1樓:壹拾壹學姐
吉利汽車是國產汽車中最具代表性的汽車,那麼吉利汽車打造售廳譽洞後服務技術平臺有什麼作用呢?大家請看我接下來詳細地講解。
一,汽車售後服務的重要性。
任何汽車的設計和開發都是基於產品技術扮枯平臺的。從某種意義上說,沒有平臺就沒有產品,新車型的設計和開發就無從談起。與產品的技術平臺相對應的是服務技術平臺,它是在近年來國內汽車服務業不斷發展和汽車廠商售後服務不斷提高的背景下形成的。
如果說產品的技術平臺象徵著汽車製造商的汽車研發能力,那麼服務技術平臺則是汽車製造商綜合服務能力和整體技術實力的基礎和載體。
二,吉利汽車售後服務技術平臺功能。
吉利售後服務的技術平臺不像產品的技術平臺那樣具體,而是乙個寬泛的概念。所謂「廣概念」,實際上是指吉利汽車的售後服務技術支援、技術支援、技術培訓、技術認證,以及所有專用服務站維護和技術經驗的交流共享,實現了平臺化。吉利的售後服務技術平臺是這些技術服務要素的統一規虛前劃和管理,將形成所有技術力量的整體。
將「分離」的技術平臺整合,形成「鏈效應」的技術平臺。一方面可以為吉利汽車成功實施多品牌發展戰略創造更堅實的技術支援體系,另一方面也可以產生強大的售後服務。服務技術保證了合力,從而實現了「1+1>2」的效果。
目前,在吉利汽車售後服務技術平臺的整體框架內,吉利汽車建立了技術支援中心、區域技術協會、遠端維護諮詢體系、新產品釋出服務控制機制、技術認證培訓保障體系等。多個平臺共同為吉利汽車構建了乙個綜合的技術支援體系。
三,吉利汽車售後服務技術平臺的作用。
吉利汽車實施技術平臺戰略,專用服務站是吉利汽車最直接的使用者和最大的受益者。在吉利汽車技術支援中心的幫助下,特種服務站可以獲得全方位的技術支援保障。技術工程師將根據特服務站提出的相關技術問題對維修人員進行技術指導,幫助維修人員及時準確地找到解決問題的正確方法,並以此來提高特種維修站維修人員解決實際問題的能力。
不僅如此,作為技術共享平臺,吉利汽車技術支援中心還承擔著為系統中所有維修技術人員提供通訊的功能。這種基於統一平臺的交流方式,不僅可以營造和諧的技術交流氛圍,而且將有助於吉利汽車800多個專業服務站更好地實現技術資訊和維修經驗的共享。
2樓:巨集盛巨集盛
我的看法就氏茄是這樣的服務平臺是乙個非常好謹迅的存在,而且可以讓人們更祥核此瞭解吉利汽車,也可以幫助吉利汽車更好的發展。
3樓:容兒單戀
我覺得這是一條很好的思路,因為很多車企的售後非常敷野橋衍,沒有人性冊御化,甚至會和4s店互相推諉,這一平臺很好的解頌姿猛決了這些問題。
吉利售後服務適用場景
4樓:
摘要。親,很高興為您解答,吉利售後服務適用場景吉利汽車的三包範圍有包修、包換、包退,三包有效期為2年或50,000公里。1、包修:
車輛出現質量問題可以免費檢修及更換零部件。2、包換:在整車三包有效期內,符合本規定換貨條件,但因銷售商無同品牌型號整車,應當更換不低於原車配置的同品牌整車。
3、包退:在整車三包有效期內,因嚴重安全效能故障累計進行了2次修理,安全效能故障仍未排除;
親,很高興為您解答,吉漏銀利售後服務適用場景吉利汽車的三包範圍有包修、包換、包退,三包有效期為2年或50,000公里。1、包修:車輛出現質量問題可以免費檢閉搜帶修及更換零部件。
2、包換:在整車三包有效期內,符合本規定換貨條件,但因銷售商無同品牌型號整車,應當更換不低於原車轎蘆配置的同品牌整車。3、包退:
在整車三包有效期內,因嚴重安全效能故障累計進行了2次修理,安全效能故障仍未排除;
吉利汽車是世界汽車品牌之一,完美的技術水平、過硬的質量標準、推陳出新的創新能力判老弊、經典款式令人含肆稱道。銳意進取的技術創新精神zui明顯的體現是在主動和被動安全領域。被動安全系統掘族採取預防措施來保障乘客的安全。
吉利售後服務的場景分為哪幾種
5樓:
摘要。您好<>
很高興為您解答。<>
吉利售後服務的場景分為這5種:1.保養維修服務:
包括車輛的定期保養、維修和更換零部件等服務。吉利汽車提供了全國範圍內的售後服務網點,為車主提供專業的保養和維修服務。2.
救援服務:吉利汽車的24小時道路救援服務,為車主提供故障排除、應急維修和拖車服務等。3.
保險理賠服務:吉利汽車與多家保險公司合作,為車主提供車輛保險和理賠服務,以確保車主在意外事故中得到及時的賠償和支援。5.
