1樓：飄零下線
一、超市當營業員素質要求如下：
1、儀表裝束：
①風度翩翩的儀表和整潔利索的裝束是對營業員的第一個基本要求；
②精神煥發，情緒飽滿，讓自己的工作狀態處於最佳；
③ 營造一種職場氛圍。職業性的裝束能營造一種良好的職場氛圍，使自己有成就感、使顧客有信任感；
④良好的衛生環境也同等重要。衛生搞得乾乾淨淨、商品的擺放整整齊齊，既有利於商品的儲存、保養、防護，有利於商品展示，讓顧客一眼就看出自己所需要的。最重要的一點，就是使顧客心情愉悅，成交的高率將高得多。
2、溝通語氣及習慣：
營業員與顧客和同事等人之間，說話的語氣應儘量低調、緩慢一點，應充滿友誼和溫暖，切忌咄咄逼人。說話時應儘量看著對方的眼睛，面露微笑，給顧客造成一種輕鬆自然的感覺。另外吐詞要清楚、說話要文雅等。
總之，成交與否，很大程度取決於雙方交談時的狀況，粗聲粗氣或惡語傷人是絕對不可以的。
3、禮貌與規矩：
禮貌與規矩對於一個樣營業員來說，是任何時候都適應的。營業員直接代表超市形象，如果對顧客傲慢無禮，顧客自然不會再度光臨，同時還會做反面宣傳；如果對同事無禮，不講規矩，勢必造成同事間關係緊張，這樣超市就缺少共同發展的動力；對上司無禮，更是沒有修養和素質的具體表現。當然這些都應做到真誠自然，虛偽、做作，當面一套、背後一套，同樣令人生厭。
4、人品與性格：
① 智力：
智商高的人做銷售工作企業及無疑要比常人高。只要不是弱智，智力通常是可以得到提高的。關鍵是要學習，熟能生巧，勤奮是增長智商的有效方法。
營業員在接待顧客時，要判斷，才不會亂說話說錯話。要做好這點，必須長期揣摩，什麼人面前說什麼話。
②交際：
要做到一個優秀的營業員，應該具有廣泛的社交知識和靈活的處世態度。而這些知識，必須靠平時的日積月累。在接待顧客時，應保持熱情，不卑不亢。
遇到顧客挑刺時，應該頭腦冷靜，說出的話、做出的事，不管什麼情況下，都不能傷害別人自尊心。在顧客投訴或者在顧客方發表意見時，因改用心聆聽，不要亂插嘴，明白了顧客的意圖後在機智靈活地處理。同時應該儘可能的去誇讚顧客的優點，不管顧客各方面的缺點如何明顯，都不能橫加指責，甚至一點暗示都不行。
總之，尊重顧客時營業員必備的品質。
③誠信為了提高超市及超市商品在顧客心目中的可信程度，營業員應該將漏洞減至最低。若一旦出差錯，就損害了這種可信性。如果顧客不相信自己，對商品總是持懷疑態度，自然不會買東西。
在平時和顧客打交道時，一定要做到言行一致，說出的話一定要做，不出爾反爾，才能保證顧客接受你的服務。
④ 豁達：
有時，顧客開開玩笑，講講笑話，作為營業員，若冷若冰霜，視而不見，這是不應有的表現。所以一定要與顧客融合在一起，適時地笑，適時地發表看法。但是，絕不能含有恥笑的成分。
⑤主動：
在向顧客推薦商品時，必須自始至終掌握主動權，首先要詳盡介紹商品的優點、適宜的**。針對顧客可能提出的問題，給予明確的解釋，讓顧客無懈可擊，只有運用嫻熟的技巧才能促成交易成功。
⑥自信：
營業員要想具有充足的自信心，唯一的辦法就是熟悉業務。具備了相當的經驗，才能使自己充滿信心。要培養信心，首先要詳盡瞭解超市的自身環境，多向有經驗的同事學習，請教有關產品知識和業務知識，然後在顧客面前謙虛勤慎地發表個人看法。
⑦ 決心：
決心就是「獲勝慾望」。營業員要想提高自己的工資，要想做出優秀的業績、幹出一番事業，首先就是要具有一種決心，也就是一種做得好的慾望。要做到這一點，必須思想堅定，矢志不移，不能因為一點點障礙、挫折就半途而廢。
⑧責任心：
一個沒有責任心的人是做不好任何事情的。能否自己管理自己和能否養成良好的工作習慣，這取決於一個人的責任心。在工作中遇到的所有問題，不管是好事還是壞事，都應負全部責任。
如果意識不到這一點，就絕不可能採取措施確保勝利，事實上，對超市，對顧客負責任，也是對自己整個人生負責任。
二、超市當營業員崗位要求如下：
1、負責賣場商品的美觀陳列；
2、負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序；
3、負責賣場商品的物價標識維護和更換；
4、負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質內。在保質期超出後1/3的商品要以書面形式上報給賣場經理，再由賣場經理以同樣的方式報告給採購及時作出處理；
5、負責所管轄櫃組內商品的訂貨、退貨、 換貨工作，保修工作 ；
6、 負責對櫃組內商品中不合格品、報損 商品、殘次品的書面形式的登記；
7、 熟悉相關產品知識，提供顧客產品諮詢和相關服務實現 ；
8、 負責貨架排面整理，要貨、**、防損控制等工作；
9、 配合公司定期與不定期的盤點工作；
10、完成領導交辦其它的工作內容。
2樓：冬蟲夏草
注意儀表，語言舉止要得當。當顧客看或挑選商品時，你應該主動迎上去對商品予以介紹。
3樓：匿名使用者
做好本職工作就行，當然能推銷最好不能站著看顧客走來走去就行
超市營業員主要做什麼
請問在超市當營業員需要做些什麼?
