業務員打電話如何不被拒絕,如何做到打電話不被拒絕

2021-05-30 19:52:11 字數 4862 閱讀 2604

1樓:醉後的柔情灬

1、把握好打**的時間。

比如星期一和星期五,這時候客戶往往都比較忙。打**的**時間段為上午9:00-11:30,下午2:00-5:00。

2、打**時說話要精練簡潔,善於抓住重點。

萬不可吞吞吐吐,說話含糊不清,講了半天沒講到重點。打**時多用禮貌用語和商量的語氣,用普通話清晰地吐字,語速得當,在最短的時間內讓客戶明白你打**的內容。

3、說客戶感興趣的話題。

這就需要在打**前對客戶的相關資料進行收集,包括他的年齡、愛好,公司的企業文化等,力求打**時可以引起客戶的興趣,讓客戶對銷售人員有深刻的印象。

4、提高專業水平。

要避免一問三不知的情況,做到對自己銷售的專案專業,這樣客戶才能放心將定單交給銷售人員。

5、要有良好的心理素質。

**銷售要經得起打擊,一定要有一個良好的心理素質。

業務員即尋找買方與賣方進行交易的經紀人,是指負責某項具體業務操作的人員。例如負責採購的人員、負責銷售的人員等等,在制單時,都可以稱為業務員。業務員並不是特指銷售員。

業務員一般無固定工資,按銷售額提成。現時一般採用兼職方式,同時由於兼職的出現,在資訊網路的作用下造就了不少新時代的兼職業務員。

如何做到打**不被拒絕

2樓:匿名使用者

首先,查到那的總機碼

,然後告訴小姐,你找她們採購部的張小姐(某某小姐都可以,就看你運氣好不好啦。。。),如果她說沒這個人,那你就告訴她,你是某某單位的,和有一筆採購合同要確認一下(對方比較著急的一個物料),問她,是誰負責這方面的採購的,就可以啦。。就這幫你接進採購部去啦,當然,如果接進去的人不是相對應的負責人,一般採購部的人會告訴你是哪位負責人,座機是多少的?

問到了,你就打嘍,一般在吃飯前的功夫,你可以告訴對方,你單位的一些情況,想來拜訪一下,送一下樣本資料,或者說你們對對方領導比較重視,一定要給個機會拜訪一下並準備了小禮物,看什麼時間方便?如果答應了,你就順話說,每次打座機都比較忙,不知道能不能告訴一下。。。。。。

當然,事前你要做足準備工作,比如,這家工作是做什麼的,背景怎麼樣?需要哪方面的主輔料採購?這些主輔料的採購**商行業裡頂尖的有哪些?等等。。。。。

這招屢戰屢勝的,哈哈

3樓:白書

聽你這樣問,你是個**銷售員,抑或想追求誰?

**銷售,如何不被拒絕 20

4樓:梅子不能吃

**銷售不可能不

被拒絕,只能儘可能地降低被拒絕的次數,可以按照以下方法去做:

1、把握好打**的時間。

比如星期一和星期五,這時候客戶往往都比較忙。打**的**時間段為上午9:00-11:30,下午2:00-5:00。

2、打**時說話要精練簡潔,善於抓住重點。

萬不可吞吞吐吐,說話含糊不清,講了半天沒講到重點。打**時多用禮貌用語和商量的語氣,用普通話清晰地吐字,語速得當,在最短的時間內讓客戶明白你打**的內容。

3、說客戶感興趣的話題。

這就需要在打**前對客戶的相關資料進行收集,包括他的年齡、愛好,公司的企業文化等,力求打**時可以引起客戶的興趣,讓客戶對銷售人員有深刻的印象。

4、提高專業水平。

要避免一問三不知的情況,做到對自己銷售的專案專業,這樣客戶才能放心將定單交給銷售人員。

5、要有良好的心理素質。

**銷售要經得起打擊,一定要有一個良好的心理素質。

5樓:鴨綠江大橋上

你的產品不是每個人都感興趣的,能聽你自我介紹完才結束通話**就夠好了!還會有更惡劣的!

對於自己不感興趣的,誰都不願意浪費時間!(有人也想和你浪費時間!特別你是女的!)也沒必要聽你繼續介紹下去了!你只有多打**去找那一小部分的感興趣的人!

