1樓：閉閒華臺宇
一個組織
要以組織的質量方針作為框架來制定本組織的質量目標，質量目標要是可以測量的，並與質量方針保持一致，質量目標包括滿足產品要求所需的內容；
然而產品的質量目標是該項產品所應達到的程度，該產品的目標可以滿足了預定的要求以及法定的各項要求。
2樓：闢歌韻商聽
質量目標（quality
objective）有時可用不同的英文術語表示，如：qualitytargets，
quality
aims
或quality
goals。是指與質量有關的、企業所追求的或作為目的的事物。質量目標建立在企業質量方針的基礎之上，質量方針為質量目標提供了框架。
質量目標需與質量方針以及質量改進的承諾相一致。由企業的最高管理者確保在企業的相關職能和各個層次上建立質量目標。在作業層次，質量目標應是定量描述的並且應包括滿足產品或服務要求所需的內容。
3樓：冉又琴成溥
質量目標的定義是在質量方面所追求的目的或指標。
質量方針是指導質量管理的思想或觀念（想法）。
質量體系是保證落實質量方針、完成質量目標的系統或程式。
質量目標是什麼，它與質量方針和質量體系執行有什麼區別？
4樓：匿名使用者
質量目標（quality objective）有時可用不同的英文術語表示，如：quality targets， quality aims 或quality goals。是指與質量有關的、企業所追求的或作為目的的事物。
質量目標建立在企業質量方針的基礎之上，質量方針為質量目標提供了框架。質量目標需與質量方針以及質量改進的承諾相一致。由企業的最高管理者確保在企業的相關職能和各個層次上建立質量目標。
在作業層次，質量目標應是定量描述的並且應包括滿足產品或服務要求所需的內容。
5樓：永幼簡薄
5.3質量方針：
最高管理者應確保質量方針：
a)與組織的宗旨相適應；
b)包括對滿足要求和持續改進質量管理體系有效性的承諾；
c)提供製定和評審質量目標的框架；
d)在組織內得到溝通和理解；
e)在持續適宜性方面得到評審。
5.4.1質量目標
最高管理者應確保在組織的相關職能和層次上建立質量目標，質量目標包括滿足產品要求所需的內容[見7.1a)]。質量目標應是可測量的，並與質量方針保持一致。
6樓：鍾離淑敏仙詞
質量目標：是你所希望你的產品達到一個怎麼的高度，達到怎麼的效果。質量方針：
也就是說你的產品的口號，就是公司的宗旨和發展的方向問題。質量體系是一個達到國家認證認可的體系，這是一個很概念的東西，達到這個層次才更能夠更好的被別人認可和接受，而別人與你公司打交道，很重要的一點也是這個，首先提出你們的產品經過了什麼驗證了沒有，你達到的體系越高，別人越容易接受...
7樓：孟永修興霜
一個組織
要以組織的質量
方針作為框架來制定本組織的質量目標，質量目標要是可以測量的，並與質量方針保持一致，質量目標包括滿足產品要求所需的內容；
然而產品的質量目標是該項產品所應達到的程度，該產品的目標可以滿足了預定的要求以及法定的各項要求。
8樓：芒素蘭勵鳥
質量目標的定義是在質量方面所追求的目的或指標。
質量方針是指導質量管理的思想或觀念（想法）。
質量體系是保證落實質量方針、完成質量目標的系統或程式。
質量方針與質量目標的區別
9樓：睡著的水
質量方針 quality policy由組織的最高管理者正式釋出的該組織總的質量宗旨和方向。質量方針是企業經營總方針的組成部分，是企業管理者對質量的指導思想和承諾。企業最高管理者應確定質量方針並形成檔案。
質量方針的基本要求應包括供方的組織目標和顧客的期望和需求，也是供方質量行為的準則。一般包括：產品設計質量、同**廠商關係、質量活動的要求、售後服務、製造質量、經濟效益和質量檢驗的要求、關於質量管理教育培訓等。
質量目標的定義是：「在質量方面所追求的目的」。從質量管理學的理論來說，質量目標的理論依據是行為科學和系統理論。
