房產中介公司規章制度拜託了各位謝謝

2021-03-19 18:22:23 字數 4340 閱讀 7867

1樓:猖狂威

手冊目錄 第一部分:

公司遠景 服務理念 管理思想 團隊目標 第二部分:計劃預算 第三部分:政策制度 第四部分:

招募保留 第五部分:計劃管理 第六部分:調查控制 第七部分:

程式操守 第一部分 公司遠景 獲得聲譽、獲得信譽、獲得利潤 正氣正派、專業服務、高效管理 20家分店、240名經紀人、5%中高階市場份額(五年內) 服務理念 我們專業、敬業、誠信 顧客省心、放心、安心 必須做到商圈專家、服務專家、勤儉持家 管理思想

一、公司管理層 ——沒有不好的公司只有不好的管理 提供良好的管理和業務環境 不斷招募、培養、激勵和保留優秀的房地產經紀人 良好的管理才能實現目標(不斷完善制度管理和程式管理) 重視巨集觀市場的發展、重視目標和計劃管理、重視管理者培養

二、單店管理層 ——今天的工作是因為明天 牢記你是一位管理者而不是銷售人員 百分百執行公司制定的政策與程式 管理上一步三思、計劃性和預見性強、高效務實 重視溝通、重視培訓、重視目標和量化管理、重視可持續發展 管理是指通過他人或團隊實現目標,而讓經紀人具備良好的工作態度和工作習慣是成功的關鍵!

三、行政祕書 ——你的具體工作內容最多,但是你最有條理 良好的時間和計劃管理是你工作的基礎 沒有責任心請離開這個崗位 嚴格執行管理制度建立你的威信 對財務、業務資訊和資料的管理和規範 重點是對經紀人業務工作的支援和配合、對店經理管理工作的支援和配合、對公司管理政策要求的支援、配合和嚴格執行 團隊目標

一、公司經營目標 20家分店、240名經紀人、5%高階市場份額(五年內) 第一年3家分店、第二年10家分店、第三年15家分店

二、單店目標 經紀人數12至15(根據店面大小) 每月增加有效**15套/經紀人、每月有效帶看不同客戶8個/經紀人(有效**是指屬本商圈內的、符合公司**層面要求的、已簽訂委託並補齊所有證件的**)經紀人人均目標業績20000元/月

三、執行與監督 店經理負責帶領團隊指導並完成單店的業績業務目標 店經理負責對經紀人目標完成的過程進行監控和管理 公司管理層負責對門店經理和店內整體目標實現狀況的監控和管理 第二部分 計劃預算

一、開店計劃 可行性報告、市場和環境分析、商業投資分析(見附件) 籌備計劃(籌備組人員、資金計劃、籌備日程表、工作項完成時間)(見籌備日程計劃表) 開店籌備計劃(見附件:開店籌備計劃表) 開店成本預算和月運營成本預算(通過行業調查參照)(附件:前期和運營成本核算) 相關執行人員(公司責任人和店經理)

二、籌備工作 調查選址(選址商圈調查、選址原則)(見附件:單店選址手冊) 裝修(裝修方案和計劃)(見附件:裝修方案) 店內佈置和相關裝置(見附件:

裝修方案) 招募方案(招募計劃、週期、招聘工具、**、方式)(見附件:招募手冊) 新人訓練計劃(方案、時間、內容、考核標準)(見附件新人入門60天方案) 第三部分 政策制度

一、管理架構 主管副總 總部行政、人事、財務協助 總店經理 店經理 店經理 店經理………. 行政祕書、法務市場專員 行政祕書、法務市場專員 經紀人…… 經紀人……

二、嘉獎認證 政策、計劃、獎項、**、獎品、標準、考核、執行人員 ( 見附件:嘉獎與認證)

三、 相關制度 行政制度、工資佣金制度、辦公制度、目標考核制度、會議制度、**月報制度、值班制度、培訓制度、業務規範制度、操作規範、質量服務規範、財務制度、保密制度、資訊資源管理制度(見相關附件)

四、目標管理 1、公司目標 第一年:3家店 第二年:10家店 五年內:

30家分店、450名經紀人、5%高階市場份額 2、門店經理工作目標 前三個月:培訓30天、商圈調查二週、有效**累積100套/人,帶看15次/人、業績3萬/人/3月 以後每月:培訓4天、有效**積累15套/人(有效**是指30萬以上標的、已籤委託、補齊相關證件證明)、帶看不同客戶8次/人、業績20000萬元/人/月 3、經紀人目標 每月15套有效** 每月帶看不同客戶8次(必須簽訂看房委託協議) 每月20000萬元業績 4、行政祕書目標 所有管理資料和資訊的統計、計錄和上報,及時準確無誤 檔案管理分類清楚、位置清楚、便於查詢、嚴格流程管理 委託書、合同、保密檔案和資訊資料管理嚴密。

無管理混亂、丟失和洩漏資訊等過失 按時統計和上報店內相關統計資料 嚴格按照公司制度和流程管理財務和店內行政事物 公司資產清楚數量和位置,做好統計 所有**手冊清楚作用、使用物件、使用時間、簽字物件和檔案位置 嚴格執行資訊查詢的制度和程式 做好相關會議紀要 肩負起門店事務、資訊、報表、文字、合同和財務管理的重要職責 每月2日、12日、22日到公司報銷相關費用,補足備用金。(節假日提前)發工資為每5日,佣金為每月15日。 第四部分 招募保留