不過我以往接到的推銷**經驗,有人會問我有沒有時間,向我徵詢一分鐘的時間(迅速的說出**),或詢問我什麼時候會有時間再打來!

希望能幫到你!祝你事業一帆風順!

6樓:匿名使用者

**營銷要看你是從事什麼行業 被拒絕是正常的 剛自我介紹完別人就說沒興趣,結束通話** 你如果認為客戶有消費的可能 就過幾天打一次吧 不管在任何職業,最重要的就是學東西。

鍛鍊與人溝通,交際,看人等等。其實電銷在**裡的技巧很高,見不到面,就要能聽出對方的需求,話的真假,在不見面的情況下怎麼去說服他做你所做的產品, 強調,學習靠自己的,不是全部由職業職位及所處環境教給的,還得看你去悟去學

7樓:山咕快跑

多打**慢慢就會有自己的一套心得 書本上的東西是死的 只有多打才會積累更多的經驗

8樓:微數網路

我總結了4個關鍵詞,分別是捕捉細節、給與思維、規避否定和愛心選項

9樓:匿名使用者

對於每一個**銷售人員,我想最大的困難就是要克服自己的內心恐懼,那麼**銷售人員到底害怕什麼呢?我結合自己的經驗,想了一下,可能有下面這些原因:(內容摘自威信平臺sale51,銷售之家。

)1.我們會害怕開口,說錯話,自己語無倫次,表達不清楚。

2.害怕自己的聲音太大,語速太快,害怕自己的普通話不標準。

3.害怕拒絕,害怕客戶冷淡,客戶沒有耐心聽你的**,客戶在**中罵人。

4.害怕產品介紹出錯,害怕客戶提太多問題,害怕客戶最後不要你推廣的產品。

5.害怕公司給的銷售目標完不成,心裡緊張就不能很好的和客戶溝通,其實是沒有經歷過這樣的工作,因此擔心自己不能勝任或不能夠完成自己的任務,要被炒。

6.害怕來自同事的壓力,仔細想想,如果就坐在自己身邊和自己條件相當的夥伴都出單了,而自己還是搞不定一個客戶,那種氛圍下就更難心平氣和了。

令我們害怕的原因其實很多,但是不管怎樣,這道坎我們是必須要克服的,不然我們連正常的銷售都進行不了,何談出單呢?

所以,我歸納了網上克服恐懼和害怕的七種辦法,希望對大家有幫助

1. 估計錯失機會所帶來的損失。每一次都來衡量一下,如果這次你失敗的話會給你帶來多大的損失。

一通**的失敗,最多也就是沒有成交,沒有成交的後只是你會少一點提成或獎金。你並不會因此而失去你的工作機會,失去你的朋友,失去你的親人,失去前途。

2. 理解物件,無知是恐懼的主要**。設身處地地來想像一下,如果是你在接聽一個銷售**時,你會同意接受**銷售嗎。

如果不能,那客戶拒絕你也是正常的行為。通過了解你的客戶、理解你的客戶,這樣我們自然就會減少對客戶的恐懼,從而用一種理解的眼光來看待客戶和自己所做的工作。

4. 認識失敗的好處 – 就像愛默生所說,生活是一系列的試驗,做得越多過得越好。每一個失敗都是一次試驗和一個成長的機會。

即使失敗讓你失去了一定的提成,但你得到的教育會大大超過你的損失。

5. 想一個應變的計劃 – 克服對失敗的恐懼的另一個辦法是降低風險,即想出一個應變的計劃。如果發現一通**快要失敗,可以選擇客戶感興趣的話題來溝通。

即使沒有成交,客戶也不會指責你。雙方也不會認為有所損失。

6. 行動 – 減少恐懼和建立自信的最好方法就是行動。當你行動的時候,你就開始積累經驗和知識。

萬事開頭難,就像從山崖跳下湖面,當你做過一次之後,你就會覺得很安全,之後每次做都覺得很簡單了。開始的時候步子邁得小一點,直到你可以控制你對失敗的恐懼。

7. 燒掉你的船- 當古希臘的軍隊出海打仗的時候,他們在登陸之後的第一件事情就是燒掉他們的船,這樣除非勝利,否則他們就無法回到家鄉,這樣士氣就得到了提高。如果成功或失敗是你僅有的選項時,你沒有選擇的餘地,只有向前走。

