第一次見客戶應該怎麼做,初次見到客戶應該如何做???

2022-01-31 09:59:02 字數 5731 閱讀 7459

1樓:匿名使用者

對於您的這幾個問題 我想我可以提幾點建議

具體怎麼做 看我提的建議是否可以給你一些參考了

1.端正儀態,儀容,一般來說就是要著裝整齊,最好能夠正式一點。

2.掌握好客戶的資料,就是說你要對你的客戶有一定的瞭解,要熟記於心,對別人有掌握才有可能成功啊

3.表達清楚,不卑不亢,這點樓主要切記 你不是去求他,你們是平等的,不要因為他是你的第一位客戶就覺得這次一定要成功什麼的

4.合理談判,這裡麵包括你說的要實在些,不要過於空洞了,當然你發現他說的一點都不顯示的時候可以不談,因為沒有任何意義

5.自信,不要因為自己是第一次就總覺得自己少經驗什麼,誰都是從第一次開始的,相信自己,沒問題的。

我覺得我認為值得注意的就是這幾點了 希望能夠您一些幫助!!!

2樓:匿名使用者

我推薦你去看看禮儀的光碟! 那裡面講的很多 如果沒時間看的話,那你最重要的是注意你的儀表和舉止.記住一定要大方.

要讓你的客戶看到你的誠意與實力. 要拉近客戶與你之間的距離,但也要有一定的距離. 更重要的事要對你的客戶很瞭解,也要對自己的公司和業務很瞭解.

正所謂知己知彼百站百勝.祝你成功啊.

3樓:匿名使用者

首先,和客戶聊一些與工作無關的事情,慢慢穩定了,再了正題.

初次見到客戶應該如何做???

4樓:匿名使用者

初次見客戶要做好如下幾方面:

第一,要注意儀表,一個沉穩的外表,會留給客人的第一好印象。

第二,要注意自己的語速,不要太快,要跟著客戶的語速來,聲音不要壓過對方的聲音。

第三,一定要謹記,在和客戶交談過程中,不要急於推銷自己的產品,一定要先傾聽對方的意見,不要中途打斷對方的談話,要以一種謙遜的態度和客戶交談。

第四,在交談過程中可以引入一些對方感興趣的話題,配合你業務的推廣。第五,第一次談話時間不宜過長,大概介紹一下讓客戶有印象即可,如果將大量的細節勢必會讓客戶覺得厭煩。

5樓:匿名使用者

自我介紹三要素:1、我是誰;2、是什麼公司的;3、做什麼的。初次見到客戶,一個簡潔明瞭的自我介紹和清新有朝氣的外貌往往容易給客戶留下好的第一印象。

6樓:匿名使用者

初次見面肯定要自我介紹;記住要簡潔明瞭。談不談成不重要;要給人以種遊刃有餘的感覺。考慮問題時間不要超過2秒。緊張是難免的!關鍵是以個度

第一次去見客戶要注意什麼呢

7樓:黎振琦

一、拜訪前:

1.要做好訪前計劃。

(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準備好排除方案,才能減少溝通障礙。

(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。

(4)有了充分的準備,自信心就會增強,心理比較穩定。

2.前計劃的內容。

(1)確定最佳拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。

(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。

(3)**可能提出的問題及處理辦法。

(4)準備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。

二、拜訪中:

1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打物件」。

2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。

3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要蒐集資料,調查、瞭解他們的需求,然後對症下藥。

下面給大家介紹在溝通中的「fab」法則。

f---fewture(產品的特徵)

a---advantage(產品的功效)

b---bentfit(產品的利益)

在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略f、a,但絕不能省略b,否則無法打動客戶的心。

三、拜訪後:

1.一定要做訪後分析。

(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。

(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。

(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。

(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。

(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。

2.採取改進措施。

(1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。

(2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反覆嘗試,一定能帶來好的業績。

8樓:匿名使用者

準備是必須的,但心態和信心是第一位的,這隻有多拜訪才能解決,不要過於強求。

第一次見客戶 說什麼,怎麼說

9樓:淑婷

1、微笑是必不復

可少的了,還有衣制著方便也要得體,第一次見面,也不要覺得緊張,平常心對待,這樣會讓你有意想不到的結果。

2、以親切的語調向客戶打招呼問候,x經理,早上好。

3、說明公司名稱及自己姓名並將名片雙手遞上,交換名片後,對客戶見自己表達謝意。這是我的名片,謝謝您能抽出寶貴時間讓我見到您!我是您部門的**介紹來的,聽他說,你是一個很隨和的領導。

