遇到不講理的無賴顧客,要求退款怎麼辦

2021-05-22 15:33:35 字數 3164 閱讀 1722

1樓:匿名使用者

我和你雖然行業不同, 但也遭到過類似的無賴客戶。個人建議, 對付這種無賴不能手軟,不然他得寸進尺,現在網路這麼發達, 他很可能把這次耍無賴成功的經驗分享出去,以後肯定有人向他「學習」的。我們正正經經做生意(儘管有時候要有些技巧,所謂無奸不商嗎),但這也是做生意必須的,不然早就倒閉關門了(被那些所謂的弱勢客戶欺負死)。

我們不能怕事,遇到這種情況,建議首先是用退費「吸引」他,和他說,我可以給你退,但要好好談,咱們上後面辦公室詳細談下細節,這種無賴貪小便宜的人一般純智商都很低,為了他那點小錢,他會跟你到「後堂」商談。到了後堂後,文明的做法就是採取「車輪戰」,虛擬出來一些「領導」來,輪番和他談,誰有理無理已經不重要了, 對付這種無賴不需要講道理,輪番轟炸,累死他。反覆和他說同樣的話,如果他想出去,可以不讓他走,適當的恐嚇他,當然這個度很重要,不能太過火,防止狗急跳牆。

更不能有身體上的接觸,免得他「碰瓷」 。最後對我們最好的結果肯定就是退她一小部分,然後也別把那條瘋狗惹急了,哎,做生意難啊!!!還有一招,雖然老土,還是有用,因為這種無賴jianhuo, 就是欺軟怕硬,他們沒什麼高招,就是一哭二鬧三上吊,動不動還把「我走法律途徑」掛在嘴邊,好像法院他們家開的一樣,無非就是恐嚇我們。

建議可以找些社會上的人,平頭胖子,「面相嚇人」的, 遇到這種無賴, 讓那幫流氓在你旁邊一站,對無賴jianhuo是很有壓力的,而且那幫流氓其實很便宜,完事一個人給100塊茶水費就可以,但在整個談判過程中無形中幫你起到的作用,是1萬塊錢都買不到的。

2樓:越上清平

我也遇到無賴了,還是一箇中年婦女,明明沒少找她錢,硬說我少找她錢了,最後還拿了我的東西走了,簡直氣死人,太不要臉了

3樓:長青之戀

既然都帶3個月了就不應該給他換的,就給他維修

4樓:很想想他

我也是遇到無賴,真是沒辦法

5樓:蕁

這種人還是少之又少的,為生禍害和其他麻煩,你這種做法是對的。 以和為貴,以忍為高。

6樓:誠信贏天下

我也遇到家個問題,說維修不肯,說換不行,說退貨折舊,讓他出運費也不肯,一定要全額,而且是傢俱,離我們這一千多公里,去年5月份買的。

碰到不講理的無賴怎麼辦

7樓:我愛崔

有一天,寒山問拾得說:「如果世間有人無端的誹謗我、欺負我、侮辱我、恥笑我、輕視我、鄙賤我、惡厭我、欺騙我、我要怎麼做才好呢?」 拾得回答道:

「你不妨忍著他、謙讓他、任由他、避開他、耐煩他、尊敬他、不要理會他。再過幾年,你且看他。」 寒山再問道:

「除此之外,還有什麼處事祕訣,可以躲避別人惡意的糾纏呢?」 拾得回答道:「彌勒菩薩偈語說:

老拙穿破襖,淡飯腹中飽,補破好遮寒,萬事隨緣了; 有人罵老拙,老拙只說好;有人打老拙,老拙自睡倒。 涕唾在面上,隨它自幹了,我也省氣力,他也無煩惱。 這樣波羅密,便是妙中寶。

