店長的崗位職責是什麼,店長的崗位職責是什麼?

2021-05-01 12:51:03 字數 6096 閱讀 5792

1樓:揚禎

1. 協助區域經理完成公司擬定的專營店銷售指標;

2. 顧客、商場及店員關係的協調;

3. **活動的執行和實施管理;

4. 協助商品、物料的調配和有效管理;

5. 專營店環境管理及裝置維修的跟蹤處理;

6. 顧客意見、建議及投訴的處理。根據市場需求,提出建議**策略;

7. 專營店員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄;

8. 協助上級對專營店員工的日常管理及監督,負責對員工專業知識、銷售技能和銷售額的提升;

9. 負責對下屬的工作進行績效考評,並進行正面的指引,幫助下屬改善工作效率;

10. 完成上級安排的其他工作。

任職要求

1. 高中或以上學歷,22歲以上,身高158cm以上,電腦操作熟練。

2. 三年以上零售行業工作經驗,熟悉珠寶公司營運工作流程。

3. 較強的口頭表達、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。

4. 工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強,有良好的組織、協調及溝通能力。

2樓:彎月當簾

店長是受連鎖經營企業委派管理一個單獨門店的管理人員或自主經營門店業主的統稱。

一般來說,店長的主要職責包括:

1、負責公司下達的各項經濟效益指標的完成,經濟效益指標包括:年度銷售收入(分解為月份);分店直接費用;利潤、週轉天數、商品損耗率等;

2、負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任;公司資本金包括:分店使用(佔用)的各種設施裝置、投入分店的裝飾、分店合理佔用的商品流動資金、備用金以及其它收入;

3、負責對公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任;公司經營技術資產包括:註冊(登記)商號、服務標誌、管理模式、店鋪佈置、資訊系統、員工培訓、會計操作、資訊傳遞等公司營運系統;

4、負責對公司銷售管理環節上的商品動銷狀態,商圈內**競爭優劣狀態,商品結構組合實情作出最佳高效的資訊處理並承擔行為責任;

5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作;

6、根據總部下達的商品指導**及政策規定,結合商圈的實際確定本店的商品**;

7、掌握目標顧客的消費需求,作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議;

8、執行總部下達的**活動,根據分店實際提出分店的**需求;

9、負責分店商品損耗管理;

10、負責分店的裝置、現金、帳務及收銀終端作業管理;

11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規範的執行;

12、維護分店的清潔與安全,為顧客營造乾淨、整潔、舒適的購物環境;

13、負責顧客投訴與意見的處理。

3樓:河蟹蛇薈

店長的工作職責:

1.帶頭遵守公司各項規章制度,依照各項管理制度對員工進行管理, 瞭解公司的經營方針,依照上級的指示制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務。依據貨品的特點和風格執行銷售策略。

2.負責管理店內的日常工作,搞好衛生.做好員工出勤管理,本著一視同仁的原則公正考勤,做好店內工作分配,密切有效有序,充分調動員工的積極性,保持熱情積極活躍的賣場氣氛。

3.監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。                                         4.負責監督填寫日銷售報表.明細帳簿.盤點單據,商品銷售依據及工資核算表並妥善保管及保密。

5.負責店內貨品調配、做好**.調貨.退貨及商品陳列.定時按季節、酒店生意制定**活動。

6.及時處理店鋪出現的相關問題,不能處理的及時上報。

7.每週一次心得會,根據上週報表單據總結上週銷售及存在的問題,並有針對性提出建議解決下階段的整理措施.

8. 每月月底提交盤點明細.考勤.報表.工作總結和制定的下月計劃及目標,反饋相關問題。

9.工作積極,樹立良好的榜樣,工作失職不找任何藉口。

店長的崗位職責是什麼? 20

4樓:手機使用者

店長崗位職責

1. 協助區域經理完成公司擬定的專營店銷售指標;

2. 顧客、商場及店員關係的協調;

3. **活動的執行和實施管理;

4. 協助商品、物料的調配和有效管理;

5. 專營店環境管理及裝置維修的跟蹤處理;

6. 顧客意見、建議及投訴的處理。根據市場需求,提出建議**策略;

7. 專營店員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄;

8. 協助上級對專營店員工的日常管理及監督,負責對員工專業知識、銷售技能和銷售額的提升;

9. 負責對下屬的工作進行績效考評,並進行正面的指引,幫助下屬改善工作效率;

10. 完成上級安排的其他工作。

任職要求

1. 高中或以上學歷,22歲以上,身高158cm以上,電腦操作熟練。

2. 三年以上零售行業工作經驗,熟悉珠寶公司營運工作流程。

3. 較強的口頭表達、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。

4. 工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強,有良好的組織、協調及溝通能力。

店長一般工作職責是什麼?_?

