1樓：匿名使用者
恰當的時間做恰當的事情，把握好面談時機才能收到預期效果。離職面談要利用兩個時間點與員工交流，第一個是得到員工離職資訊時，因為這個時候許多員工的離職意願還不是非常明確、堅定，有時可能僅因某件事情的刺激而萌生去意，此時如能及時溝通，化解其一時之衝動，往往能使員工收回辭職決定，不至於鬧僵以至沒有迴旋餘地；第二個時間點是員工去意已決辦 理完離職手續後，因為此時離職員工再無任何顧忌容易講真話。
第一次離職面談，對於主動提出辭職的員工，員工直接上級或同事得到資訊後應立即向其部門負責人和人力資源部反映，擬辭職員工部門負責人應立即進行離職面談，瞭解離職原因，對於欲挽留員工應進行儘量說服挽留，對於把握不準是否挽留的應先反饋到人力資源部以便共同研究或彙報，再採取相應措施。
第二次離職面談應由人力資源部主導。主管級以下員工可由員工關係主管或人力資源副經理進行面談；主管級以上員工（含主管級）由人力資源部經理或以上級別的負責人進行面談，原則上企業談話人應比離職者的職級略高，至少應對等。第二次面談應技巧性地讓離職員工自願留下****，以便跟蹤管理，創造合作機會。
以人力資源部門主導的離職面談原則上應以人事經理為主，而不僅僅是一個人事專員；或者至少應保證主管級以上的離職員工由經理面談。
離職面談，怎麼談？
1、多聽少說原則
在離職面談的過程中，代表企業與離職者進行面談的人員應多聽少說。應給予離職人員合適的空間和足夠的時間。適當的時候，應對離職人員進行善意引導或打消他的疑慮，而不是施加壓力。
要記住，面談的目的是探出離職人員的想法、意見和對一些問題的答案，而不是進行說教或訓誡。
2、以開放性問題為主
多問一些類似「什麼」、「如何」和「為什麼」等開放式的問題，而不是用「是」或「否」就可以回答的封閉式的問題，除非你需要對某個觀點加以確認。面談時還應選好交流的主題，且儘量使之與離職員工利益直接相關，如對跳槽性質的員工進行面談應重點了解其辭職的原因和想法，究竟是為了個人發展、學習及家庭原因，還是對企業的管理模式、管理層的工作風格、團隊的氛圍、績效的評價狀況、當前職位工作內容等不滿。
3、記錄分析改進措施
最重要的是要將面談重點記錄下來，便於之後的分析整理工作。人力資源部門應以月度、季度或年度等為時間單位，將離職面談所獲的資訊、資料進行細緻分析，提 煉出導致員工流失的關鍵要素，測算出流失成本，綜合 成離職原因分析統計報表，通過分析彙總，全面反應員工離職的真正原因、整體人事變動情況以及據此提出的改進公司政策、管理制度方面的建議，報分管領導參考決策。
如何做離職面談?