質量目標就是以行為科學中的「激勵理論」為基礎而產生的，但它又藉助系統理論向前發展。按照系統論的觀點，一個企業是一個目的性系統，它又包括若干個帶有目的性的子系統，子系統又包括若干個帶有目的性的子子系統，子子孫孫系統無窮盡也。以系統論思想作為指導，從實現企業總的質量目標為出發，去協調企業各個部門乃至每個人的活動，這就是質量目標的核心思
10樓：南十一朗
質量方針是一
個總的行動綱領。就是一句話或幾句話！代表著企業的精神宗旨！
質量目標是工作執行的最終目標，他是由多個條款組成的，但每一條目標的定製，都必須是可測量的！
質量方針公司只有一個；但質量目標公司確定總的質量目標後，各部門要根據自己部門的實際情況制定出本部門的質量目標!並要定期考核完成情況！
11樓：匿名使用者
質量目標的定義是在質量方面所追求的目的或指標。
質量方針是指導質量管理的思想或觀念（想法）。
質量方針和質量目標的含義是什麼？兩者的關係是什麼
12樓：匿名使用者
質量方針和質量目標的含義和兩者的關係是：
一、質量方針和質量目標的含義
1、質量方針指的是由組織的最高管理者正式釋出的該組織總的質量宗旨和方向。質量管理原則可以作為制定質量方針的基礎。
2、質量目標是指組織在質量方面所追求的目的。通常是對組織的相關職能和層次分別規定質量目標。
3、質量方針是對滿足要求和持續改進質量管理體系有效性的承諾； 質量目標是滿足產品要求所需的可測量的內容。
二、質量方針和質量目標兩者的關係是：
1、通常質量方針與組織的總方針相一致，併為制定質量目標提供框架。
2、質量目標一般依據組織的質量方針制定。
3、質量方針是制定和評審質量目標的框架；質量目標應與質量方針保持一致。
擴充套件資料：
質量方針是企業經營總方針的組成部分，不同的企業可以有不同的質量方針，但都必須具有明確的號召力。「以質量求生存，以產品求發展」，「質量第一，服務第一」，「趕超世界或同行業先進水平」等等這樣一些質量方針（服務企業稱之為服務宗旨）很適於企業對外的宣傳。
因為它是對企業質量方針的一種高度概括而且具有強烈的號召力。但是，就對企業內部指導活動而言，這樣的描述、概括就顯得過於籠統，因此需要加以明確，使之具體化。
最新版標準有關質量方針的要求，具體內容如下：
一、要求最高管理者制訂質量方針，應確保其滿足下列要求：
1、與組織的宗旨相適應
由於一個組織客觀上存在著多個管理體系：為質量管理、環境管理、財務管理、健康與安全管理體系等，這就要求每一個體系都必須為實現組織的宗旨和總的戰略目標而建立，就要求每一個體系的方針與目標都必須與之相適應，質量管理體系當然也不例外。
2、滿足要求和持續改進的承諾
滿足要求：包括顧客明示的、習慣上隱含的、適用的法律、法規所規定承擔的責任與義務，以及組織對顧客的承諾；社會在進步，科技在發展，市場競爭在加劇，顧客的要求會不斷提高，故組織為了求生存、圖發展，必須確立持續改進這一永恆的目標。這是新標準明確提出的新要求。
3、提供製訂和評價質量目標的框架
質量方針是組織建立質量目標的框架和基礎，質量目標是質量方針的與落實。提供框架的目的是為了確保建立和評價的質量目標與質量方針保持一致，進而確保質量方針與宗旨相適應。
提供框架，也要求組織建立質量目標的的與評價體系，以確保得到充分的和有效的實施。這也是新標準明確提出的新要求。
4、在組織的適當層次上得到溝通與理解
溝通的目的在於理解要求、解決不一致；溝通的方式通常由最高管理者在適當的層次上進行傳達/貫徹，或以檔案的形式下發，組織學習，以達到溝通和理解之目的。
5、在持續的適宜性方面得到評審
這在94版標準中沒有明確的提出來，但在管理評審中已隱含了此要求。不少已獲得認證註冊企業至今對其質量方針大多都沒有進行修改，在管理評審中也很少對質量方針的持續適宜進行評審，致使實施的有效性不高。
6、質量方針應形成檔案，並按檔案控制要求對其制訂、批准、評審和修改等環節，予以控制。
