中國行動通訊二星級客戶能用幾次,移動二星級使用者是怎麼回事?

2021-07-03 19:21:44 字數 4452 閱讀 5725

1樓:中國移動

客戶星級有效期為一年,您上期星級已到期。按照星級評定規則,您本期評定星級為x星。星級變化後,可享受的星級服務內容將相應調整(積分倍享、話費透支等),請您傳送cxxj查詢自己的星級及可享受的服務。

星級降低,話費透支額度將相應降低,請您預存足夠話費,確保您的通訊暢通。

客戶星級是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等資訊計算得分後確定的,其中評估期內每雙向停機一次將扣減10分。為儘量保證您的星級不降低,建議您儘量預存足夠話費,避免停機。您可登陸河南移動門戶**“服務與支援”或掌上營業廳查詢自己的星級得分詳情。

在您收到星級調整的簡訊後,24小時內系統將會對星級進行調整。

2樓:實習男主角

你好,你的問題描述的不是很清楚,移動二星級客戶可以享受20元單停緩停機服務,星級是按年評定的,只要你的星級評定了,可以用一年,都是二星級客戶,之後按照你的消費情況,下一年度重新評定。

3樓:撿漏裙招人中

安徽這邊星級服務指的是欠費額度 你指的是什麼意思?

移動二星級使用者是怎麼回事?

4樓:

移動二星級使用者,是中國移動在整合原有服務體系的基礎上,面對廣大老客戶推出的一系列專屬服務。具體而言,是為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的積分倍享、話費透支、10086優先接入等多種差異化專屬**值服務,是對於客戶長期支援中國移動的回饋。星級最高為五星,星級越高、可享受的服務權益越多。

是中國移動給予老客戶更貼心、更優質的服務體驗,讓使用者體驗到更加優越的服務體驗。、

5樓:中國移動

星級服務,是中國移動為“網齡長、消費穩定且無欠費”的優質客戶提供的“積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通”等一系列差異化高品質專屬服務,是中國移動感謝客戶長期支援的一項回饋舉措。星級越高,可享受的服務權益越多。主要有積分倍享、話費透支、節假日免停機、免費補換卡、10086快速接入等。

中國移動將根據星級客戶的需求,不斷優化現有服務、推出更多星級服務。

中國移動如何成為2星級使用者

6樓:中國移動

2023年星級評定主要是根據網齡、2023年的月均消費及停機次數進行綜合評分,星級評分值在50-99分之間的號碼即為2星級號碼,具體可撥打10086諮詢。

7樓:ever非你不愛

一、什麼是中國移動星級服務

星級服務,是中國移動為廣大客戶提供的一項差異化服務體系,具體而言,是為“網齡長、消費穩定且無欠費”的優質客戶提供的“積分倍享、話費透支、10086優先接入”等一系列差異化**值專屬服務。

也是是對於客戶長期支援中國移動的一項回饋舉措,星級最高為五星,星級越高,可享受的服務權益越多。

二、如何成為2星級使用者

信用星級是基於對網齡、實名登記情況、消費水平、交費行為等多方面因素由系統自動生成的綜合評價,客戶信用星級有效期為12個月,之後系統會重新評定。

以下為客戶的星級的評分標準:

三、如何查詢所屬星級

傳送簡訊指令“cxxj”或者“xjfw”到10086即可查詢!

8樓:立志百科全書

您的信用星級是基於對網齡、實名登記情況、消費水平、交費行為等多方面因素由系統自動生成的綜合評價;客戶信用星級有效期為12個月,之後系統會重新評定。

服務人員首先複核客戶是否是“準星”或“未評級”,若是“未評級”則核查客戶的星級、網齡、實名制及是否欠費黑名單等。

若客戶是“準星”(即滿足目標客戶的條件),則告知客戶“您已接近1星級,建議您堅持在網、提高消費,並注意及時交費避免停機,今後您的星級將會逐步提升,享受更多星級服務”。

若客戶是“未評級”,則告訴使用者“您暫時不屬於星級服務的客戶範圍,網齡需6個月以上(您尚未實名制、您屬於欠費黑名單),建議您堅持在網(前往營業廳補錄實名資料、交清歷史號碼的欠費)”。

中國移動如何成為2星級使用者?

9樓:中國移動

星級服務是根據網齡、月均話費、合約情況等因素計算得分,根據得分高低確定星級,提供不同的星級服務。星級越高,可享受的服務越多。編輯簡訊“cxxj”傳送到10086,可查詢星級資訊和享有的專屬服務。

10樓:恆

您的信用星級是基於對網齡、

實名登記情況、消費水平、交費行為等多方面因素由系統自動生成的綜合評價;客戶信用星級有效期為12個月,之後系統會重新評定。服務人員首先複核客戶是否是“準星”或“未評級”,若是“未評級”則核查客戶的星級、網齡、實名制及是否欠費黑名單等。

