1樓：伍壹調查
神祕顧客訪問是近年興起的一種新的調查方法。事先經過培訓的調查人員以消費者或者潛在消費者的身份，對事先設計的一系列問題或者現象逐一進行評估或評定的一種調查方式。由於被檢查或需要被評定的物件，事先無法識別或確認神祕顧客的身份，因此我要調查網認為該調查方式能夠真實、準確地反映客觀存在的實際問題。
神祕顧客這種調查手段，廣泛的服務於汽車、通訊、房產、餐飲等各型別、連鎖型企業等。通過假扮成普通顧客的專職調查員的暗地走訪（有些專案需要明暗結合），客觀真實地記錄消費者消費經歷和感受，這樣的記錄並非隨心所欲，通過暗訪調查前的嚴格培訓，神祕顧客可以採用統一的打分標準或者評判標準來體現暗訪公平性。我們還會要求調查員不僅帶回來暗訪的問卷，還需要**、錄音等手段。
甚至用隱藏攝像的方法。既不能在現場暴露又要完成專業暗訪，這就要求我們的調查員必須是訓練有素的。我要調查，讓調查更簡單，方便！
2樓：大宋諮詢
「神祕顧客」調查是一個監督執行的專案，一個好的「神祕顧客」調查專案對於企業加強銷售人員培訓、提高賣場管理，會很快達到銷售有立竿見影的作用。往往通過一到兩個月的全國範圍的「神祕顧客」，即會對賣場管理有較大改觀。因為所有的訪員都是以「顧客」的身份進行調查，任何的銷售人員對於顧客任何問題都應圓滿回答。
「神祕顧客」調查的產出不僅僅是獎勤罰懶，同時我們通過彙總該城市該地區的零售賣場表現，可以調整我們的下一步行動計劃。舉一個很簡單的例子，當你發現某個地區的**人員產品知識薄弱時，及時的產品培訓會對你的銷售起到助燃作用。同時，「神祕顧客」檢測有助於企業發現很多平時難以發現的隱性問題。
企業採用「神祕顧客」檢測的另一個初衷是更好的獲取客戶對企業、產品和服務的反饋，因為「神祕顧客」訪問員本身就是企業的客戶或潛在客戶，只是帶著一種更為專業的眼光來看待這次服務體驗過程。
最後「神祕顧客」調查的結果對於瞭解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬體投入，為企業提供合理的分配賣場資源的依據起著一定作用。例如，如果發現賣場中競爭品牌的位置和陳列面積佔絕對優勢，那麼適當調整進場費、專櫃製作等的預算要被列入日程。「神祕顧客」調查的結果是來自零售終端的資訊。
3樓：小尾羊
神祕顧客就是管理方聘用品牌門店外圍的人，從不同角度體驗門店服務和產品，並將體驗報告交給僱傭方，整個過程是祕密進行的。這樣的人就叫神祕顧客
有沒有對明狀元趙秉忠瞭解比較多的
趙秉忠，山東益都人，字季卿，號蜞陽。生於明神宗萬曆二年 1574 卒於明熹宗天啟六年 1626 明神宗萬曆二十六年 1598 戊戌科狀元。楊守勤，浙江慈溪人，字克之，號昆阜。生於明嘉靖四十五年 1566 卒年不詳，明神宗萬曆三十二年 1604 甲辰科狀元。趙秉忠狀元卷是怎樣從宮廷傳到民間的 全國巡展...
大家瞭解社群健康館嗎？有沒有比較好的下
必須的就是奧芬健康館了！這是個大品牌，專業有保障 不瞭解，好多也是為了賺錢隨便開的。唬人吸引人罷了，沒有什麼科學的方式 我想做個比較養生的餐館，有沒有什麼好的推薦下，萬分感謝 千年以來國人對於粥食營養 保健的不斷探尋和解析。從中也可以看出，粥代表的已經不是一種簡單的飲食，而是飲食與健康 養生的完美結...
有沒有人瞭解湖南長沙有哪些比較好的學軟體的學校？會單招嗎
哪個單招學校比較好要看你報考的專業了，不同學校的特色專業不同。你可以多瞭解一下各個單招學校的特色專業。單招考試挺好的，給那些成績不好的人多了一次上專科的希望 選擇一所好的軟體學校，要從學校規模，師資團隊 學校環境等多個方面考慮。可以來這邊看看。軟體開發是高階專業，是it行業尖端的專業，因此專業厲害的...