第一次見客戶應注意些什麼:

1、營銷人自己的角色,只是一名學生和聽眾;有時也是個很好的導師要去引導客戶瞭解產品的各個效能,

2、讓客戶出任的角色,一名導師和講演者;

3、表明談的時間很短,大約只需要五或十分鐘;

4、巧妙運用詢問術,切記不要封閉話題,讓客戶一次說個夠;通過詢問客戶來達到探尋客戶需求的真正目的,這是營銷人員最基本的銷售技巧。

5、對客戶談到的要點進行總結並確認;

6、結束拜訪時,約定下次拜訪內容和時間;在結束初次拜訪時,應該再次確認一下本次來訪的主要目的是否達到,然後向客戶敘述下次拜訪的目的、時間。

10樓:匿名使用者

第一次見顧客,bai首先要注意儀表du,一個穩健zhi的外表,會留給dao客人的第一好印象,是十

版分重權要的。剛開始,最好先不要直接談生意,要找點對方感興趣的話題談談,比如茶藝。字畫。

汽車。酒店的管理可能對酒水和裝修等感興趣,當你們的談話氣氛比較融洽的時候,再切入正題。說不定到那時你不談生意,對方會率先跟你談起生意來。

你也可以事先打聽一下你要見的客戶,看他對什麼感興趣。也好有個準備。

還要有禮貌,舉手投足間要透出穩健。

談到正題時,不要用太多的專業術語。要虛心的聽客戶的意見和建議。因為當他提出意見時,表明對你的產品有興趣。

一定要虛心接受,能改進的地方就要改進。不能改進的地方也要相伴法改進,要提供一流的服務。儘量滿足客戶提出的要求。

而且客戶提意見的時候,不要打斷他的話。

最後,要為客戶著想,從他的角度去看問題。比如用了你們的產品能起到什麼樣的作用,能給酒店帶來什麼?目前酒店最需要什麼?等等。。。。。。。。。

也就是把你換作酒店管理者,你該怎末樣去選擇這些產品?要注意到什麼樣的問題?你把這個問題想好了,就離成功不遠了。

11樓:滿運穆興安

無論你bai是用何種方式拜訪客du戶,你說話的zhi語氣和聲調是

左右你dao能否得到有效溝通的內

關鍵,如果你的聲容音低柔平和就會使對方產生好感,那麼話題自然而然就了,首先告訴他們希望瞭解的東西,這是你能與客戶分享並可以親自影響他的資訊

12樓:匿名使用者

搬家四大風水禁忌,不做完這些事不要入住,說不定影響運勢!

13樓:匿名使用者

同行,我第一次見客戶就是打個**約下見面時間,然後見面就說您好撤點閒事,比如你一進去他肯定站起來,這是你說、您好張總請做然後跟他談事

14樓:匿名使用者

在交往中人的第一印象最為重要,你應該上門拜訪,當然要提前預約。客戶就是我版門的上帝權

。。。。。。。。這些不用我多說吧!向客人用**發請預約時要注意語言上的基本使用。

首先問你好 請問是xx先生或老闆我是xx請問你:xx有時間嗎,幾點中有時間?當然說話技巧很重要聲音不能太大不能太小要適中。

掛**時所說的禮貌用語也不用說吧!記住先等客戶先結束通話**

15樓:好好滴苛刻

應該先打**通知一下對面,避免對方沒有空閒時間。見面應該跟對方問好,並且跟對方介紹一下自己。

16樓:雄霸灬天下之巔

第一步先和客戶約好時間,最好是**溝通,因為微信簡訊客戶不一定能看到,專確認自己不會白跑屬一趟。

第二步做好相關準備,樣品,該說什麼有個大概的思路,工具有沒有帶好等。

第三直接拜訪,很多人都會忽視這個,面談顯得你對客戶的重視,見面,先問好,在介紹自己,看看客戶家裡裝修什麼的,適時的讚美,加上自己的真誠,多站在客戶角度想問題,一般是能夠成交的,就算沒成交也別灰心,至少今天進步了對吧,銷售就是每天提高自己的一個過程。

你今後會越來越優秀,將來的你一定會感謝現在努力的自己。

17樓:匿名使用者

一、不論第幾次見客戶,你都要清楚客戶心中永恆的6大問句:1、你是誰專?2、你要和我講什屬麼?

