1樓：匿名使用者
沒有證據，很不好解決。讓北京物流給你託運單，拒收可以讓其退回電動車。
可以工商投訴或者起訴。
2樓：烤至貧節喊儺
快遞丟失屬於常見現象，可能運單掉落或者工作人員盜竊，等等。
可以向消費者協會投訴，可以走法律程式起訴等等。
快遞的3-5倍運費賠償其實是不合理的，部分快遞公司用《郵政法》解釋，但是值得注意的是快遞物流不適用《郵政法》。
課本劇《民法》、《消費者權益保障法》、《合同法》等法律條款解決。
建議：1、再收件時收件員有沒有明確表示不保價或者其他違規行為。
2、包裹中物品或包裹外側有無明顯記號或者運單好進行查詢。
3、物流公司或者相關承運人有無存在出自然及不可抗力明顯過錯，廢除協議。
4、商品價值證明的發票收據。
5、與公司在背單合同之外簽訂補充協議。
6、精神損失相關賠償。
以上是個人看法，不代表準確性，僅供參考，如有不完善或對相關法律條款理解包含不足之處歡迎指正。
如果對您有幫助的話，望採納o(∩_∩)o謝謝
3樓：晚點喝可樂
付費內容限時免費檢視
回答首先從網上查詢快遞記錄，看看是否簽收，如果顯示已簽收但並沒有真正收到，可以先聯絡快遞員處理。
如果快遞員解決不了，這時候可以聯絡快遞公司客服，讓快遞公司為您查一下原因。最慢7天內是要給回覆的。
如果確實是快遞已經丟失，如果沒有進行保價的物品，按法律規定由快遞公司賠付。
如果是保價過的貴重物品按保價金額進行賠償，貴重物品在寄出時快遞員要提醒寄件人進行保價，盡到提醒義務。
如果對快件丟失的處理意見不滿意，還可以進行法律維權，把證據準備充分就可以到法院進行起訴。
現在寄快遞都是要求實名的。這在一定程度上減少了糾紛，寄件人如果寄送貴重物品應主動宣告並進行保價，避免今後的一系列麻煩。
更多4條
4樓：清運誠
12305 能解決的問題 就不用麻煩別人
用ems郵寄國際快遞丟失東西怎麼辦？
5樓：謊言丶醉紅唇
先找ems進行索賠，不過ems一般只賠3倍運費，建議發貨前就瞭解清楚，有商業保險的話貴重物品建議買商業保險；
貴重物品索賠不成功的話可以直接投訴給中國郵政總局，一般會給回覆的，不過快遞本身就存在風險，所以發貨前最好了解清楚
6樓：匿名使用者
找中國郵政(要有保險才好)
7樓：匿名使用者
拿著你寄東西時的收據到郵局辦查單`
對方沒有收到ems可能是因為對方局的關係,一般和收寄局沒有什麼關係你通過11185查詢,是特快的話就可以查`也可以把郵件號碼應該是eu開頭的吧報給對方,讓對方也在悉尼的郵政相關部門查詢
一般東西是到了的,就是說有可能是因為投遞的時候沒有到位,所以說雙方面的查詢會好一點`
郵政的責任感還是要比一般的快遞公司好得多`你可以試一下我說的方法
8樓：匿名使用者
假如丟失的話看你保價沒有，假如保價按照保價金額來賠償，如果沒有保價按照郵費的**來賠償，記得一定要帶著你當初單子去，ems存在丟失的可能太低了，本人用過幾千次也沒丟過次，因為每個ems都有唯一的單號可以隨時查郵件在什麼地方，其實ems的責任心要比絕大多數快遞公司高太多了，服務態度也好！
快遞公司把我東西寄丟了怎麼辦？
9樓：臧德華
憑發票找快遞公司理賠，如果快遞公司不予理賠那就去工商部門投訴，或到人民法院起訴。
《郵政法》
一、規定第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保 價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所 收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。 郵政企業應當 在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規 定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
二、第四十八條 因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：
（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；
（二）所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；
（三）寄件人、收件人的過錯。 可以要求快遞公司給予合理解釋並且輔以證據證明，否則最高可以 要求賠償實際物品價值並退回郵費。
10樓：匿名使用者
1.先找快遞公司理賠。
正常是憑發貨單找快遞公司理賠，如果快遞公司不處理可以到工商局投訴，因為快遞是服務型產品，發件方其實是此類產品的消費者，快遞單其實是雙方的格式合同，如果協商處理不成還可以選擇到人民法院起訴。
2. 聯絡快遞公司派件公司，憑單號協商索賠3. 快遞發件人憑快遞單想快遞公司發件公司分部要求快遞內容仲裁索賠4.
