1樓：匿名使用者
新機哪買的找賣家，一個月後保修直接找廠家比較快
2樓：匿名使用者
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在蘇寧買海爾空調,是讓蘇寧的安裝師傅給安裝好?還是讓海爾的安裝師傅給安裝好?
3樓：匿名使用者
一般空調經銷商都有自己的安裝隊伍，工廠給經銷商的時候，就說明了誰經營誰負責安裝的，所以，蘇寧電器的安裝工，也就算是海爾的安裝工了。千萬不能自己找人安裝和移機，否則工廠就不負責三包了，希望能幫到你
4樓：匿名使用者
其實都一樣，都是要給錢的。
無非就是三包問題，有人上門安裝的話，他們是對空調拆包驗貨的，就是證明空調有無問題。
如果自己安裝又出了問題，蘇寧可能會賴賬。
5樓：匿名使用者
在那裡買的，就叫他安裝，都是會叫一家裝，
6樓：匿名使用者
海爾的安裝師傅吧。我們家還得海爾的產品全是讓海爾的師傅安裝的，服務很好，關鍵是還專業
7樓：匿名使用者
您好，感謝向企業知道提問
蘇寧商場不僅是海爾的經銷商，同時部分蘇寧商場也具備海爾售後服務資質，不知您是在什麼地區的蘇寧商場購買的。而具備海爾售後服務資質的蘇寧網點，有經過海爾統一培訓的服務人員，也可以為您提供專業的安裝服務，請您放心！如您需要，也可撥打海爾服務**4006999999，由專業人員為您諮詢解答。
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
8樓：巴黎大葡萄
當然是海爾售後給安裝好的，有保障啊。
9樓：匿名使用者
你得諮詢廠商，有的廠商是自己負責，有的就委託給銷售商，這個一定要問好了，要不有的時候壞了，雙方來回扯皮，能煩死你。
我在蘇寧易購買了海爾**空調，蘇寧售後安裝服務的，使用就漏水把裝修搞爛了，蘇寧又不賠，咋辦啊
10樓：每天好運氣
這個你可以聯絡可以客服要是蘇寧的客服要是也耍賴的話，那也就沒什麼辦法了，一般不會，你的這件事也是長經驗了以後不管在**買空調一定要問清楚，不要只聽名氣
11樓：是的悲劇
很早的時候，我們家的彩電就是在蘇寧買的，一直用到更換，都沒有壞。
12樓：養護一下子喲
反正我爸媽就只認蘇寧家的電器。老年人認可的東西一般都不會差的。
13樓：abc芽兒
是蘇寧安裝的嗎？那就讓他們負責，我聽很多說過，，蘇寧買的東西第一年都是蘇寧負責售後
14樓：太宗招手
你的**空調是在木工裝修前安裝的，安裝結束後要當場試機，待檢驗合格才移交給你。至於漏水，這是以後木工吊頂時把排水管抬高引起的，所以不是安裝空調人的責任，你可找吊頂的裝修公司賠償損失，請採納吧。
15樓：六哥說裝修
可以向所在城市的消費者協會（或電視、報紙等有影響力的**）進行投訴舉報，讓其幫忙進行協調解決。如果協調不成，也可以直接委託律師進行法院起訴維護自己的合法權益。
16樓：忽而提
蘇寧易購在業界口碑還是很高的，銷售的產品都有100%的**保證和和良好的售後保修服務，樓主放心購買吧
17樓：發的給你了
我和老公結婚的時候家電就是在蘇寧買的，質量售後沒話說。
18樓：回到家哈餓
對於蘇寧裡面的購買的電器品質，我一直都很信賴。
19樓：匿名使用者
這個你可以拍照，向法院起訴要求他們賠償。包過漏水的過程也拍下來。要有力的證據。
20樓：娃娃不要悲傷
找消費者協會，用法律**來解決，給企業還有個人一個公道。
21樓：墟里煙雨
蘇寧的東西再不好的話，那某東的商品就更不能買了。
22樓：秋天裡的紅蠟燭
找消費者協會，用法律**來解決。
23樓：看人開發
最近幾年蘇寧在穩步上升，剛收購萬達百貨的它，不會蠢到在這個節骨眼砸自己的招牌的。
24樓：匿名使用者
既然是蘇寧該負的責任蘇寧不至於這樣幹吧，一個大企業還不至於這樣詆譭自己。
25樓：實習課就
現在的社會水軍太多，但我相信蘇寧肯定不會這樣。
26樓：匿名使用者
那隻能自己找維修師傅
27樓：世界袁建民
建議你應該逐步分析一下，會不會是裝修的問題，售後安裝好了會當場試機的，如果漏水的話會不會是後期。。。。。
28樓：匿名使用者
肯定是搞錯的了，蘇寧這樣的企業不至於給自己招黑。
29樓：幾乎是地方四少
怎嘛感覺有點離譜呢，既然是蘇寧售後安裝的，肯定會負責的呀。
30樓：持田墊姓
從來不擔心在蘇寧買的家電會有質量問題，就是這麼信賴。
我在蘇寧買了一臺海爾卡薩帝空調，買完給海爾售後打**安裝，說什麼也不給安裝，說必須蘇寧給安裝，真生
31樓：匿名使用者
您好，感謝向企業知道提問
蘇寧電器既是海爾的經銷商，也具有海爾售後服務資格，其服務人員也是經過海爾培訓的專業人員，其銷售空調完全可以由其進行安裝，請您放心。
歡迎您再次向企業知道提問.