二手車交易服務:吉利汽車的二手車交易平臺提供了全國範圍內的二手車交易服務,為車主提供安全可靠的二手車交易平臺。
吉利售後服務的場景分為哪幾種。
您好<>
很高興為您解答。<>
吉利售後服務的場景分為這5種:1.保養維修服務:
包括車輛的定期保養、維修和更換零部件等服務。吉利汽車提供了全國範圍內的售後服務網點,為車主提供專業的保養和維修服務。2.
救援服務:吉利汽車的24小時道路救援服務,為車主提供故障排除、應急維修和拖車服務等。3.
保險理賠服務:吉利汽車與多家保險公司合作,為車主提供車輛保險和理賠服務,以確保車主在意外事故中得到及時的賠償和支援。5.
二手車交易服務:吉利汽車的二手車交易平臺提供了全國範漏燃圍內的二手車交易服務,為車主提供安全可靠的二手車交易平臺。
吉利汽車(geely automobile holdings limited)是一家中國汽車製造商,成立於1997年,總部位於浙江省寧波市。吉利汽車是中國最具規模和實力的汽車製造商之一,擁謹肢有多個汽車品牌,如吉利、領克、沃爾沃等。吉利汽車生產和銷售各種型別的汽車,包括轎車、suv、mpv、電動汽車等,產品涵蓋了多個細分市場,以滿足不同消費者的需求。
吉利襪頃汽車在中國擁有廣泛的銷售網路,同時也在全球範圍內拓展業務,目前已經在多個國家和地區設立了銷售和服務網路。吉利汽車致力於創新和技術研發,推出了多個具有領先水平的技術和產品,如全球首款7座插電式混合動力suv、全球首款智慧型互聯豪華轎車等,為消費者提供更加智告晌陸能、環保、安全和舒適的汽車產品。
吉利售後服務的場景分為哪幾種
6樓:
吉利售後服務的場景可以分為以下幾種:1. 保修期內的保養和維修:
吉利汽車在保修期內提供免費保養和維修服務,包括定期保養、更換零部件和檢修等。2. 質保期外的保養和維修:
如果車輛已經超過質保期,車主可以選擇到吉利授權的維修站點進行保養和維修服務。吉利授權的維修站點提供標準的維修服務和原廠零部件。3.
事故維修:如果車輛發生事故或碰撞,車主可以選擇到吉利授權的維修站點進行維修服務。吉利授權的維修站點提供專業的事故維修服務和保險理賠服務。
4. 保險理賠:吉利汽車與多家保險公司合作,為車主提供保險理賠服務。
車主可以選擇到吉利授權的維修站點進行維修服務,並通過保險公司進行理賠。5. 零部件銷售:
吉利授權的維修站點提供吉利汽車的原廠零部件銷售服務,車主可以選擇購買原廠零部件進行更換和維修。6. 故障排除:
如果車輛出現故障,車主可以選擇到吉利授權的維修站點進行故障排除服務。維修站點會通過專業的裝置和技術,對車輛進行診斷和維修。
吉利售後包括哪些
7樓:超級劉嬌嬌
吉利汽車遊漏的售後範圍包括包修,包換,包退。三包有效期為2年或5千公里。包修車輛出現質量問題可以免費檢修及更換零部件。
包換在整車三包有效期內,符合本規定換貨條件。但因銷售商無同品牌型號整車,應當更換不低於原車配置的同品牌整車。包退在整車三包有效期內,因嚴重安全效能故障累計進行了2次修理,安全效能故障仍未排除。
吉利汽車服務理念吉利汽車售後服務踐行關愛在細微處悶慶的服務理念,積極響應集團旅途關愛的號召。近日由吉利汽車售後服務組織的旅途關愛公益活動正在全國如火如荼地開展。為使用者提供問詢,吉食飲品,充氣螞磨握,換胎,暖心防疫包,道路救援等服務。
助力使用者出行。其中吉利汽車瀋陽吉利吉百航售後服務於瀋陽東陵收費站入口處積極響應。
龍翔汽車售後服務管理系統問答
這個公司是專門做汽車和發動機售後服務管理軟體的,非常專業,維護和服務也非常及時,不像其他公司反應很慢。這個軟體的表單功能設計很實用和專業,公司日常管理和業爛虛務的統計報表齊全,節省了我們大量時間,現在真的離不開了。當時我們公司要上一套售後服務軟體,原來服務站提報維修單據是手工的,用快遞定期寄到服務部...
長安汽車的售後服務怎麼樣,長安汽車售後怎麼樣
長安汽車是中國大陸四大國有汽車集團之一,廠家對售後的重視程度不言而喻,具體到經銷商,總體水平是可以的,但任何車型恐怕都會存在良莠不齊的情況。就同一家4s店而言,可能每位維修技師的服務水準也不同,中國太大了,朋友當地的情況只能自己親身體驗了。長安汽車是好,就長沙寧鄉萬里4s店的銷售總監的服務太度有點低...
長安汽車售後怎麼樣,長安汽車的售後服務怎麼樣?
深有同感,車子不賴,服務要提升呀 長安汽車的售後服務怎麼樣?長安汽車是中國大陸四大國有汽車集團之一,廠家對售後的重視程度不言而喻,具體到經銷商,總體水平是可以的,但任何車型恐怕都會存在良莠不齊的情況。就同一家4s店而言,可能每位維修技師的服務水準也不同,中國太大了,朋友當地的情況只能自己親身體驗了。...