2樓：
選擇最佳的面談時機。可以把握兩個時間點，第一在得知員工要離職訊息時，及時與其溝通詢問明原因後及時挽回。第二個時間點未員工離職手續辦理完成後，這時員工的心情較為放鬆，可以得到離職的真實原因，從而便於公司及時改正，避免更多的員工離職。
選擇合適的地點，營造一個較為輕鬆的環境。在挑選場所時可以稍微隱蔽一些，這樣即可以保證對員工的尊重，也可以防止被打擾。
離職面談的後續工作。整理談話記錄，對資訊進行篩選整理，對存在的問題做好整改工作。
如何進行離職面談
3樓：匿名使用者
無論是職工主動離職還是被動離職，作為面談者一方都要保證談話在公平、公正的環境下進行，用自己的動作、語言去誘導職工對離職原因進行真實描述，從而去判定職工離職的主客觀性。最後做出判斷，是否要進行挽留或是給他一個充分的離職理由。
如何做好核心員工離職面談
4樓：du知道君
一、離職面談的作用員工離職是指員工與受僱組織終止僱傭關係的過程,按員工離開組織的意願可將其分為員工主動離職和被動離職,主動離職包括員工辭職的所有形式,被動離職則包括辭退和集體性裁員。員工離職面談是指員工準備離職或者已經離職後即將離開公司時,企業和員工之間的溝通談話,是國際上比較流行的一種做法,是管理人本主義的一種體現;也是企業人力資源管理部門的一項最要職責。不用企業額外付出報酬,卻能收到許多意想不到的效果。
有效的離職面談是一種潤滑劑,可以消除敵意和誤會,挽留人才,預防不利行為。與即將離職的員工進行坦誠的溝通、交談,可以消除彼此的誤解,融洽雙方的關係,起到挽留核心員工的作用,而對於企業不想留用的員工,通過離職談話能有效緩解員工的緊張情緒,讓員工將不滿意發洩出來,減少他們與管理人員的對抗和衝突,避免給企業帶來不良影響。有效的離職面談是一面鏡子,可以發現制度問題,改善企業管理,調整招聘行為。
人之將走,其言也真。通過面談可以得到離職員工的意見回饋,瞭解企業存在的問題,明瞭管理的得失,利於企業的下一步改進;另外,企業可以通過離職面談總結離職群體的特徵,發現這個群體與......(本文共計3頁)
**如何做好企業員工離職面談
5樓：匿名使用者
一、企業員工離職面談的意義
第一，離職面談是離職管理的重要環節。
離職面談是企業諸多管理環節中一個非常重要的部分，因為員工離職就表示該企業在管理員工方面存在一定的薄弱環節，如果這時候管理工作者還是漠不關心，那麼對企業其他員工的心裡會造成很大的傷害，所以在這個環節必須進行詳細的面談，同時把離職的各個環節做到位，確保離職員工能夠順利離職。
第二，離職面談是發現企業問題的關鍵部分。
經過多年的研究發現，離職員工在表明態度、說出問題方面比在職員工坦率的多，同時他們也會把自己內心的真實想法說出來，這對企業管理以後員工來說，是一些非常寶貴的財富，因此，用人單位必須重視離職員工的面談，並且在面談時要收集更多的資訊和意見，最後在這些寶貴的意見當中進行認真的分析、討論，從而使自己的管理更加人性化、科學化，使在職員工能夠以愉快的心情來企業上班。
二、離職員工面談的主要內容
第一，友好分開，互送祝福。
用人單位必須明確一件事，就是不能將離職的員工作為本單位的仇人，因為員工離職不是他們「背叛」了該企業，而是員工想要一個更加適合自己的單位，去施展自己的才華，提升自己的發展空間。因此，用人單位跟離職員工之間應該還要想「朋友」分開那樣，護送祝福，使雙方能夠在一個非常融洽的氛圍中進行面談，這樣在很大程度上體現出了用人單位以人為本的精神，同時還能夠使在職員工對該企業更加信任。
第二，分析原因，尋找措施。
每個人在做任何事時都是有原因的，因此用人單位在面對離職員工時，應該靜下心來認真分析員工離職的原因是個人、家庭原因還是企業內部的原因，因此，在離職員工面談時要帶著這些問題去面談，因為離職員工在離職面談時心聲是非常坦蕩的，幾乎是心裡怎麼想就是怎麼說的，這對用人單位來說是非常有利的，所以在離職面談中探析員工離職的真實原因，並且收集其中有價值的部分，對用人單位的發展是非常有利的，這也就是離職員工面談的主要核心部分。