以上方式都未解決情況，建議你撥打當地12305郵政管理局進行升級投訴維權。
11樓：心似半緣
找他們索賠啊，東西丟了那是快遞公司的責任。
12樓：匿名使用者
你能證明你寄出了相機嗎？監控錄影，認證，物證，沒有了就只能算你倒黴了，下次就要注意了，寫清楚 貴重的保價！
13樓：匿名使用者
這種事情很多的，吸取教訓下次記得便宜的東西寄物流，貴重的東西寄順豐，加保價！！！很有必要的。
14樓：lulu很→乖
這個還是真沒有什麼辦法。填單子的時候沒有填清楚，現在很多快遞的手腳都不乾淨的，網上好多人不都說自己快遞丟東西的麼。。估計人家就是看中了單子也沒有填相機這項所以就算是他偷了你也拿他沒辦法。
你簽收的時候沒有檢查包裝外觀麼。？如果他開啟了箱子拿走了相機，那麼包裝肯定能看出來的。
總之，這種事情的話，你只能自認倒黴了。因為根本沒法說。
15樓：
快遞，好幾天沒領該怎麼辦呢？？
16樓：
我在中通公司快遞的新衣服，人家就不管，態度極差，投訴到中通總部都沒用，那麼多新衣服真懷疑是不是私吞了，後來石家莊新華一部客服又說快遞員離職了，天理何在！怎麼辦
快遞把我東西寄丟了怎麼辦？
17樓：mr智慧先生
快遞丟失屬於常復見現象，制
可能運單掉落或者工作人員盜竊，等等。
可以向消費者協會投訴，可以走法律程式起訴等等。
快遞的3-5倍運費賠償其實是不合理的，部分快遞公司用《郵政法》解釋，但是值得注意的是快遞物流不適用《郵政法》。
課本劇《民法》、《消費者權益保障法》、《合同法》等法律條款解決。
建議：1、再收件時收件員有沒有明確表示不保價或者其他違規行為。
2、包裹中物品或包裹外側有無明顯記號或者運單好進行查詢。
3、物流公司或者相關承運人有無存在出自然及不可抗力明顯過錯，廢除協議。
4、商品價值證明的發票收據。
5、與公司在背單合同之外簽訂補充協議。
6、精神損失相關賠償。
以上是個人看法，不代表準確性，僅供參考，如有不完善或對相關法律條款理解包含不足之處歡迎指正。
18樓：泰斗
先找快遞公司bai理賠。正常是du憑發貨單找快遞公司zhi協商理
賠，如果快dao遞公司不處理專可以到消費委（**12315）投
屬訴。因為快遞是服務型產品，發件方其實是此類產品的消費者，快遞單其實是雙方的格式合同，如果協商處理不成還可以選擇到人民法院起訴。
19樓：曾經麼麼噠
1、可以去跟快遞公司索賠，看快遞公司怎麼處理。
2、如果快遞公司沒有處理，那就應該去郵局投訴。
3、如果是在**網買東西的話，可以申請退款，或者其他維權的方法。
20樓：micky宗橋
如果是私人快遞，可能比較頭疼。。快遞一般會說你沒**的話按運費的2倍賠什麼的。。那就虧大了。。
要是你比較熟的快遞可能好點儘量去爭取之前聽說過有的快遞員丟了3個件，每個件被索賠2000，那個快遞員個人總賠6000,據說相當鬱悶。。
21樓：匿名使用者
留好發貨時給你的底單 然後 投訴到他們的總公司 或者是**聯絡之前收件的業務員 問他貨物給你發到**了，如果是正常快遞公司 都會給你處理的，但是如果是雜牌小快遞公司 那就麻煩了
22樓：自救無旓
我就是怕寄東西煩，所以不合吧友換車模，看來以後貴重物品還是投保好，希望樓主的東西能找到 檢視原帖》
23樓：手機使用者
看情況了。。。我以前幫朋友買一個zp的打火機，寄丟了。結果那邊賠了。。。還有些快遞，是寫明只按快遞費的幾倍賠償的。如果你保價了，就沒事。一定得賠了。 檢視原帖》
24樓：璩迎單慕山
這個還是真來沒有什麼辦法。
源填單子的時候沒有填清楚，現在很多快遞的手腳都不乾淨的，網上好多人不都說自己快遞丟東西的麼。。估計人家就是看中了單子也沒有填相機這項所以就算是他偷了你也拿他沒辦法。你簽收的時候沒有檢查包裝外觀麼。？
