1樓：匿名使用者
根據您的描述可以排除外網斷網的可能了，您可以按以下步驟進行自檢：
1、檢查計算機是否中病毒了，解決方法：用安防軟體對計算機進行全面掃描防毒；
2、檢查軟體衝突問題：軟體衝突多發生與防毒軟體之間 ，也有發生在其他軟體之間的沒好的解決辦法！直接卸掉一個最近安裝的程式即可；
3、檢查網絡卡驅動是否正常，檢查方法：在我的電腦上點右鍵→選擇管理→選擇裝置管理器→在右邊的網路介面卡列表中的intel....的那條目上點右鍵（注意：
此處隨著裝置不同，顯示的條目也不一樣的所以在此不列出）選擇屬性→在彈出的選項卡中的常歸/裝置狀態中檢視裝置是否正常；
4、檢查電腦後面網線介面旁邊的網路連線指示燈是否閃爍；
5、檢測您電腦與adls modem之間相連的網線是否有問題，檢測方式：用測線儀測試，無測線儀的話可以去維修電腦的地方買一根新的網線；
希望以上方法能夠幫到您！祝您生活愉快...！
2樓：匿名使用者
網絡卡驅動問題吧？估計有軟體衝突了，更新下驅動看看。
電信寬頻連線不上怎麼辦？ 5
3樓：和啵絲夢遊
回答1、寬頻故障
先測試下你的寬頻是否有問題？測試的方法也很簡單，就是不要用路由器，電腦直接連線貓，然後看下電腦能否正常上網？如果電腦直接連線電信貓後，可以正常上網，說明寬頻沒有出現故障，忽略這個步驟。
但是，這種情況，一般可以用路由器中的「mac地址克隆」功能來解決（2）、電信光貓與路由器的lan口連線，電腦也連線到lan介面。
無線路由器的wan介面，應該用網線連線到電信貓/光貓的網口；電腦應該用網線，連線到路由器lan(1\2\3\4)中任意一個介面。
還有就是你要考慮一下是不是欠費停機導致的
希望可以幫助您
更多6條
4樓：佼欣德汲璧
也是要撥號的吧，以前要是用其他電腦上網可以的話，（包括路由器的mac），那麼需要打**給電信說：自己換電腦了就上不了網了，他們會幫你更新的，因為之前一直用一個mac地址上網，一旦換了另外一個mac，他們那邊不會自動識別的，需要更新才行需不需要撥號呀，入戶的線是小區寬頻啊
5樓：小時候很帥很帥
出現錯誤**678的原因有很多，裝置問題，機房使用者板問題，交接箱以下，主幹電纜問題，配線電纜問題，使用者戶線問題，使用者端的modem問題，使用者電腦網絡卡問題，使用者電腦系統問題等等。另外，如果使用了路由器，通常不需要再使用寬頻連線了，如果這時再使用的話也會出現678錯誤。如果能確認自己路由器和光貓沒問題的話，看來光貓裝置指示燈狀態是否正常，如果家裡面一切都沒有問題，只能打**給運營商報修故障了。
6樓：
既然已經提示是678錯誤了，說明線路有問題，是說對方（機房裝置）無應答，一般是光纜斷了，只能打**報障。
7樓：南緣北轍
讓客服給你後臺重置！
8樓：換證微
您好 您可以把電信寬頻貓等裝置重啟試一下,如果仍然不行,您可以撥打10000號報修。
移動寬頻連線不上電腦怎麼辦
9樓：依諾
看下光貓收光是否正常，如果正常的話在路由器上配置好上網方式選擇dhcp獲取，然後配置好路由器的dhcp電腦 插上網線本地連線選擇從dhcp獲取地址應該就能正常上網了。
10樓：幹吧蝶
直接把光貓黃色的網線插電腦，看能不能上網，能上網，配置你的無線路由器，wan口設定自動獲取，lan口更改ip為 192.168.3.1
11樓：中國移動
如寬頻無法上網，首先請確認寬頻是否因欠費暫停，如是，請先進行充值；
如非欠費導致移動寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
判斷光貓指示燈狀態，如wan指示燈在埠與貓連線正常時是常亮或閃爍；
去掉路由器，建立寬頻連線，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
12樓：電腦組裝
路由器接到電腦上，直接可以上網不用寬頻撥號
電信寬頻連不上怎麼辦
13樓：泡泡俠娛樂
電腦連不上網的解決辦法
14樓：甘溪海靈鬆
你檢視一下，先看看你插線有沒有插好，插好的話再用滑鼠右鍵點網路上的芳鄰，是不是禁用了，是的話，你從新啟用就可以了，要是在連線對話方塊裡出現錯誤訊號678，或其他數字的話，你最好打**去問問10000號。
