1樓：雅觀儀雯
申通快遞不送貨上門的背後，暴露了企業管理不到位，投訴懲罰制度不健全的問題。消費者對服務不滿意，卻投訴無果，甚至找不到投訴渠道，投遞員違反規則卻沒受到懲罰，這些管理的漏洞使投遞人員肆無忌憚。
要解決快遞不送貨上門的問題，一方面靠行業自律。快遞行業加強監管、規範行業行為。同時，快遞從業者要提高職業素養。
真正做到愛崗敬業、服務到位。
另一方面，要加強溝通。消費者可備註快遞是否需要放代收點，快遞員按需投遞，既能提高投遞效率，又能滿足消費者需求。
一、快遞不送貨上門的原因買快遞買的其實就是乙個服務，看中的就是他可以送貨上門，尤其家裡面有老人的那種，不過從另外一方面看，還是有一些不太安全的，所以現在基本上沒有什麼快遞會送貨上門，除非是上門取件。
快遞不送貨上門，其實有好幾個方面的原因，首先就是快遞的量太多了，如果所有的快件都要1對1送上門的話，浪費的時間太多，他們還有指標，如果沒有完成的話是需要被罰款的，所以他們只能用這種方式來降低損失。
二、消費者可以要求快遞送上門另外一方面呢，就是單價提成太低，送快遞是有提成，但是送一件快遞也就是幾分錢或者是一毛錢，一天送那麼多快遞也拿不了多少提成。
所以他們就想著多一事不如少一事，直接放在快遞櫃或者放在菜鳥驛站。
自己過來拿自己過來取，這樣還節省時間。
消費者是可以強烈要求快遞送上門的，如果說所有人都強烈要求快遞送上門的話，需要有更多的快遞員出現，他們的事情非常多，一家一家去上門的話，就會浪費很多的時間。
乙個兩個快遞員還能夠接受，但是太多就有點忙不過來。實在不行的話，咱們真的可以讓快遞員將快遞放在門口的物業那或者是門口的超市那兒，你去買東西或者是出入門就可以隨手拿來，這樣還比較節約時間。
2樓：愛學醫的小王
申通快遞不會直接送貨到家，而是將其發往最近的菜鳥驛站，收件人需要到指定的菜鳥驛站自行取件。申通快遞主要是提供快遞服務，而菜鳥驛站的存在主要是為收件人提供方便，可以在菜鳥驛站取件，不需要在家等待快遞人員的送件。
3樓：薔碧琴
申通快遞不可以送到家，必須要到菜鳥驛站去取件。一般來說，當申通快遞的包裹到達菜鳥驛站時，會有道路距離的限制，也就是說，如果包裹距離驛站有一定距離，申通快遞就不能把它送到家。而驛站有多個營業點，而且有完善的服務系統，所以可以提供更優質的取件服務，降低取件難度。
4樓：侯童欣
因為增加派件量，提高利潤。只能將快遞寄放到驛站。所以，是你的選擇改變快遞的運作模式，放在驛站起碼是安全的。而距離也不會很長，所以，這種模式可行。
怎麼讓快遞不送到菜鳥驛站
5樓：當代生活體驗迷
設定快遞不放在菜鳥驛站。
白名單，然後等待申請成功資訊之後，驛站就無法代收快遞。你可以在菜鳥驛站正常營業時間免費領取包裹。當然，不是每個地區都是這樣，要根據自己的所在的周邊驛站為準。
菜鳥驛站：菜鳥驛站是由阿里巴巴。
旗下菜鳥網路牽頭，建立的面向社群、校園的第三方末端物流服務平臺，於2013年創立，是菜鳥網路五大戰略方向之一。菜鳥驛站在服務物流行業。
的同時，持續提公升末端運作效率，併為使用者提供包裹暫存、代寄等服務，致力於完善最後100公尺多元化末端服務。
菜鳥驛站快遞能送到家門口嗎？
6樓：汽車影老師
可以的。
快遞送上門確實方便了很多。在之前，送貨上門本來應該是快遞的分內之事，但是很多時候大家都是自己下樓去取，有時候也沒有**，快遞員直接把快遞放到門衛室，或者直接給你放到菜鳥驛站，大家看不到簡訊，就收不到快遞，還有的人去菜鳥驛站甚至要跑兩條街。
