異性。通常文化教育水平高的國家或地區的消費者要求商品包裝典雅華貴、對附加功能也有一定的要求。因此企業營銷開展的市場開發、產品定價和**等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低,採取不同的策略。

3樓:北京理工大學出版社

社會文化主要指一個國家、地區的民族特徵、價值觀念、生活方式、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。文化對市場營銷的影響是多方面的,對所有營銷的參與者都有著重大影響。企業的市場營銷人員應分析、研究和了解社會文化環境,針對不同的文化環境制定不同的營銷策略。

(一)教育狀況

教育程度不僅影響勞動者收入水平,而且影響消費者對商品的鑑別力,影響消費者心理、購買的理性程度和消費結構,從而影響企業營銷策略的制定和實施。

(二)宗教信仰

縱觀歷史上各民族的消費習慣的產生和發展,可以發現,宗教是影響人們消費行為的重要因素之一。某些國家和地區的宗教組織在教徒購買決策中也有重大影響。

(三)價值觀念

價值觀念就是人們對社會生活中各種事物的態度和看法。在不同的文化背景下,人們的價值觀念相差很大,消費者對商品的需求和購買行為深受價值觀念的影響。

(四)消費習俗

消費習俗是人類各種習俗中的重要習俗之一,是人們歷代傳遞下來的一種消費方式,也可以說是人們在長期經濟與社會活動中所形成的一種消費風俗習慣。消費習俗在飲食、服飾、居住、婚喪、節日、人情往來等方面都表現出獨特的心理特徵和行為方式。

(五)審美觀念

人們在市場上挑選、購買商品的過程,實際上也就是一次審美活動。因此,企業營銷人員應注意消費者審美觀的變化,把消費者對商品的評價作為重要的反饋資訊,使商品的藝術功能與經營場所的美化效果融為一體,以更好地滿足消費者的審美要求。

對行業環境的分析包括5個方面哪五個方面 50

4樓:匿名使用者

行業分析的框架:由上

而下,由表及裡:

巨集觀(國內外)的大環境進行分析,具體可從:國家、區域巨集觀環境,包括pest或pestle,即政策、經濟、社會、技術(法律、環境)等方面分析;

中觀(行業)的分析,主要從行業現狀及發展趨勢、價值鏈分析、競爭對手及標杆企業研究、供需分析、行業關鍵成功要素等方面著手;

微觀(企業)層面的分析,著力分析內部資源能力分析、業務現狀分析、財務經營分析、與競爭對手的差異等方面。

4.詳細的可以從以下幾個方面進行:

一、 巨集觀環境分析

二、 行業市場分析

三、 競爭分析

四、 供需分析

五、 行業驅動要素分析

六、 企業資源和能力分析

以上回答僅供參考,希望對你有所幫助,謝謝!

5樓:beihai人力資源

一、 巨集觀環境分析

二、 行業市場分析

三、 競爭分析

四、 供需分析

五、 行業驅動要素分析

六、 企業資源和能力分析

(一)巨集觀環境分析

巨集觀環境一般包括四類因素,即政治、經濟、技術、社會文化,簡稱pest(political,economic,social,technological)。如圖5.2所示。

另外還有自然環境,即一個企業所在地區或市場的地理、氣候、資源分佈、生態環境等因素。由於自然環境各因素的變化速度較慢,企業較易應對,因而不作為重點研究物件。

1.政治環境。是指那些影響和制約企業的政治要素和法律系統,以及其執行狀態。

具體包括國家政治制度、政治軍事形勢、方針政策、法律法令法規及執法體系等因素。在穩定的政治環境中,企業能夠通過公平競爭獲取正當權益,得以生存和發展。國家的政策法規對企業生產經營活動具有控制、調節作用,相同的政策法規給不同的企業可能會帶來不同的機會或制約。

2.經濟環境。是指構成企業生存和發展的社會經濟狀況及國家的經濟政策。

具體包括社會經濟制度、經濟結構、巨集觀經濟政策、經濟發展水平以及未來的經濟走勢等。其中,重點分析的內容有巨集觀經濟形勢、行業經濟環境、市場及其競爭狀況。衡量經濟環境的指標有:

國民生產總值、國民收入、就業水平、物價水平、消費支出分配規模、國際收支狀況,以及利率、通貨**量、**支出、匯率等國家財政貨幣政策。

3.技術環境。是指與本企業有關的科學技術現有水平、發展趨勢和發展速度,以及國家科技體制、科技政策等。

如科技研究的領域、科技成果的門類分佈及先程序度、科技研究與開發的實力等等。在知識經濟興起和科技迅速發展的情況下,技術環境對企業的影響可能是創造性的,也可能是破壞性的,企業必須預見這些新技術帶來的變化,採取相應的措施予以應對。