若客戶是“準星”(即滿足目標客戶的條件),則告知客戶“您已接近1星級,建議您堅持在網、提高消費,並注意及時交費避免停機,今後您的星級將會逐步提升,享受更多星級服務”。若客戶是“未評級”,則告訴使用者“您暫時不屬於星級服務的客戶範圍,網齡需6個月以上(您尚未實名制、您屬於欠費黑名單),建議您堅持在網(前往營業廳補錄實名資料、交清歷史號碼的欠費)”。

中國行動通訊集團****(英文:china mobile ,簡稱:中國移動)是一家基於gsm、td-scdma和td-lte制式網路的行動通訊運營商。

中國移動是根據國家關於電信體制改革的部署和要求,在原中國電信行動通訊資產總體剝離的基礎上組建的國有骨幹企業,於2023年4月20日成立,註冊資本為518億元人民幣。2023年3月,中國移動向工信部提出申請fdd牌照。2023年5月15日,中國移動宣佈推出十二大提速降費新舉措。

2023年6月,中國移動下調國際漫遊費,資費平均降幅超70%。2023年7月14日,華為攜手中國移動、日本軟銀等眾多產業合作伙伴共同釋出了tdd+解決方案。2023年8月26日,中組部正式宣佈中國移動現董事長奚國華退休,工信部副部長尚冰接任中國移動董事長。

2023年3月中國移動釋出2023年業績報告,公司運營收入為6,683億元。2023年一季度財報顯示,該季度中國移動營收達到1775億元。2023年6月,諾基亞宣佈已與中國移動公司簽署了價值13.

6億歐元(約合15億美元)的一年期框架協議。

10086二星級使用者是什麼意思

11樓:人設不能崩無限

這屬於中國移動的星級服務,是中國移動在整合原有服務體系的基礎上,面對廣大老客戶推出的一系列專屬服務。

星級取決於客戶每個號碼在上海移動的通訊消費行為,在網時間越長,消費越高,欠費停機的次數越少越好,星級自然就越高!新客戶號碼從入網起即可以逐步累計相應的消費記錄!每個號碼的星級每月動態調整;如星級調整,各項星級服務的標準將根據最新星級同步調整。

若號碼過戶、銷戶後,星級及相應的權益自動取消。

12樓:中國移動

2星級客戶一個賬期內欠費20元以內仍可繼續打接**;超出一個賬期或欠費達到20-40元之間只能接不能打;如欠費高於40元時或停止主叫功能已達48小時,會直接停機,所以,別忘了按時繳費哦~~

13樓:great沒冇茹菓

星級標準,這個是移動剛剛推出的。

意思是你現在是星級,但是不能透支。沒有任何意義。

中國移動日前推出的信用客戶星級服務是為網齡長、消費穩定且無欠費的優質客戶提供的專屬**值服務,是對於客戶長期支援中國移動的回饋。信用星級分5個等級,5星為最高階,級別越高,尊享越多。1到5星級客戶可享受透支不停機、節假日不停機等信用消費待遇,信用越好,透支額度越高。

同時,根據級別的不同,還可享受"0預存"參加手機簽約、"0預存"辦理短期國際漫遊,免擔保辦理業務等超值服務,隨時隨地給您輕鬆、高效、便捷的尊貴感。

14樓:匿名使用者

建議你撥打10086人工服務,她能給你解釋得更清楚。

中國移動三星級客戶降為二星級

15樓:中國移動

星級服務是中國移動為“網齡長、消費穩定且無欠費”的優質提供的“積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通”等一系列差異化高品質專屬服務,是中國移動感謝長期支援的一項回饋舉措。星級最高為五星,星級越高,可享受的服務權益越多。可以通過以下連結瞭解星級服務內容:

16樓:

星級下降可能是由於使用者的停機次數過多或者未遵守合約導致的。

中國移動星級評定

目前,對於入網滿6個月(含入網當月)、正常使用的客戶,中國移動根據"網齡、月均消費額、合約情況、停機次數"等資訊綜合評估,並根據得分確定客戶的星級。

對於新入網的客戶,從入網起即開始累積消費記錄,在入網第7個月進行首次評定;對於老客戶,首次評定將在2023年第一季度前逐步完成。原全球通vip服務也將逐步升級為星級服務。

客戶星級每年重新評定一次。如客戶星級發生調整,則各項星級服務的匹配標準也將根據最新星級同步調整。辦理銷戶等業務後,星級自動取消。

17樓:漢德薩姆蓋

不要停機,停機一次就會被扣除很多的星級積分...

除了停機,還有其他很多評分標準,綜合起來給你評分的,評分週期一般是半年(6個月);

中國移動三星級客戶是什麼意思,中國移動三星級客戶是什麼

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10086移動公司貌似服務很好,實際上在侵犯消費者的自由選擇權,知情權等各種權利,貌似24小時處理投訴,實際你如果有問題投訴,最終回覆的結果就是不能令人滿意,而且態度生硬,我有一次辦理移動的4g飛享 工作人員告訴我我不能辦理,不屬於他們的目標群體,後來又說可以辦理但是我原本是88元的全球通使用者,必...