電話營銷是做什麼的,電話營銷 這份工作是做什麼的啊?

2022-01-05 09:02:29 字數 5847 閱讀 4242

1樓:楓徵舞

**營銷(telemarketing)是一個較新的概念.隨著消**營銷流程費者為主導的市場的形成,以及**、傳真等通訊手段的普及,很多企業開始嘗試這種新型的市場手法。**營銷決不等於隨機的打出大量**,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。

這種**往往會引起消費者的反感,結果適得其反。**營銷的定義為:通過使用**,來實現有計劃、有組織、並且高效率地推擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。

成功的**營銷應該使**雙方都能體會到**營銷的價值。

**營銷確有其職,我女朋友就是做這個的。應該不是騙人的。

2樓:嘉琪老師

回答請您耐心等待一下,我會盡自己最大能力為您查詢**銷售,它是以**為主要溝通手段,**銷售通常為打**進行主動銷售的模式。藉助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式,通過專用**營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯絡,並運用公司自動化資訊管理技術和專業化執行平臺,完成公司產品的推介、諮詢、**、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。

**銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。**作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,當前中國城市**普及率已達98%以上。最新調查表明,居民家庭**除了用於和親朋好友及同事間的一般聯絡外,正越來越多地運用在諮詢和購物方面,有65%的居民使用過**查詢和諮詢業務,有20%的居民使用過**預訂和**購物。

現代生活追求快節奏、高效率,**銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。

親,請問您還有其他問題嗎?

很高興為您解答,如果我的解答可以幫到您,麻煩您動動可愛的小手給個贊哦!可以關注我,以後如果有需要我的時候可以繼續來找我哦~

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3樓:小博魔術

簡單的說,就是公司給你提供**號碼,然後你來打**,給別人介紹你們的產品。每天就是帶著耳機打**~

4樓:匿名使用者

不一定,有的公司是做實業的,但以**銷售為主,畢竟面談效率不高,不便於挑選客戶!

**營銷 這份工作是做什麼的啊?

5樓:念憶

**營銷(tmk)是通過使用**,來實現有計劃、有組織並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法,現代管理學認為**營銷決不等於隨機的打出大量**,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。

**銷售營銷從業人員的主要工作主要有以下:

1、制定**銷售計劃,掌握**銷售技巧,積極開拓市場,按時完成公司下達的銷售任務;

2、**回訪客戶,維護好與客戶之間的良好關係,促進公司與客戶的長期合作;

3、熱情解答客戶諮詢,併為客戶提供優質的服務,維護公司形象;

4、詳細記錄客戶資訊,並及時把相關資訊反饋給主管領導或相關部門;

5、參與各種銷售會議,並堅決執行會議決定;

6、認真執行公司的各種銷售政策、制度和規範,以及按程式辦事;

7、做好與各部門的協調和溝通工作,保持工作與各部門的順暢銜接;

8、講究團隊合作精神,與同事相互支援、互相幫助、共同進步,杜絕我行我素等不良行為。

6樓:蕭蕭桑梓

很簡單,一份**號碼錶,你挨個打**,告訴別人你們公司的產品和功能。說白了就是**銷售

7樓:

這份工作太那個什麼了

把自己的產品吹得越神越好

總之就是要別人買你的東西之類的,要很強的心裡承受能力

8樓:

通過**。網路進行經營你的產品或者提供你的服務

**銷售是什麼工作

9樓:靠名真tm難起

**銷售,它是以**為主要溝通手段,**銷售通常為打**進行主動銷售的模式。藉助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式,通過專用**營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯絡,並運用公司自動化資訊管理技術和專業化執行平臺,完成公司產品的推介、諮詢、**、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。

**銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。**作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,當前中國城市**普及率已達98%以上。

10樓:寫意鎖瀾

**營銷(tmk)是通過使用**,來實現有計劃、有組織並且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法,現代管理學認為**營銷決不等於隨機的打出大量**,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。