祝您工作生活愉快~
32樓：客廳好空氣
蘇寧是自己安裝所有空調品牌，其實海爾也是想自己安裝自己的牌子。
33樓：匿名使用者
應該是蘇寧負責安裝吧，其他的售後還是海爾負責。
不知道對不對。
34樓：其人其事
是4006999999嗎？
蘇寧易購太坑，退換貨怎麼就那麼難？
35樓：匿名使用者
我是11月23日在蘇寧易購自營店鋪購買的一款黑色的《beats x 無線藍芽運動耳機》，**699元，訂單號：37133161304。
在我收到貨後，發現如下問題：
1、拿到手就是二手的，耳塞有很多耳屎顆粒（你們看我的截圖，我把這個原來的髒耳塞取下來了）；
2、開不了機，我插到充電器充電幾分鐘才可以開機的；
3、電源鍵很硬，沒有彈性，雖然也可以開關機；
我大概試用了10分鐘，就申請退貨了。
蘇寧官方售後告訴我，它們不能直接上門退換貨，要求我必須本人送到蘋果維修店評測，拿到檢測報告後再說。
這個要求我完全無法答應，因為我花不起這個幾小時時間。
它們完全可以讓快遞上門取貨，自己檢修完畢來決定。
我最後也妥協了，我可以重新購買一幅同樣的，這幅退貨，這說明了我的誠意，但它們還是不接受。
我真不是擺譜，我很忙，送到蘋果售後去檢測，至少要花掉我3小時時間，這個時間成本遠高於耳機本身的價值。
經過幾次退貨申請，售後都把我的申請單無理由關閉了。
我發現我是super會員，super會員有上門退貨權益：
super正式會員享受：蘇寧自營商品7天退換貨免費上門取件服務；自營商品退貨上門取件完成即發起退款。
但我打專屬客服後，客服說該商品不支援上門取件？
那我買的super服務權益是什麼？
我之所以一直糾結這個問題：
1、耳塞上有很多耳屎，這明顯是退貨商品，為什麼當全新品二次銷售？
2、如果蘇寧易購這麼強勢，意味著低價值商品、或是時間很值錢的使用者，遇到我同樣的問題，基本上只能認栽。
3、為什麼super會員也無法享受應有的權益。
4、作為一個普通使用者，面對這種常見的退換貨，有沒有辦法面對蘇寧易購這種強勢方，爭取到合理的權益？
36樓：匿名使用者
蘇寧易購的東西只要收貨付款了，你就認了吧，吃一塹長一智，就當交學費了
37樓：守護千尋
在此提醒大家，蘇寧的東西你只要收貨了，什麼7天無理由退換都是不存在的，因為他會以你開箱驗貨為由拒絕，所以以後不要買蘇寧的東西了，服務是最差的，我長這麼大就沒見過比蘇寧服務更差的。我的蘋果6手機未啟用，螢幕貼合不緊，想換貨，雙12剛買的，因為蘋果6確實存在貼合不緊的現象，結果蘇寧說你收貨了，就不能以外觀問題退貨，質量問題的話需要檢測報告；那我說7天無理由呢，蘇寧說7天包退，你過了7天才能給我換貨。。。。。。後來我來一個和我解釋現在沒有庫存，換不了，明明庫存充足，這就是蘇寧易購！！！
38樓：萍忘憂草
親，我和你一樣遇到同
39樓：匿名使用者
如果他沒有正常的，給你退換貨，你可以去打他的投訴**打了投訴**反饋的一般都是比較快，或者是你直接去店面，找他的店面經理
40樓：
我在蘇寧第三方凌動致遠電腦專營店買的聯想v4000膝上型電腦，開啟後硬碟嗞嗞響，也是七天無理由退換貨，不給退換，要拿出機器故障檢測單，我去了他們提供的地方檢測說硬體還好，但是聲音太大了，人家賣的電腦沒有一臺這種響的，檢測的地方也無權開檢測報告，聯絡蘇寧投訴，蘇寧客服和第三方是一丘之貉，說產品拆封了，不支援七天無理由退換，你女馬比，不拆開看，怎麼知道有問題，況且電腦明明噪音很大，就是不給換，蘇寧七天無理由就是笑話，純粹扯淡，凌動致遠電腦專營店就是無良商家，到現在也沒有給解決！
41樓：小熊維
蘇寧易購太坑，退貨怎麼證明就難？因為在你買貨的時候如何如何的好？當你退貨的時候，故意刁難哩哩
42樓：匿名使用者
大量霸王款條約逼得客戶維權艱辛無助，這就是蘇寧易購！
43樓：匿名使用者
