1樓：天風海雨樓主
行為科學對企業管理的影響主要有如下幾點：
強調企業管理中人的因素的重要性。
主張從社會學、心理學的角度來研究管理。
重視社會環境，人們的相互關係對勞動效率的影響。
認為行為是人的思想、感情、慾望在行動上的表現，管理的作用就在於使人們因措施的刺激而產生一種行為動機。
要從人的行為本性激發出動力。
行為科學管理理論對當代管理實踐的指導意義？
2樓：佳
行為科學對企業管理的影響主要有如下幾點：
強調企業管理中人的因素的重要性。
主張從社會學、心理學的角度來研究管理。
重視社會環境，人們的相互關係對勞動效率的影響。
認為行為是人的思想、感情、慾望在行動上的表現，管理的作用就在於使人們因措施的刺激而產生一種行為動機。
要從人的行為本性激發出動力。
簡述行為科學理論的基本內容，分析其對管理實踐的指導意義
3樓：匿名使用者
一、管理概述
(一)基本要求
1．熟悉管理層次和管理技能的關係、管理者角色2．掌握管理的基本概念、管理者的基本職能
(二)考試內容
1．企業管理的概念與職能
2．管理角色與管理技能
(1)管理的角色
(2)管理技能和管理層次
二、計劃
(一)基本要求
1．熟悉企業決策過程、企業決策的基本方法、計劃的型別及作用
2．掌握戰略管理概念的特點、戰略管理的過程、企業戰略的層次、企業戰略的型別和應用
(二)考試內容
1．計劃概述
(1)計劃與計劃工作
(2)計劃的型別
(3)計劃的作用
562．戰略管理
(1)戰略的定義及特點
(2)戰略管理的過程
(3)企業戰略的層次
(4)企業戰略的型別
3．決策
(1)決策的意義與特徵
(2)決策的過程
(3)決策方法
三、組織
(一)基本要求
1．熟悉決定組織結構的因素、人員選拔與聘用、績效評估、員工培訓
2．掌握組織設計的基本原理、組織變革的動力與阻力、人力資源規劃的基本過程、組織結構的基本型別(二)考試內容
1．組織設計與組織結構
(1)組織設計的基本原理
(2)組織結構形式
(3)決定組織結構的因素
2．組織變革
(1)組織變革的動力與阻力
(2)組織變革的內容與過程
3．人力資源管理
(1) 人力資源規劃
)人員選拔與聘用
(3)績效評估與員工培訓
四、領導
(一)基本要求
1．熟悉激勵的基本方法、激勵方式、領導的概念和性質、領導藝術
2．掌握有效領導及激勵機制、需求層次理論、雙因素理論、其他的激勵理論
(二)考試內容
1．領導的性質
(1)領導的概念
(2)領導者影響力的**
(3)領導的作用
2．領導藝術
3．激勵及相關理論
(1)有效領導及激勵
(2)需求層次理論
(3)雙因素理論
(4)其他激勵理論
4激勵方式
(1)激勵的基本方法
(2)幾種激勵方式
58五、控制
(一)基本要求
1．熟悉各種控制技術、各類具體的控制方法和手段在不同組織和不同活動中的運用
2．掌握控制的基本概念、控制的型別、控制的過程(二)考試內容
1．控制及其過程：控制概念、控制型別、控制過程2控制技術：預算控制、盈虧臨界點分析、庫存控制、質量控制
六、財務管理
(一)基本要求
1．熟悉財務管理職能、債務融資的特點、權益融資的特點、財務管理十個公理的基本含義、系統性風險和非系統性風險的概念、現代組合投資的基本思想、資本預算中的風險分析的基本方法
2掌握公司的目標、度量風險的一般方法：期望值、標準差和變異係數的概念、判斷投資與否的決策標準(二)考試內容
1．財務管理概述
(1)財務職能
(2)公司目標
(3)財務管理的十個公理
2．風險和收益分析
(1)風險和收益的度量
(2)組合投資分析
(3)資本資產定價模型
3．融資決策
(1)債務融資
(2)權益融資
4．資本預算
(1)資本成本
(2)資本預算的決策標準
七、市場營銷的經營觀念
(一)基本要求
1．熟悉技術進步和關係營銷的主要思想、全球營銷策略、營銷管理的任務與過程
2．掌握需求、產品與市場的概念、顧客價值與滿意程度的概念、營銷觀念的核心思想
(二)考試內容
1．市場驅動的營銷觀念
(1)需求、產品與市場
(2)顧客價值與滿意程度
(3)營銷觀念的核心思想
2．營銷管理的任務和最新的營銷觀念
(1)營銷管理的任務與過程
(2)技術進步和關係營銷
(3)全球營銷策略
八、營銷調研與市場需求**
(一)基本要求
1．熟悉市場情報、觀察法、市場需求的基本概念、**未來市場需求的常用方法、收集和分析資料的方法、調研6()報告的撰寫、實驗方法