如果他開啟了箱子拿走了相機，那麼包裝肯定能看出來的。
總之，這種事情的話，你只能自認倒黴了。因為根本沒法說。
25樓：手機使用者
我那個是別人寄給我的，應該是快遞賠償，又從新給我發了一次，但是過程也很麻煩 檢視原帖》
26樓：手機使用者
這麼貴重的東西，如果不保價，快遞肯定不能管，賠幾倍快遞費了事！ 檢視原帖》
快遞公司把我東西寄丟了，一般會怎麼處理
27樓：天堂箭
打**給快遞客服要求賠償唄 沒保價就是3倍快遞費
28樓：匿名使用者
保值的話，按價值賠償。沒有保值就協商著賠
中國郵政快遞東西寄丟了怎麼處理？
29樓：匿名使用者
中國郵政快遞將郵件遺失，可以要求賠償。保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
30樓：蘋果水果籃子
國內特快專遞（ems）郵件賠償標準
1、保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關郵件的保價金額；
2、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理，但最高不超過所付資費的三倍；郵件如發生延誤，免除本次所付資費（不含包裝箱、保價等附加費用）；
3、對其他損失或間接損失，郵政不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯絡**不全、錯誤，導致郵件延誤的，我公司不承擔賠償責任。
擴充套件資料
索賠處理時限
索賠處理時限指從快遞服務組織就索賠申告答覆寄件人開始，到快遞服務組織提出賠償方案的時間間隔。
快遞服務組織除了與寄件人有特殊約定外，索賠處理時限應不超過：
1、同城和國內異地快件為30個日曆天；
2、港澳和臺灣快件為30個日曆天；
3、 國際快件為60個日曆天。
快件丟失
快件丟失賠償應主要包括：
1、快件發生丟失時，免除本次服務費用（不含保價等附加費用）；
2、 購買保價（保險）的快件，快遞服務組織按照被保價（保險）金額進行賠償；
3、對於沒有購買保價（保險）的快件，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理。
郵政物流寄大件怎麼收費，郵政郵寄大件包裹如何計費？
回答親，你好！您好，一般情況下，中國郵政快遞包裹包括普通包裹，特快包裹，ems。每種的收費標準不一樣。1 普通包裹 每500克為一個計費單位，按照寄遞里程分割槽核訂，每件 費3.00元，外省普通包裹首重1000克，資費5 12元，鄰省 費加資費是8元，最遠的是15元。2 特快包裹 包裹費用同上，運費...
請問郵寄東西怎麼寄啊，哪個郵寄東西最快，誰能告訴我，急急急
順豐最快，一般次日達。你包裹好你的東西，然後聯絡快遞上門取件就行，自己送去也行。順豐現在國內最快，只要打順豐 可以上門取貨 順豐速運，95338，直接打 他們會派業務員上門取件，不收液體，你可以把東西直接給快遞員讓他幫你包裝後發出。比較貴重寄順豐，安全，也是最貴的，別的快遞 差不多，速度也差不多，只...
用ups郵寄Ipad被海關扣留怎麼辦
蘋果公司應該有這認證，先聯絡蘋果中國那邊看他們有什麼意見比較好 3c是到cqc 中國質量認證中心 申請 單為一件商品的通關申請3c划不來，而且個人用品應該沒有必要 ups的客服說得有問題 海關規定個人物品清關的話，必須是價值在1000元人民幣之內才能報作個人物品，這種清關方式比較簡單，一般給快遞公司...