4.社會文化環境。是指企業所處地區的社會結構、風俗習慣、宗教信仰、價值觀念、行為規範、生活方式、文化水平、人口規模與地理分佈等因素的形成與變動。

社會文化環境對企業的生產經營有著潛移默化的影響,如文化水平會影響人們的需求層次;風俗習慣和宗教信仰可能抵制或禁止企業某些活動的進行;人口規模與地理分佈會影響產品的社會需求與消費等。

(二)微觀環境分析

微觀環境是企業生存與發展的具體環境。與巨集觀環境相比微觀環境因素更能夠直接地給一個企業提供更為有用的資訊,同時也更容易被企業所識別。

1.微觀環境因素。主要包括市場需求、競爭和資源以及直接有關的政策、法律、法令等方面。

(1)市場需求。在商品經濟條件下,環境向企業提出的需求主要表現為市場需求。市場需求包括現實需求和潛在需求。

現實需求是指顧客有支付能力的需求,潛在需求是指處於潛伏狀態的、用於某些原因不能馬上實現的需求。現實需求決定企業目前的市場銷量,而潛在需求則決定企業未來的市場。

(2)競爭環境。包括競爭規模、競爭對手實力與數目、競爭激烈化程度等。具體競爭包括同行競爭、替代產品行業競爭、購買者競爭、**者競爭等等。

(3)資源環境。資源是指企業從事生產經營活動應投入的所有資源,包括人、財、物、技術、資訊等。資源環境包括各種資源開發利用狀況、資源的**狀況、資源的發展變化情況等。

另外,來自**和社團的直接有關的政策、法律、法令、要求等,也對行業及企業有直接約束和影響。

2.行業分析

企業是在一定行業中進行生產經營活動的,研究企業外部環境必須掌握行業特點。行業分析主要包括行業概貌分析和行業競爭結構分析等方面。

行業概貌分析主要掌握該行業所處的發展階段、行業在社會經濟中的地位、行業的產品和技術特徵等。

行業競爭結構分析主要掌握該行業的競爭態勢。任何企業在本行業中,都要面臨以下五個方面的競爭壓力:潛在進入者、替代品、購買者、**者、現有競爭者。見圖5.4:

(1)潛在進入者的威脅。潛在競爭者進入後,將通過與現有企業瓜分原有市場、激發新一輪競爭,對現有企業形成巨大的威脅。這種進入威脅主要取決於行業的吸引力和進入障礙的大小。

行業發展快、利潤高,進入障礙小,潛在競爭的威脅就大。進入障礙包括:規模經濟,即新進入者規模不經濟則難以進入;產品差異優勢,新進入者與原企業爭奪使用者,必須花費較大代價去樹立企業形象和產品信譽,一旦失敗,將喪失全部投資;現有企業對關鍵資源的控制,一般表現為對資金、專利技術、原材料**、分銷渠道等關鍵資源的積累與控制,對新進入者形成障礙;現有企業的反擊程度等。

(2)替代品的威脅。替代品是指與本行業產品具有相同或相似功能的其他產品。如洗衣粉可以部分代替肥皂。

替代品產生威脅的根本原因往往是它在某些方面具有超過原產品的優勢,如**低、質量高、效能好、功能新等。若替代品的盈利能力強,對現有產品的壓力就大,會使本行業的企業在競爭中處於不利地位。

(3)購買者的壓力。購買者對本行業的競爭壓力錶現為購買要求提高,如要求低價、高質、優服務等;還表現為購買者利用現有企業之間的競爭對生產廠家施加壓力。影響購買者議價的基本因素有:

顧客的購買批量、對產品的依賴程度、改變廠家時的成本高低以及掌握資訊的多少等。

(4)**方的壓力。企業從事生產經營所需各種資源一般都要從**者處獲得,**者一般都要從**、質量、服務等方面入手,以謀取更多地盈利,從而給企業帶來壓力。

(5)行業內現有企業之間的競爭。這是通常意義下的競爭,主要競爭方式為**競爭、廣告戰、新產品引進等。這種競爭的激烈程度取決於多種因素,如競爭者的多少及其力量的對比,行業發展的快慢,利潤率的高低,行業生產能力與需求的對比,行業進入或退出障礙的大小等。

當行業發展緩慢、競爭者多、產品同質性高、生產能力過剩、行業進入障礙低而退出障礙高時,競爭就會比較激烈。

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