偶在oa online買了個硒鼓，型號是對的，但是裝不進機器去，現在他們說是硒鼓不是他們賣給我的那個

1樓：鳴陽耗材小掌櫃

情況很離奇

型號對的裝機應該很好裝

是什麼型號的呢

若是購買的國產品牌鼓：鼓因為有蠻多型號原來是專用的改到通用的後可能還真有某些特殊情況發生這個是不排除的

至於硒鼓每個廠家都有自己的獨特標記條形碼只是其中的一種區分方式一般廠家都會在自己硒鼓上的一些隱蔽地方烙上自己公司的標記的

若是購買的原裝鼓：則不應該出現上不了機器的型號正規原裝鼓確實是一個盒子對應一個硒鼓的這個自己拆硒鼓的時候就應該注意一下若是外包裝盒和內建鼓型號對不上則是買到的假貨原裝鼓有蠻多糾紛的質量比國產品牌鼓更勝一籌但是麻煩太多了主要是市場規範不齊假貨太多了

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2樓：瑞鑫辦公

你好，買的什麼硒鼓，原裝還是品牌？這個的錯誤率應該很低，有發票沒，如果是品牌的，手續齊全他們反廠家就處理了，你們協商一下就直接處理了，如果是原裝的是比較麻煩，你可以帶上包裝和硒鼓找消協去，或者品牌售後諮詢一下

3樓：匿名使用者

這個真不好辦

商家明顯在推卸責任

建議你到大點的商家去買相容耗材

比如京東、噹噹、卓越這些

相容耗材推薦格之格品牌，***，價效比值

4樓：匿名使用者

格之格專賣，**專賣，去八公**。

5樓：匿名使用者

謝謝大家的回答，現在他們已經答應給我們換了，還要等一週，但是我覺得他們說話不太算數，而且沒有一點服務的態度，出問題後就直接說是我們把硒鼓換了去找他們的麻煩，根本沒有說要調查問題的意思，直接說是我們的問題，態度極為不好。