1樓：逍遙城主
1、讓人有賓至如歸的感覺。
2、讓人感到顧客至上。
3、讓人感到商場人員很有素質。
4、讓人感到商場正規。
5、。。。。。。
不好意思，只能想出這些了。
2樓：做海的女兒
俗話說禮多人不怪，不知道你想使用哪些方面的．．．我覺得你還是看情況隨機應變吧！
簡述商務禮儀的作用
3樓：雅默幽寒
禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規範，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關係。如果沒有這些禮儀規範，往往會使人們在交往中 感到手足無措，乃至失禮於人，鬧出笑話，所以熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。
4樓：別動等我叫人
從個人的角度來看：
掌握一定的商務禮儀有助於提高人們的自身修養、美化自身、美化生活。並能很有效的促進的社會交往，改善人際關係，還有助於淨化社會風氣。
從企業的角度來看：
掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，並能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。
商業禮儀包括了語言、表情、行為、環境、習慣等等，相信沒有人願意因為自己在社交場合上，因為失禮而成為眾人關注的焦點，並因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。所以，學習商務禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現實所需。
學習並正確的運用商務禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現，又是人際交往中適用的一種藝術，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務禮儀的技巧。
參考資料
留學網：
5樓：匿名使用者
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。
這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養體現細節，細節展現素質 ，願以下社交禮儀知識能幫助你提高自 身修養。
一、 中國紳士的標誌和破綻
1.中國紳士的十個細節：
① 有一雙乾淨修長的手，修剪整齊的指甲。
② 雖然不吸菸，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸菸時為其點菸。
③ 天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖釦。
④ 腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。
⑤ 在與女士相處時，不放過每一個細節以對女士加以照顧，並且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆。
⑥ 在吃飯時從不發出聲音。
⑦ 較常人使用禮貌用語更為頻繁。
⑧ 偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典
名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。
⑨ 喜怒不形於色，在人群中獨自沉默。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重，常常顯得優柔寡斷。 2.中國紳士的十大破綻：
① 手形清潔美觀，可是一旦進入需要脫鞋的房間，空氣中就會產生一種異樣氣味。
② 雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。
③ 戴名牌手錶時，手腕揚得飛揚跋扈。
④ 雖然天天換襯衫，但總是系同一條領帶。
⑤ 腰間雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合常常大聲對著手機說話，在劇院裡任自己的手機鈴聲響起。
⑥ 儘管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。
⑦ 吃飯時不發出聲音，但喝湯時卻引人側目。
⑧ 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛孤獨到了怕見生人的程度。
⑩ 在對待愛情的態度上思慮過重並不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。
二、舉止禮儀
(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。
(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。
(3)在顧客面前的行為舉止☆ 當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆ 在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
☆ 在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺「二郎腿」。☆ 要用積極的態度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以「是」為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。
☆ 站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
☆ 要養成良好的習慣，克服各種**舉止。不要當著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，儘量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
優雅的言行舉止得體的禮貌用語對服務者有什麼重要性
6樓：匿名使用者
給別人的好態度和好印象，也許那個顧客心情不好被你的禮儀舉止感動了，我們就幫助了別人和讓自己過的很開心的一天，同時也是素質的體現。這是社會所需要的
7樓：匿名使用者
一是自己修養及素質的體現，二是代表你所代表的公司形象。三是給顧客帶來好心情，四是自身魅力的展現。
談談禮貌用語，微笑服務對超市員工工作的重要性及你所對此的理解是什麼？？
8樓：沫兒莉
微笑就如同是全世界通用的語言一樣，做為服務業的從業人員，微笑更為重要，微笑對於營運人員來說可以讓顧客有一種親切感，對客服人員來說可以化解顧客的焦躁和不滿，但要求每位員工都做到這一點是件十分困難的事情，但禮貌用語的普及相對簡單一些，超市內應採取首問責任制，將你好和請問做為工作中的日常用語，這樣可以在一定程度上減少服務上的投訴，也可以讓顧客體會到賓至如歸的感覺
9樓：匿名使用者
何為第一印象，就是2個初次見面的人通過個人的言行舉止所給他人留下的印象，而超市的員工工作都是直接面對顧客所提供的服務，因此一個人的談吐舉止對於超市的形象來說都是很重要的。
使用文明用語的意義使用文明用語有哪些好處
使用文明用語的意義 魯迅先生曾說 語言有三美,意美在感心,音美在感觀,形美在感目。簡潔的 三美 點出了語言和諧的要義。換言之，語言和諧重在思想美 規範美 藝術美,體現智慧 蘊涵情感,講究精確性 簡明性,富有文采 韻律 情趣。和諧的語言讀來賞心悅目,聽來悅耳動人,用來備感享受。文明用語是文明社會的縮影...
商場 超市裡的自動扶梯使用服務 報廢年限是多少？品牌 質量對
常規電梯載重與載人數，75公斤 人630kg 8人800kg 10人1000kg 13人1150kg 15人1350kg 18人1600kg 21人2000kg 26人市面上最常見的電梯為1000kg和800kg，也就是滿載在10 13人。評價一部電梯的高檔與否，不是簡單按照載人數量來衡量的，因為要...
深圳天虹購物卡（天虹商場）300元的使用範圍
就我的消費經歷所知，深圳市內的店都可以使用。問問服務檯就知道了,看你是什麼卡了,天虹商場的購物卡是不是在各省的天虹商場都能使用？只要是天虹的購物卡在任何一家城市的天虹商場都可以使用的。除了君尚百貨不能別的店都可以使用，並且購物卡是沒有時間限制的。如果是買東西送的延時消費卡就必須在規定時間內使用完，不...