4樓：laura天使9號
顧客需要幫助馬上放下手上工作熱情的微笑幫忙！
5樓：獅子純黑色
我在超市上過班的。你說的營業員說的是哪種
去超市做營業員需要注意什麼
6樓：雄鮁天下
對客人態度，著裝，記住每個位置放置什麼物品還有部分物品**，食品的話還的關注下有效期，在老闆面前表現活躍點。
去超市做營業員好不好？
7樓：籠中之鳥
沒好工作就先做著 有了再跳槽 怕什麼同學朋友嘲笑
8樓：若謀哥
首先你要是不打算接著上學了，那就必須要找一份工作，什麼工作都可以，為的是養活自己。
然後在工作閒暇的時間，你就要考慮自己想要過什麼樣的生活，自己想要的是什麼樣的工作。然後為自己想要過的生活開始計劃，開始努力。
怕同學嘲笑很正常，但是你要清楚一點，靠自己的勞動賺取正常的收入，那是能力。嘲笑沒有關係，看誰笑到最後。你可定能也不想永遠是在小超市工作，所以，這個只是去鍛鍊經驗去了，一個過渡。
所以，加油吧，我是億人，希望回答對你有幫助。
9樓：楠木不彎
挺好的，安然公司有位副總裁也是營業員幹起來的，而且現在社會高中學歷也由不得太為挑剔
如果這樣的話，其實一個人想要成功不能要順風順水的。就算人家嘲笑你又何妨，如果心不夠強大與堅韌，就算有好的工作也不會有什麼大出息，而只要慢慢的從最低做起，沒人會嘲笑一位成功者曾經的辛酸，只會嘖嘖稱歎。
希望能幫到你
去超市當營業員好嗎？
10樓：飄零下線
一、超市當營業員素質要求如下：
1、儀表裝束：
①風度翩翩的儀表和整潔利索的裝束是對營業員的第一個基本要求；
②精神煥發，情緒飽滿，讓自己的工作狀態處於最佳；
③ 營造一種職場氛圍。職業性的裝束能營造一種良好的職場氛圍，使自己有成就感、使顧客有信任感；
④良好的衛生環境也同等重要。衛生搞得乾乾淨淨、商品的擺放整整齊齊，既有利於商品的儲存、保養、防護，有利於商品展示，讓顧客一眼就看出自己所需要的。最重要的一點，就是使顧客心情愉悅，成交的高率將高得多。
2、溝通語氣及習慣：
營業員與顧客和同事等人之間，說話的語氣應儘量低調、緩慢一點，應充滿友誼和溫暖，切忌咄咄逼人。說話時應儘量看著對方的眼睛，面露微笑，給顧客造成一種輕鬆自然的感覺。另外吐詞要清楚、說話要文雅等。
總之，成交與否，很大程度取決於雙方交談時的狀況，粗聲粗氣或惡語傷人是絕對不可以的。
3、禮貌與規矩：
禮貌與規矩對於一個樣營業員來說，是任何時候都適應的。營業員直接代表超市形象，如果對顧客傲慢無禮，顧客自然不會再度光臨，同時還會做反面宣傳；如果對同事無禮，不講規矩，勢必造成同事間關係緊張，這樣超市就缺少共同發展的動力；對上司無禮，更是沒有修養和素質的具體表現。當然這些都應做到真誠自然，虛偽、做作，當面一套、背後一套，同樣令人生厭。
4、人品與性格：
① 智力：
智商高的人做銷售工作企業及無疑要比常人高。只要不是弱智，智力通常是可以得到提高的。關鍵是要學習，熟能生巧，勤奮是增長智商的有效方法。
營業員在接待顧客時，要判斷，才不會亂說話說錯話。要做好這點，必須長期揣摩，什麼人面前說什麼話。
②交際：
要做到一個優秀的營業員，應該具有廣泛的社交知識和靈活的處世態度。而這些知識，必須靠平時的日積月累。在接待顧客時，應保持熱情，不卑不亢。
遇到顧客挑刺時，應該頭腦冷靜，說出的話、做出的事，不管什麼情況下，都不能傷害別人自尊心。在顧客投訴或者在顧客方發表意見時，因改用心聆聽，不要亂插嘴，明白了顧客的意圖後在機智靈活地處理。同時應該儘可能的去誇讚顧客的優點，不管顧客各方面的缺點如何明顯，都不能橫加指責，甚至一點暗示都不行。
總之，尊重顧客時營業員必備的品質。
