1樓：走近植物世界
一、無震動，可能指紋感測器損壞，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
二、有震動，表示指紋感測器能正常識別到手指，可能情況以及解決方法如下：
1.可能是感測器表面有髒汙，導致不靈敏，清理感測器表面即可。
2.手指磨損的干擾或指紋較淺，識別指紋特徵值不夠豐富，識別不出來，多錄幾組指紋，更換手指進行解鎖。
3.由於使用指尖點選解鎖，導致識別指紋不完整，要用指紋指肚覆蓋整個指紋感測器和四周的亮邊，從而錄入穩定的指紋影象，多錄幾組備用指紋。
4.使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾，導致指紋影象採集發生變化，而無法進行驗證解鎖導致指紋解鎖失敗，要使用標配充電器進行充電。
5.如果上述方法仍不能解決該問題，用手勢或者數字密碼開啟手機，備份重要資料，然後對手機進行刷機，步驟如下：
（1）開啟手機設定應用，進入設定介面，滑動找到並點選「系統」，如下圖紅框所示；
（2）先點選「備份和恢復」，對手機裡面的檔案進行備份，如下圖紅框所示；
（3）進入備份介面，點選「備份」即可對資料進行備份，如下圖紅框所示；
（4）備份完成之後，返回系統介面，點選「重置」選項，如下圖紅框所示；
（5）進入重置介面，點選「恢復出廠設定」即可，如下圖紅框所示。
注意事項：重置手機完成之後，重新錄入指紋，再試試。如果還是不行，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
2樓：匿名使用者
你看看把指紋解鎖的指紋重新錄一下，然後再試試看，如果不行那就是確實壞了
3樓：喜歡數碼的小宇
回答親，看下這個。
指紋解鎖時手機振動且螢幕提示指紋不匹配，還可以嘗試 x 次，請保持手指和感應器清潔：請保持手指和指紋感測器清潔後嘗試重新解鎖。
親，按指紋的時候，有震動嗎，還是什麼都沒有顯示就是壞了的
親，這種情況是需要維修的
親，清楚所有指紋，重新錄入，還是無法解鎖，就是手機硬體問題了，不是手機軟體問題
更多4條
4樓：瑞瑞
你試試把手指清洗乾淨試一試，因為有時候手指頭髒了會解鎖不開的
5樓：淘氣小猴子呼呼
這個一方面是你的事，肯定用手機比較粗糙，要麼就是系統出問題了，所以啊！你就老老實實換手機或維修吧
華為手機指紋解鎖失效了該怎麼辦？
6樓：走近植物世界
一、無震動，可能指紋感測器損壞，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
二、有震動，表示指紋感測器能正常識別到手指，可能情況以及解決方法如下：
1.可能是感測器表面有髒汙，導致不靈敏，清理感測器表面即可。
2.手指磨損的干擾或指紋較淺，識別指紋特徵值不夠豐富，識別不出來，多錄幾組指紋，更換手指進行解鎖。
3.由於使用指尖點選解鎖，導致識別指紋不完整，要用指紋指肚覆蓋整個指紋感測器和四周的亮邊，從而錄入穩定的指紋影象，多錄幾組備用指紋。
4.使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾，導致指紋影象採集發生變化，而無法進行驗證解鎖導致指紋解鎖失敗，要使用標配充電器進行充電。
5.如果上述方法仍不能解決該問題，用手勢或者數字密碼開啟手機，備份重要資料，然後對手機進行刷機，步驟如下：
（1）開啟手機設定應用，進入設定介面，滑動找到並點選「系統」，如下圖紅框所示；
（2）先點選「備份和恢復」，對手機裡面的檔案進行備份，如下圖紅框所示；
（3）進入備份介面，點選「備份」即可對資料進行備份，如下圖紅框所示；
（4）備份完成之後，返回系統介面，點選「重置」選項，如下圖紅框所示；
（5）進入重置介面，點選「恢復出廠設定」即可，如下圖紅框所示。
注意事項：重置手機完成之後，重新錄入指紋，再試試。如果還是不行，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
7樓：巢葛菲
可以按照如下方式進行操作：
1、關機狀態下長按手機的電量鍵，home鍵，還有音量鍵，手機就會進入管理者模式。
2、選擇【wipe data/factory reset】即「清除資料恢復工廠設定」，按電源鍵確認。
3、選擇【yes,delete all user data】，就把你的資料全部清楚了，恢復了出廠設定，這是清除你指紋資料的辦法，然後在重新錄入一遍你的指紋，檢視是否有效。
華為手機刷機的危害：
1：刷機後，手機有可能無法達到最佳工作狀態的，部分功能可能無法正常執行的。同時由於第三方韌體未經充分測試可能會存在相容性不好、系統易受病毒入侵等問題的。
