1樓：
一、移動**機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產 者或供貨者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。
二、《規定》是實行移動**機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消 費者合法權益，嚴於《規定》的三包承諾。承諾作為明示擔保，應當依法履行，否則應當依法承擔責任。
三、銷售者在銷售移動**機商品時，應提供三包憑證、有效發貨票，並準確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗，正確除錯，介紹產品的基本效能，使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。
四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況，向消費者當面交驗修理好的移動**機商品，並如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄，承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。
五、生產者（進口者視同生產者）應具有資訊產業部頒發的電信裝置進網許可證書；移動**機主機機身貼有進網許可標誌，並隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證；保證移動**機商品符合法定標識要求，符合產品說明書等明示的效能及功能。
六、移動**機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為：電池6個月，充電器3個月。三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。
七、在三包有效期內，消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理。
消費者丟失發貨票和三包憑證，且不能提供發貨票底聯或者發貨票（底聯）影印件等有效證據，但依照主機機身號（imei串號）顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的，應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期，銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。
八、在三包有效期內，移動**機主機出現質量問題的，由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的移動**機商品能夠正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日內，移動**機主機出現說明書所列功能失效、螢幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登入或通訊、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、sim卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等效能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機。消費者要求退貨時，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票**一次退清貨款。
退貨、換貨主機保證無非人為質量問題並附上廠商檢測報告享受免費調換服務，手機盒子不要遺失！您需要更換的手機必須保證其外觀(外殼、天線、顯示屏、面鏡)沒有損壞，否則不予更換。所有手機均由廠方保修一年，配件保修三個月。
（天線/外殼/液晶板不在保修之列）
十、自售出之日起第8日至第15日內，移動**機出現上列效能故障的，消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時，銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。（隨即贈送的禮品不屬於更換和保修範圍之內）
十一、在三包有效期內，移動**機主機出現上列效能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動**機主機。
十二、在三包有效期內，電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、資料介面卡等移動**機附件出現效能故障的，銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發貨票**一次退清貨款；與主機一起銷售的，按退貨當時單獨銷售的**一次退還貨款。
十三、送修的移動**機主機在7日內不能修好的，修理者應當免費給消費者提供備用機，待原機修好後收回備用機。
十四、符合換貨條件，但銷售者無同型號同規格商品，消費者不願意調換其它型號規格的商品而要求退貨的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票的**一次退清貨款。
十五、符合換貨條件，並且銷售者有同型號同規格移動**機商品，消費者不願意調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，但對於使用過的商品應當按價款每日0.5％的折舊率收取折舊費。
十六、換貨時，應當提供新的商品。換貨後，商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章，註明更換日期，並提供新的三包憑證。
十七、對於在經營活動中贈送消費者的移動**機商品，應當按照該《規定》承擔三包責任。
2樓：匿名使用者
若使用的是vivo手機，手機自售出之日起一年內，手機主機出現自身效能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。
若是在vivo官網選購，自簽收之日起一年內，手機出現自身效能故障， 可前往客戶服務中心，享受免費保修服務。若手機有延保服務（半年/一年），則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上，加上延保時間。
3樓：匿名使用者
