怎麼做好業務員細節應該注意什麼,怎麼做好一個業務員 ! 細節應該注意什麼

2021-06-07 08:21:39 字數 5298 閱讀 2194

1樓:風隨緣

會如何應對不同性格的客戶

忠厚老實型

對於這種顧客,最要緊的是讓他點頭說好,然後你這樣問他:「怎麼樣,您不想買嗎?」這種突然式問句可以鬆懈他的防禦心理,顧客在不自覺中便完成交易了。

自以為是型

你不妨布個小小的陷阱,在商品說明之後,告訴他:「我不打攪您了,您可以自行斟酌,再與我聯絡。」

這是一種毫無主見的顧客,無論推銷員說什麼,他都點頭說好,但在心中設定「拒絕」的界限。

然後再進行商品說明不過要稍作保留,讓他產生困惑,再問他需要多少。為了向周圍的人表示能幹,他會毫不保留地向推銷員商討成交的細節。

誇耀財富型

對這種顧客,在他炫耀自己財富時,你應該恭維他,然後在接近成交階段時,你可以讓他先付定金,這樣一方面可以顧全他的面子,另一方面也可讓他有周轉的時間。

冷靜思考型

對付著種顧客,最好的方法是必須注意聽取他所說的每一句話,而且銘記在心,然後再從他的言詞中,推斷他心中的想法。此外,你謙和而有分寸地與他交談,在解說商品特性時必須熱情。

內向含蓄型

對於這類顧客,你必須謹慎而穩重,細心地觀察他,坦率地稱讚他的優點,與他建值得信賴的友誼

冷淡嚴肅型

對這種顧客進行商品說明時,必須謹慎,不可草率,你必須誘匯出他購買商品的衝動,才可能成交。

因此,你必須適時予以讚揚,使他對商品產生興趣,建立彼此友善的關係,這樣一來,有助於達成交易。

先入為主型

這種型別的顧客在剛與推銷員見面時,便先發制人地說道:「我只是看看,不想買。」

事實上,這類顧客是最易成交的典型。雖然他在一開始就持否定態度,但對交易而言,這種心理抗拒卻是最微弱的。對於他先前抵抗的話語你可以不予理會,因為他並非真心地說那話,要用你熱誠的態度親近他,便很容易成交

好奇心強烈型

這類顧客對購買根本不存有抗拒心理。你應該主動而熱情地為他解說商品性質,使他樂於接受。

生性多疑型

這種顧客對推銷員所說的話,都持懷疑態度,甚至對商品本身也如此認為。這種型別的顧客經常一言不發即拂袖而去,而能否使他樂於聽你介紹商品,決定於你是否具有專業知識才能。

2樓:匿名使用者

主要是要給自己一個準確的定位,自己是業務就要臉皮厚的多跑市場,多見客戶。

3樓:匿名使用者

產品陳列與理貨、客情關係處理、**員管理、**活動組織與開展、巡場次數、市場資訊收集與調查、終端網點開發等專案做好了,就算是一個合格的業務人員了

怎樣做好一個業務員,

4樓:小雨手機使用者

一、自信心

二、誠心

三、有心人凡是要有誠心,

心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。

業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連線企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐。

你的言行舉止會直接關係到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友

5樓:農士恩閆衣

現在銷售工作真正靠產品效能開展業務的並不多

商業社會競爭這麼激烈,好產品也要憑藉合理的營銷策略才能開啟市場

當然自己銷售的產品也要質量不錯才行,要不等與搬石頭砸自己的腳

長久之後就每人相信你了,這對銷售人員來說才是最致命的

銷售就是做人的過程,產品和業務人員是相輔相承的

銷售是一個創造或者發現需求並滿足需求的過程

要想做好銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶

其次要做好充分的準備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的

談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導消費

銷售銷售先銷後售,做好售後服務,獲得客戶的信任,這一點對於渠道銷售特別重要

等等還有很多,平時可以多看一些書籍,銷售需要的是一個雜家,什麼都要懂一點,如果不能和客戶開啟話題,銷售會被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會吧

謹記以下幾點

1.銷售如做人,人活明白了,對於銷售有很大幫助

2.誠信,沒有誠信,你將一無所有

3.個人魅力,處理人際關係的手段

4.換位思考,這是很重要的一點,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求

5.堅持

是沒有捷徑可走的,能說會道並不一定管用,關鍵是用心去做,銷售是雙贏的,拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶

還有很多,需要自己去體會!!

6樓:運懷雨繆雪

如何做一名業務員?

現在銷售工作真正靠產品效能開展業務的並不多

商業社會競爭這麼激烈,好產品也要憑藉合理的營銷策略才能開啟市場

當然自己銷售的產品也要質量不錯才行,要不等與搬石頭砸自己的腳

長久之後就每人相信你了,這對銷售人員來說才是最致命的

銷售就是做人的過程,產品和業務人員是相輔相承的

銷售是一個創造或者發現需求並滿足需求的過程

要想做好銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶

其次要做好充分的準備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的

談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導消費

銷售銷售先銷後售,做好售後服務,獲得客戶的信任,這一點對於渠道銷售特別重要

等等還有很多,平時可以多看一些書籍,銷售需要的是一個雜家,什麼都要懂一點,如果不能和客戶開啟話題,銷售會被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會吧

謹記以下幾點

1.銷售如做人,人活明白了,對於銷售有很大幫助

2.誠信,沒有誠信,你將一無所有

3.個人魅力,處理人際關係的手段

4.換位思考,這是很重要的一點,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求

5.堅持

是沒有捷徑可走的,能說會道並不一定管用,關鍵是用心去做,銷售是雙贏的,拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶

還有很多,需要自己去體會!!