出現和發展:**營銷(telemarketing)被認為出現於20世紀80年代的美國。隨著**營銷流程消費者為主導的市場的形成,以及**、傳真等通訊手段的普及,很多企業開始嘗試這種新型的市場手法。

好處:**營銷可以提高效率,擴大企業營業額。比如象賓館、飯店的預約中心,不必只單純地等待客戶打**來預約(inbound),如果去積極主動給客戶打**(outbound),就有可能取得更多的預約,從而增加收益。

又因為**營銷是一種互動式的溝通,在接客戶**(inbound)時,不僅僅侷限於滿足客戶的預約要求,同時也可以考慮進行些交叉銷售(推銷要求以外的相關產品)和增值銷售(推銷更**位的產品)。這樣可以擴大營業額,增加企業效益。

注意事項:

第一,撥打**之前應作好詳細的充分的準備工作(包括物品,態度,資訊)。

第二,撥打**時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。

第三,開門見山,直截了當,切忌耽誤客戶時間。因為你不知道客戶是在何種情形下接的**。客戶正忙時,你拐彎抹角耽誤人家時間,會引來反感。

第四,不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。

第五,撥打**時應口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅定,不可似是而非。

第六,講話要有重點,重要部分要加重聲音,聽上去要更有力。

第七,聽起來很專業,講話有力度,適時幽默,開懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛。

第八,絕對相信自己的產品適合顧客,詳細推介產品帶給顧客的好處。

第九,約訪**,切忌第一次撥打**詳談產品內容。

第十,稱呼對方名字一定要熱情,說兩三句話要提及一下對方的名字,會顯得友好。第十一,恰逢顧客生日或特別節日提前寄卡以示祝福之意。

第十二,儘量少用專業術語,及「嗯、這個、那麼」等。

第十三,切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成為照本宣科的傳聲筒。

第十四,告訴顧客自己的姓名、**、通訊地址,以便顧客隨時聯絡。

第十五,如果手機,**同時響起,應先聽手機,讓對方稍等或者約定時間給對方打過去,再接聽**。

第十六,一件事可以通過見面解決,也可通過打**解決,應選擇打**。

第十七,不要在非工作時間打**和對方談屬於對方工作上的事情。

第十八,不要以找某某經理(指自己瞎編的某個姓)為藉口開場。不管該單位是否有該姓氏的經理,一旦戳穿,立刻就喪失了可信度,可能還會被罵得狗血淋頭,因為耽誤了人家的時間。注:

語速120—140字/分鐘,不能太快或太慢。根據客戶調整調整更好。清晰度、吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。

熱情度、帶笑的聲音。一定要注意,不要以為對方看不到自己在態度上就所倦怠。正因為客戶看不到自己,自己所有的一切都只能靠聲音去傳達。

更應該注意態度與聲音的訓練。

11樓:匿名使用者

**銷售損人不利己,又掙不到錢,還天天捱罵,罵的臉皮都厚了,人生觀都被罵的扭曲了,認為被罵正常。好好算算自己的工資,真以為打**每個月能掙幾萬?掙幾萬的**單子輪得著你們打?

社會上把電銷和**詐騙是混在一起的,認為電銷就是**。

每個公司都是最無能的員工才打**,稍微有點能力的就去幹別的工作。

又不是缺胳膊少腿,年輕輕的乾點啥不行,非得打**擾民。

12樓:樂乎現場

**銷售顧名思義就是通過**來進行銷售的一種銷售手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式,通過專用**營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯絡,並運用公司自動化資訊管理技術和專業化執行平臺,完成公司產品的推介、諮詢、**、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。

**銷售跟正常的銷售相比,**銷售面對的不是真人客戶,對銷售人員來說心裡壓力有所減輕,且**銷售有一套自己的話術,在言語上能更好的把握一些,但是**銷售跟正常銷售相比成交率不一定高,首先就是客戶的心理來說**銷售看不到銷售顧問的人,心理疑問會增加,其次就是**銷售對銷售顧問來說看不到顧客的表情和動作,只能憑語氣來判斷客戶的喜好和興趣是否都有