其實用中國的一個成語概括就是破釜沉舟。當你下定決心要把一件事情幹好時,你會獲得無窮的動力,激發你無限的潛力。

當然,其實還值得安慰的是**營銷不需要直接面對客戶,不用去看他人的臉色,也不會被客戶驅逐,更不會被客戶視為糞土。即使不高興,客戶就掛線,罵一兩句。他所知道的也就是這個號碼,這個企業。

對於你,他一無所知。因此,我們根本就不用擔心和害怕。

怎樣克服打**給客戶被拒絕後,不敢打**的心理?

10樓:有種慵懶叫

想要客服這種心理,就必須做到以下幾個方面:

一、你要正確地理解你使用**銷售內的目的,你給客戶打**是為容了把一個好的產品介紹給他,並不是要向他借錢或是死皮賴臉求他買你的產品,他不需要的話你沒有失去任何東西,所以第一點心態要擺正;

二、位置要擺正,你和客戶是在同一個平面的,你們即將要談論的話題你甚至要比他專業;

三、氣氛要輕鬆,特別是是開場白的自我介紹,要有禮貌但是不能太謙恭;

四、打**之前把你要講的話在大腦裡象放電影一樣的過一次,這個動作的專業術語叫做『預言未來』。

「與不正確的人對話就是在浪費時間和金錢」這是**銷售永恆不變的真理。如果**銷售人員在銷售過程中始終在和不正確的人在對話,即使你其他方面做的很到位,你也不會有好的業績。

做兩個重要提醒:

銷售小白想快速成長,一則要跟高手學習,二者要善於借鑑,這是上手最快的方法;

11樓:匿名使用者

沒有特殊辦法復,從制哪跌倒從哪爬起來。bai還有就是保持一個樂觀du的心態,可zhi以這麼想:我賣不賣

dao東西是我的事,客戶買不買東西是他的事,他需要可能就會買,他沒有買,可能是不需要。有需要的客戶自然就會買,這個世界上有很多的客戶,不能為了一棵樹而放棄整個大森林。使自己的心態變得積極起來。

當然,你自己還要提高業務水平,總結經驗教訓,使自己做的越來越好。

12樓:匿名使用者

哎,還是年紀太小了,多打幾次就不怕了

13樓:匿名使用者

前提是你推銷的產品或服務有足夠的優秀,或有較多的使用價值;

前提之二是你對自己推銷的產品或服務有足夠的瞭解;

前提之三是你主觀上確實有為對方帶來便利的想法,而非簡單想賺錢

14樓:匿名使用者

在打**過去問 ,是不是不滿意還是我的服務不到位,是不是**有誤解

如何才能不被拒絕,電話銷售,如何不被拒絕

拒絕這種事情肯定很常有,並且每個人沒有義務去無條件選擇幫助你,這隻能自願,這其實是很小的一件事,也說明了你不夠細心,而且你也說到了就在家附近,自己可以去拿的,如果是因為父親語氣不好才就吵的架,一定要和父親溝通一下,還有就是自己也要學會拒絕別人,所以總結就是,生活工作還是要靠自己,別總依賴別人,拒絕每...

如何做好信貸業務員,如何做好信貸業務員,推銷員

您好,目前bai信貸市場發展du 前景良好,作為 最最最最重要的是完成領導的任務 跟他們學習 首先你得是一個負責人的人 其次你得懂得多方面的金融知識 然後你才有資格成為一個信貸人員 呵呵 加油 如何做好信貸業務員,推銷員?您好,目前抄信貸市場發展前景良好,bai作為工作還是du 我也bai是搞信貸推...

如何做好銅門業務員,如何做好一個銅門業務員

首先要有足夠好的銷售技巧,這個無論是做哪個行業的業務員都是一樣的!再有就是對你的客服和你自己的產品要有足夠的瞭解!怎樣做好一個業務員,一 自信心 二 誠心 三 有心人凡是要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人...