2：刷機會帶來無法預料的負面影響，一定要謹慎操作的。如果裝置不能正常使用，並且無法恢復的話，是需要自行承擔風險的。
8樓：奔跑的小花
首先確認指紋感測器是否是硬體損壞，可以通過多次用手指接觸感測器看是否有震動提示。
1、若無震動，可能指紋感測器有損壞，請用數字密碼解鎖後備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
2、如果有震動表示指紋感測器能正常識別到手指，解決方法有：
（1）清理感測器表面，指紋感測器表面如有髒汙要及時清理乾淨，油汙水漬等會影響解鎖成功率。
（2）手指磨損的干擾，建議您多錄幾組指紋，更換手指進行解鎖。半夜和早晨起床時手指會十分光滑，且手指乾燥和血液迴圈慢後，導致指紋的紋理深淺出現了變化，可能會影響解鎖的成功率。或秋冬季節手指出現脫皮、皸裂、新增紋理凹陷等情況都會導致手機部分時間解鎖成功率低。
（3）如果您指紋較淺，多錄幾組備用，如果手指指紋本身較淺，請不要使用指尖點選解鎖，請儘量用指紋指肚覆蓋整個指紋感測器和四周的亮邊，從而錄入穩定的指紋影象，手指指紋特徵值最豐富，能提高解鎖成功率。另外也可以多錄幾組指紋，使用成功率較高的手指進行解鎖。
（4）正確的指紋解鎖方式，使用指紋解鎖時請充分接觸指紋感測器，使用手指滑、擦可能導致採集的影象不穩定，使解鎖成功率較低。解鎖時儘量用指肚覆蓋感測器，提高解鎖成功率。
（5）充電器對指紋的干擾，請使用標配充電器進行充電。使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾，導致指紋影象採集發生變化，而無法進行驗證解鎖導致指紋解鎖失敗。
（6）如果上述方法仍不能解決該問題，請您提前好備份重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
擴充套件資料
指紋識別的技術原理：
指紋識別即指通過比較不同指紋的細節特徵點來進行鑑別。指紋識別技術涉及影象處理、模式識別、計算機視覺、數學形態學、小波分析等眾多學科。由於每個人的指紋不同，就是同一人的十指之間，指紋也有明顯區別，因此指紋可用於身份鑑定
由於每次捺印的方位不完全一樣，著力點不同會帶來不同程度的變形，又存在大量模糊指紋，如何正確提取特徵和實現正確匹配，是指紋識別技術的關鍵。
9樓：dddggg的家
失效如果不是手機硬體的緣故，那麼就只能清除手機原來儲存的指紋資料，再重新設定，具體步驟如下：
關機狀態下長按手機的電量鍵，home鍵，還有音量鍵，手機就會進入管理者模式。
2.選擇【wipe data/factory reset】即「清除資料恢復工廠設定」，按電源鍵確認。
3.選擇【yes,delete all user data】，就把你的資料全部清楚了，恢復了出廠設定，這是清除你指紋資料的辦法，然後在重新錄入一遍你的指紋，檢視是否有效。
10樓：華為終端客服
建議嘗試刪除指紋重新錄入，確保手機沒有使用貼膜，如果問題依舊備份資料去華為客戶服務中心。
11樓：匿名使用者
只要密碼能夠開啟手機。可以重新設定開機指紋。點開「設定」，安全和隱私——指紋——指紋管理——輸入密碼——新建指紋。設定完成後，如果新的指紋使用正常，就可以刪除原來失效的指紋。
12樓：車魔兔斯基
我是華為 mate 30 也遇到指紋失靈情況，根據網友提供的方法試過刪除重新錄入，但還是沒有用，後來我試著改變一下「指紋動畫」，恢復正常了。你試試，我的版本操作如下：開啟「設定」選擇「生物識別和密碼」，點選「指紋」密碼解鎖後進入頁面，會看見「指紋動畫」，點選進入，裡面有三個動畫可供選擇，我原先是「水波漣漪」，改變成「翡翠煙花」後返回，鎖屏使用指紋解鎖正常。
希望能幫到你
13樓：忙中偷閒帶寶寶
這個你手機不光只有指紋鎖吧，應該還可以用密碼改鎖吧。
14樓：零一衣
建議你去修理一下，你這是沒有辦法自己解決。除非你以後就不用他那個指紋解鎖了
15樓：匿名使用者
很可能是硬體問題，需要更換指紋鎖了。
有一個辦法可以放棄指紋鎖，手機照常使用。在設定中，選擇"系統"，然後選擇"系統導航"，最後選擇"螢幕內虛擬導航欄"。在手機螢幕中即會出現虛擬鍵，手機就可以正常使用。。
只是指紋鎖就變成了裝飾，沒用了。
16樓：朱穎
一、錄入指紋可能資訊不充分，參考指紋錄入注意事項，重新錄，最好多錄幾個。
二、指紋感測器的問題，這裡情況就多了
1. 指紋感測器表面不清潔，可能有水啊油啊，要擦乾淨
2.指紋感測器採集影象有變化，這個主要是發生在用非原裝充電器充電的時候
3.指紋感測器故障，如果用指紋解鎖時沒有振動提示，重啟之後還是沒有的話，很可能就是故障了
