客運公司乘務員主要是什麼工作,長途大巴車乘務員工作內容是怎樣的?

2021-03-20 03:10:08 字數 2730 閱讀 2682

1樓:善良的獨孤風雪

客運公司乘務員主要有以下工作內容:

一、負責值乘車輛行車全過程的服務工作。

二、嚴格執行「客運服務質量標準」的有關規定,實行文明服務、禮貌待客,正確使用文明服務用語,做好開車前、執行中、到站前的各項業務宣傳和站名預報、提示工作。

三、做好清車、途中售票、檢票和上、下行包等工作,嚴禁旅客攜帶危險品、禁運物品和超限物品上車。

四、認真遵守「客規」和執行紀律,嚴格執行運價規定和票據管理及營收報解制度,負責票據的領取、登記、發售、保管和票款、結算單據的報解工作。

五、積極維護乘車秩序,愛護車內設施,保持和負責車輛清潔衛生,值乘中密切注視旅客乘車狀態,發現異常情況應及時通知駕駛員採取相應的應急的措施,遭受突發事件時應協助駕駛員和發動旅客冷靜及時地予以處置,並向有關部門報警、報告和請求援助。

六、採取與旅客座談,徵求意見等多種形式與旅客溝通,瞭解旅客對乘車環境、車輛效能、服務內容、線路走向等方向的需求資訊,為提高和改善服務質量提供依據。

2樓:

大專 售票 無專業 面試通過即可。你說了是乘務員了,當然就是售票了,有機會可以成為司機,只要你願意·~!

長途大巴車乘務員工作內容是怎樣的?

3樓:出站啦

長途大巴車乘務員工作內容如下幾點:

1,遵守國家法令和規章制度,按照列車長的崗位標準和要求,領導乘務人員良好地完成旅客和行包輸送任務。嚴格執行安全制度,經常進行安全教育和群眾性的查思想、查制度、查領導、查紀律的「四查」活動,確保旅客、行包和國家財產的安全。

2,堅持為人民的宗旨,做好列車服務、廣播宣傳、飲食**和衛生工作。有外賓或者首長乘車時,要熱情接待,妥善安排,遇有情況,請示報告。正確行使職責,堅持群眾路線,關心群眾生活,注意工作方法,發現問題,正確處理。

主動徵求、虛虛心聽取意見,接受群眾監督。

3,根據上級命令指示,及時修改規章,練好基本功;按規定查驗車票,正確填寫票據、表報,妥善保管票款,掌握客流、行包運輸規律,做好客運計劃工作。加強班組管理,認真組織勞動競賽,及時總結、推廣先進經驗,密切站車協作。

客運段乘務員需要幹哪些工作

4樓:匿名使用者

給乘客換票,打掃車廂衛生,服務性的工作

5樓:xy東湖水

不是有些辛苦,而是特別辛苦。開關車門、看票驗票、掃地拖地、解答問題、應付檢查、扶老攜幼、熬夜費神,有時對於刁蠻旅客還要打不還手、罵不還口,總之別讓人投訴你,不然飯碗就砸了。雖然不好乾,但相比別的服務行業來說,工資還是有保障的,混個溫飽不成問題。

長途汽車站的乘務員是做什麼的,一般工資在多少,等等,請認真回答。

6樓:失望不是沒希望

工資3200左右,各種福利待遇,根據每個公司的用人要求不同,工資待遇也會不同,我們機場這邊的乘務員主要就是檢票,致辭介紹,打掃衛生,就沒有了,所以我覺得工資已經很不錯了。

7樓:九天神龍

長途汽車站的乘

務員其實就是在汽車上的服務員。

其主要工作是為汽車上的乘客服務,照顧乘客,清理汽車,注意檢查汽車上的安全,查票,辦理汽車進站出站的手續。

至於工資,有高有底,一般都3000以上。

不過,總是在汽車上,有些人可能不習慣。

8樓:轡

做收錢和找零錢,讓車箱裡的乘客安靜禁菸等,工資大概1500至2500左右。

動車客運乘務員的崗位職責是什麼?

鐵路客運員和乘務員有什麼區別

9樓:june思密達

怪不得一樓那麼多人不贊同,鐵路客運員是指某某車站的站臺工作人員,主要負責有驗證口:查驗證件。售票視窗:

車票的**、改簽、退票、補票。檢票口:檢車票,站臺:

接發列車,掌握髮車時間,把控站臺安全風險。以及整個車站的一切突發事件都要負責。高鐵都是正式職工,火車站部分是外聘員工即非正式員工。

而乘務員,跟站臺的客運人員類似也是負責整個列車上的運營,比如列車上的票、證查驗補票等。餐車的一般不是鐵路員工,大都是外聘人員。乘務員有流動性常年跟車走不固定。

10樓:極品小學生

乘務員一般指車輛段檢車的,是車輛段的。列車員是在每節車廂為旅客服務的,是列車段的。客運員說不好,有的地方指車上補票的。有的地方指站臺上的。

11樓:匿名使用者

客運員是車務段和車站的站臺或者檢票驗票的人員,乘務員是車上的列車員屬於客運段

長途汽車上的乘務員是幹什麼的?

12樓:_孫海標

1、主要負責觀察路邊(在高速的路段除外)需要乘車人員,及時提醒司機停車,售票。

2、做為車上除司機外,唯一的官方人員,協助司機管理所有乘客,司機只負責專心開車,所以其他事都是由乘務員來完全。比如,在火車上,所有乘車人員,都是由乘務員負責。

3、及時提醒乘客下車地點及時間,為乘客的各種問題做以準確的解答。

13樓:逆天吟べ侃僌

賣票,服務乘客,協助司機

14樓:失望不是沒希望

線路不同工作內容就不同,低速線路就需要半路上下乘客,比較麻煩,需要自己買票

高速線路就不用自己買票,車站都有售票大廳

而他們的共同點就是都要檢票、致辭、打掃衛生,其他就根據實際情況而定

列車員和乘務員有什麼區別,鐵路客運員和乘務員有什麼區別

乘務員這個稱呼適用範圍比較廣,比如空姐也叫空中乘務員,火車司機又叫機車乘務員,火車檢車員叫車輛乘務員,列車員也可以叫乘務員,這兩個詞看適用物件,如果說適用物件是列車員的話,這兩個稱謂都是相同的,沒有區別。一般認為在輪船 列車 飛機上為乘客服務的工作人員。公共汽車和電車上的工作人員,也統稱乘務員。列車...

快車乘務員的職責是什麼,列車乘務員的負責什麼工作

列車乘務員主要負責以下工作 1 檢驗票證 通報到站,組織旅客上 下車 2 辦理旅客補票及旅行變更手續 3 填寫單據報表,請領票據,保管票款 4 檢查易燃 易爆等危險品 5 整理車廂旅客行李 6 巡視車廂,維持秩序 7 清潔地板 廁所,擦抹桌椅,更換臥具 坐椅套等,提供衛生服務 8 茶水,提供飲食 商...

快車乘務員的職責是什麼,列車乘務員崗位職責?

1.列車上查票 驗票 報站 諮詢服務等工作。2.引導旅客入座 旅客諮詢 高鐵執行途中車內衛生的維護等工作。高鐵乘務員屬於鐵路一線工種,工作目的是將旅客平安的從a點運送到b點,期間提供與旅客購買車票相等級的服務。包括 提供舒適的乘車環境,維護車內公共秩序,協助乘警保障旅客旅行安全 並通過查驗車票 核對...