3、你講的對我有什麼好處?4、我為什麼要相信你?5、我為什麼要跟你買而不跟你的同行買?

6、我為什麼一定要現在跟你買?

二、那第一次該說什麼?1、告訴客戶你是誰、給他帶來了什麼及對他有什麼好處;2、快速成交品(法):客戶見證 慢速成交品(法):

瞭解使用歷史及相關情況,判斷問題與需求3、快速成交品(法):給現在購買理由 慢速成交品(法):給建議或方案4、快速成交品(法):

促成 慢速成交品(法):判斷興趣與信任度,適時促成或創造下次拜訪機會5、快速成交品(法):要求轉介紹、恭喜拜別或迂迴繼續促成 慢速成交品(法):

要求轉介紹、恭喜拜別

三、第一次拜訪要點:1、準備必須充分2、時間不宜過長3、說什麼不重要,重要的是怎麼說,及整體給客戶的印象是什麼樣4、避免在或獲取信任的前提下開始促成

18樓:

第一次去見客戶bai難免會緊張,就算du你心裡素質再強都是zhi會有dao此現象了,儘量回放鬆心情不要有任何壓力,你只要答相信一個問題就是自己口袋裡有50萬,任何事情都會底氣十足,當你心情平和了,底氣十足了,我想到時候該說什麼就不會是什麼問題而出現了,作為一個銷售人員第一關一定要過的心裡素質關,心情壓抑是不會有好事情找到你的,所謂銷售人員去見客戶說白了就是一種商業談判,斗的是心理素質,斗的是底氣十足,如果客戶的任何一項都強過自己這種談判一定會輸,如果自己的任何一項強過對方,成功機率就會大出辦分之30,如果實在不知道跟對方說什麼不防試試不要去銷售你的產品而是想辦法讓對方記住你,也許是一個動作也許是一句話,最簡單的一點,其他的真的不會說就去跟對方拉家常多過你所銷售的產品的時間,所謂的銷售和商務談判無非就是一種兩個互不相識的陌生人的交談,儘量的讓對方瞭解你自己也儘量的讓自己瞭解對方,也許對於一個第一次見客戶談判的業務人員這是唯一可以做的事情。

第一次打電話約客戶應該怎麼說,初次打電話給應聘者要怎麼說

1,有禮貌的表明自己身份,就有關問題想與對方進一步溝通,徵詢對方時間方面的要求,確定 見面時間和地點,以及對方的需求。2,如果對方拒絕,可以索要郵箱,將有關資料傳送給對方,保持聯絡的渠道。3,被拒絕後,不要洩氣,要保持與其聯絡,可用簡訊方式。首先問候 你好,然後是簡要的自我介紹,有什麼事相邀向對方明...

第一次送禮物給客戶應該怎麼說,初次見面給客戶買什麼禮物啊

這塊我覺得簡單回答即可,不用那麼複雜。比如說,自家種的水果,綠色食品,特好吃。給您送點讓您嚐嚐。您要是覺得好的話,幫我推薦推薦哦。回答簡單直接,首先讓客戶覺得你比較在意他,且不會覺得你有什麼複雜的動機。最後 幫我推薦推薦 不會讓客戶覺得有無功受祿感。希望能幫到你哈。感謝 總近年來的支援與信任,話不多...

第一次坐火車,怎麼坐,第一次坐火車,怎麼做

1 你到售票視窗 說 買兩張到 的火車票 你要硬座 就什麼都不要說 你要臥鋪 臥鋪就是可以躺下睡覺的 一定要說 比如 南京到西安 你買說兩張 日到西安的票,什麼都不說 那麼售票員直接給你打硬座,那麼就要坐一夜到西安 如果說買兩張 日到顯得硬臥,如果有票,他會打出來連在一起的上下鋪 2 買完票以後你要...