中國移動公司惡意更改我的手機套餐,我想維權怎麼辦

2021-05-30 13:17:18 字數 2480 閱讀 8151

1樓:中國聯通

您可以撥打10086反映,或者撥打12300通訊管理局反映。

中國移動亂扣費怎麼辦

2樓:中國移動

以河南使用者為例,客戶憑「服務密碼+隨機簡訊碼」查詢詳單。

可以通過營業廳前回臺、網上營業廳、自

答助終端、wap**、手機營業廳查詢近6個月的詳單(含當月)。

中國移動手機營業廳路徑:我的-詳單查詢。

鑑於各省業務規定存在差異,您可以詳詢當地10086。

3樓:中國移動

鑑於各省業務規則和資費有差異,您可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。還可以登版錄中國移動官網,點選右側

權「話費查詢」——「賬單查詢」或「詳單查詢」查詢您的消費情況,如對其中任何費用有疑問,可以聯絡當地人工客服反饋核實。

4樓:祝略光孤晴

去本地的抄

移動營業廳,把沒必要的服務全部取消,比如說在」業務

辦理「中就可以開啟「業務查詢和退訂」,把你沒必要甚至說是「免費」的業務退訂,另外,在「資訊服務功能訂購」裡可以全部取消(反正我是全部取消了),如果你還有煩惱,可以乾脆取消gprs業務,傳送qxgprs(注意要大寫)到10086,這樣就可以不再為網上流量而扣錢的事而擔心了!!

5樓:匿名使用者

你去10086轉人投訴或復者登入網上制營業廳投訴,就說是惡意bai扣費,也根本du沒有收到移zhi動發來的二次確認dao的簡訊息,是在我不知情的情況下扣掉的話費,這侵犯了使用者的知情權……反正態度一定要嚴厲 ,一般移動都會給你返還話費的,而且是雙倍返還。

6樓:沃知道

您好,您可以移動手機掌上營業廳-分類-查詢-詳單查詢/話費餘額/我的賬單瞭解您的話費資訊的。請採納,謝謝!

7樓:專業傢俱安裝

打**10086人工服務,可以投訴,如果真的亂扣費,可以退回來。

8樓:yx陳子昂

首先打10086關閉所有增值服務,然後去工信部投訴。

9樓:酒瓶大大

剛充五十遠的中國移動花卡,扣了月租就二十多,不是19元月租嗎?然後又什麼語音費還扣10元,現在又扣日租費一元,剛充的50無剩下15元,怎麼不見你們移動的人歹匕

10樓:匿名使用者

北京移動亂扣費,太普遍了,太不像話了,這麼大的公司,就靠這個賺錢嗎?亂扣費現象不是一次兩次了。應該有人好好管一管了。

把錢存在賬戶上,他就隨便扣。打10086就隨便應付一下。根本不解決。

11樓:一個人家的快樂

我家老人用的號碼,這兩天久費五百多塊錢,老人平時不用流量,每月也就是十多二十塊,要怎麼解結?

12樓:匿名使用者

贊同。投訴了就只是白投訴了,投訴了後面就任何訊息也沒有了。一個**10元,尼瑪扣我30元。

現在中國移動經常亂扣費,身邊的人也都這樣說。我ctm中國移動現在這麼多人說,它就真視而不見?

13樓:匿名使用者

中國抄移動完全就是**,5一6月份每月多扣我15元,已經還給我了,怎麼7月份也扣了,如果自己不檢視,不是又受騙了,他們一點也不負責任,亂扣費,怎麼沒有部門管,危害社會,對你們中國移動及對不信任,值得考思?

14樓:匿名使用者

趕緊打10086投訴,然後叫客服幫你把所有的夢網業務退訂和關閉,態度強硬點,說自己根本沒定製過這些業務,讓它雙倍退還話費!!相信我,一般雙倍退還是沒問題的。

15樓:僧秀榮琦書

沒有辦法

就算你換聯通

比移動更黑

這就是中國電信傳媒事業不發達的原因

16樓:金城杞人

投訴,先找上一級10086,不行就工信部。

17樓:楊禮狂鵑

打**最多投訴他,,有的是根本不理你的,,只是口頭應允了,,最好去營業廳找他,,去大一點的,,這樣上面的人才會注意,,不然你這輩子都不可能甩你,,,樓主快去吧,,

18樓:蹉微蘭稱鳥

投訴他們~會把扣去的費用給補回來~我也遭遇過亂收費~

19樓:青葉下的豆豆花

移動簡直就是黑心企業,手機欠費了**打不了,資料用不了,還說什麼星級使用者可以欠費15塊,簡直了,手機卡都欠費了還給我亂扣費,直接想投訴!

20樓:heart林老師

中國移動目前管理相當混亂,遇事投訴各個部門相互推託,根本無法解決,本人建議直接去國家工信部官網解決。目前中國移動從上到下就是一個字,騙。

21樓:小亞q月

讓中國移動客戶幫你取消遊戲業務扣費的辦理

22樓:紫禮辜婉

10086,mm最怕投訴!只要你投訴肯定有收穫的,移動就是這樣!欺軟怕硬

怎麼查手機套餐,中國移動怎麼查套餐

方法主要有三種,分別如下 1 可直接撥打手機運營商的服務 進行查詢。移動,聯通,電信三大運營服務商 2 可以帶上身份證到當地的營業廳進行查詢。3 也可以通過登入 網上營業廳 進行查詢,詳情如下 在搜尋引擎上輸入 網上營業廳 找到自己的省份點選 進入頁面後,點選頁面上方的 登入 如下圖 點選登入後,會...

中國移動手機服務密碼怎麼解鎖,我的中國移動手機卡服務密碼忘記了怎麼辦?

可登入中國移動官方 http 10086.選擇 查詢匯 密碼重置 具體路徑以 實際展示為準。中國移動手機服務密碼輸入錯誤超出5次將會鎖定賬戶,鎖定賬戶期間,鎖定期間可以重置密碼但只能通過10086 客服進行重置,重置後不能解鎖賬戶,賬戶還是在鎖定中,必須!等待24小時,別無它法!中國移動手機服務密碼...

中國移動定製的手機有哪些,現在中國移動的定製手機有哪些?價位和優惠措施。

這個很多啊,現在索愛和諾基亞的行貨手機差不多都是移動定製的了 你可以去中國移動網,手機天地裡面去檢視 裡面有列出移動心機的銷售排行榜,應該對你有幫助 現在中國移動的定製手機有哪些?價位和優惠措施。您好,目前北京移動公司的優惠購機活動方案您可瀏覽 10086.cn mobile list.html 進...