如何轉變員工消極的工作態度,在單位裡,怎樣把員工被動消極的工作態度,轉變為自覺自願積極主動的工作態度呢?

2021-03-19 18:21:08 字數 3955 閱讀 5979

1樓:鑽石

員工消極工作態度是指員工在工作中通過經驗積累而形成對工作所持有穩定的消極的評價與行為傾向。轉變員工消極的工作態度有助於提高員工的工作積極性,消除員工的消極行為,使員工形成一些企業所期望的積極行為。

1.參與實踐法

通過員工參與工作實踐,在實踐中不斷地認識瞭解工作,從工作中得到啟發和教育進而轉變員工消極的工作態度。在管理中,我們可以通過員工參與管理、工作豐富化、提合理化建議等途徑來轉變員工的消極工作態度。

2.強化法

當員工產生消極行為時,我們可對他們的行為進行負強化或懲罰,進而轉變他們的工作態度。如,批評、罰款、停職、降級等。反之要及時地給與正強化。如,獎金、晉升、表揚、認同等。

3.目標導向法

員工的消極工作態度有時是因為管理者未能把工作的目標與員工的切身利益聯絡起來,即要把工作目標和員工的切身利益聯絡起來,從而使之成為自己的主觀需要進而形成積極的態度。

4.宣傳教育法

企業應重視利用企業文化來教育員工,陶冶員工的情操。這樣可幫助員工對企業形成正確的認識,改變對工作的錯誤看法,有助於轉變員工消極工作態度。

5.榜樣示範法

在企業中樹立一些有血有肉的愛崗敬業的先進榜樣對員工消極工作態度的轉變很有幫助。通過各種渠道使員工瞭解先進人物的對工作的思想、情感、行為,使員工心靈的深處受到觸動。

6.懇談法

通過懇談的方法逐漸向具有消極工作態度的員工提出轉變的要求,有助於員工態度的轉變。對員工消極工作態度的轉變,我們不能操之太急。

7.資訊溝通法

轉變員工消極工作態度的效果與資訊溝通的效果相關,而在轉變員工消極工作態度過程中,影響資訊溝通效果的因素有溝通者、溝通內容、溝通物件、因此在使用這種方法時應對它們進行研究。

如何轉變員工消極的工作態度?

2樓:昊懸天下

一、疏通內部投訴制衡渠道,防止個別管理者一手遮天。

當「上司的批評」導致員工產生深深的挫折感時,如果是面對較低層次的管理者,員工一般可以向較高層次的管理者請求救濟。如果較高層次的管理者不屑於處理下級的「閒事」,或者管理者可以「一手遮天」,或者他本身就是一個企業內部的最高管理者,這時候就需要在企業內部建立相應的投訴機制,或者使得企業的法人治理機制能夠對管理者產生切實的制約作用,使得職工受到挫折後通過正常體制獲得救濟感到有希望。也就是說,在企業內部完善法人治理機制,建立健全監督制約機制,對於疏通員工行使民主權力,反映自己意見的渠道也同樣具有積極的意義。

當然,在企業內部疏通員工投訴、申訴的渠道,並不必然導致對管理者管理舉措的改變,企業的制衡機制並不是要偏袒其一方,對員工受挫後進行積極的救濟要在弄清事實的基礎上進行。所謂進行積極的救濟就是要以認真負責的態度對待受挫的員工,並且秉公評議,明辨是非,促使當事者朝著有利於企業發展的發展求同存異。當弄清管理者確屬惡意,處置顯屬不當時,應依照程式維護員工利益。

如果員工的「挫折」事出有因,給員工提供一個申辯的機會和說理的地方,也有利於員工重新校正自己的心態。

二、嚴格分工負責制,建立多元化的激勵機制。

當員工遭受挫折後,有些既定的事實可能是無法改變的,但是完全可以促使員工在其它方面展示自己在企業中的價值。比如當員工追求某個行政職務的努力受挫後,可以鼓勵其努力鑽研技術,或者通過業績的擴大得到個人事業和物質利益的回報。不同的激勵形式總是客觀存在的,當員工產生挫折感後,重要的是不能讓他喪失對企業整體環境的信任。

一度的挫折成為既成事實後,員工可能會對某個具體的管理者產生牴觸情緒,但是隻要員工對企業的整體環境沒有失去信心,一般不會將這種牴觸情緒遷移於別的管理者,那麼他對在別的管理者所主持的系統和部門中取得發展,求得對自己價值的客觀評價也就會抱有希望。因而不同系統和部門的管理者各負其責,對員工公正實施不同的激勵,對於避免員工在自我補償中與企業整體作對也是非常重要的。在這個前提下,如有必要,可以考慮調整他的工作崗位,使其擺脫原來的挫折小環境。

