超市買東西不小心把東西掉地上摔碎了顧客該不該賠

2021-05-11 10:02:24 字數 1145 閱讀 8510

1樓:宋小二

按照超市規定是要顧客賠的,但是按照相關規定,顧客只要不是故意損壞,是不要賠的。超市強制索賠是不能執行的。

2樓:***劉小蘭

我覺得不應該讓顧客賠償,這應該算是超市**人員的職責

3樓:

這種事情我就遇到過兩次 每次都是和店家吵了起來最後還是賠償 因為畢竟是自己不小心

你可以和店家商量賠償的**

儘量將自己的損失降到最低

希望採納

4樓:匿名使用者

麻煩,這種事私下就能解決

顧客不小心把東西摔壞了該怎麼處理呢?

5樓:星子

這個要看東西的貴重了, 如果是小物品,那麼就笑著對客人說,小事。這樣客人會很抱歉,或許還會說賠償之類的,那麼就更好辦了 你可以說這樣的話就按零售價賠償吧。 如果是貴重的東西,你可以於客戶協商,告訴客戶這些東西的價值,語氣不能太重,這樣會影響生意,如果客戶態度強硬,那麼就算自己倒黴了,或是找**處理,不過最好不要,價值不過萬 或是大幾千的 沒必要那樣做 , 可以跟客戶說,那你一定要常來我們這裡消費喲。

這樣可以顯示自己的大度,也能挽回一個老客戶的面子。採納哦

顧客逛超市不小心打碎商品,超市工作人員怎麼處理

6樓:漆黑星海鏢師

積極賠償 不要無理取鬧 孩子為成年前家長是第一監護人 破壞超市商品問問服務員怎麼辦 不要說孩子小不懂事 真正不懂事的是家長

7樓:匿名使用者

根據顧客購買的實際**進行賠償,例如超市有活動有抵扣,打折等,都要進行**部分的抵扣。

8樓:匿名使用者

出現這樣的情況,是大家都不情願看到的。

但超市可巧妙處理後吸引顧客長期來消費版:

1、老顧客超市會員權可以給予***購買打碎商品後並積分。

2、普通顧客可以鼓勵他辦理一張會員卡,然後給予***購買打碎商品後並積分。

最終目的顧客會很樂意配合賠償過程,避免爭吵影響當時購物環境。同時會讓顧客心理得到一點點補償。

9樓:閔星

按價賠償!有必要的話可以找會員卡打折!

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如果物品的 不高,而且對方非常誠懇的向你道歉,而且主動向你詢問賠償 的話,你就不要讓他賠了。這樣可以跟他當個朋友。對你的生意或許會有幫助。畢竟你是做生意的,而且你也說了他是不小心才打壞的,如果他態度很好誠懇的向你道歉,我覺得沒有必要向他要賠償,畢竟只是一個杯蓋也不是有多麼貴的東西,也許就是因為這件事...

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