1樓：偷閒一顆
這種情況需要重新拔插一下網線，請檢查裝置線路有沒有鬆動，另外需檢查路由器等裝置是否能正常使用，如有接好重試，如還是不行請致電10086人工反映。
2樓：匿名使用者
首先要檢查電腦的網絡卡驅動是否安裝，網絡卡是否禁用，網線是否與電腦連線好
確認自己的電腦是連線在modem上撥號的，不要連在路由器上還撥號否則肯定是報錯的。
如果以上都確認正常，就要檢查modem的工作指示燈：
adsl接入的：看adsl貓的data，dsl，adsl燈是否常亮？如果閃爍就是網路問題
光纖接入的：看光訊號或者los是否亮紅燈，網路g燈是否閃爍，如果亮紅燈或者閃爍就是網路問題
如果modem的指示燈異常，那就需要聯絡客服，讓師傅上門維修了。
沒有modem是直接插網線上網的出現此問題，是上聯裝置的問題，直接報修
請採納謝謝。
3樓：匿名使用者
寬頻上網顯示「錯誤651」主要是由於使用者終端電腦與網通局端裝置連線不通導致，一般分為「網線故障」、「modem故障」、「網絡卡故障」、「modem本身設定」、「網路運營商問題」五種情況。此類情況的處理方法如下：
1、請重新插網線、**線，重啟modem測試；
2、請先禁用本地連線，然後再啟用本地連線；
3、請重新安裝網絡卡驅動程式；
4、如使用路由器請拆除，單臺電腦撥號測試。
電信寬頻連不上，錯誤651是什麼意思
4樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的電信使用者：您好！
處理方法：首先請您檢查 modem訊號燈是否正常：1）modem訊號燈正常的情況下（關於modem訊號燈狀態的判斷請參考「安徽電信寬頻接入方式」部分內容或者modem隨機說明書），把modem斷電5分鐘後重啟再試；若重啟modem無效，建議您解除安裝網絡卡驅動程式和撥號軟體重新安裝。
2） modem訊號燈不正常時，要先將modem斷電，檢查modem到計算機網絡卡和modem到分離器之間的網線是否接好。 3）若按以上方式處理後撥號仍然提示錯誤651，請您致電安徽電信客戶服務**10000+4+1。
注意：如果您還安裝了itv，在電腦撥號連線出現錯誤678或者651時，可以開啟itv，看itv是否能正常**。如果itv正常，則說明外線網路正常，問題出在modem埠以上到電腦這部分。
如果itv也不能正常連線，則可以按照上面的處理辦法進行排查。
如有其它疑問，您也可以登入中國電信（安徽）網上營業廳向客服諮詢。現在中國電信（安徽）網上營業廳，跨年豪禮大派送，新年狂歡嘉年華，玩轉盤，限時搶購**機，快點來看看吧！
5樓：匿名使用者
寬頻錯誤651主要是由於使用者寬頻賬號欠費、終端電腦與網通局端裝置連線不通導致。一般情況下分為五種情況：
1、網線故障；
2、modem故障；
3、網絡卡故障；
4、modem本身設定；
5、網路運營商問題。
6樓：鉞水彤
重新裝usb modem驅動程式：（1）如果問題解決，則故障原因屬於「電腦硬體問題」；（2）如果問題依舊，進入步驟四處理；步驟四：如果您在按上述方式進行自助排查操作的過程中有任何疑問或故障依然存在，您可以選擇以下方式進行寬頻故障申報：
（1）直接撥打10000號，選擇4號鍵，**助報障系統進行寬頻故障申告；（2）通過電腦或手機向中國電信qq客服（qq號800010000）進行寬頻報障；（3）登陸湖北電信網上營業廳（hb.189.cn），在「幫助與支援」欄目下的「投訴與報障」頁面，填寫下您的寬頻帳號、故障現象以及有效的****，進行報障。
寬頻連線時，出錯誤**：651是什麼意思？
7樓：復興高陽
錯誤**來651意思為
您的調變解調器
8樓：運毅鄧茗雪
windows出現錯誤，或在安全模式。
可重新撥號，會出現新的錯誤提示。
電信寬頻無法連線總是651錯誤
9樓：東師陳老師
寬頻錯誤651主要是由於使用者終端電腦與網通局端裝置連線不通導致，一般由以下原因導致：
網線故障；
modem故障；
網絡卡故障；
電信運營商問題。
解決辦法：
更換一根新的網線；
重啟貓，如果重啟後無效，建議更換一個貓進行嘗試；
更新電腦網絡卡驅動，如果仍不能解決，建議更換一塊網絡卡；
給電信運營商**，可以讓電信幫你查詢線路是否通暢（電信服務**：10000）。
10樓：匿名使用者
如果是windows7的話,這樣操作:刪除c:\windows\system32\logfiles\wmi裡面所有的檔案,然後撥號.
11樓：月光下滿滿擋
你直接打10000號，他們會有人給你解決的，一般像這樣的情況是你的網線沒有插好造成的
12樓：周文康
13樓：無色彩的畫面
找電信工作人員過來除錯
電信寬頻有什麼套餐？電信寬頻套餐有哪些？
你好，上海電信的寬頻 有單寬和融合 單寬可以選擇半年付 一年付 兩年付，不同速率的單款收費情況也是不一樣的。融合 有7檔可選，229檔及以上可享千兆寬頻。詳情可登入上海電信網上營業廳檢視。你好，電信的美好家 十全十美5g暢享融合 手機流量 寬頻組合，可選129檔 159檔 199檔 229檔 299...
現在電信寬頻有什麼套餐，現在電信寬頻有什麼套餐啊
您好電信寬頻 有很多，另外不同地區的 資費及優惠也有所不同，您可以登陸當地電信的網上營業廳檢視。現在電信寬頻有什麼 電信和歌華有線推出華翼寬頻，你可以去官網查閱。880 年，10m光纖。望採納哦親 那個地方？上官網看下。您好，電信的寬頻 有很多，比如愛家系列 樂享系列 不限量系列等，5.17新出的隨...
長城寬頻和電信寬頻有什麼區別呢，電信寬頻和長城寬頻有什麼區別 ？
凡事有利就會有弊，關於寬頻這一方面更是，若是想省錢就不會有一個好的消費體驗，想要網速給力的呢可以選擇電信，想要影視資源多的呢當然就是選擇長城寬頻了。講完了成本還有 再來講一講商品的質量還有服務，我把寬頻看成一個商品，那麼這個商品的質量就是網速了，由於電信有自己的骨幹網路，所以質量方面還是有保障的，而...