1樓：匿名使用者
那真是祝賀您，現在市場供大於求，如何能選擇到正確的商品倒成了一件難事，用得好，你真有眼光（可以根據情況，換說法，但總體是贊同，讚賞，表示他之前的選擇很正確）。我這次也不是說讓您放棄之前的選擇而換成我們的，所以這一點您大可以放心」
「那你這次來是幹什麼的」
「認識您啊，我們的產品您肯定用得到，而且跟您現在用的產品肯定不一樣，我們有我們自己的優勢，我們能夠幫助客戶節省30%的成本（換成增加30%收入也行），當然他們也有他們的優勢。」
「哦，是嗎？你怎麼幫我節省成本？」
「……（你自己的產品優勢說出來，方案說出來。）」
……其實我覺得，話述這個問題，真是很不好回答，因為千變萬化，沒有固定的模板，但是思路是有套路的。
當我看到這個問題的時候，其實我覺得這個問題問的還是很低階的（不要介意，我沒有惡意），銷售的目的並不是在於讓客戶使用的產品換成你的產品。我做一個極端的假設，如果一個老闆天天開賓士的，你是賣奇瑞qq的，你讓他換成你的，天天開你的車，這是一個很難的事情。雖然你告訴這個老闆，你的車比賓士便宜幾十倍。
銷售的本質應該是：合作共贏。脫離了這個本質，銷售很難做好。
當客戶說出這種話時，我的第一反應是你沒觸動客戶的內心，也就是說你沒有了解客戶的需求是什麼。如果是我的客戶，我就會想知道他現在到底用的有多好，所以我會告訴他我不是來替換他現在的產品的，然後接下來有兩種思路可以走：1、瞭解清楚現在他使用的情況，瞭解客戶最關心的什麼，看如果能夠換成我們的話，他會有什麼好處，而這個好處他是不是關心。
如果他關心，就告訴他，以專業的身份告訴他，比如：換成你的產品，他接下來可以節省多少多少錢（不過說這個的前提條件要是，客戶信任你，而客戶信任你的前提至少你信任自己，如果你自己都不相信自己，那麼沒有人會相信你）。2、直接告訴他，替換成你的產品可以得到多少好處（說這些話的時候，你也要以專業的身份，贏的客戶的信任），如果他關心那麼就替換，如果不關心就不替換。
2樓：佳爾利漆業
謝謝你們對我們的信任和支援
3樓：手機使用者
謝謝你們的支援和關顧
我不善言辭。情商也不高，我是商場做服務行業的，當客人對自己說你太好了我被你感動了，我該怎麼回答呢
4樓：追求夢想的超越
謝謝，這都是應該的，太客氣了您。歡迎下次光臨。
5樓：匿名使用者
謝謝，很高興為您服務
6樓：手機使用者
你就說這沒什麼，這是我應該做的，為顧客服務，是我們應盡的本職。
7樓：匿名使用者
能為你服務是我的榮幸
8樓：測量嗎我
服務行業是為了讓顧客買的舒心用的放心，為顧客服務是我們的責任，幫助您是我的義務
我是做餐飲的有客人在網上評論我們服務態度差，跟有人欠錢似的，我該怎樣回覆呢
9樓：
客人不可能無緣無故說你服務態度差，你應該自我反思，進行整改
10樓：匿名使用者
請問他，有什麼地方做的讓他不滿意了，或者說哪一位服務員讓他生氣了，如果合理，要教育服務員，表示以後改正。
11樓：匿名使用者
服務態度欠佳，以後改正
客人說飯菜味道不好時.應該怎樣回答比較得體? 10
12樓：沐瑾吶
謝謝您提出的建議 我會反饋給後廚的 希望您能下次光臨
13樓：捱打教教主
這是你們飯店廚師的問題！如果廚師做的好，沒人會這樣說！你去一些其它飯店吃吃，有的做的就是很棒，你會說難吃嗎？ 你們應該換個廚師。或者找個技術差不多的廚師!
14樓：匿名使用者
不好意思，下次來一定按你的口味燒
如果你賣一種食品，比別人的***，但也比別人的貴。顧客說貴怎麼回答好，求神回覆？
15樓：台州新芮
一分錢一分貨，買100元真的吃的放心，買30元的，吃著還擔心，會不會是假的
16樓：小蝸牛
如果可以、**可以降低一點、如果不能再降低**了、那就說成本比別人高、質量保證、**已經很優惠了
17樓：步調
質量價，不二價，不信你嘗試一下？
18樓：毛球拍子
親，你知道奧迪和奧拓，對吧？
19樓：匿名使用者
貴有貴得好處有貴得道理！
做好銷售的方法
20樓：小花豹
被人拒絕是正常的，被人接受是不正常的，你們去做銷售，去賣一樣東西，出去一天做十個客戶，十個被拒絕是正常的，憑什麼人家買你？憑什麼別人相信你？但是有人給你一次機會，有人買了你的產品，有人用了你的服務，有人給了你投資，你應該感到由衷的幸運，就是
21樓：行政天使夢
把他們當作選美模特，而你是單身好漢，不是她們在選你，同時也是你在選她們，脾氣不好的媳婦你會要不是？當然做好漢還需要海納百川，能容仁所不能。
「顧客滿意是我們的目標,服務到位是我們的職責」急用，幫忙翻譯下英文，謝謝啦
customer satisfaction is our destination to give the best service to customers is our duty 客戶滿意是我們的最終目標用英語怎麼說 客戶滿意是我們的最終目標 英文翻譯 customer satisfaction ...
我們班上有女生，人很好，成績好，長的也好看，朋友挺多的。我特別想跟她交朋友，怎麼交
先做好朋友。以這為前提，對她好。時間久一點 先別急，經常接近她以及她的好朋友，多和她，還有她的朋友一起交流學習方面的問題，用真心對待身邊的每位同學，做好以上說的這些，你就有可能成為她們的共同好友。不會說話的人該怎麼交朋友，班上有個女生分班之後還是跟我一個班，她特會說話，朋友特多，我該怎麼做呢？這麼跟...
關係很好的女生，大家說我們做了很多情侶才做的事情，最近月
我做過這樣的事。覺得男生想得 太多餘，好好做朋友不行嗎。在我想好好讀專書的時候，我不希屬 望這些影響了我的學業，又影響了我和你的朋友關係。刪除你是不想你一直跟我說一些我跟本不想聽的話，加回來是因為不想失去你這個朋友。她是天秤座的吧，切忌小氣，不要干涉她的生活，冷一段時間，找你也別熱情，朋友關係就能守...