1樓：國人請自重
至少，金山談不上惡意扣費，難道金山還會**到那些人會在解除安裝金山後自己不去退訂手機**？拜託那些人也學習下怎麼用手機，怪怨別人下次還會被人坑。
不瞭解情況，光說什麼金山垃圾或者相信金山，是很無知的。
責任是雙方的，使用者自己解除安裝了金山毒霸去不去退訂手機包月，難道金山還會替你退訂？卡巴會嗎？江民會嗎？
金山的問題在於免費後，沒有通過簡訊通知使用者它已經免費了，只是通過金山毒霸彈窗，那些已經解除安裝金山毒霸的人就不知道了。
但是那些在金山免費前就被扣費的人，就是自己活該。新聞裡說，某人被金山扣費4年，用金山才1個月，金山免費才幾年？金山免費前，他就不知道去退訂手機**的？那段時間夢遊去了？
很多人買了手機**都不退訂，活該被人坑。
2樓：
國人請自重 jsdmzhu 二人是金山的狗，不信請看他一創號就回答了有關金山的。這必然是故意的。說是偶然看到金山問題回答的誰信啊 。
而且難道在金山說免費之後傻啦吧唧的去到退訂手機包月啊。而且也不傳送到我們手機去強調。
3樓：
會員費，自己注意取消
金山毒霸是不是惡意扣費？
4樓：匿名使用者
480元 對嗎？
金山 之前收費是 10元 一個月
按這樣算來 那位先生 4年沒用（4x12=48） 一月 10元 48x10=480 是沒錯
但是 冒牌手機惡意扣費，手機被注入 木馬程式 扣費的 現象 也不是一次兩次
可能 恰好 在 那天 手機 諸如病毒等也不排除 他的子女 同事 在 沒開 流量的情況下 使用 qq，飛信等。累計 加起來480.
原因很多，我相信金山 是不可能的
5樓：始瀾
是的，扣費沒有提醒，偷偷摸摸把錢扣掉，也就流氓公司能幹得出來
6樓：國人請自重
看到我認識的人，包括網上那麼多人問，我去找懂軟體的人瞭解了下，就統一回答了。
1、看過新聞的就知道。那些人的情況是，安裝金山後使用手機包月**，後來某天解除安裝了金山，但是沒有通過手機退訂。所以嚴格來說，自己要負一部分責任，因為所有手機包月**都會每月傳送簡訊給使用者的，比如金山的簡訊就是說金山使用者，你好，如何如何。
既然每個月還會收到簡訊，怎麼不知道自己沒退訂？你見過那個會玩手機的人被金山扣費了？扣費是因為不懂手機包月**的制度。
2、金山在開始免費後，實行的措施是，所有收費使用者自動升級為會員，但是可以手動選擇退費。這在金山官網和金山毒霸的軟體上都有通知。但是由於那些使用者已經解除安裝了金山軟體卻沒有退訂手機**，也沒有去金山官網看過公告，所以沒有注意到金山已經免費而且自動升級為會員，仍然被扣費。
所以，這個現象造成的原因就是3部分，1個是使用者自己購買了手機包月**卻不知道去退訂，2是金山免費後使用的是收費使用者升級會員繼續收費的制度，3是手機包月**本身就是不退訂就會一直扣費這種制度。
至少，金山談不上惡意扣費，難道金山還會**到那些人會在解除安裝金山後自己不去退訂手機**？拜託那些人也學習下怎麼用手機，怪怨別人下次還會被人坑。
不瞭解情況，光說什麼金山垃圾或者相信金山，是很無知的。
7樓：匿名使用者
這個應該不是毒霸的問題吧 當時是毒霸免費後很多的使用者不知道毒霸免費還在定製毒霸的業務中，沒有及時的推動，金山有責任，使用者自己不注意也是有責任的吧。事情都是雙向的，自己客**待吧。但是國產的防毒軟體還是應該支援一下。
8樓：
國人請自重 jsdmzhu 二人是金山的狗，不信請看他一創號就回答了有關金山的。這必然是故意的。說是偶然看到金山問題回答的誰信啊 。
而且難道在金山說免費之後傻啦吧唧的去到客服問收不收費啊，就算去也不會告訴。而且也不傳送到我們手機去。
9樓：匿名使用者
惡意扣費了吧，現在這社會有錢不賺是傻子，能多賺一分是一分，至於說那哥們扣四年的費用，個人覺得是金山瞎搞了，如果是金山會員，在客戶解除安裝你的軟體的時候你就應該質詢客戶是什麼原因解除安裝，是否還會再使用，並提示客戶會員什麼時候結束。