另一方面,不同的獎勵機制相對獨立的發揮作用,實際上也是對員工的工作進行不同向度的考量,也有利於阻止受挫員工自我補償中的消極意向,使其不當行為難以奏效。例如甲管理者強調完成產品數量,受挫員工就可能利用質量與他較勁。如果能夠由質檢部門獨立實施質量獎,不僅可以通過質量獎使一部分員工脫穎而出,也可以及時發現和制止質量問題上的不端行為。

三、幫助員工更新觀念,努力避免嚴格管理中的逆反心理。

避免員工挫折感中自我補償中的消極因素,克服他們的消極補償行為,最好的辦法當然是消除挫折感的產生,可是有些員工挫折感的產生固然與管理者方法欠妥的嚴格管理有關,有時也源於自己的主觀判斷,即與他們的觀念落後有關。比如有些員工依然保留著計劃經濟體制下的身份意識,認為自己是正式職工,如果與「臨時工」一樣嚴格要求,他就覺得有失身份。在這種情況下就要幫助員工更新觀念,不要把自己的慣性思維受挫當作管理者與自己過不去,消除逆反心理。

同時,管理者也需要不斷地改善自己的管理方法,克服重「管」輕「理」的傾向,將管理的重心放在「理」字上,將嚴格管理與人性化管理有機的結合起來,在嚴格管理中堅持以理服人。比如堅持廠務公開,推行民主管理,決定重大問題前徵求有關人員的意見等等,從而在嚴格管理中消除誤解,避免逆反心理的產生。

四、幫助員工設定適當目標,設身處地的消除員工的消極情緒。

受挫員工在挫折感中採取自我救濟的方式進行自我補償,往往與他們個人的目標值居高不下有關。因為他們「心氣」較高,有時可能自命不凡,所以才能暗中與管理者較勁。要消除這種自我補償中的消極因素,就有必要幫助他們正確估價自已的主觀條件和客觀條件,設定一個既能發揮自己的潛能又非高不可攀,適當可行的人生目標,並且將個人的奮鬥目標與企業的興盛有機地結合在一起。

管理者也必須保持頭腦冷靜,設定企業目標時應吸收員工參與討論,既不做過高的福利承諾,又使各種待遇的兌現制度化,使員工的預期有一個正確的定位。

3樓:匿名使用者

員工消極工作態度是指員工在工作中通過經驗積累而形成對工作所持有穩定的消極的評價與行為傾向。轉變員工消極的工作態度有助於提高員工的工作積極性,消除員工的消極行為,使員工形成一些企業所期望的積極行為。

1.參與實踐法

通過員工參與工作實踐,在實踐中不斷地認識瞭解工作,從工作中得到啟發和教育進而轉變員工消極的工作態度。在管理中,我們可以通過員工參與管理、工作豐富化、提合理化建議等途徑來轉變員工的消極工作態度。

2.強化法當員工產生消極行為時,我們可對他們的行為進行負強化或懲罰,進而轉變他們的工作態度。如,批評、罰款、停職、降級等。反之要及時地給與正強化。如,獎金、晉升、表揚、認同等。

3.目標導向法

員工的消極工作態度有時是因為管理者未能把工作的目標與員工的切身利益聯絡起來,即要把工作目標和員工的切身利益聯絡起來,從而使之成為自己的主觀需要進而形成積極的態度。

4.宣傳教育法

企業應重視利用企業文化來教育員工,陶冶員工的情操。這樣可幫助員工對企業形成正確的認識,改變對工作的錯誤看法,有助於轉變員工消極工作態度。

5.榜樣示範法

在企業中樹立一些有血有肉的愛崗敬業的先進榜樣對員工消極工作態度的轉變很有幫助。通過各種渠道使員工瞭解先進人物的對工作的思想、情感、行為,使員工心靈的深處受到觸動。

6.懇談法通過懇談的方法逐漸向具有消極工作態度的員工提出轉變的要求,有助於員工態度的轉變。對員工消極工作態度的轉變,我們不能操之太急。

7.資訊溝通法

轉變員工消極工作態度的效果與資訊溝通的效果相關,而在轉變員工消極工作態度過程中,影響資訊溝通效果的因素有溝通者、溝通內容、溝通物件、因此在使用這種方法時應對它們進行研究。(劉永安)

4樓:匿名使用者

獎勵分明,這是公司最其本方法,每個人都會犯錯,包括領導,如果員工犯錯,儘量控制情緒慢慢說,這樣又有風度,又能做到受他人尊重,與尊重他人,上班的時候你是領導,下班了這領導也該放下了,不要總是一臉領導的樣子,

在單位裡,怎樣把員工被動消極的工作態度,轉變為自覺、自願、積極主動的工作態度呢?

5樓:人在旅途流星夢

員工工作態度消極,管理者要負一定的責任,要注意管理的方式、方法。管理者要善於發現職工的優點,要學會表揚職工。每個人都希望得到別人的肯定。

要把握好職工的心理。同時工作中要注意批評的藝術,批評時要就事論事,不要全盤否定,更不要進行人身攻擊。現在正在開展學習型組織活動,建議可以上網查一下。

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