在京東購的電腦已發貨但是物流資訊一直不更新怎麼辦都五天了一直那裡也不送

2021-04-29 11:29:15 字數 4093 閱讀 4400

1樓:楊建龍**

這幾天 京東等各大電商平臺 搞年中**活動 物流發貨都會延遲幾天 我的單回頁延遲發

2樓:逆流灬而上

是走的京東物流嗎,如果走的京東物流可以直接聯絡京東客服核實,如果確實是一直在倉庫沒出來那就退款重買,如果不是京東官方的東西,走的是快遞那就麻煩點了,只能找客服催快遞了。

京東規定多久不發貨算是延遲發貨?怎麼賠償

3樓:life音無

消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤資訊的,或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。

第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

擴充套件資料

京東開放平臺商家違規積分管理規則:

2.1.**假冒商品:

指商家**假冒、盜版商品的行為。為保護消費者權益,對涉嫌違反本情形的商家,京東視情節嚴重程度採取包括但不限於遮蔽店鋪、違規商品下架、關閉關聯店鋪等市場管理措施。

2.2**未經報關進口商品:指商家**未經正常中國海關報關程式的進口商品。

為保護消費者權益,對涉嫌違反本情形的商家,京東視情節嚴重程度採取包括但不限於遮蔽店鋪、違規商品下架、關閉關聯店鋪等市場管理措施。

參考資料 

京東開放平臺賣家積分管理規則_京東消費者幫助中心

4樓:超覺之精

消費者下單成功後,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤資訊的;

或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。

擴充套件資料

京東品臺商家違背承諾的處罰措施

京東違背承諾:指商家未按照承諾或京東開放平臺規則向他人履約,妨害他人權益的行為(京東規定48內不發貨的算延遲發貨)。

對於商品屬性、規格、**等資訊標錯,導致未能履行承諾發貨的(除扣分外,商家需遵循《標錯類事件處理規則》規定)

並且商家未在規定時間內處理完成或因處理不當導致大量客訴的。已扣分的商家,仍需要按照相關要求處理消費者投訴問題。

對違反本情形的商家,京東按情節輕重予以相應處理,除執行相應處理外,商家仍需履行其承諾。

情節輕微的,予以警告處理;情節嚴重的,每次扣8分;

其中標錯類違規情節特別嚴重的,按嚴重違規,每次扣8分。

標錯類違規情節極其嚴重的,按嚴重違規「擾亂平臺秩序」處理。

5樓:合眾電力

在京東上消費者權益真的很難維護 第三方沒貨還往出掛 拍到了遲遲不發 找商家說沒貨 一個理由責任全推 消費者只有吃啞巴虧 不是黑京東 親身體會

6樓:豆漿綠茶

京東發貨時效規定

客戶下單後,需在24小時內完成發貨且在48小時內有物流資訊。超過24小時沒有發貨,或者48小內沒有物流資訊,算延遲發貨。

賠付如商家超時未響應催單申請,消費者有權在前臺發起「賠付」申請,商家需在24小時內對賠付申請進行稽核,如超期未稽核,系統將會執行自動通過且完成賠付。

若因商家發貨問題導致消費者發起交易糾紛申請的,京東將基於法律法規的規定、協議的約定以及消費者和商家提供的證據材料做出判斷並要求商家承擔相應賠付責任。

7樓:小諾諾

我也遇到一樣情況

京東**商家錯價不發貨,北京網際網路法院已受理,於19年3月6日**,拭目以待看北京網際網路法院怎麼判定。什麼消費者協會,工商,黑貓,21cn,對京東都沒有作用。看法院了

8樓:匿名使用者

京東是事實費守信用的二,且單位的東西都非常的珍貴,我就喜歡在京東買東西,因為在京東買東西放心,至於說她多久不發貨,得到賠償,好像是在其實二小時之內

9樓:匿名使用者

第三方是24小時內發貨

10樓:清風

我在京東拍了產品,當時是有貨的,但過了一個星期還沒有發貨,現在打**諮詢,客服說現在是預訂,我當時明明能下訂單,怎麼變成了預訂那,還有他一星期都不發貨,有什麼賠付嗎

11樓:匿名使用者

聯絡客服沒用,得投訴賠付才行。

12樓:匿名使用者

1個月不發貨都正常的 211地區現貨自營商品延遲發貨的話 **客服 或許會賠償一張500-10東券

13樓:匿名使用者

我10月4號的訂單到1o月11號都沒聽見發貨算正常嗎

14樓:匿名使用者

京東,店大欺客,沒處說理投訴,各種謊言忽悠你,親生體會。

15樓:匿名使用者

在京東一共買了四樣商品。

16樓:要看看

除了預售預賣字樣的約定 其他24小時外48小時之內可以判定商家責任 可以平臺申請30%的賠償 我剛剛勝利申請 其實大部分商品24之外就算延遲發貨了可以索賠的 最後賠償封頂500元

為什麼快遞的物流資訊還沒有更新還是幾天前怎麼回事?