2．掌握調研目標的確定、調研方案制定的方法、企業內部記錄、資料庫營銷、詢問調查方法、測量當前市場需求的常用方法
(二)考試內容
1．營銷調研過程
(1)確定調研目標
(2)制定調研方案
(3)實施調研方案，收集、分析資料
(4)撰寫調研報告
2．二手資料的**
(1)企業內部記錄及資料庫營銷
(2)市場情報
3．實地調研方法：詢問法、觀察法、實驗法
4．市場需求**
(1)市場需求的基本概念
(2)測量當前市場需求的常用方法
(3)**未來市場需求的常用方法
九、市場行為與營銷戰略 ．
(一)基本要求
1．熟悉消費者市場的特點、選擇目標市場的策略、市場定位的概念、市場細分的前提和必要性、市場定位的步驟2掌握影響市場行為的內在因素、影響市場行為的外部環境、消費者的購買決策過程、組織市場購買者的決策過程、市場細分的標準
(二)考試內容
1．市場的分類
(1)消費者市場的特徵
(2)組織市場的特徵
2．影響市場行為的因素
(1)影響市場行為的內在因素
(2)影響市場行為的外部環境
3．購買決策過程
(1)消費者的購買決策過程
(2)組織市場的購買決策過程
4．市場細分
(1)市場細分的前提和必要性
(2)市場細分標準
5．選擇目標市場與市場定位
(1)選擇目標市場的策略
(2)市場定位策略
十、產品生命週期與營銷組合決策
(一)基本要求
1．熟悉品牌資產的概念和測量、物流管理、客戶關係管理、銷售隊伍的管理、渠道管理、人員推銷過程2．掌握產品的整體概念、產品生命週期理論、產品生命週期不同階段上的營銷策略、品牌的基本概念、品牌決策、渠道行為和渠道組織、銷售管理過程
(二)考試內容
1．產品和產品的生命週期
62(1)產品的整體概念
(2)產品生命週期理論
(3)產品生命週期不同階段上的營銷策略
2．品牌策略
(1)品牌的基本概念
(2)品牌資產的概念和測量
(3)品牌決策
3．分銷渠道策略
(1)渠道行為和渠道組織
(2)渠道管理
(3)物流管理
4、銷售管理
(1)銷售管理過程
(2)客戶關係管理
(3)銷售隊伍的組織
(4)人員推銷過程
十一、整合營銷傳播(imc)
(一)基本要求
1．熟悉整合營銷傳播的戰略、整合營銷傳播的戰術、4ps、4cs與5rs
2．掌握整合營銷傳播理論的概念、傳統營銷傳播工具的整合運用、整合營銷傳播的戰略新工具――直復營銷(二)考試內容
1．整合營銷傳播理論概述
(1) 4ps、4cs與5rs
(2)整合營銷傳播理論的概念
2整合營銷傳播的戰略與戰術
(1)整合營銷傳播戰略
(2)整合營銷傳播戰術
3．整合營銷傳播工具
(1)傳統營銷傳播工具的整合運用
(2)整合營銷傳播戰略新工具――直復營銷
四、國際商務師執業資格考試題型
國際商務理論與實務
客觀題與主觀題相結合，具體題型如下
1單項選擇題
2多項選擇題
3．判斷題
4．名詞解釋題
5．簡答題
6．計算題
7．案例分析題
國際商務專業知識
客觀題型與主觀題型相結合，具體題型如下
1．單項選擇題
2．多項選擇題
3l_判斷題
4．名詞解釋題
5．計算題
6．案例分析題
斯金納的強化理論對管理實踐有何指導意義
4樓：匿名使用者
在中國式的管理實踐中,很多人都排斥管理理論,甚至把一些理論型的專家學者戲稱為「磚家」.這些人認為理論是虛幻的,是紙上談兵,殊不知因為缺乏理論的指導,很多管理行為都失去了基本的原則,離管理的目標也就越來越遠,甚至背道而馳,最後讓管理的效果面目全非,這就是中國式管理的悲哀.
舉個最簡單的例子,在組織中,人犯了錯要不要處罰?人要是做對了事,要不要獎勵?何時處罰、何時獎勵,以及採用何種方式進行獎罰?
管理者要麼就根本不重視,要麼就憑個人情感來應對,結果就將原本簡單的問題搞得很複雜.這類錯誤在中國社會中可謂比比皆是,像最近的723動車事故,就是因為沒有及時處理甚至錯誤處理,就導致鐵路系統後續一連串的悲劇發生,也導致社會的廣泛質疑,這就是因為不知管理理論,不諳管理原則、不懂因果關係所致.其實,有一種「強化理論」,早就提供了處理這些問題的原則和方向.
「強化理論」實際上也叫「行為修正理論」,是美國心理學家斯金納提出的「以學習的強化原則為基礎」的「關於理解和修正人的行為」的一種基礎管理理論.
斯金納認為：人或動物為了達到某種目的,會採取一定的行為作用於環境,當這種行為的後果對他有利時,這種行為就會在以後重複出現；不利時,這種行為就會減弱或消失.所以,人們可以用這種「正強化」或「負強化」的辦法來影響行為的後果,從而修正其行為.
