1樓：it基因
官網顯示：很抱歉，這是已更換產品的序列號，說明是黑機。
成為了黑機。
有兩種可能，一種可能是這手機是被偷盜來的手機，施主手機丟失的時候像蘋果掛失，蘋果就會取消原有的序列號，這手機就成了黑機。還有一種可能，是原來的商家買了這部手機，然後為手機買了乙份保險，再把手機賣給你，他在像蘋果掛失，這樣蘋果會賠給他一部新的手機，這樣他就賺了一臺，但是原有的手機將會在蘋果悉遊消備份為黑機，將取消序列號，保修什麼的當然也就不存在了。
提示]設定-通用-關於本機 可察看型號和序列號。最後兩位ch為國行，zp為港行，kh是韓版，ll為美版機，dn為德版，ta為臺灣、za為新加坡和馬來西亞、ab為阿聯、rs為俄羅斯、gr為希臘、
ip為義大利、pp為菲律賓、fb為法國。最後一位c是加拿大版，x是澳洲版，b為英國版，f為法國版、j為日本、y為西班牙（也就是常說的銷售地睜知區或是版本號）
是不是全新機，請參考您實際購買日期及官網查詢到的保修日磨指期。
因為保修是從啟用當天開始算一整年，還有3個月時間的免費**技術支援服務。
啟用日期可以從保修反推一年即可。
希望我的對你有幫助，知道-復昌團隊期待您的。
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o(∩_o
2樓：
都可以啊，你這個是不是水貨。
美版iphone5為什麼查不到序列號
3樓：別思柔
查詢顯示更換產品的序列號。
以上情況均說明該機不是全新機，基本都是翻新或是黑機，官網資料庫中沒有該機的資訊，所以查詢不到，剛買的建議退貨。
1、銷售地，也就是所說的 【版本】【什麼貨】可以根據型號。
手機——設定——通用——關於本機】中查詢， 根據 最後2位或者1位字母檢視， zp是港版，ch是國行 ll是美版。 dn為德版、ta為臺灣。
za為新加坡和馬來西亞、ab為阿聯、rs為俄羅斯。
gr為希臘、ip為義大利、pp為菲律賓、j是日版，kh是南韓。
c是加拿大版，x是澳洲版或者紐西蘭版，b為英國版，f是法國版。y為西班牙版。
2、蘋果產品保修期都是一年，還有3個月時間的免費**技術支援服務，超過一年保修的則是購買延保服務。
3、iphone ipad 是富士康代工生產的，所以產地是顯示中國。
如果我的對你有幫助，造成黑機的原因。
1原機有質量問題返廠維修後序列號和串號更換（原序列號串號被登出）
2非正常渠道進的機子（美版或其他版本機通過走私後進入中國內地）
3原機被盜使用者報失在官網登出了序列號和串號。
4被山寨機套檔舉櫻用（可能性極小）
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新買的諾基亞E71查不到序列號
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