17樓:匿名使用者

這個情況比較常見的。物流資訊沒有更新有好幾種情況:

1、快遞資訊顯示快遞員攬收後沒有下一條記錄,有可能快遞員丟失或者遺留未發出,也有可能是部分電商交易比較常用的先掃描,但實際上貨物未真實發出。

2、快遞資訊發顯示第一次中**出後沒有下一條記錄,有遺留在中轉站或者在下一個中轉站掃描之前出現免單脫落或者遺失可能。

3、快遞資訊在顯示派件員派送後一直不派送也沒有更新記錄,最大的可能就是快遞員丟失或者遺留在公司倉庫,也有可能是疑難件。

拓展資料:

1、物流資訊 logistics information 反映物流各種活動內容的知識、資料、影象、資料、檔案的總稱。

2、物流標準化是指以物流為一個大系統,制定系統內部設施、機械裝備、專用工具等的技術標準,包裝、倉儲、裝卸、運輸等各類作業標準以及作為現代物流突出特徵的物流資訊標準,並形成全國以及和國際接軌的標準化體系。

3、物流標準根據其定義分為物流軟體標準和物流硬體標準。軟體標準包括物流用語統一,單位標準化,錢票收據標準化,應用條碼標準化,包裝尺寸標準化。硬體標準含有托盤標準化,集裝箱、叉車標準化,拖車載重量標準化,保管設施標準化,其他物流裝置標準化。

18樓:帥帥哥

看了一下你的快件,肯定不是虛假髮貨,店家說的很有可能,或者是工作人員馬虎大意沒有用pos機掃描到你的快遞。放心沒問題,我用申通經常有這種問題,顯示賣家已發貨,然後物流資訊不更新,過了四天突然就更新到您的快件正在派送

19樓:匿名使用者

有可能是物流那邊還沒有及時更新,你可以換個渠道查一下試試,如果換了渠道查到的資訊依然如此,那就需要打**詢問物流的客服了。

20樓:匿名使用者

賣家已發貨,可為什麼快遞遲遲沒有物流資訊呢?背後真相併不簡單

21樓:過眼01雲煙

很多快遞的資訊並不是每天更新的,只有點到點才有更新,半路不更新的。而且**後臺和快遞官網銜接也有一個時差,後臺延遲,官網能看最新

22樓:筱凡

可能是沒有同步,晚點再看看就知道了

在京東上新買的和平精英新號,他一直說五天內不能充錢,最好是一週才能充? 50

23樓:廣瀨康一

因為容易封號,官方會查封營銷號。

24樓:柳尋綠

最好別充會沒了。充也行。

25樓:匿名使用者

嗯…不然呢…因為有限制

26樓:l琪寶

最好的一週才300塊錢。

在京東買的東西,以經發貨,但是不小心把訂單刪了,好幾天也沒資訊,怎麼辦

在京東買的東西已經發貨,但是不小心把訂單刷了好幾天也沒有資訊,怎麼辦?如果貨真到了您的住址,他會給你發一。個單子叫你去提貨的。或者你聯絡京東的客服。貨到了你的小家,他會告訴你的。在京東買的東西已bai 經發貨,但du是不小心把訂zhi 單刪了,好幾天dao也沒信心怎麼去查呀?是啊,如版果你的權京東買...

如果賣家已發貨了好幾天,但是物流資訊依然查詢不到,有幾種可能,怎麼辦

你打 問一下快遞公司,確認一下情況,至於退款我就不是很清楚了 1.有可能是錄單號了,快遞員沒來收件 2,也有可能是已經收件了,單號填寫錯誤 3.也有可能是已經收件了,包裹被快遞公司弄丟了最後一種可能性比較小 這種情況下,您申請退款,需要支付給賣家發貨的快遞費用 賣家無法提供正確的物流資訊就申請退款!...

銀聯錢包裡的紅包在京東購場怎麼用

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