1樓：雙左
情況一：你的郵件被人冒領了（送錯地址被人順便領走或者送對了地址被人惡意冒領）。
情況二：沒被冒領，只是被人代收而原收件人還不知道。
先說情況二，如果是被人代收了，你繼續聯絡原收件人，讓他確認是否有同事、朋友是代收的那個人，讓他查明情況（除非他耍賴不承認故意叫人代收）
情況一就比較麻煩，你要趕緊聯絡對方收件人，叫他與當地ems聯絡，因為領取包裹按理是要出示身份證的（防止被冒領，看得出來ems投遞員沒有做到這點），ems是要挨賠的。你本人也可以聯絡本地ems叫他們查明情況，如果真的被冒領了就找他們索賠（如果對方不承認可以報警）。如果你的包裹真的被冒領了，記住抓住一點，ems投遞員沒有確定對方身份就遞出包裹，這點對你索賠有利。
最後祝你早日解決問題。
2樓：匿名使用者
事情比較麻煩,你先拿身份證去你當時找的ems就發郵方,瞭解下具體情況,因為現在郵件丟失,就要趕快了解了,呵呵....
3樓：鄙人鄙視
你居然還用ems，現在國內最好的快遞我看也就順豐了，因為他們有龐大的「售後」服務，像你這點問題，放在順豐身上絕對不可能的
求幫忙查ems，快遞幫忙查詢 郵政EMS
ef921616101cs 您的郵件於 2010 05 27 23 30 37 離開 廈門 處理中心。處 理 時 間 處 理 地 點 郵 件 狀 態。2010 05 27 17 30 00 廈門市郵政速遞物流公司電子商務分公司 收寄。2010 05 27 18 04 04 廈門 到達處理中心，來自廈...
幫忙查詢下EMS快遞，加分
處理時間 處理單位 郵件狀態。2011 01 08 16 02 06 八寶街郵政所 交寄 寄達地 山東省臨沂市莒南縣。2011 01 08 21 13 00 成都市 到達處理中心你這不是ems，你這是郵政的普通包裹！到了之後，郵局給你送包裹單，你需要到郵局自己去提的！速度超慢，有得等了！單號 ka0...
請幫忙查一下EMS快遞單號為EN899675802CS？謝謝
en899675802cs 您的郵件於 2011 08 10 22 11 00 離開 番禺市橋速遞經營部 處理中心。處 理 時 間 處 理 地 點 郵 件 狀 態2011 08 10 18 30 00 番禺市橋速遞經營部 收寄 18 30 00 番禺市橋速遞經營部 攬收2011 08 10 22 1...