第三，提出建議，改進不足。
用人單位在離職員工面談時，針對離職員工提出企業不足的方面，要虛心接受同時還要友好的請離職員工針對這些問題提出自己的意見，因為這時候離職員工的想法肯定是其真實想法，而且也是非常善意的建議，所以用人單位要抓住這個機會，不斷汲取優秀的建議，改善自己的管理制度，使企業能夠得到更好的發展。
三、做好員工離職面談的對策
第一，注重面談氣氛和形式。
離職員工的面談應該是在一種非常友好、愉快、輕鬆的氛圍中進行，而且還要是面對面的以聊天的形式，這樣便於用人單位和離職員工之間的順利溝通和交流，另外還有利於員工能夠將自己內心的真實想法坦露出來，同時還能使離職員工將這些問題的解決措施說出來，這對用人單位來說是非常有利的，因此，在離職員工面談中，一方面氛圍要輕鬆、愉快，另一方面面談者還要多聽少說，並且還要想法讓離職員工吐露出更多的資訊，這對企業的發展是非常有利的。
第二，面談場所和時間要恰當。
由於要突出輕鬆、愉快的氛圍，因此首先面談的場所必須是安靜的地方，這對離職員工的身心放鬆是非常有幫助的，只有身心放鬆了才能暢所欲言；其次，選擇的地方還必須是隱蔽的，這樣就會避免其他員工的知曉；最後面談的時間不宜過長，一般以半個小時至一個小時為宜。
第三，提前準備好面談話題。
在離職員工面談前要準備好需要談話的內容，這些內容儘量跟離職員工的切身利益相關，同時提出的問題不能是非常狹窄、苛刻的，這樣不利於員工發揮空間，所以面談的話題儘量是廣泛的，使員工的發揮空間變得更加寬廣，這也體現出了用人單位尊重和關心員工的人文精神。
四、離職面談需要注意的地方
第一，做好筆記，認真整理。
在員工離職面談中，面談者要認真做好筆記，耐心聽取對方講話，在面談結束後，要及時進行整理總結，將員工離職的真正原因記錄下來。
第二，核實離職面談的資訊。
用人單位必須明確一件事，雖然離職者吐露出來心聲大部分是真實的，但是仍然還會有一部分是虛假，這就要求面談中在面談結束後及時的將這些資訊進行核對，不能隨便聽取，確保自己最終記錄的資訊是真實、可靠的。
第三，總結規律，採取行動。
在確定了自己最終記錄資訊的真實性之後，要對這些問題做出最後的總結，找出員工離職時所提到的具有代表性的問題，並且針對這些問題做出相應的措施，不斷改進企業的管理制度和文化價值，使企業始終保持著強有力的競爭力，能夠吸引住更多的優秀人才，這對企業的健康發展是非常有利的。
五、結論
離職面談是企業管理各個環節中一個非常重要的環節，因此，要求用人單位必須重視離職員工的離職面談，並且認真做好，促進企業的不斷改革與創新。
做人事怎麼和員工相處，怎麼做離職面談做轉正面談
成功的離職面談主要依賴於以下這些因素 一 選擇最佳的面談時機 恰當的時間做恰當的事情,hr只有把握好面談時機才能收到預期效果,離職面談應利用以下兩個時間點與離職員工進行交流。二 營造寬鬆的客觀環境 在進行離職面談時,首先要注意面談的時間和地點的選擇。由於離職面談的特殊性,面談地點應該具有一定的隱私性...
如何做閱讀理解 如何做好閱讀理解？
做閱讀理解題的三個小竅門，記得收藏。2 認真通讀所有題目，理解題意，明確題目的要求。3 逐條解答，要帶著問題，仔細地閱讀有關內容，認真地思考 組織答案。建議學生按照下面4步去做 一 審題要靜心，千萬不要粗心。在解答閱讀題時，不要慌，要靜下心來，按照由易到難，由淺入深的思維方式，先從容易的入手，逐漸的...
如何做閱讀理解，如何做好閱讀理解？
先大概瀏覽課文，理解其中作者所表達的感情，做題找原文理解，答時就扣住思想感情，看分答題，分步驟準確率很高的 三步閱讀法 吃掉一本書，2 認真通讀所有題目，理解題意，明確題目的要求。3 逐條解答，要帶著問題，仔細地閱讀有關內容，認真地思考 組織答案。建議學生按照下面4步去做 一 審題要靜心，千萬不要粗...