一、持續招聘 門店座位必須滿員,再多增加二員。正常運轉中,每二個月採取末尾淘汰制(經紀人全部完成目標業績的除外) 新店招聘店經理必須先在公司內部進行,如確定沒能找到合格人員,再向社會招聘 任何崗位招聘和辭退最終決定權在總公司主管 正確的選擇加上正確的訓練才能造就一代新經紀人

二、訓練 持續不斷的通過培訓、考核、激勵等管理手段,將團隊人員的業務能力、工作技巧和綜合素質訓練成行業中的優秀經紀人,以使其在公司內發揮應有的作用 新人: 讓新人瞭解今後的生涯和軌跡 讓新人瞭解每天的工作和任務 加大基礎工作量和工作要求是鍛鍊新人耐力和毅力的最好方法 告訴他們目標和榜樣在** 更多的鼓勵和激勵

三、激勵 成長型經紀人: 他們是你管理工作的重點和創造「黑馬」的群體 關愛像母親一樣的呵護 執行像父親一樣的嚴厲 裁判像法官一樣的公正 要求別人必先身體力行 每天同每個人保持5分鐘的溝通,你將發覺管理易如反掌 在會議上和眾人面前多鼓勵和表揚,溝通批評應單獨進行

四、保留 資深經紀人: 他們終將離開你!但因為你出色的管理,他們還在堅持,為公司創造很大的利益 為資深經紀人營造更大的發展空間 為資深經紀人營造更大的利益空間 和他們一起迎接更大的挑戰 同他們一起訓練和管理團隊 適時的擴張你的規模和商圈 佣金和職級計劃 (見附件:

單店運營手冊中附件《工資和佣金制度》) 經紀人職級、底薪和提成要有相應標準,同時要有縱向空間 第五部分 計劃管理 1、 商業計劃 制定合理的業績目標 目標分攤到每個月、每個人,以及業務目標和業務活動量 不斷的跟進和調整每個人的業務活動量化指標,並嚴格實施監督 認真的對待商業計劃工作**的實施和完成情況,同時監控實施過程 商業計劃是店經理必備的管理指導思想和管理工具 2、 店經理工作計劃 店經理必須要有自己的工作計劃和安排。內容包括年度計劃、月度計劃、周計劃。計劃內必須明確任務目標(業績和業務目標)、行動計劃、持續招募計劃和市場推廣計劃,以及監督實施的計劃方案 沒有目標、計劃、指導和監督的工作,不應稱其為管理工作 3、 培訓計劃 新人培訓方案、周培訓計劃、月培訓計劃、年度培訓計劃(由店經理制定,管理層稽核) 沒有持續培訓機制的公司,是沒有發展前途的公司。

對經紀人也是不負責任的 4、 市場推廣計劃 店經理必須會同市場專員,制定每年、每月和每週的市場推廣計劃(在單店之前完成此計劃,管理層稽核) 市場專員是計劃的執行人包括:實施、監督、效果調查,提出調整建議方案和聯絡相關**工作 新店在第三個月開始實施廣告計劃以協助新店快速成長 制定廣告計劃前必先對**不同針對性和不同的效果進行調查和了解 同目標**建立長期穩定的關係非常重要,定時定期的對各類**的效果進行調查瞭解,以便第一時間把握市場、把握方向,減少失誤和損失 與同行保持接觸,可不斷得到較好的建議 第六部分 調查控制

一、商圈與市場 1、公司市場調查計劃和方案(見附件:房地產中介市場調查報告) 2、單店商圈調查計劃和方案(見附件:單店商圈調查報告和商圈經營計劃) 3、經紀人商圈調查計劃和方案(見附件:

經紀人商圈調查報告)

二、職業標準 1、區域經理職業標準 2、店經理職業標準 3、行政祕書職業標準 4、經紀人職業標準、生涯和職業規劃

三、相關工具 1、單店管理工具…….. 2、單店營銷工具…….. 3、經紀人業務工具……… 4、店長招募工具……..

5、單店市場推廣工具…… 6、單店培訓工具……. 7、質量服務工具…….

四、質量服務計劃 1、 售前質量服務計劃…….. 2、 售中質量服務計劃………. 3、 售後質量服務計劃………

五、政策法規 1、獲得**資訊的方法 2、店內更新和釋出的週期 4、 執行人員 第七部分 程式操守

一、業務程式 商圈調查 — 商圈經營 — 建立人脈 — 接聽業務** — 籤委託 — 帶看 — 斡旋— 簽約 — 貸款 — 交易過戶 — 交屋 — 售後服務 — 獲得業務推薦

二、操作規範 口徑規範 行為規範 工具使用規範 執行與監督 資訊管理規範 店與店合作規範

做房產中介是不是天天要出去跑啊?拜託了各位 謝謝

2樓:baby啦啦

主要看你自己,想多賺錢就的出去,畢竟和同行還是有很多菁英的,不努力怎麼會有收穫呢!

3樓:手機使用者

要帶人看房子啊,肯定要天天出去跑啦,多人看你才有成交,有成交你佣金才高啊.做地產的不怕天天出去跑,就怕沒得跑,沒房看,沒成交,沒佣金.

4樓:匿名使用者

是的 這個工作性質就是這樣的,如果有興趣來房地產工作,菁英地產歡迎你

怎麼建立新公司規章制度?具體內容是什麼?拜託各位大神

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