15樓：上海電信電渠
您可以把電信寬頻貓等裝置重啟試一下，如果仍然不行，您可以撥打10000號報修。
16樓：匿名使用者
建議你把「貓」電源斷掉，然後把你電腦上的寬頻連線刪除然後在新建一個，重新把你寬頻賬號和密碼輸入一下，應該就會沒問題！前提你得確定你的賬號和密碼都是對的！
17樓：友亮帥哥
你把貓燈關了，5分鐘後，重啟貓燈，就可以連線了，我家是網通的，我用的就是這辦法。你試試。
18樓：匿名使用者
尊敬的電信使用者，您好！
根據您的描述，建議您撥打10000保修，我們客服會安排師傅為您解決此問題。
謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。
如需購機可以去安徽電信天翼賣場（http://ah.189.cn/shop/）百款手機全網低價哦~。
19樓：
20樓：周文康
寬頻連線不上，錯誤651是什麼意思
21樓：匿名使用者
1、首先確認adslmodem撥號正常，因為網絡卡自動獲取的ip沒有清除，所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取 新的ip地址會提示678，操作方法是：關閉adslmodem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用 ，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adslmodem撥號即可；2、如果第一步無效，則在關閉adslmodem的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重啟計算機，然後啟 用本地連線（網絡卡），再開啟adslmodem即可解決;3、如果上述步驟都無法解決，檢視網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，參看派單知識庫：「網絡卡燈不亮或 經常不亮」的解決方案4、如果網絡卡燈正常1，2步無法解決則帶領使用者解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動，如果使用者xp系統按照：
知 識編號：9973，如何在winxp下設定adsl撥號連線方法帶領使用者建立撥號連線，如果98系統建議使用者安 裝raspppoe軟體或者ehernet300軟體連線即可。5、如果上述操作無效聯絡電信部門確認埠。
22樓：
遇到寬頻連不上錯誤651該如何處理，你學會了嗎
23樓：匿名使用者
寬頻不能連線的原因有1 線路斷2網絡卡壞3欠費4帳號密碼錯誤5網路裝置故障或維護中 ...6 你可以先重起貓看看。。
24樓：中國聯通
您好，這bai個一般是貓裝置或線du路故障導致，處zhi理方式如下dao：
1、如果貓燈dsl、link再閃爍則版是貓或者線路問權題。
2、如果貓燈正常問問使用者是否接路由器，看看本地連線是否是自動獲取ip地址，如果還是不行那麼請把電腦和貓都關掉燈十分鐘左右再開一般都可以解決。
25樓：中國移動
出現抄錯誤**651，建襲議可從以下幾方面進行排障處理：
1、重啟光貓、插緊光纖接頭
；2、判斷光貓指示燈狀態是否正常，若異常（光貓亮紅燈/pon燈閃爍/指示燈異常），可撥打當地10086進行寬頻報障；
3、去掉路由器，直接連線光貓撥號連線上網，如撥號連線失敗，可通過寬頻報障中心進一步反饋處理；
4、重新配置路由器。
26樓：匿名使用者
錯誤抄651是win7系統的錯誤提示，相當於xp系統下襲的678錯誤bai**1.錯誤651：遠端計算機沒du
有反應，zhi一般有可能寬
27樓：中國聯通
如出現無法連線寬頻問題，可按以下操作：
28樓：匿名使用者
沒訊號！找電信···
29樓：廣西電信
這個一般是貓裝置或線路故障導致，處理方式如下：
1、如果貓燈dsl、link再閃爍則是貓或者線路問題。
2、如果貓燈正常問問使用者是否接路由器，看看本地連線是否是自動獲取ip地址，如果還是不行那麼請把電腦和貓都關掉燈十分鐘左右再開一般都可以解決。
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電腦為什麼連線不上寬頻