10樓：匿名使用者
相信金山 ！！！ 用過360 電腦配置不高 快卡死了
金山毒霸惡意扣費是有人在操縱的嗎？
11樓：手機使用者
金山毒霸惡意扣費是不是操作普通網友不是很清楚，但是有點頭腦的人肯定會覺得裡面有貓膩。
12樓：手機使用者
無論有沒有人操縱，金山宣佈免費後還有200多萬付費使用者（別問我怎麼知道的，自己查金山財報去），當然是還在從以前的收費使用者那裡偷偷扣費！
為什麼金山毒霸說發現惡意軟體和惡意廣告都叫我們立即清理，可怎麼都清理不掉？
13樓：匿名使用者
有很多病毒是由其他的檔案生成的，殺滅這些病毒是治標不治本。但生成病毒的檔案往往附著在系統檔案裡，一般防毒軟體不敢輕易動系統檔案，因為可能會導致系統崩潰…你可以試試換成卡巴，這個軟體「膽大」，什麼都敢殺。但也不一定好，就是可能殺錯，造成系統崩潰。
如果還不行就把硬碟接到別的機子上，用那個機子殺你的硬碟。因為你硬碟上的系統檔案在別的機子上不是系統檔案，人家就能大膽的殺了。當然這樣也可能造成系統崩潰…凡事有利必有弊。
僅供參考。
14樓：混沌帝
說明那種惡意病毒和廣告已經不是金山毒霸可以殺了！你應該重灌系統或者換一些更牛的防毒軟體了！
15樓：魚塘
不要從金山毒霸中查殺，單獨開啟金山清理專家，點查殺惡意軟體就行了
16樓：pds星仔
尊敬的金山使用者，你好！
你可以嘗試使用金山的頑固木馬專殺工具進行清理。
祝你生活愉快~
17樓：百小度
會員又死貴，煩死。不讓清理廣告還逼 人開會員，超級流氓的金山產業
我用的360瀏覽器，裝的貴公司的金山毒霸和衛士，結果每次開啟360都要提示我說360惡意篡改預設瀏覽器
18樓：橘梨紗全集我有
金山毒霸是一個老流氓，你不知道嗎？只要電腦上裝了垃圾金山你的主頁就會被篡改為毒霸**導航，但是360就不一樣，尊重使用者選擇。這是毒霸公司搞的鬼讓你別用360，請你自己決斷，用過兩個後你就知道毒霸有多麼地流氓。
19樓：逆火流丸
請問您使用的是什麼版本的金山毒霸和衛士呢？可以提供下提示的截圖和您的qq嗎，我們安排工作人員幫您詳細的排查下是什麼原因導致的，您看可以嗎？謝謝！
如仍有疑問，歡迎您向金山網路企業平臺提問
20樓：風箏
使用毒霸瀏覽器鎖定，你的情況應該是使用毒霸鎖定的預設瀏覽器是ie，而360瀏覽器強行鎖定了自身的預設瀏覽器，導致毒霸進行警告，你重新開啟毒霸設定就可以了，設定是毒霸百寶箱之中，瀏覽器設定。
21樓：血澀既然
兩家搶生意罷了，換同一系列就解決了
我是金山毒霸使用者 剛剛用毒霸系列+360都查不出什麼而 用金山**防毒卻說檢測出三個惡意軟體 加圖。
22樓：
你非要用金山？一個擺設而已！
用的國外幾年前淘汰的引擎！
惡意軟體？ 你不把軟體的名字寫上？
誰知道有沒有關係？
中國銀行網銀控制元件提示我說有惡意鍵盤監控程式，可是金山毒霸卻掃描不出來呢？
23樓：匿名使用者
用諾頓網路安全特警2012試試吧！免費使用30天，防毒非常徹底，cookeis跟蹤都能查殺，注意安裝完畢後，先升級病毒庫在查殺，
24樓：匿名使用者
不一定是病毒，哪個防毒軟體都監控鍵盤的，可能是和某個軟體衝突。就像360和金山.
金山毒霸2019永久版怎麼樣，金山毒霸2011永久免費版怎麼樣
金山已免費，我沒有使用，因為以前用過,一般,建議使用360防毒軟體，永久免費，防毒和防護功能全，佔用資源少，配合360安全衛士使用，簡單方便，對系統的病毒防護和修復功能都很好.金山毒霸2011永久免費版不好。現在金山防毒做的越來越差。我用的360防毒2.0版挺好使的，你要吧360防毒2.0版更新到最...
金山毒霸好嗎？有什麼優點，談談金山毒霸怎麼樣？好處 和壞處。
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