商業保險發展中出現了哪些問題以及解決方法

2021-03-19 18:19:45 字數 4704 閱讀 1940

1樓:我愛保險網

(一)保險供給方的問題

1、險種單一,保險產品同構現象嚴重。目前,保險市場執行的許多險種針對性和適用性差,條款設計缺乏嚴密性,不能很好地滿足投保人多方面的需要,甚至成為積壓和滯銷的淘汰產品。因此,許多保險公司的經營都集中在數量有限的一些險種上。

例如:在壽險中,各大公司都在拼命爭奪、搶佔少兒險市場;在產險上,各公司的競爭也主要集中在財產、車輛、貨物運輸等少數幾個大險種上。至於責任、信用、保證、醫療保險等,都處在亟待發展之中。

此外,保險產品的同構現象也十分嚴重。據有關資料統計,我國各保險公司險種結構相似率達90%以上。這種狀況導致了保險公司的「重複建設」、過度競爭,造成社會生產力和資源的浪費。

2、競爭加劇、違規經營現象相當嚴重。其主要表現如下:第一,擅自提高或降低費率、擴大承保責任,增加無賠款返還。

在一些主要險種中,甚至出現一些破壞性、掠奪性的競爭行為。如:提高或降低機動車輛保險基本保費或提高宣傳品檔次,變相提高或降低費率。

第二,超規定比例支付保險**手續費。以航空人身意外險為例,多家壽險公司競爭這一業務,手續費競爭攀升,甚至高達70%以上。第三,未經人民銀行批准,擅自開辦新險種。

第四,虛假承保、逆向保險。有些基層保險機構為了完成保費任務,甚至通過承保、退保、再投保等虛假承保的辦法增加保費和業務量。更為惡劣的是有的保險公司竟為出了保險事故的企業補辦保險手續,補籤保險合同。

這些不正當競爭、違規經營的行為嚴重破壞了市場公平競爭,加劇了保險機構自身的經營風險,使某些險種隱藏了嚴重的支付危機。

3、內部管理混亂,會計核算,帳戶管理有漏洞,內部控制薄弱。第一,重要單證管理和使用混亂。第二,帳戶管理不嚴格。

一些基層保險公司為便於操作,沒有按規定在開戶銀行設立責任準備金存款戶,造成保險資金不合理佔用,保險財務收益減少,支付能力降低,形成潛在風險。第三,會計核算不真實。有的基層保險公司為完成偏高的任務指標,在會計核算中的未決賠款上做文章。

有的為增加利潤而增加應收保費,減少未決賠款;有的以貸攬保、發放好處費承保,做假保單搞假理賠。第四,缺乏必要的風險管理制度,對承保、理賠、資金運用等一些重要業務環節的風險防範和控制能力很弱。第五,內部稽核監督力度不夠。

不少保險公司重業務、輕管理,稽核制度不健全,缺乏對下屬機構以及**機構的日常監督和檢查,不能及時發現和化解風險。

4、資金運用方式單一,影響其支付能力。我國的《保險法》規定:保險資金運用只限於在銀行存款、買賣**債券、金融債券和***規定的其他資金運用形式。保險資金運用方式單

一、渠道狹窄,保值增值能力弱,同時又存在貶值的危險,使得保險公司不得不靠降低賠付率來實現利潤,提高經營效益。

5、社會保障機構及有關部門入市混亂,持權**、強制保險。如:**指定勞動人事部門推出「社會養老保險」,民政部門推出「農民養老保險」,工會社團組織推出「工傷醫療保險」等。

由於社會保險與商業保險機構行為的不協調性,導致市場混亂。其次,一些部門持權**保險展業比較普遍,如:交警大隊**「機動車輛及第三者責任保險」,計生辦**「母子安康險」,**的勞動部門強制實行「養老保險」等。

由於保險人與被保險人的關係不平等,公眾對之有牴觸情緒,直接影響到保險企業的服務形象。

(二)保險需求方的問題

1、公眾風險意識較弱,投保意願不高。過去,在計劃經濟體制下,**對國有部門的職工實行幾乎「從生到死」的全方位保障。目前,在社會主義市場經濟體制下,承擔風險的主體逐漸由**轉移到企業和個人。

但由於1959—2023年,國內商業保險停辦長達20年之久,中國人的風險、保險意識必然滯後。據有關資料統計,2023年對部分城市居民的調查表明:對保險「非常瞭解」和「比較瞭解」的人分別只有1.