若知這訊息,何愁道不了? 人弱心不弱,人貧道不貧,一心要修行,常在道中辦。 世人愛榮華,我不爭場面;名利總成空,貪心無足厭。

金銀積如山,難買無常限;古今多少人,那個活幾千。 這個逞英雄,那個做好漢,看看兩發白,年年容顏變, 日月像拋梭,光陰如射箭,不久病來侵,低頭暗嗟嘆, 自想年少時,不把修行辦,得病想回頭,閻王無轉限。 馬上放下手,回頭未為晚;也不論是非,也不把家辦, 也不爭人我,也不做好漢,罵著也不覺,問著如啞漢, 打著也不理,推著混身轉,也不怕人笑,也不做臉面, 幾年兒女債,拋開不再見。

好個爭名利,轉眼荒郊伴。 我看世上人,都是精扯淡。勸君即回頭,單把修行幹。

做個大丈夫,一刀截兩段;跳出紅火坑,做個清涼漢。 悟得真常理,日月為鄰伴。」」

麻煩採納,謝謝!

面對蠻不講理的顧客該怎麼面對

8樓:匿名使用者

看領導和公司是怎樣要求的。沒有「客品」的顧客太多了。年輕顧客還算好回,大多年輕答人素質比較高。

老年人嘛,呵呵,***。面對老年顧客,你敢有一句話說錯,敢表現出來一絲不耐煩,敢不搭理她,你試試,她會讓你變成」公眾人物「。【本人親身經歷血的教訓】。。。

有位超市售貨員前輩,男,沒入行以前脾氣很爆,入行以後,經歷過多次「血的教訓」以後,現在已經學會了忍氣吞聲。。。。面對蠻不講理的顧客該怎樣應對?——這是一個行業問題,更是一個社會道德問題。。。

呼籲所有服務行業,抵制「沒品」顧客,提高全民素質。

9樓:笑笑師伯

**以下資料供參考

如何應對蠻不講理的顧客

10樓:古巴

一要忍,二要禮貌地對待他們,三要儘量地讓他們滿意!

11樓:一路向前的小孩

使用者基本上都是因為對服務或者產品不滿意,所以才會聯絡店家的,沒有人會無理取鬧,浪費時間的。尤其是做網上衝印的更要站在使用者的角度考慮問題。世紀開元就承諾不滿意免費沖印**或退款。

12樓:匿名使用者

這種人要有制裁他們就不會在胡亂咬人了

13樓:紫妍

也不是個個顧客都那麼好的!奇葩多的是,我這邊買了三個月的衣服,天絲的褲子自己踩到褲角起球,也說你是質量問題!!她說自己三個月都沒穿,那你十年不穿,是不是也可以拿回來換?!

搞笑的很!!

遇到無賴、蠻不講理的人該怎麼辦?

14樓:匿名使用者

遇到這種野蠻人,我們不應該也野蠻相待,如果這樣,會遭到更蠻橫的對待的,你應該不理會他,冷漠對待,一次次後他就會覺得無趣,就漸漸遠離了

15樓:匿名使用者

揍之者不宜慣乎

遠之者不宜理乎

你自己選吧

16樓:我是_艾大

我覺得這要分兩種了,一種是人品差的,一種是開玩笑的口頭上的那種,心地好的。當然前者儘量遠離,後者要是我我不會在乎什麼的,任他

17樓:匿名使用者

你不在乎 你關他無賴,蠻不講理,跟你沒關係啊。

18樓:陳小雞

如果是陌生人的話就不理他,如果是男女朋友的話就直接分手算了

19樓:匿名使用者

對付不同的人採用不同的戰略,對文明的人用文明的方法,對不文明人的用不文明的方法

遇到不講理的人怎麼辦,遇到一個不講理的人怎麼辦

那就直接不去理。物以類聚。秀才和兵根本就不是一個認知層次。如果蹬鼻子上臉了。那就得以非正常渠道制他了。這些要具體分析的。就看你面對的事情了,若是小事兒就可置若罔聞,若是嚴重的就要採取嚴謹的方式,什麼法律等等 不講了。扭頭走。打他!果斷打 這傢伙欠揍啊 真的很復簡單 像他這種腦子缺根筋的制人,就要用俗...

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