1樓：山上一隻鷹
會很麻煩，估計需要鑑定。看看是人為因素造成的還是產品本身造成的。
鑽石戒指的鑽石丟了，可以找商家賠償嗎
2樓：匿名使用者
鑽石戒指上的鑽石丟了，如果能證明是商家質量問題造成的丟失可以主張賠償，因為鑽戒售出後，消費者自己負責保管，要證明是商家責任不容易.
可以去鑑定戒指託的成分是否合格，是否能達到18k金的標準或鉑金950的標準，如果達不到，以此為突破口，或許可以爭取部分賠償.
像我們定製的鑽戒是提供終身免費翻新和固石服務的，每年都可以反廠檢查一遍.
戒指上的鑽石掉了能否找商家索賠
3樓：匿名使用者
我也有過類似經歷，說是索賠了實際上是商家把我的戒指上的白金給抽條了，鑽石也沒有之前的大了。這個確實是質量原因，你要是實在想索賠就輔助法律。要是沒有那個時間就只能認賠了。
4樓：匿名使用者
發票是重要的證據，丟了發票索賠就很困難了，首先你沒有證據證明你的戒指是在這家店購買的，就算是品牌，他們不得不承認，但你無法證明你是什麼時間購買的，他們可以說是首飾配戴時間長了的自然磨損造成的，這也是正常現象。
5樓：公叔恭漫歌
應該是不能索賠的，除非你去相關部門做鑑定，但是鑑定結果一般可能會是由於人為原因並非質量問題，這樣你不僅要自己付鑑定費還得不到任何的賠償，我看你還是再買個算了。
6樓：匿名使用者
是不可能找商家索賠 的
那是犯法的啊
7樓：匿名使用者
告訴你別想索賠到了。。我也有類似經歷。。。。最後不了了之
今天我的鑽戒上的鑽石丟了，能找店裡賠償嗎
8樓：匿名使用者
鑽戒上的鑽石bai丟了，這個要du看你買這枚鑽zhi戒有多久
了，是什麼原因導dao
致鑽石丟的了。內還有你買的容時候是怎麼約定的了，是終身保修還是怎樣了，賠償估計是不太可能，不過應該會給你修好的，這是我在選樂維斯戒指時學到的，當然也是提前做了功課的。
9樓：悠蜜鑽石
鑽石鑲嵌的時候都會經過嚴格的檢驗，一般不會無緣無故掉鑽，特別時間久了更沒法說去。除非你昨天買的，今天就掉了，還可以找商家理論一下。
我買的鑽戒掉鑽了怎麼辦？商家應該賠償嗎？
10樓：莫忘溝
之前我陪我一個朋友在德誠珠寶那邊買的，也掉鑽過，不過她運氣比較好，人家德誠珠寶二話不說，就直接給她換了。那時候她們就有跟我朋友說，一般正常來說是不會掉下來的，能掉下來的幾個原因，一個是買的產品不行（不只是說質量，有的人喜歡爪鑲，但四爪真的會掉），一個就是日常沒有好好保養。平常的時候真的要經常檢查，主要是檢查鑽石鑲嵌是否牢固，有無鬆動現象。
因為鑲嵌鑽石的材料在外力作用下會變形。有時甚至毛衣的掛扯或是手與傢俱的碰擊都會使其鬆動，一旦發生這種情況，要儘快送至首飾加工點或購買的商場進行維修。否則，鑽石可能不知不覺就遺失了，那這個到底是產品的問題，還是你保養的問題就說不清楚了，打12315都沒用，一般別的品牌是不會去賠你的。
11樓：匿名使用者
帶上證書購買的證明，去找商家吧，他們保修的，鑽戒保修一生的
12樓：防疫給水部
如果是正當使用的話，是可以找他們說理的。
鑽石戒指上的鑽石掉了怎麼理賠
13樓：習慣未語先笑
商家與消費者
的意見焦點是消費者的使用問題還是產品的質量問題，責任難以分清。按照《黃鉑金飾品和珠寶玉石飾品「三包」暫行辦法》該商品還在「三包」期限之內，在商家無法確認是消費者使用不當引起的情況下，鑽石掉落應為質量問題所致，商家應承擔主要責任。
14樓：匿名使用者
如果鑽石只是脫落，並沒有丟失，那在保修期內，你可以讓店家免費給你重新鑲鑽。
如果鑽石丟失，鑽戒和一般商品一樣，一經購買，在個人使用時丟失是跟商家無關的，所以商家沒有義務進行賠付。當然，你可以去找他們協商，商家出於維護聲譽考慮，可能願意你以較低的折扣重新再買一顆鑽石，然後給你免費鑲嵌上。
15樓：匿名使用者
這個是得不到理賠的，誰也不能保證你的鑽戒磚石不會掉，故不論是合同還是責任劃分，商家都不會承擔這個責任。
16樓：匿名使用者
沒有辦法理賠的。建議再買一顆裸鑽鑲上。不過要經常檢查一下鑲爪是否鬆動。
17樓：珠寶專家
時間過了，一年多了，這種情況是沒有辦法給你理賠的~
18樓：匿名使用者
我也是這種情況 2023年8月17結婚買的 剛發現鑽戒只剩戒託了 都不知道什麼時候掉的 一萬五千多 怎麼辦怎麼辦
19樓：源遠流長流遠源
鑽戒上的鑽石
脫落可以分為兩種情況，一是鑽戒脫落了但鑽石沒有丟失，二是鑽石脫落後徹底丟失。如果是鑽戒脫落了但鑽石沒有丟失，那麼一般商家都可以免費為消費者重新鑲嵌，不提供更換鑽戒的服務；而如果鑽戒上的鑽石直接丟失，一般商家通常不給予更換。
鑽戒掉鑽怎麼維權新買的鑽戒月掉了兩次鑽，想退掉鑽戒商家不
不是吧，這麼倒黴啊！估計是找的小牌子吧，品質工藝差。很少有聽到大牌會這樣子的啊，如蒂芙尼，樂維斯，卡地亞，寶格麗，周大福。我在老鳳祥買的鑽戒反覆掉鑽 不到一年掉倆次 我怎麼維權 老鳳祥鑽戒質量不好，4c證書寫的非常含糊，關鍵指標沒有，坑人，讓他們賠償。必須賠償。鑽戒買了4個月，鑽石整個掉下來，後來幸...
帶了快兩年的鑽戒主鑽邊上的小鑽突然掉了，是質量問題嗎
不是。應該是你不小心碰掉的，可去原店維修一下，你只需交個小鑽的 我前段時間買了一個鑽戒旁邊有很多小鑽的，才帶了三天就掉了啊，是不是有小鑽的漂亮但都容易掉啊？呵呵，要看你戴著戒指幹嘛了 鑽戒嘛，明顯不能戴著去幹粗活什麼的，就平時參加宴會或者聚會逛街什麼換衣服的都最好別戴，貴重東西自己都要注意保養可能東...
客人在金伯利鑽石買了了鑽戒，戴了月，掉鑽了來櫃檯上大鬧，櫃檯還有其他客人，該怎麼處理
先安撫，肯定顧客的遭遇 例如 您的心 情我很能理解。但您這次來肯定是抱著解決問題的心態來的，我是來解決您問題的。請您先冷靜，我們來協商如何處理您遇見的問題 然後，這邊請 帶離櫃檯。然後開始聽顧客說，然後開始找到為什麼鑽石會掉的原因。然後劃分責任，最後解決問題 話說，您提出這個問題您是店長麼？還是經理...