基本上現在的手機廠商保修時外觀都不做保，除特殊情況（如可證明是手機質量問題，例如諾基亞5500）外，都需要付費維修。
4樓：墮落之辰
無明顯摔地 擠壓給於作保 (就算是你自己弄壞的)
5樓：七色涼枙
手機的充電口可以保修嗎？
小米手機保修的範圍具體是指哪些？？
6樓：極目社會
機身（機器本身一體的零配件）保修一年，附件（充電器、資料線、電池等）保修一年。
小米手機三包政策：
1、七天退換
7日無理由退貨，運費由使用者承擔，7日質量問題退貨，經檢測後符合退貨標準，運費由小米公司承擔，如不符合退貨標準小米將按原地址寄回產品，運費由使用者自行承擔。
2、十五天換貨
15日內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，可以免費換機。
3、一年保修
1年內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，可以免費維修。
擴充套件資料
小米售後注意事項
1、 七天無理由退貨僅支援小米線上自營渠道（小米**及天貓***），線下銷售不適用七天無理由退貨；
2、 消費者退貨時應當將產品本身、配件（含包裝、附件等）及贈品一併退回；贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如果贈品不能一併退回，經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品**支付贈品價款，價款小米有權直接於應退貨款中扣除；
3、 消費者應當確保退回產品和相關配（附）件（如吊牌、說明書、三包卡、入網絡卡等）齊全，並保持原有品質、功能，無受損、受汙、刮開防偽、產生啟用（授權）等情形，無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人資料使用痕跡；
4、 產品的外包裝為產品不可分割的組成部分，退回時應當齊全、無嚴重破損、受汙。「外包裝」是指：生產廠商原包裝（最小銷售單元），不含銷售商或物流服務商自行二次封裝的包裝。
7樓：提莫送你超神
小米手機整機保修一年，整機包括機器本身一體的零配件，附件也保修一年，附件包括充電器、資料線、電池等。
小米手機、平板產品保修期計算說明：
1、 小米手機、平板產品以系統啟用時間作為保修期的起始時間的主要判斷依據（啟用時間為使用者第一次連線網際網路使用小米手機的時間，包括但不僅限於wifi、2/3/4g移動資料網路）；
2、 保修有效期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為保修有效期的最後一天；
3、 符合法定換貨條件的，在換貨期內更換的產品，重新計算保修期。如更換裸機，則裸機保修期重新計算，其他配件按原保修期計算。
擴充套件資料
小米手機、平板維修政策
手機、平板產品1年內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，將會免費維修。
以下情況將無法提供免費維修服務，需支付相應費用，即可以享受到小米官方授權的維修服務：
1、機身串碼超出保修期，且無有效維修憑證或維修憑證異常的（包括無有效購機憑證、憑證上的內容與產品實物標識不符或有塗改的）；
2、主機附帶的機身銘牌如imei/imeid標籤、入網標籤損毀或丟失，防拆標損毀或私自更換，防水標變色等；
3、因意外因素或人為原因（包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等）導致產品故障或損壞的；
4、出現小米判定政策中《疑似非保問題判定標準》中描述的非保情況；
5、產品超出保修期；
6、未按使用說明書操作或連線非小米公司配件造成手機損壞或功能異常的；
7、使用中造成的除觸控式螢幕外的外殼類元器件磨損、開裂、折斷、破洞、燒焦、脫焊；
8、未經小米公司許可和授權，擅自拆卸、維修和改裝（包括硬體或系統軟體修改）；
9、因不可抗力（如**、火災、雷擊、電壓不穩等）原因造成的產品故障或損壞的。
8樓：陽寶貝
1年內非人為導致手機故障免費維修，比如手機突然宕機，無故無法開機等情況可以免費保修，最終是以米家售後檢測為準；超過1年可享受終身維修服務，但是需要另外支付費用。
9樓：小米
您好：請參閱
中國手機保修條例是什麼內容？
10樓：
一、包換原則
所購商品7日內出現非人為損壞的效能故障，可以選擇同型號、同規格的商品更換或者修理。包換時，須確保所有配件和包裝的完整性。
二、包修原則
所購商品出現非人為損壞的效能故障，可以免費保修主機。
三、下列情況不在保修範圍
1、機身的易碎保修貼發生撕毀，塗改的；
2、超過有效保修期和保修範圍；保修單不符、塗改、丟失；
3、一切人為損壞。自行拆機、改版升級、聯機燒燬；
4、未按商品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5、任何不可抗力導致的損壞或者保修變動；
6、任何廠商兼併、重組、破產或者相關條例的修改導致的保修變動；
7、因意外或自然損耗造成的損壞。如入水進液、震裂摔壞、天線折斷、磨損刮傷、排線鬆裂、液晶壓壞漏液、觸控式螢幕失靈、鍵盤失靈磨損、大電流充電燒燬；
8、液晶顯示屏、排線以及攝像頭不列入保修範圍；
9、屬於廠商的設計缺陷（軟體和硬體版本bug）及其導致的產品召回或者重大事故（如**、輻射）等。
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目前魅族手機都是遵守國家三包規定，支援7天退，15天換新，保修一年的，使用者在使用過程中遇到問題，可以到魅族科技諮詢，也可以到當地的魅族授權服務體驗中心檢測解決的。拿著手機直接去售後。魅族手機售後保修必須要保修卡嗎 若您遺失保修卡，我們會在系統查詢您手機的銷售資訊，每一臺正規渠道銷售的機器我們都有銷...
小米手機保修期多久，小米手機保修期是多久？
以下情況不予辦理退換貨 任何非小米官網 小米天貓 及運營商銷售渠道 的商品 序列號不符 對於過保商品 超過三包保修期的商品 未經授權的維修 誤用 碰撞 疏忽 濫用 進液 事故 改動 不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀 塗改標貼 機器序號 防偽標記 商品的外包裝 附件 贈品 說明書不完整，發票缺...
小米手機保修期維修要錢嗎，小米手機保修期內維修要錢嗎
小米手機保修期內維修要不要錢，是看是不是人為的，手機本身正常使用不滿一年到小米維修網點可以免費維修。手機在保修期內，如果出現質量問題，品牌客服會提供免費保修的。不過在保修期內，如果手機由於人為問題導致的故障，這樣客服會拒絕保修，只能使用者付費進行維修。手機進水，摔壞，擠壓等導致的故障，都屬於人為故障...