談判的階段以及各階段的策略有哪些

2021-03-19 18:19:41 字數 3432 閱讀 1333

1樓:流大偉同學

談判小組的成員在進行談判過程中並不是各行其是,而應該是在主談人員的指揮下,互相密切配合。即既要根據談判內容和各人專長進行適當的分工,明確各人的職責,又要在談判中按照既定的方案相機而動,彼此呼應,形成目標一致的談判統一體。

一般說來,在談判中,各人的職責分工是:

第一,技術人員要對有關商品的技術效能、技術資料、驗收辦法等條款的完整性和準確性負責,並配合商務人員對同類產品或技術服務的**進行對比分析。

第二,商務人員負責合同條文以及合同**運輸、保險等條件的談判,並擬出合同文字,負責對外聯絡工作,協助做好談判組成員之間的組織協調工作。

第三,法律人員要對合同條款的合法性、完整性、公正性負責,依照要求,負責合同法律條文的談判和文稿的草擬。

第四,運籌策劃方面的人員在談判中起到「參謀長」的作用,即一方面根據國家的政策、法令和企業的實際情況,研究確定談判的內容、規模、程式和策略;另一方面,負責做好談判組成員之間的協調工作,加強內部團結,形成整體作戰的功能。當談判進入僵局時,還要設法找出解決的辦法。

第五,金融方面的人員要對談判中的支付條件負責,在支付方式,結算貨幣的選擇方面向商務人員提供建議。

第六,翻譯人員負責口頭和筆頭的翻譯工作,溝通雙方的意圖,並根據需要配合本方策略的運用。例如:

當己方商務人員發覺剛才的發言不妥時,他可說,「××譯員,我剛才所說的原意是……,不知您是否翻譯準確。」在這種場合,譯員應該立即意識到這是己方所採取的補救措施,即使剛才的翻譯沒錯,也應主動承擔責任,比如說:「對不起,我剛才的翻譯不太準確,應該是……才對,請原諒。

」以上各類人員雖然在職責上各有分工,各負其責,但在談判中絕不能「各人自掃門前雪」,而應該服從主談人員的指揮,相互配合,彼此呼應,形成整體作戰的功能。

要做好談判組成員之間的相互配合,關鍵是要注意處理好主談人和輔談人(又叫陪談人)之間的關係。當主談人進行發言,闡述己方的立場時,輔談人員一為「參謀」,即根據自己掌握的材料和經驗,提出參考性意見;二為「衛士」,即在對方刁難主談人時,相機從不同的角度支援主談人,反擊對方的無理要求。

按對手的實力制定策略

1、對實力強於己方的談判對手的策略

所謂實力強於己方的談判對手,是指談判雙方進行綜合力量對比時,對方的力量相對而言比己方的力量強一些,在某些方面佔有主動權。面對實力較強的對手,己方一方面要加強自我保護,不在對方的壓力下達成不利於己方的協議;另一方面,要充分發揮自身的優勢,以己之長擊"敵"之短,爭取最佳的談判結果。

(1)底線策略:面對比自己實力強大的對手,為了避免使自己陷入被動局面而簽訂對己不利的協議,可採用底線策略,即事先訂出一個可接受的最低標準。從賣方講,就是訂出可接受的最低價;從買方講,則是訂出可接受的最**。

(2)"狡兔三窟"策略:所謂"狡兔三窟"策略,是指談判者在預先確定談判底線的基礎上,還要認真考慮談判破裂後的退路。例如,企業在售房時,要預先考慮到在底線**上若不能順利成交時,下一步應該怎樣辦是出租或將樓房拆掉改建其他設施或長期等待理想的買主

2.對實力弱於己方的談判對手的策略

當對手實力較弱時,對己方而言,既有有利的一面,即能夠給我方較大的迴旋餘地和主動權;也可能使我方疏忽大意,犯不應有的錯誤,痛失機遇,不能夠實現預定的談判目標。因此,在有利條件下,談判人員仍應精於謀略,抓住時機,爭取最佳結局。

(1)先聲奪人策略。實施先聲奪人策略要求談判人員事先深入分析和研究對手的各方面情況,包括對手的財務狀況、市場地位、對談判的渴求程度、過去經常使用的談判策略和手法等。在談判進入正式階段之後,我方可以口氣婉轉地指出對方的某些不足之處或不現實的想法。

(2)出其不意策略。在談判中佔優勢的一方採用出其不意策略旨在給對方施加壓力,促使其以對己方最有利的條件達成協議。

商務談判有哪些策略

2樓:萬里長城

申明價值

此階段為談判的初級階段,談判雙方彼此應充分溝通各自的利益需要,申明能夠滿足對方需要的方法與優勢所在。此階段的關鍵步驟是弄清對方的真正需求,因此其主要的技巧就是多向對方提出問題,探詢對方的實際需要;與此同時也要根據情況申明我方的利益所在。

創造價值

此階段為談判的中級階段,雙方彼此溝通,往往申明瞭各自的利益所在,瞭解了對方的實際需要。但是,以此達成的協議並不一定對雙方都是利益最大化。也就是,利益在此往往不能有效地達到平衡。

即使達到了平衡,此協議也可能並不是最佳方案。

克服障礙

此階段往往是談判的攻堅階段。談判的障礙一般來自於兩個方面:一個是談判雙方彼此利益存在衝突;另一個是談判者自身在決策程式上存在障礙。

前一種障礙是需要雙方按照公平合理的客觀原則來協調利益;後者就需要談判無障礙的一方主動去幫助另一方順利決策。

3樓:蘇蘇筱涵

預防性策略:投石問路策略、沉默寡言策略、聲東擊西策略、欲擒故縱策略、渾水摸魚策略。

進攻性策略:針鋒相對策略、以退為進策略、最後通牒策略、以柔克剛策略。

綜合性策略:軟硬兼施策略、權力有限策略、貨比三家策略。

4樓:威英佴巨集峻

、談判明確性

首先要知道自談判

目詳細解家公司

經營狀況自談判

工作明細化找家與

計劃共贏點.

容易找談判

切入口能效縮短

談判間提高談判效率

二、欲擒故縱

與家談判

能於急躁.要用語言

技巧控制整

談判局面充發揮

事態判斷能力解要做

欲擒故縱

能急於求

談判專家需要

廣泛知識面通簡短

聊,解家

習慣找與溝通

題拉融與間

距離運用

自專業知識

談判技巧掌控整局面達

談判目三、拋磚引玉談判程

許意外事情

候做談判者要冷靜腦

要懂隨機應變

運用談判功案例

做拋磚引玉作用要

**合磨嘴皮浪費間要懂

變更想設另外

環節補**缺口使

覺做事合作誠意

四、錘定音

談判者注重談判程細節

往往忽略

錘定音火侯

握.錘定音顧名思義錘買賣

覺整談判結束

錘定音其實並機

整談判結束應家談

合作前景

析未市場

能發情況

兩家合作

必要性期合作打

堅實基礎

錘定音慶祝

合作圓滿功談判

主要要解理

所謂知知彼百戰貽商場

戰場談判者理內容

由談判者

認識、水平、修養等自身素質所決定

談判理變化

談判者否功標記

談判要求談判者注意理程

及調整談判策略保護談判立場

5樓:熊詠說嵐嵐

孫子兵法與三十六計的策略都可以用上。

大致的講:

時間策略、**策略、讓步策略、**策略、語言策略等。

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