③誠信為了提高超市及超市商品在顧客心目中的可信程度，營業員應該將漏洞減至最低。若一旦出差錯，就損害了這種可信性。如果顧客不相信自己，對商品總是持懷疑態度，自然不會買東西。
在平時和顧客打交道時，一定要做到言行一致，說出的話一定要做，不出爾反爾，才能保證顧客接受你的服務。
④ 豁達：
有時，顧客開開玩笑，講講笑話，作為營業員，若冷若冰霜，視而不見，這是不應有的表現。所以一定要與顧客融合在一起，適時地笑，適時地發表看法。但是，絕不能含有恥笑的成分。
⑤主動：
在向顧客推薦商品時，必須自始至終掌握主動權，首先要詳盡介紹商品的優點、適宜的**。針對顧客可能提出的問題，給予明確的解釋，讓顧客無懈可擊，只有運用嫻熟的技巧才能促成交易成功。
⑥自信：
營業員要想具有充足的自信心，唯一的辦法就是熟悉業務。具備了相當的經驗，才能使自己充滿信心。要培養信心，首先要詳盡瞭解超市的自身環境，多向有經驗的同事學習，請教有關產品知識和業務知識，然後在顧客面前謙虛勤慎地發表個人看法。
⑦ 決心：
決心就是「獲勝慾望」。營業員要想提高自己的工資，要想做出優秀的業績、幹出一番事業，首先就是要具有一種決心，也就是一種做得好的慾望。要做到這一點，必須思想堅定，矢志不移，不能因為一點點障礙、挫折就半途而廢。
⑧責任心：
一個沒有責任心的人是做不好任何事情的。能否自己管理自己和能否養成良好的工作習慣，這取決於一個人的責任心。在工作中遇到的所有問題，不管是好事還是壞事，都應負全部責任。
如果意識不到這一點，就絕不可能採取措施確保勝利，事實上，對超市，對顧客負責任，也是對自己整個人生負責任。
二、超市當營業員崗位要求如下：
1、負責賣場商品的美觀陳列；
2、負責賣場所轄區域的衛生清潔，引導顧客遵守賣場公共秩序；
3、負責賣場商品的物價標識維護和更換；
4、負責對賣場商品的品質檢查，控制商品在保質內。在保質期超出後1/3的商品要以書面形式上報給賣場經理，再由賣場經理以同樣的方式報告給採購及時作出處理；
5、負責所管轄櫃組內商品的訂貨、退貨、 換貨工作，保修工作 ；
6、 負責對櫃組內商品中不合格品、報損 商品、殘次品的書面形式的登記；
7、 熟悉相關產品知識，提供顧客產品諮詢和相關服務實現 ；
8、 負責貨架排面整理，要貨、**、防損控制等工作；
9、 配合公司定期與不定期的盤點工作；
10、完成領導交辦其它的工作內容。
超市營業員工作職責是什麼，超市營業員的主要工作職責是什麼？
1 根據公司制定銷售管理制度 商品及物資管理制度 嚴格做好營業部的營業工作 2 嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責 3 執行公司年季月度商品品銷售計劃 並按時完成計劃銷售 4 營業時做好櫃檯 貨架 商品及地面等環境衛生，達到乾淨 整潔 玻璃明亮 5 檢查櫃檯及庫存商品數量是否充足，不足的須及時...
在超市裡丟東西營業員會不會負責，超市營業員的主要工作是什麼？
你的提成不太清楚 是超市裡的商品丟了,還是顧客的東西丟了 如果是顧客的東西丟了,要看是怎麼樣個情況 1,顧客的物品,已經給超市存了,超市當然要負責,超市裡的專管營業員要負責了.2,顧客沒有存包,在超市裡丟了,就不好說了.第一 超市可以解釋,已經規定進入超市的顧客要存包,你為什麼沒有存呢.第二 你可以...
超市營業員調料區工作總結
你又胡說八道就行，有什麼總結的，總結個屁，一個擺調料的，有什麼總結的？求職就業的場所都有什麼 求職可以去人才市場，每個地區會定期舉辦一些大型的人才招聘會，可以在各大招聘 上求職，比如智聯招聘 前程無憂等等。原平慶義夂飯店招工嗎？想去這個地方上班兒，那就親自去看一看。如果是招工，你看招的是什麼樣的人，...