13樓:牌型好嗎

**銷售當然是銷售員,只不過通過**的方式向別人推銷他的產品。

14樓:壹和園入戶

就是每天給客戶打**推銷產品,每天要求至少打多少個**,每個月要有多少業績

15樓:虎

**銷售,它是以電bai話為主要溝通手段,借du助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式,通過專用**營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯絡,並運用公司自動化資訊管理技術和專業化執行平臺,完成公司產品的推介、諮詢、**、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。

16樓:張

**bai銷售,它是以**為主要溝通手du段,**銷售通常為打**進行主動銷zhi售的模式。藉助網路、dao傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式,通過專用**營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯絡,並運用公司自動化資訊管理技術和專業化執行平臺,完成公司產品的推介、諮詢、**、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。

17樓:eway馬

免費外呼系統中心:自動撥打、意向客戶分類、通話記錄(文字和錄音)儲存、crm管理系統、資料分析、自由對接通話線路、自由配置話術和配音、ai語音識別、簡訊收發管理、語音自動呼叫,產品使用培訓等服務功能項。語音盒走的是usb本地方案,比較穩定,音質好,取樣率高。

**銷售的具體工作是做什麼的?

18樓:飄零下線

**銷售它是以**為主要溝通手段,藉助網路、傳真、簡訊、郵寄遞送等輔助方式,通過專用**營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯絡,並運用公司自動化資訊管理技術和專業化執行平臺,完成公司產品的推介、諮詢、**、以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。擔任**銷售的工作人員,因公司經營品牌不同,規模不同,其工作內容略不同。

一、**銷售主要工作內容如下:

1、接受營銷主管的管理,對營銷主管負責。

2、著重負責業務範圍內的營銷和客戶服務工作。

3、參加公司培訓,接受上級業務指導。

4、執行營銷計劃和方案,按時完成各項指標和工作任務。

5、每個工作日完成營銷**20個(其中新客戶不少於5個)。

6、掌握**營銷技巧,確保**營銷質量。

7、學習網路業務知識,提高客戶服務水平。

8、參加晨會和例會,總結經驗教訓,開展業務交流。

9、反饋客戶意見和資訊,提出合理化建議。

11、每日整理客戶檔案,不斷完善內容,並報營銷主管。

12、收整合敗案例,改進工作,提高效率。

13、遵守週六輪流值班制度,做好值班記錄。

14、對公司客戶檔案負有保密責任。

15、積極完成其它臨時性工作。

二、**銷售銷售技巧:

1、清楚你的**是打給誰的。我們每一個銷售員,不要認為打**是很簡單的一件事,在**營銷之前,一定要把客戶的資料搞清楚,更要搞清楚你打給的人是有采購決定權的。

2、語氣要平穩,吐字要清晰,語言要簡潔。在**銷售時,一定要使自己的語氣平穩,讓對方聽清楚你在說什麼,最好要講標準的普通話。**銷售技巧語言要儘量簡潔,說到產品時一定要加重語氣,要引起客戶的注意。

3、**目的明確。很多銷售人員,在打**之前根本不認真思考,也不組織語言,結果打完**才發現該說的話沒有說,該達到的銷售目的沒有達到。**銷售技巧利用**營銷一定要目的明確。

4、在1分鐘之內把自己和用意介紹清楚。在**結束時,一定別忘了強調你自己的名字。

5、做好**登記工作,即時跟進。**銷售人員打過**後,一定要做登記,並做以總結,把客戶分成類。

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我是做軟體銷售的主要是電話營銷在陌生拜訪的時候怎樣的開場白較合適些

一 的話術 1 這個我的見解沒有固定的模式或標準!無論你採用什麼方式,能約到客戶那就是好話術!2 一般 銷售的基本話語特點如下 在儘可能短的時間內,快速向對方表達三個方面的內容 a 你是誰 你的身份 b 你找他作什麼?c 對他有什麼幫助或好處 舉例如下 q 王總,您好!停頓 a q 我是兄弟軟體公司...