誰知道老人在超市摔傷,責任如何劃定?賠償如何計算

2021-05-11 09:34:25 字數 1240 閱讀 1446

1樓:手機使用者

超市負有舉證責任,顧客在超市消費,超市應當保障安全,如果超市無法證明是你母親的過錯造成的後果,超市應當承擔責任

老人在超市乘坐電梯摔傷,責任有誰負?

2樓:匿名使用者

超市應該負有連帶責任的,可以參考下列新聞。

本報訊(記者孫思婭)老人在超市內正常運轉的電梯上摔傷,超市是否應該承擔責任?昨天記者獲悉,京客隆田村店,因為沒有提示老年人乘梯應當有成年家屬陪護,也沒有配備足夠的工作人員值守電梯,及時幫助陳女士正確乘梯,而被市一中院判決承擔70%的責任,賠償5萬餘元。

2023年2月15日,76歲的陳女士和丈夫一起,前往京客隆田村店購物。乘坐自動扶梯上行,陳女士在電梯上摔倒,後經北京大學首鋼醫院診斷為胸椎及腰椎壓縮骨折。因與超市協商無果,陳女士起訴索賠8萬餘元。

由於事發處無監控錄影,對於摔倒原因,陳女士和超市各執一詞。

一審法院認為,京客隆田村店作為超市的實際管理者,應當負有安全保障義務。安全保障義務不但要求超市的經營人及實際管理者為消費者提供可信賴的安全設施裝置,而且還要求超市盡到勤勉、謹慎的提示義務及注意義務,以保護消費者的人身安全,控制潛在的危險,以避免不特定公眾之損害發生。

法院指出,本案中,京客隆田村店沒有證據證明自己已經盡到告知老年人乘梯應當有成年家屬陪護的有效提示義務;而且也沒有配備足夠的工作人員值守電梯,及時幫助老年人正確乘梯,因此存在過錯。

法院同時指出,陳女士作為老年人,在乘坐電梯時應當預見到可能產生的危險,應由成年家屬採取有效的陪護措施,現其未盡到與其身體狀況相符的注意義務,對損害的發生亦有過錯。因此,法院根據雙方的過錯程度,京客隆田村店與陳女士的責任比例為7:3,並判決京客隆田村店賠償陳女士5萬餘元。

判決後,京客隆田村店不服一審法院判決,提出上訴,市一中院維持了原判。

3樓:一個著名神經病

超市應該負有連帶責任的。

依據《中華人民共和國侵權責任法》的規定,賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管

理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權責任。超市

的經營者和管理者對前來購物的顧客負有必要的安全保障義務。同時,被侵權人對損害的發生也有

過錯的,可以減輕侵權人的責任。作為消費者,對自身安全亦負有注意義務,如消費者自身存在過

錯,亦應自行承擔相應的損害後果。

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