買了手機也一樣，買倆小時就不能換了，拆封啦，我在賣場喊起來了 然後說給退！可過程賊好玩！投訴瀋陽長白大潤發蘇寧易購經理，故意整人，退款要三小時，人挺損啊，還非法扣了五十塊錢，給他們自己營業員啦
44樓：heart靈
蘇寧易購太坑，退換貨怎麼就那麼難，所以沒有其他平臺發展的好
45樓：匿名使用者
無良商家蘇寧，電腦有問題自家出檢驗說沒問題，7天無理由退換，用來欺騙消費者，堅決要求退換貨
46樓：至尊級一號
蘇寧的家電還是可以的，客服也還行，就是外包
的安裝網點太差了，我在杭州被一家叫（皓來專機電）的蘇寧屬外包網點坑過一次，以後再也不會再蘇寧購買家電了，之前家裡店裡的家電都是蘇寧買的，以後不會再光顧了，蘇寧這麼大的品牌應該注意了，這種網點外包就是害群之馬
47樓：
一直以為蘇寧很正規呢，沒想到各位遇到這麼氣人的事情，我是在國美買了一部國產手機，用了兩天實在太難用，申請7天無理由，結果人家以啟用為由不退，要是有質量問題讓我去檢測出報告，女馬的，打12315投訴，結果各地12315說法不一，北京的很有禮貌，說是這種情況很可能已經涉嫌不履行退貨義務了，但是說國美屬於上海，讓我打上海的12315，結果打上海的給人家一說人家直接就說了個你用了還退什麼，我說那7天無理由是什麼，他說我都給你說了用了就不能退你還退什麼，臥槽，我他女馬的直接草了，不找消協了。一紙訴狀告到法院，法院一看這情況很明顯，當即受理了。過了二十多天領了傳票等**，結果就在**前一天法院通知我說國美提出管轄權異議，馬拉個幣，為了這個管轄權我又去看法律條文，最後寫了一份東西交到法院，最後法院裁定駁回國美的異議，接下來才能進入打官司的環節，到今天為止已經摺騰了兩個月了，還沒打上官司，你就知道國美有他女馬多不要臉了，我發現他們在收拾消費者上用的功夫比經營上用的多多了，難怪生意差，人家京東妥妥的，我也是賤，就因為京東上排隊排了近30萬人我一看沒戲，再一看蘇寧上14萬，最後一看國美上人少得可憐不用排隊我就在國美買了，這就是個教訓啊，***。
我的官司還沒打完，但是結果我已經**到了，國美甚至都不敢跟我正面交鋒，用管轄權這些伎倆對付我，企圖把消費者吭一下，讓我去北京打官司，那不就等於讓我放棄這場官司麼，這種手段簡直了，可惜這一輪我贏了，打了他的臉了。所以大家以後遇到這種不公一定要拿起法律**維權，不然這些g東西會認為消費者很好坑。2023年有一篇文章「網購7天無理由退貨實測 僅三星拒退貨」講的就是7天無理由的事情，大家可以去看看，非常有幫助，咱們消費者必須站起來！！！
在蘇寧買海爾空調,是讓蘇寧的安裝師傅給安裝好 還是讓海爾的安
一般空調經銷商都有自己的安裝隊伍，工廠給經銷商的時候，就說明了誰經營誰負責安裝的，所以，蘇寧電器的安裝工，也就算是海爾的安裝工了。千萬不能自己找人安裝和移機，否則工廠就不負責三包了，希望能幫到你 其實都一樣，都是要給錢的。無非就是三包問題，有人上門安裝的話，他們是對空調拆包驗貨的，就是證明空調有無問...
剛買在蘇寧了買了個大金空調是抽真空安裝的怎麼樣
1 這個還要看您是什麼樣的空調，前一段時間在 愛奈 買了一臺大金新冷媒的，是大金的一拖一的小空調，接上壓力錶，直接抽不就可以了。如果是大金的vrv系列的話，特別是在冷媒放空後重新進行定量加液的時候，是有一個真空模式的。1 根據室內機的位置打出管的過牆眼兒，在預定位置釘好室內機的掛盤 必須保證水平，用...
在蘇寧易購購買相機和在實店購買一樣嗎
我覺得是一樣的，國慶回來後剛在蘇寧易購買了諾基亞x3 00手機，987塊買的去本地的實體門店取貨的時候順便看了下櫃檯是1145，取貨後在諾基亞櫃檯讓銷售人員幫我填寫了售後服務需要的那些，還在電池充電器等上面貼上了蘇寧的那種小標籤，發票是蘇寧易購網上 的發票，我問過蘇寧的相關人員說該發票是同等有效的，...