7樓:元琪睿實鯨

做好業務員其實很簡單,只要記住不顧一切點:

第一、學習,向任何人學習。

第二,觀察,觀察任何人。

第三,總結,每天每時總結。

有了以上三點,你會在短時間內快速提升自己的業務能力與水平,不要怕麻煩,越是麻煩的事,對你的幫助越大。

8樓:抖音老彭蝦扯蛋

一、勤學習。業務員必須要不斷學習產品知識

、行業知識以及瞭解同行產品的資訊。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。此外,業務員還需要學習、接受行業外的其它知識,例如文藝、體育、政治等方面的知識都應不斷汲取,這樣才能在與客戶聊天的時候擁有豐富的話題。

二、勤拜訪。業務員一定要有吃苦耐勞的精神,必須具備「銅頭、鐵嘴、飛毛腿」。 「銅頭」就是即使經常碰壁,也敢於再碰。

「鐵嘴」就是敢說,會說。 「飛毛腿」就是「腿勤」,而且行動要快,客戶有問題了,打**給你,你就要以最快的速度在第一時間裡趕到,爭取他還沒放下**,我們就已敲門了。

三、勤思考。業務員一定要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。 銷售工作中常存在一些假象:

有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等,再也沒有訊息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。

四、勤溝通。人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,瞭解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。

五、勤總結。有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。

其實不管是做業務員還是做人,都應該保持勤奮學習的勁頭,因為人生如同逆水行舟,不進則退。

9樓:泉彩榮己夏

如何才可以做好一名優秀的銷售員也簡單也很困難哦.第一就是我們的老前輩傳下來的五步八點做好.每五步和每八點做到位.

五步八點是最簡單的通常也可以說是最難的.不管那一位優秀的業務人員都是把五步八點做好和理解.

五步一。

打招呼(目光,微笑,真誠)

二。介紹自己(簡單,清楚,自信)

三。介紹產品(把產品放在顧客手上)

四。成交(快速,負責,替客戶拿主意)

五。再成交(多還要更多)

八點一。良好的態度

二。準時

三。做好準備

四。做足八小時

五。保持地區

六。保持態度

七。知道自己在幹什麼,為什麼?

八。控制..

要有系統的知識體系作為理論基礎,

要有強有力的執行機構,

做的比別人更好,更多,

腦子要夠快

現在的競爭是腦力運動的競爭,不是力氣,不是勇氣,不是膽量,不是運氣,

要的是腦力的實力,

另外還要注意:

1.執著:99℃+1℃才是開水,但很多人往往是功敗垂成,在努力到80%、90%甚至99%時放棄了,其實離成功僅一步之遙,這時就是看誰堅持到最後,誰更執著。

當你要放棄的時候想一想:別人這個時候也要放棄了,而你再堅持一下,就會超過別人,獲得成功。在體育界這種思維成就了無數世界冠軍,而在市場銷售領域也是如此,執著是一個優秀銷售人員首先應該具備的素質之一。

2.自信:信心是每個人都有的,也是每個人都容易失去的,對於一個行走於艱難險惡市場一線的銷售人員來說信心更為重要。

如果對自己或所銷售的產品沒有信心,還能指望客戶相信你和你的產品嗎?當你要去說服一個客戶前,先徹底說服自己,否則結果只能是失敗。

3.熱情:一個銷售人員如果沒有對工作的熱情,基本可以斷定結果100%會以失敗告終。

因為市場開發不僅是單純的理性說服,更需要一種感染力,優秀的銷售人員會把自己高漲的情緒感染給客戶,這對達成交易很有幫助。反之,沒有工作熱情,只是把這份工作當一份苦差使來做,板著面孔或疲憊的樣子,這些消極的情緒同樣會傳染給顧客。

4.敏銳的嗅覺:和客戶溝通時只從客戶表面的反映做判斷,往往正確率很低,而成功的可能性自然也低。

必須要聽得出客戶話外之音,發覺客戶表面背後真正的意圖與想法,往往成功的關鍵就在這裡。這就要鍛煉出能夠洞察細節,逆向思考的能力。

5.不斷學習:現在的社會已經不是單靠出體力就可以賺錢的時代了,一些銷售人員認為提高業績就是要靠兩條腿,其實這種想法的結果是這樣的銷售人員也只能靠雙腿來賺那並不豐厚的辛苦錢,職務也很難有提升的機會。

而一個優秀的銷售人員應該不斷學習,除學習行業相關知識外,還必須吸取綜合的新知識、新資訊,做到與時俱進。其實很多時候一筆業務成功的關鍵不僅是靠努力與專業知識,有時往往是綜合的知識幫了你大

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