三、手的問題，這裡的情況就更多了
1.手指脫皮，冬天還可能幹裂，建議多擦護手霜保養保養（貼不貼心）
2.手指紋理的變化，半夜或者早晨起床，由於手指乾燥和血液迴圈慢，會發現手指十分光滑，我每天早上都覺得自己可以當手模~但是這也意味著手指紋理髮生了一些些變化，可以試試在其他時間段指紋解鎖好不好用
3.手解鎖姿勢不正確，不要用指尖，尤其是手指纖細的朋友，指尖能感應的太少了，要用指腹儘量覆蓋指紋感測器
總之，最好多錄幾個指紋做備選，一個解不開就換一個
如果這些都沒能解決你的問題，那只有售後了！
華為手機指紋解鎖失靈怎麼辦？
17樓：華為終端客服
指紋解鎖不靈敏解決方案：
請重新錄入指紋後嘗試，建議多錄幾組指紋，使用解鎖成功率較高的手指解鎖。
指紋感測器表面如有髒汙要及時清理乾淨，油汙水漬等會影響解鎖成功率。
使用非標配的充電器充電時，非標配充電器可能對指紋感測器造成干擾，導致指紋影象採集發生變化，而無法進行驗證解鎖，建議拔掉充電器重試，另外建議更換標配充電器充電。
半夜或者早晨起床，發現手指十分光滑，這種情況是因為手指乾燥和血液迴圈慢後，導致指紋的紋理深淺出現了變化，可能會影響解鎖的成功率。可以看看其他時間指紋解鎖是否正常，另外也可以多錄幾組指紋，更換手指進行解鎖。
手指如果出現脫皮、皺裂、紋理凹陷等現象，尤其秋冬季比較常見。建議您使用其他正常手指錄入指紋解鎖。
如果手指指紋本身較淺，請不要使用指尖點選解鎖，而是儘量用指紋指肚覆蓋整個指紋感測器和四周的亮邊，從而錄入穩定的指紋影象，手指指肚的指紋特徵值最豐富，能提高解鎖成功率。另外也可以多錄幾組指紋，使用成功率較高的手指進行解鎖。
使用手指滑、擦指紋感測器解鎖會導致採集的影象不穩定，使指紋解鎖成功率低，建議解鎖時儘量充分接觸指紋感測器，即用指肚覆蓋感測器。
使用指紋解鎖時如沒有振動提示建議更換其他角度重新嘗試，如仍沒有振動提示請重啟手機後嘗試。
如果有振動提示，表示指紋感測器正常識別到手指，但比對不正確從而導致無法成功解鎖。可以按照以上步驟逐步排查解決。
若以上操作仍然無效，請您提前備份好資料，攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
emui 5.0及以上的系統忘記密碼，只能通過強制恢復出廠設定清除密碼。這個方法會清除您裝置上的資料，請謹慎操作。
操作步驟：
1、手機在關機狀態、不插usb線的情況下，同時長按音鍵上鍵和電源鍵，直到顯示開機logo介面時，鬆開電源鍵；
2、等待3秒後再鬆開音量上鍵，即可進入 recovery 模式；
3、進入後，選擇恢復出廠設定。（通過音量鍵上下移動，開關機鍵確定）。
emui 5.0以下的系統忘記密碼，在確保手機開機、聯網、已登入華為賬號、已開啟「查詢我的手機」（手機找回）功能時，可通過「遠端鎖定」修改密碼。
操作步驟：
1、在電腦上開啟華為雲空間**：http://cloud.huawei.com，輸入華為賬號和密碼進入雲空間首頁；
2、選擇查詢我的手機，此時頁面跳轉到定位手機頁面，在定位到手機後，點選遠端鎖定；
3、根據頁面提示，輸入新的鎖屏密碼；
4、鎖定成功後，頁面上會出現「鎖定成功」字樣，這時使用新設定的鎖屏密碼解鎖手機即可。
若以上方法仍然不能解決問題，請攜帶購機發票，前往售後網點處理。
為什麼蘋果手機指紋解鎖不能用，蘋果手機指紋解鎖為什麼沒有
分兩種情況 一，手機無故障 錄入指紋識別樣本時不標準，手指有油或者是溼的，造成解鎖時指紋不匹配。手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。導致掃描指紋出現錯誤，因為 iphone6 plus是電容指紋解鎖，有這個弊端。手指受過傷，留下疤痕。解鎖的手指和你之前錄入的手指不是同一個。可能是手指指紋太淺。二，手...
iphone6s指紋識別突然不能使用了不能解鎖想重
因為您手機的baihome鍵出現了接觸不du良或線路短路的問題zhi。您可以使用數 dao字密碼對您的手機進回行鎖定答。如果您需要使用指紋解鎖的話，您需要到專業手機修理店對您手機的home鍵進行檢查和修理之後，就可以恢復手機指紋解鎖了。在我們使用蘋果手機的過程中，系統也在不斷升級，就是為了能帶給蘋果...
手機不能使用簡訊功能，手機不能使用簡訊功能
nokia手機格式化 軟格 在手機上輸入 7370 之後要求你輸入鎖碼，一般諾基亞手機的初始密碼是 12345，如果你更改過手機密碼，那就應該輸入你更改後的密碼 注意，這裡不是sim卡密碼而是手機密碼 輸入密碼後會出現白屏，只顯示nokia字樣，3 5分鐘後便可完成格機，格機完畢後需要重新輸入手機時...