面對各種各樣的情況，很多人對快遞行業已經充滿抱怨，大家認為他們的服務意識越來越差。不僅如此，有時候門衛收快遞還要收費或者菜鳥驛站超時了也要收費，如果免費送上門就解決了這些問題。
菜鳥裹裹和菜鳥驛站的區別：
1、在含義上有不同：菜鳥驛站是乙個由菜鳥網路牽頭建立面向社群和校園的物流服務平臺網路平臺，作為菜鳥網路五大戰略方向之一 ，為網購使用者提供包裹代收服務，致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。
菜鳥裹裹是一款提供查快遞、寄快遞的應用軟體，主要適用於全網包裹查詢，支援**、天貓、京東、蘇寧等網購包裹自動跟蹤，同時覆蓋國內外141多家快遞公司。
2、在為使用者需求方面上不同：菜鳥驛站是著重於為提供多方面和多元化的服務，通過社會化協同，形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務網路。
7樓：八戒你胖咯
這個看你住的地方了 一般像一些鄉鎮 快遞都不會送貨上門的 一般都是送到某乙個代收點 然後通過**或者資訊的方式 通知你自己去取 大部分都不會送到家門口的 京東的快遞 一般會送貨上門的 像這種菜鳥驛站 都是送到地方的門店** 然後通知你 讓你自己去取的。
8樓：獅子安安
我也有相同的煩惱，沒經過同意發到驛站，然以發個簡訊要我去提。快遞快遞，即不快又不遞。打**還理直氣壯說離驛站近的都是自己提。
9樓：陳茜滴寶寶
現在的快遞都是這樣的，哪還有什麼送貨上門啊，都是雲櫃或者自提，除了天貓現在給送到家裡，不管你在什麼地方，他都會義不容辭的送到你的手中。
10樓：網友
正常的話，快遞必須送到家門口，除非家裡沒人，必須得顧客同意才可以，否則的話，可以投訴快遞公司。
11樓：最愛
可以，只要地方不偏僻就行。
12樓：荷花盛惠
家門口有代收的應該能放。
申通快遞，但不是在天貓買的，可以放菜鳥驛站嗎
13樓：桂林先生聊生活
可以的，菜鳥驛站可以存放其他品牌的快遞。
校園菜鳥驛站是阿里打通最後一公里佈局的一部分，除了校園菜鳥驛站，還有社群便利店、連鎖超市、郵局報刊亭等。其中，便利店是重要的組成部分，跟菜鳥合作自提的便利店有全家、上海聯華快客、河北國大、浙江十足等。
2015年4月，中國郵政通過菜鳥網路向社會開放5000個郵政自提網點作為菜鳥驛站，為網購使用者提供包裹代收服務；2015年6月，百世匯通和圓通宣佈先期加入菜鳥驛站，且表示菜鳥驛站將向所有快遞企業開放，這相當於讓菜鳥驛站走出校園，進入社群，為網購使用者提供包裹代收服務。
相關簡介
菜鳥驛站是乙個由菜鳥網路牽頭建立面向社群和校園的物流服務平臺網路平臺，作為菜鳥網路五大戰略方向之一，為網購使用者提供包裹代收服務，致力於為消費者提供多元化的最後一公里服務。
在末端配送網路建設上，在城市，超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網路的城市末端網路。2021年4月15日，菜鳥驛站開始免費送貨上門。
14樓：奕堯
這個應該沒關係的，可以用，商品如果不是在天貓買的話，但你可以把你家位址填下，直接天填菜鳥驛站的位址肯定不行，如果你家周圍有菜鳥驛站的話，快遞員會把你的東西放到那邊，你的位址還是要填到你家（或者其他地方）的。k
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