服務態度不好,怎麼投訴,如果快遞員服務態度不好,怎麼投訴

2021-06-01 06:49:09 字數 1948 閱讀 3679

1樓:

不管國營,私營,態度不好,能投訴出什麼結果,覺得不好,不去就是拉

如果快遞員服務態度不好,怎麼投訴

2樓:匿名使用者

快遞員服務態度不好,投訴方法如下:

1、打**去總部投訴快遞時保持禮貌的態度,總部一般的服務態度都很好,會對違規的快遞員進行處罰。

2、受理投訴時,應記錄如下資訊;

a)投訴人的姓名、地址和****;

b)投訴的理由、目的、要求;

c)其他投訴細節。

3、在記錄的過程中投訴人應與快遞服務組織核對資訊,以保證資訊的準確性。

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投訴受理形式、期限以及原則:

快遞服務組織應提供使用者投訴的渠道,主要包括網際網路、**、信函等形式。國內快件的投訴有效期為1年。國內快遞服務投訴處理時限應不超過30個日曆天,與投訴人有特殊約定除外。

若投訴人對處理結果不滿意,應告知其他可用的處理方式。快遞服務組織應根據投訴資訊統計分析結果,採取措施改進服務質量。

兼職快遞員的特點:

1、接件自由

可在手機終端檢視周邊快件資訊,根據自身行程安排,自助選擇接件或放棄。

2、工作時間自由

自由快遞人接件、送件可利用閒暇時間自由安排,不受平臺硬性要求。

3、收益自由

現場獲取酬勞,勞動,立即得到回報,愛心捐贈,享受公益成果。

3樓:命裡缺貧

投訴快遞員的方法:

方法一:打**去總部

投訴快遞,總部一般的服務態度都很好,會對快遞員進行批評甚至罰款。

方法二:在網上給個差評,現在可以在送件過程中對快遞員進行評價了,並且評價可以被多人進行檢視。如果某個快遞員對你態度不好,那麼就不急著先確認收貨了,而是如實對他進行評價。

方法三:拒籤此類快遞,如果快遞員對你態度太差,那麼可以拒籤這個快遞,並且讓快遞員送回去,再打**要求商家換個快遞公司。

方法四:可以當面拆開快遞,一般只要不是買很貴重的東西,店家包裹的都不是很好,一些小商品甚至已經出現破損,買家是有權利拒籤的。這樣一來需要承擔責任的是快遞員。

方法五:若快遞員態度差可以搜尋該快遞員所屬快遞的官網進行投訴。

4樓:mango菌吃橙子

可以向快遞員所屬的公司投訴。

比如說,如果是圓通快遞公司的快遞員,就打圓通**,選擇投訴建議。然後把您的訂單號告訴他們,他們就知道是那位快遞員給您發的貨了。

建議打**投訴的時候,態度強硬激烈一點,這樣有助於他們重視您的情況。

5樓:匿名使用者

打快遞公司的統一**投訴,如處理不滿意的話,再打12315投訴,還可以找郵政總局投訴去!郵政總局是物流和快遞的管理者

6樓:q孤獨的牙刷

直接聯絡快遞公司客服部,然後他們會幫你轉接投訴部門去處理,唯一你要記住的是,要記住幫你處理人的工號與姓名,這點很重要。

7樓:匿名使用者

當然向快遞公司的老闆投訴啊

8樓:匿名使用者

瞭解他的狀況後在投訴吧

9樓:南雁北飛

關鍵是解決你自己的問題,是否誤你的事情了,如果僅僅是人家得態度問題,大事化小,小事化了算了,節省出時間忙自己的正事吧。若是特別不能容忍,就先內部投訴,不行了就打打11185或11183投訴,還有就是可以上你們省得郵政管理局得**,進行網上書面投訴,肯定管用,所有的快遞公司都歸郵政管理局管。

10樓:

沒得投訴,因為這一塊人手嚴重欠缺

11樓:匿名使用者

想沒想過你的態度或者要求有問題??我是做過快遞員的。什麼樣的顧客都見過。

別想自己怎麼怎麼樣,要想想,如果所以的顧客都像你怎麼怎麼樣,快遞員還有沒有活路。和氣生財,相互體諒。和諧一些

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