二、要求最高管理者組織的相關職能和各層次上建立質量目標，並確保以下幾點：
1、質量目標是可以測量的
質量目標是質量方針的和落實，尤其在作業層次上質量目標必須是定量的。不然，目標的實施就不能檢查、不能評價，實施就容易流於形式。
2、質量目標在相關的職能和各層次上必須
可按 「 目標管理 」 系統圖法，由上而下的逐級，以達到由下而上的逐級保證。
3、質量目標的內容，應與質量方針提供的框架相一致，且包括持續改進的承諾和滿足要求的所有內容。
這是 「 以顧客為中心 」 的管理原則，在質量目標中的具體體現，也是實現 「 顧客滿意 」 的重要手段。因此，標準提出了滿足 「 要求 」 的具體內容要求。
上述幾點都是新版標準提出的新要求或進一步明確的具體內容。總之，新版標準明確了最高管理者建立質量方針和質量目標的職責：強調了建立質量方針和質量目標是為了滿足顧客的要求和相關方的利益。
注重了實施的有效性，故對質量方針提出了 「 持續適宜性評審 」 的要求，對質量目標提出了可測量和的要求。這些都是94版所沒有明確提出來的要求。
13樓：金英傑教育
質量方針的含義：質量方針是由組織的最高管理者正式釋出的該組織總的質量宗旨和方向，是企業管理者對質量的指導思想和承諾，是企業經營總方針的重要組成部分。
質量目標的含義：質量目標就是以行為科學中的「激勵理論」為基礎而產生的，但它又藉助系統理論向前發展。
質量方針與質量目標的關係是：
質量目標與質量方針必須保持一致。
質量方針是制定和評審質量目標的框架。
質量方針與質量目標的制定過程有哪些
14樓：彩霞滿天光
質量方針的制定包括：
具體內容及釋義（通常用幾句話概括,為了滿足標準要求,通常按標準要求對其進行解釋）
質量目標的制定:
公司目標及按各部門職責對其進行分解,並規定目標完成情況的測量方法和按測量方法進行統計分析.
舉例：質量方針
壓實管理基礎 推動質量改進
追求誠信卓越 增強顧客滿意
釋義：管理的基礎不僅僅只是一套完善有效的檔案,更體現在最高管理者領導、激勵下,全員主動參與,使各個過程相互關聯、並得到有效控制的組織體系；公司將根據顧客的需求、市場的變化及法律法規要求,不斷完善、更新產品與服務,以誠信贏得市場,取得卓越的業績,增強顧客滿意.
質量目標
1．主導產品u值較上年度下降5-10%；
2．每年至少開發一個新產品,完善一個新產品；
3．使用者滿意度達到90%；
4．確保整機產品上級抽查合格.
部門目標舉例：
部門：人力資源部
質量目標：
1、年度培訓計劃完成率大於90%
2、特種作業人員培訓、複訓率達到100%,特殊作業人員和重要崗位人員持證上崗率100%.
還應包括：措施、 測量頻次 、 測算方法.
質量方針和質量目標如何考評,怎麼寫對質量方針和質量目標的建議？
質量方針的考評 1.質量方針是否與企業的宗旨相適應？是否與企業的總方針相一致並體現了企業的目標和特點？2.質量方針是否包含滿足 顧客 要求和持續改進質量管理體系有效性的承諾 承諾是否有實質性的內容 3.質量方針是否為制訂和評審質量目標提供了明確的框架 有較強的方向性和指導性 4.質量方針及其含義在企...
質量目標與質量方針的制定有那幾部分
質量方針的制定包括 具體內容及釋義 通常用幾句話概括，為了滿足標準要求，通常按標準要求對其進行解釋 質量目標的制定 公司目標及按各部門職責對其進行分解，並規定目標完成情況的測量方法和按測量方法進行統計分析。舉例 質量方針 壓實管理基礎 推動質量改進 追求誠信卓越 增強顧客滿意 釋義 管理的基礎不僅僅...
中糧集團的食品安全質量方針是什麼
全產業鏈管控 成都產業園對大米產品在源頭 生產過 程 產品出口端三個環節的質量管控實際上是中糧集團全產業鏈質量安全風險控制機制的體現。中糧集團質量與安全管理部總監萬早田說，全產業鏈是指由田間到餐桌所涵蓋的種植養殖 食品加工 物流銷售等多個環節構成的完整產業鏈系統，產業鏈下游在資訊方面為上游提供支援，...