所謂強化,從其最基本的形式來講,指的是對一種行為的肯定或否定的後果（獎勵或懲罰）,它在一定程度上會決定人的這種行為在今後是否會重**生.
根據強化的性質和目的,可把強化分為「正強化」和「負強化」兩種.在管理上,「正強化」指的就是獎勵那些組織上需要的行為,從而加強這種行為,讓這種行為延續或擴大：「負強化」就是懲罰那些與組織利益不相容的行為,從而削弱或減少這種行為.
「正強化」的方法包括獎金、對成績的認可、表揚、改善工作條件和人際關係、提升、安排擔任挑戰性的工作、給予學習和成長的機會等.「負強化」的方法包括批評、處分、降級等,有時不給予獎勵或少給獎勵也是一種負強化.
剛開始時,斯金納也只將強化理論用於訓練動物,如訓練軍犬和馬戲團的動物.以後,斯金納又將強化理論進一步發展,並用於人的學習上,發明了「程式教學法」和「教學機」.他強調在學習中應遵循「小步子」和「及時反饋」的原則,將大問題分成許多小問題,循序漸進,他還將編好的教學程式放在機器裡對人進行教學,收到了很好的效果.
在現代組織的人力資源開發管理中,「強化理論」有意無意地得到了廣泛的運用,其影響幾乎是無處不在.但是,很多組織因為對「強化理論」的原則缺乏足夠的認識和了解,在運用中經常走入誤區,比方說沒有目標或目標設計不合理、獎罰不及時獎罰不恰當、重罰輕獎等,這就妨礙了組織效率的提升.所以,「強化理論」具體應用時必須遵守如下行為原則：
1、經過「強化」的行為會趨向於重**生.例如,當人的某種行為後果受人稱讚時,就增加了這種行為重**生的可能性.所以,獎勵就是組織管理的必然手段.
2、要依照強化物件的不同採用不同的強化措施.人們的年齡、性別、職業、學歷、經歷不同,需求就不同,強化方式也應不一樣.如有的人更重視物質獎勵,有的人更重視精神獎勵,就應區分情況,採用不同的強化措施.
3、小步子前進,分階段設立目標,並對目標予以明確規定和表述.對於人的激勵,首先要設立一個明確的、鼓舞人心而又切實可行的目標,只有目標明確而具體時,才能進行衡量和採取適當的強化措施.同時,還要將目標進行分解,分成許多小目標,當下屬完成每個小目標都及時給予強化,這樣不僅有利於目標的實現,而且通過不斷的激勵增強信心.
4、及時反饋,就是通過某種形式和途徑,及時將工作結果告訴下屬.要取得最好的激勵效果,就應該在行為發生以後儘快採取適當的強化方法.一個人在實施了某種行為以後,即使是領導者表示「已注意到這種行為」這樣簡單的反饋,也能起到「正強化」的作用,如果領導者對這種行為不予注意或不及時,這種行為重**生的可能性就會減小以至消失.
5、「正強化」比「負強化」更有效.在強化手段的運用上,應以「正強化」為主,也就是我們常說的「獎一定要重於罰」.同時,必要時也要對壞的行為予以懲罰,做到獎懲結合.
「強化理論」有助於對人們行為的理解和引導,讓下屬們認識組織的目標和要求,從而自覺地保持與組織的一致,因而,強化理論已被廣泛地應用在激勵和人的行為的改造上.
現代管理學理論有哪些主流思想現代管理理論中具有代表性管理理論的主要思想
主要的管理學派如下 1.政治經濟學派。從政治經濟學角度，認為管理是具有二重性的社會功能，即指揮勞動和監督勞動。馬克思在其 資本論 中提出管理二重性理論，認為企業管理的中心就是生產管理和經濟核算。2.管理過程學派。管理過程學派是在法約爾一般管理理論的基礎上發展起來的。代表人有美國的哈羅德 孔茨和西里爾...
關於科學的假說,科學理論和科學假說的區別
科學假說是人們在探索錯綜複雜的自然界奧祕的過程中,用已獲得的經驗內材料和已知的事實為根據 容,用已有的科學理論為指導,對未知自然界事物產生的原因及其運動規律做出推測性的解釋。這種假說需要在實踐中檢驗它的科學性,減少它的推測性,以達到理論的認識。科學假說主要有以下三個基本特點 第一,科學假說是建立在一...
有人認為科學理論已經到頭了，你怎麼看
有位提出這樣一個問題 科學理論還有重大發現的可能嗎？好像能知道的都知道了？這種疑問代表了一部分人的想法，網路上也有不少此類的問題，因此覺得有必要澄清一下。人類文明還處於很低階的起步階段，只能說是剛剛開啟科學文明的大門。為什麼這麼說呢？人類幾千年有記載的歷史都是在黑暗中摸索，一直到哥白尼 伽利略 牛頓...