7%和18.6%,而44.6%的人還處於「不太瞭解」狀態,另有8.

2%的人對保險一無所知。 2、保險有效需求不足。第一,由於保險廣告宣傳不夠深入,居民對保險並非「家喻戶曉」。

第二,保險公司開發設計新險種的能力不強,限制了有效需求的產生。第三,保險公司普遍存在重保費、輕理賠的思想,償付工作效率低,服務質量不高,使得許多投保人對理賠服務產生抱怨,限制了消費者投保行為的產生。第四,在我國,由於傳統文化和小農經濟的影響,人們信奉「養兒防老」,重視家庭共濟,影響了消費者,特別是農村消費者投保的積極性;同時,這也是農村壽險難以開展的一個重要原因。

3、保險公司潛在的支援危機和通貨膨脹的壓力,直接影響人們參加長期壽險的積極性。

4、不瞭解社會保險與商業保險的區別,許多參加了社會保險的公民,就認為不需要再到保險公司進行投保了,從而降低了公眾對商業保險的需求。

(三)保險**方的問題

1、保險**機構存在的問題:

第一,仍然有不少保險公司設定**機構不向人民銀行辦理登記、審批手續。

第二,**機構違規簽發保單和越權批單的現象時有發生。

第三,保險公司對**機構業務管理和風險控制沒有制度可循,潛在隱患較大。第四,**機構的組織形式、用工制度、產權關係、法律關係等都很模糊。這些問題給保險業的發展帶來了障礙。

2、保險**人員素質不高,影響了保險業務的發展。由於**人員從業前大多是社會富餘勞力和待業人員,保險知識不足,責任心不強,往往在推銷保險時出現誤導陳述、惡意招覽等違規現象,再加上**人員敬業觀念淡薄,缺乏職業道德,以至於某些人趁財務管理混亂之機,截留、挪用甚至**代收保險費、賠款等,形成了保險從業人員的道德風險,給保險公司拓展業務帶來了不利影響。

二、對策

1、開發新險種,增強市場競爭能力,刺激有效需求。保險公司要大力培養和引進保險險種開發與設計的專業人才,根據市場需要改進老險種、開發新險種,創出自己公司的特色品牌和拳頭產品。增加有效供給,刺激有效需求的產生。

2、端正保險公司經營指導思想。保險企業要樹立正確的經營目標,要有風險意識、效益觀念和法制觀念。通過加大保險的宣傳力度,提高服務質量、增加保險險種、強化內部管理來開拓市場、發展業務,提高經濟效益;嚴禁以擴大風險和成本為代價發展業務,對展業人員的考核,要注重質量指標,防止潛在風險的產生;加強保險從業人員的學習和培訓,增強法律意識和法制觀念,嚴格依法執法,規範經營,遵守市場規劃,消除保險市場的無序競爭。

3、健全保險公司內部控制機制,防範各種風險。第一,要健全各項規章制度,特別是核保核賠制度、財務制度、會計制度等。第二,要建立健全風險管理制度,加強對承保、理賠、資金運用等環節的風險防範和控制能力,保證公司償付能力的充足性。

第三,建立健全內部稽核制度,抓緊培訓和配備專業的稽核人員,及時開展稽核檢查,包括對下屬機構和**機構的日常稽核,以便及時發現問題、堵塞漏洞、消除隱患。第四,在落實制度中,嚴格獎懲,對違反制度規定的行為嚴肅處理,毫不手軟,以維護制度的權威性。

4、拓寬保險資金運用的渠道,減少通貨膨脹的壓力,提高保險公司的經濟效益。目前,人民銀行已同意保險公司加入同業拆借市場,從事**買賣業務。這對於長期以來保險資金運用渠道單一的情況是遠遠不夠的。

尤其是壽險資金具有長期性和穩定性的特點,除《保險法》規定的投資渠道以外,在完善各種金融制度的前提下,應通過多種渠道及不同投資組織來增強資金回報率,減少通貨膨脹的壓力,提高保險公司的償付能力,更好地發揮保險資金補償經濟損失的職能,取得較好的社會效益。

