1樓：中國聯通
1、確認是所有位置存在無法使用4g還是固定某個區域排除是否為訊號原因導致；
2、確認手機對應卡槽網路設定是否正確、資料功能是否開啟、是否達到流量上限；
3、撥打相應的客服，諮詢下sim卡的上網功能（4g）是否正常。
4、若功能均正常，建議換機換卡測試，排除是否為sim異常。
5、sim卡無異常，建議聯絡手機售後進一步處理。
3、具體使用終端支援的制式情況，需聯絡終端客服或檢視終端說明書
為什麼我的聯通手機資料突然從4g變成3g而且還用不了資料 話費，流量都還有
2樓：中國聯通
1、確認是所有位置存在無法使用4g還是固定某個區域排除是否為訊號原因導致；2、確認手機對應卡槽網路設定是否正確、資料功能是否開啟、是否達到流量上限；3、撥打相應的客服，諮詢下sim卡的上網功能（4g）是否正常。4、若功能均正常，建議換機換卡測試，排除是否為sim異常。5、sim卡無異常，建議聯絡手機售後進一步處理。
3、具體使用終端支援的制式情況，需聯絡終端客服或檢視終端說明書
點解我的手機資料突然從4g變成3g而且還用不了資料 話費，流量。聯通卡
3樓：中國聯通
1、確認是所有位置存在無法使用4g還是固定某個區域排除是否為訊號原因導致；2、確認手機對應卡槽網路設定是否正確、資料功能是否開啟、是否達到流量上限；3、撥打相應的客服，諮詢下sim卡的上網功能（4g）是否正常。4、若功能均正常，建議換機換卡測試，排除是否為sim異常。5、sim卡無異常，建議聯絡手機售後進一步處理。
3、具體使用終端支援的制式情況，需聯絡終端客服或檢視終端說明書
為什麼4g網路突然變成3g的了，而且流量也不能用了我的卡是聯通的
4樓：揚沛凝幹嬪
如您諮詢的是無法使用到聯通4g網路的話，不排除是不滿足使用條件導致的，建議您可通過以下使用聯通4g網路的條件進行排查：
1、使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
2、手機終端支援聯通4g網路；
3、所處位置有覆蓋聯通4g網路；
4、號卡為usim卡。
所以您可以檢視下自己是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路。如非上述情況，也可聯絡歸屬地客服了解。
5樓：餜悘餜悹
可能是你的手機網路不穩定或者訊號比較弱造成的內容拓展：
一、這是正常現象，因為每到一個地方，網路的穩定性都會不一樣，這時候，你可以嘗試重新開啟手機，或者關閉網路後，稍等片刻再開啟網路。
二、在中國移動開始全面開展國內4g網路業務後，所有4g網路覆蓋的地區，並且**包含4g流量，那麼手機會自動切換到4g網路。
三、如果你原先使用的網路一直是移動3g，而近期你又沒有更改**，那麼有可能你當時手機裡面並沒有新的運營商補丁，最近蘋果公司已經對蘋果5s手機開始推送了運營商補丁更新。所有接受到運營商補丁更新的手機包括移動版本5s和聯通版本5s都可以支援移動的4g網路。
6樓：中國聯通
您好，根據您的描述有以下幾種可能性：1、您的手機可能欠費停機了；2、您的手機流量可能已超出**約定的流量值，導致無法上網；3、手機設定導致無法上網
前面兩種情況您可撥打10010人工服務查詢，第三種情況一般可重啟或重置手機解決。
7樓：匿名使用者
你可能已經移動到一個4g訊號覆蓋範圍外的地方。手機就會自動切換到3g網路，如果3g網路也沒有就會自動切換到2g網路。
8樓：暖洋洋
這個是和你們地區有關係的
手機4g網路突然變成3g網路，流量無法使用是什麼原因？
9樓：餜悘餜悹
可能是你的手機網路不穩定或者訊號比較弱造成的內容拓展：
一、這是正常現象，因為每到一個地方，網路的穩定性都會不一樣，這時候，你可以嘗試重新開啟手機，或者關閉網路後，稍等片刻再開啟網路。
二、在中國移動開始全面開展國內4g網路業務後，所有4g網路覆蓋的地區，並且**包含4g流量，那麼手機會自動切換到4g網路。
三、如果你原先使用的網路一直是移動3g，而近期你又沒有更改**，那麼有可能你當時手機裡面並沒有新的運營商補丁，最近蘋果公司已經對蘋果5s手機開始推送了運營商補丁更新。所有接受到運營商補丁更新的手機包括移動版本5s和聯通版本5s都可以支援移動的4g網路。
10樓：譙語芹蘭露
3g手機用4g卡
只是不能用4g網速而已
還是跟原先3g卡一樣
用的流量是扣在現有**裡的
不會額外的
不分3g
4g**
11樓：餡嘍嘍嘍
在中國移動開始全面開展國內4g網路業務後，所有4g網路覆蓋的地區，並且**包含4g流量，那麼手機會自動切換到4g網路。如果你原先使用的網路一直是移動3g，而近期你又沒有更改**，那麼有可能你當時手機裡面並沒有新的運營商補丁，最近蘋果公司已經對蘋果5s手機開始推送了運營商補丁更新。所有接受到運營商補丁更新的手機包括移動版本5s和聯通版本5s都可以支援移動的4g網路。
至於你說的移動蜂窩網路下面的熱點是把你的流量通過熱點wifi網路共享給別人用的。這個有可能是你更新手機系統或者是上面的運營商補丁更新帶來的。
若手機/平板電腦無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機/平板電腦是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
12樓：中國聯通
一、手機網路不好是因為訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，建議您嘗試重啟手機，或換機換卡測試。
二、部分**，有流量達量封頂規則，建議您聯絡當地人工客服諮詢，各地政策不同，以歸屬地為準。
為什麼手機從前天開始從4g突然變成3g後就用不了流量了，話費流量都還沒用完
13樓：在恨真後麗
看你的流量是否有限制唄，有的流量沒有限制，無論在2//3/4g網路下都可以使用
為什麼聯通4g突然變3g,流量，話費都有很多，突然就變3g了，重啟也不行
14樓：中國聯通
若手機無法
bai使用4g網路，一般建議進行du以下操zhi作： 1.檢視手機是dao否支援4g網路。
內 2.是否使用4g業務的手機卡，建容議您聯絡網路運營商開通4g業務。 3.
檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。 4.
確認所在位置有4g網路覆蓋。 5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
15樓：人人養生大本營
這種情況一般都是網線的水晶頭接觸不良或者網線自身有開路的地方，清理一下水晶頭的金屬觸點，或者換網線兩端的水晶頭試試
我的卡突然就變成3g網了，流量還有餘額，話費也有，關機也試過還是沒用
16樓：人i生
這種情況一般是地區訊號收到干擾 不然客服會通知你為什麼變成3g網的
17樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機卡插入的卡槽是否支版持4g網路。
2.是否使用權4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/g**）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
18樓：匿名使用者
流量用多了就限速了，你這還好，我這說好的無限流量卻天天扣話費。
19樓：顧沫
1、確認是所有位置存在無法使用4g還是固定某個區域排除是否為訊號原因導致；
2、確認手內機對應卡槽網路設定容是否正確、資料功能是否開啟、是否達到流量上限；
3、撥打相應的客服，諮詢下sim卡的上網功能（4g）是否正常。
4、若功能均正常，建議換機換卡測試，排除是否為sim異常。
5、sim卡無異常，建議聯絡手機售後進一步處理。
3、具體使用終端支援的制式情況，需聯絡終端客服或檢視終端說明書
20樓：匿名使用者
如果是移動無限用流量的話 流量用超過20g就限制網速了 但是依然不限量 所以網速會慢
21樓：匿名使用者
主要原因有很多，有可能是你的手機訊號讀取的不好 許與周邊環境的訊號有關 ，也有可能是你的手機卡晶片損壞 ，建議你換張卡試試， 看看是**的毛病及時進行維修。
22樓：qaq暴走的兔子
去找你們當地的營業廳 問清楚就行了
23樓：匿名使用者
換個位置試試，訊號不好
或者設定沒開4g
24樓：匿名使用者
我也有過這個現象把卡換了就好了
25樓：匿名使用者
無限流量用多了就自動變成3g
26樓：匿名使用者
無限流量用多了自動變了
27樓：匿名使用者
是不是你的流量用到20g了
28樓：匿名使用者
超過最大的4g流量限制了。
29樓：匿名使用者
應該是流量用多了，限速了
30樓：我終於
應該是所在地訊號不好吧
31樓：oppo客服
4g手機無法使用
bai4g網路，可以參考以du下三種情況排查：zhi1、手機dao卡當前使用**內
為3g**，可聯絡
容運營商修改**；
2、使用當地環境的4g訊號覆蓋不到，導致4g網路無法使用；
3、對比手機支援的網路頻段和當地所支援的網路頻段，是否有吻合頻段，需頻段吻合才可使用。
32樓：羅煥良
如果手機網路圖示自動變化，建議嘗試操作：
1.此情況可能是手機當前訊號不穩回定所導致，更換其他答位置嘗試。
2.將手機關機重啟。
3.取出sim卡重新插入或更換其他sim卡嘗試。
4.檢視手機是否有韌體/系統推送通知，若有，請將手機升級到最新版本。
為什麼聯通卡突然就變成3g然後資料流量也開不了
您好，若上月 流量有達到封頂則建議先重啟手機測試是否能夠使用上網，若仍無法使用可按以下方式進行排查 1 確認是所有位置存在無法使用4g還是固定某個區域排除是否為訊號原因導致 2 確認手機對應卡槽網路設定是否正確 資料功能是否開啟 是否達到流量上限 3 撥打相應的客服，諮詢下sim卡的上網功能 4g ...
4G卡怎麼突然變成了3G，為什麼我的手機突然就從4G變成3G了？？？
肯定是你當前位置沒有4g網路訊號了，或者剛走出一個比較封閉的空間，4g訊號沒有恢復。還有一種情況就是接 之後，很多手機都會由4g網路變成3g，很久都不能恢復，只能重啟手機。樂意為你解答。4g卡一般不會變成3g的。除非流量用過了。4g卡怎麼突然變成了3g？如果手機已經完成設定還是出現這種情況，樓主可以...
我的大王卡突然就變成3G了,為什麼我的大王卡變成3G網？
使用聯通4g網路需要具備的條件 1 手機終端支援4g網路 2 手機usim卡使用的 為4g網路 或已經開通了4g網路體驗功能 3 使用的地點已經覆蓋了聯通4g網路。如果網路突然間 非常無法使用，將手機重新開關機再次嘗試 2.將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試 3.看周圍的其他聯通使用者是否有訊號...