30樓：濯楚雲
寬頻連線錯誤
一：也遇到過，有時候**一樣但是不一定是一個問題，我以前是用這種方法解決的，在桌面右擊我的電腦，xp的話在彈出選單中點選屬性，然後在彈出的對話方塊中點選硬體，裡面的裝置管理器，找到網路介面卡那項，看看是不是裡面的驅動被禁用了，如果是點選啟用就可以了，如果是win7的話，直接右擊我的電腦，彈出選單中有裝置管理器這項，然後後面操作如上 希望能幫到你
二：檢查線頭連線是否鬆動，如果沒有問題時把貓的電源關閉一分鐘以後再開啟試試
三：還有就是電信的原因。很正常的，你打10000/10010有個寬頻報修，就可以了。
31樓：益楊氏鐵綾
你首先檢查網線的水晶插頭是否鬆動了，點選電腦，再開啟裝置管理器，找到網路介面卡點停用，再啟動，可能就好了。如果不行，你也不要生氣！
坐下來，喝杯茶，打起精神來
炎熱的夏天，氣溫很高，我晶片溫度都在40度以上，硬碟溫度都高於45度，網絡卡溫度都80多度了；這樣的環境你能工作嗎？你們還搞個風扇或空調什麼的，你們管我的事了嗎？我們裝置（裝置係指：
貓、路由器、網路交換機、哈勃、計算機等）也一樣，感覺熱，無法再為你工作了；你上不去網了，你南里北里找高手，不給我降溫，你找誰（或者更換貓、路由器等）都不行，因為我們兄弟脾氣都一樣，不給我們降溫，我們就罷工！
你不妨看看下面方法，採用你感覺可以接受的措施方法，降低我（裝置）工作環境溫度，我保證：為你繼續效勞。
a：經常上網的使用者最多半年，要斷電後開啟裝置的外殼外殼，清理裝置裡面的灰塵。
b：將裝置置於對人較安全地方，開啟裝置的盒蓋，利用空氣對流加強與空氣接觸，進行自然散熱；
c：給裝置加裝微型風扇，增大空氣的對流，進行強制散熱；
d：如果你是做it的，我建議你：斷開電源後，給裝置的發熱部件加裝散熱片。
e：裝置斷開電源後，用3毫米鑽頭在裝置上下鑽多多的孔，加強空氣的對流量，改善散熱條件；
f:將裝置至於通風乾燥處，最好做個（市面上也有用於筆記本的）絕緣散熱支架，把裝置支起來，進行自然散熱；
g：及時清除上網產生的垃圾碎片和ie快取，定期整理執行c盤，可以適當提高執行速度。
h：先讓adsl貓同步：把貓斷電後重啟。
i:軟體設定合理,做到3不裝:非正規軟體不裝,p2p（佔用資源）類軟體不裝,不常用軟體不裝.關掉所有不必要的網路連線，比如迅雷
bt驢子等;
j:優化網路
個人推薦使用一些小工具
比如超級兔子、優化大師或360等
k:電腦應安裝至少一款有效正版的防毒軟體，防火牆設定適當（不要過多、過高）。
l:網絡卡問題：網絡卡頻寬適當，工作穩定。
只要你把我們兄弟幾個（路由器、貓、哈勃、網路交換機及其計算機）照料好後,我們兄弟幾個保證真正的做到：「你敬我一尺，我敬你一丈」為你忠實的服務。不然，騎驢看唱本----咱們走著瞧！
感謝你採納我的答案！
謝謝你：朋友！
寬頻連線不上怎麼回事！！急急急，寬頻連線不上怎麼回事！！急急急！
錯誤678，遠端計算機沒反映，這裡的遠端計算機是鐵通方面的機房訊號發射器，是鐵通的問題，你在這求助沒用，因為出故障的地方在鐵通，我們進不去。當然，你可以把貓重起下，然後在試下，可能是貓宕機了也能照成，如果重起貓後還沒用，那你打鐵通的客服，通知他們，很快就能解決 鐵通的要繫結網絡卡的，你打 讓鐵通客服...
電信寬頻怎樣用電腦自帶的寬頻連線？？
你好 電腦自帶的寬頻連線方法 1 點開始選單 所有程式 附件 通訊 新建連線嚮導2 網路連線型別 選擇1，連線到internet3 選擇2，手動設定我的連線。4 選擇2，用要求使用者名稱和密碼的寬頻來連線5 isp名稱，自己隨便設，設定的名稱以後就是在桌面上顯示的快捷方式名稱。6 使用者名稱 密碼，...
Win7寬頻連線不上無法載入遠端訪問連線管理器服務711錯誤但是路由器
如寬頻上網顯示 錯誤711 的故障，則是由於電腦使用win7系統，更新系統補丁kb917606而導致，解除安裝此補丁即可恢復正常。您可參照以下方式進行處理 1 去掉這個補丁 通過360或系統程式解除安裝 2 在電腦開始 開啟命令列cmd 以管理員執行 輸入netsh winsock reset 回車...