5樓:邢雪連星空

店長的職責是:1. 招聘、培訓、監督和考核員工;

2.控制成本;

3. 維護資料類和財務類的留底記錄;

4.不斷改進規章制度和銷售技巧以達到店鋪運營最優化;

5.為促進店鋪銷售做宣傳和**;

6.解決顧客疑問和處理顧客投訴;

7.提供全方位、高質量和專業的顧客服務;

8.監督定價和庫存控制;

9. 使銷售最大化;

10. 確保店鋪運營符合健康和衛生部門的相關規定;

11. 為**所進行的物料和展品的準備;

12. 根據實際情況靈活做出變動;

13.根據實際情況調整員工班次提高效率;

14. 能動員員工並組織富有激勵性的培訓;

15. 良好的現金流管理和卡賬管理能力;

店長的工作重點:

(一)營業前:

1.開啟電器及照明裝置。

2.帶領店員打掃店面衛生。

3.召開晨會:

4.點貨品,專賣店要清點備用金。

5.核對前日營業報表,傳送公司。

(二)營業中  :

1.檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。

2.專賣店的店長需督導收銀作業,掌握銷售情況。

3.控制賣場的電器及音箱裝置(專賣店)  。

4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。

5.維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。

6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。

7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。

8.及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。

9.收集市場資訊,做好銷售分析。

10.整理公司公文及通知,做好**活動的開展前準備和結束後的收尾工作。

(三)營業後:

1.核對帳物,填寫好當日營業報表。

2.營業款核對並妥善儲存。留好備用金。

3.檢查電器裝置是否關閉。杜絕火災隱患。

4.專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。

6樓:杭荌況才捷

店長崗位職責

1.協助區域經理完成公司擬定的專營店銷售指標;

2.顧客、商場及店員關係的協調;

3.**活動的執行和實施管理;

4.協助商品、物料的調配和有效管理;

5.專營店環境管理及裝置維修的跟蹤處理;

6.顧客意見、建議及投訴的處理。根據市場需求,提出建議**策略;

7.專營店員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄;

8.協助上級對專營店員工的日常管理及監督,負責對員工專業知識、銷售技能和銷售額的提升;

9.負責對下屬的工作進行績效考評,並進行正面的指引,幫助下屬改善工作效率;

10.完成上級安排的其他工作。

任職要求

1.高中或以上學歷,22歲以上,身高158cm以上,電腦操作熟練。

2.三年以上零售行業工作經驗,熟悉珠寶公司營運工作流程。

3.較強的口頭表達、溝通能力,嫻熟的銷售技巧。

4.工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強,有良好的組織、協調及溝通能力。

店長的職責是什麼?

7樓:匿名使用者

1店長的工作職責專賣店的管理要出效益,才能體現整體的管理水平,如何提高專賣店的單店銷售,是整個服裝行業的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業績,為了抓店長管理,無論是生產服裝的企業,還是銷售服裝的商場,對店長的認識都很明確——店長,就是一個店的管理者。

有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到,任何一個小的細節考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。

更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內的硬體設施就是佈景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。

故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業文化資訊傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人,是店鋪的核心。

因此,店長需要站在經營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略,全力發揮店長的職能。

店長的工作職責:

1.瞭解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2.遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。

3.負責管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,並對導購進行培訓。

4.負責盤點、帳簿製作、商品交接的準確無誤。

5.負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。

6.協助主管處理與改善專櫃運作的問題。

7.協助主管與所在商場的溝通與協調。

8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9.瞭解周圍品牌銷售情況,登記並提供每天店內客流量資料。

10.激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

店長的工作重點:

作為一個店長,她不能定位為**員或領班,她的心態就是老闆,如何培養這種心態,這跟公司的文化\體制有很大關係,這是管理藝術,士為知己者死;作為一個有責任心的店長,對於每天的工作細節,都要留心。店面營運通常分為三個時段。

營業前:

1.開啟電器及照明裝置。

2.帶領店員打掃店面衛生。

3.召開晨會:

①公司政策及當天營業活動的公佈與傳達。

②前日營業情況的分析,工作表現的檢討。

③培訓新員工,交流成功售賣技巧。

④激發工作熱情,鼓舞員工士氣。

4.點貨品,專賣店要清點備用金。

5.核對前日營業報表,傳送公司。

營業中1.檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌。

2.專賣店的店長需督導收銀作業,掌握銷售情況。

3.控制賣場的電器及音箱裝置(專賣店)

4.備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用。

5.維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。

6.即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列。

7.注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生。

8.及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。

9.收集市場資訊,做好銷售分析。

10.整理公司公文及通知,做好**活動的開展前準備和結束後的收尾工作。

營業後1.核對帳物,填寫好當日營業報表。

2.營業款核對並妥善儲存。留好備用金。

3.檢查電器裝置是否關閉。杜絕火災隱患。

4.專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。

人事方面

1.有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選

2.有對員工給予獎勵和處罰的權利。

3.有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。

4.有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。

5.有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定。

6.有權利對店內的突發事件進行裁決。

貨品方面

1.有權利對公司的配貨提出意見和建議。

2.有權利拒收有質量問題的貨品。

3.對店內的貨品調配有決定權。

店長的崗位職責是什麼,店長的崗位職責是什麼?

店長崗位職責 1.協助區域經理完成公司擬定的專營店銷售指標 2.顧客 商場及店員關係的協調 3.活動的執行和實施管理 4.協助商品 物料的調配和有效管理 5.專營店環境管理及裝置維修的跟蹤處理 6.顧客意見 建議及投訴的處理。根據市場需求,提出建議 策略 7.專營店員工的工作分析 員工日常工作行為的...

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