5、加強**銀行的監管力度,為保險公司依法經營、公平競爭創造良好市場環境。第一,嚴格把好保險機構市場準入關,按規定申報、審批保險機構。第二,人民銀行要根據現有的《保險法》等法律法規,制定具體的、可操作的監管法規制度;嚴禁保險機構與有關部門聯合發**制保險,不準擅自變動費率、提高**手續費;不得搞假賠案、異地出單、強行推銷等違規活動。

第三,人民銀行的監管要有超前意識,重視對保險公司償付能力的監管。對保險公司的賠付率、準備金提取、淨資產變化、資產配置比例、風險自留比率、償付能力增減等設定風險預警指標,定期稽核檢查。對償付能力達不到規定標準的,除了要督促其採取辦法充足比例以外,還要加以行政干預。

第四,從嚴加強對保險**人的監管。嚴格按照《保險**人管理規定(試行)》,抓緊對保險**機構的清理整頓,對沒有《保險**經營許可證》的**機構進行撤銷。同時,對沒有取得《保險**人資格證書》的人員,不得以各種方式從事**業務。

第五,加強監管人員業務培訓,改變保險監管「外行管內行」的狀態,提高監管水平。

6、逐步建立獨立的保險監管機構和保險評估機構,加強保險行業自律。第一,建立獨立的保險監管機構,代表***對保險業實施監督管理,確保保險監管的質量。第二,儘快建立起保險公司的評估機構,以便定期對保險公司作出評估,使消費者在購買保險產品的時候能夠理性地作出選擇,保護消費者權利。

第三,加強保險行業自律,繼續加強保險行業公會在管理保險市場方面的力量和責任,促進保險業的協調發展。

7、建立和發展保險**公司,促進保險業的健康發展。目前,由於保險**機構和**人員的素質等諸多方面存在問題,給保險業的管理帶來了許多困難。建立和發展保險***理公司是從業人員專業化和保險管理現代化的需要,同時也是規範我國保險市場、維護保險市場平等有序競爭的一項重要舉措。

因此,建立和發展保險**公司已成為我國保險業發展的必然趨勢和發展方向。

我國人身保險發展中存在的問題及對策

2樓:匿名使用者

畢竟中國保險市場還屬於初級階段,還有很多地方需要完善!例如:保險**人的整體素質,監管力度,理賠時效等等。

相應對策:全民普及保險知識,保險從業人員的規範和專業水平的提高,加大監管力度! 答案補充 據我瞭解保險**人好多都文化不高,甚至自己對保險方面的專業知識都是一知半解,怎麼能夠勝任保險**人的工作!

為什麼保險公司的官司不斷!其中也是因為客戶對保險的條款和保障不清楚,一旦出險不能獲得賠償就把責任推到保險公司的頭上,其實保險**人也有責任的!更有甚者誤導欺騙客戶!

保險市場為何不亂?專業知識的培訓非常重要,保險公司的培訓往往只是銷售技能為主而不是投保理賠的培訓,保險**人如何勝任?有很多的保險**人只是為了底薪和身邊有些人脈關係而做保險,簡單一點就是為錢!

而沒有很好的為客戶的利益考慮!只是給保險兩個字抹黑!

商業保險包括哪些,商業保險包括那些

1 商業保險主要包括有三大類險種 健康險 人壽險和財產險。2 財產保險 針對於幫助投保人規避財產風險,具體包括機動車保險 企業財產險 家庭財產險 船舶險 責任險 保證險 貨物運輸險等。3 人壽保險 是指標對投保人的壽命,以生存或死亡為保險金的賠付條件。人壽保險主要為人們解決意外 養老 醫療等多種風險...

什麼叫商業保險,車保險什麼叫商業保險

商業保險是指通過訂立保險合同運營,以營利為目的的保險形式,它由專門的保險企業經營。商業保險關係是由當事人自願締結的合同關係,投保人根據合同約定,向保險公司支付保險費。保險公司根據合同約定的具體條約,承擔給付保險金責任。對於大部分人來說,通過購買商業保險來補充保障,仍然是需要的。社保覆蓋面較廣,但其保...

請問商業保險是保什麼,商業保險是什麼

商業保險以營利為目的的保險形式,是社會保險的補充。那麼,商業保險有幾個保障?主要有健康保障,養老保障 醫療保障 意外傷害保障和財產保障,以保障被保險人享受最大程度的經濟保障。有社保是不是就不需要商業保險了呢?推薦您閱讀 有了社保,還要買商業保險嗎 商業保險有哪些 1.人身保險 1 人壽保險 人壽保險...