1樓：北京瑞星資訊科技股份****
沒太理解這個卡掉是什麼意思。。。但是，懷疑瑞星異常的話，可以修復一下：
請開啟螢幕左下角『開始』-『程式』-『瑞星防毒軟體』』/『瑞星個人防火牆』/『瑞星全功能安全軟體』-『修復』，在出現的選單中選擇「修復」可以修復異常的瑞星軟體；在修復的過程中，注意不要勾選「保留使用者配置檔案」，一直下一步直到修復完畢，此時瑞星的所有規則初始化，軟體恢復初始設定，此時再檢視是否還有問題。
2樓：匿名使用者
瑞星防毒軟體在聯網時會自動進行雲查殺和檢查軟體更新，佔用網路資源，而如果你的電腦配置低的話，很容易就會卡機或者軟體崩潰。
而不聯網的時候瑞星防毒軟體則會呼叫本地病毒庫查殺，就不會出現上面的軟體卡死症狀
卡掉時發出哽哽哽哽哽的聲音可能是因為由於瑞星防毒軟體卡死而造成的硬碟頻繁讀寫而導致的
3樓：匿名使用者
聯網時瑞星在更新病毒庫，更新完了就沒事了，如果樓主不想自動更新，可以設定成手動更新，在你空閒的時候再更新就可以了。
4樓：我的千歲暖
樓主是第一次安裝瑞星嗎？建議開啟瑞星主介面--設定--詳細設定--訪問規則--選擇 允許訪問網路，有聲音可能是音效卡的問題。
5樓：發以以
瑞星記憶體太大建議在控制面板解除安裝，裝上360急救箱單擊急救開始防毒
6樓：乍遠端
我用瑞星沒出這種問題，有可能升級引起的？你試試重灌看看。是最新的版本嗎？
7樓：匿名使用者
是不是瑞星防毒軟體再更新病毒庫???
過一兒會不會正常!!!???
8樓：
可能是瑞星在自動更新，過後會沒事的，現在2011版軟體簡潔，相比過去有提速，偶用著挺不錯的。
在xp中為什麼我安裝了瑞星防毒軟體我就不能聯網了
9樓：匿名使用者
你的監控中心先退出試試。
10樓：匿名使用者
先確定在安裝瑞星之前能否聯網。。。。再把瑞星解除安裝，排除是否瑞星的問題
11樓：匿名使用者
先把瑞星臨時關閉行不行
瑞星防毒軟體有時會誤報病毒，為什麼呢？
12樓：不拘一恪
任何防毒軟體都會有誤報的可能性，瑞星雖然是老品牌，也不例外，你可以安裝360防毒，360還是比較不錯的，它的「四引擎」防毒技術，查殺、清除病毒能力也很強，而且佔的記憶體也小，誤報率比較低，不影響網速。
13樓：黑暗中的
任何殺軟都有誤報的現象存在，相對比較瑞星誤報現象還是比較少的，只要定期更新和升級瑞星病毒庫就可以了，而且根據所提供的誤報檔案，可以上報瑞星，分析是否是病毒隔段時間升級瑞星就會知曉，
14樓：光陰似艦
因為一些程式防毒軟體偶爾沒法識別，或者是行為存在一定流氓可疑表現，殺軟為安全起見所以會發出警告。什麼防毒軟體都不可能百分百防毒準確，誤報誤殺都是存在的，只是頻率高低的程度不同。瑞星防毒軟體相對來說誤報率還是比較低的，而且瑞星現在為了將誤殺率降低在最低，只報不馬上自動查殺，將主動權交給使用者處理！
15樓：無裡之語
誤報是不可避免的，那個殺軟都可以能出現這樣的情況，最好是經常升級瑞星，更新病毒庫，如有疑問的可以上報瑞星。
16樓：北京瑞星資訊科技股份****
如果又發現疑似誤報情況，請樓主從瑞星病毒隔離區中將檔案恢復後通過瑞星郵件服務中心上傳過來檢測。
17樓：匿名使用者
其實每種防毒軟體都會有誤報病毒的情況發生.只是多少的問題.
瑞星防毒軟體防毒時會把檔案刪除嗎?
18樓：匿名使用者
如果是有毒的檔案可能會刪除.
不過設定裡面應該可以設成刪之前提示你一下.
你找找.具體我也忘了.
19樓：北京瑞星資訊科技股份****
會刪除病毒檔案，刪除的病毒檔案暫時存放在病毒隔離區中。
20樓：匿名使用者
當瑞星遇到被病毒感染的檔案時，而又不能從檔案中分離出病毒，就會直接將檔案刪掉，象一些遠端控制的軟體也會被瑞星當作病毒刪掉。
21樓：飛雪連天
防毒軟體有誤報和誤殺的可能，需要自己便別。
瑞星、卡巴都有過。
22樓：
如果是一個正常的檔案感染了病毒,那麼防毒軟體就會首先試著把病毒從這個正常的軟體裡"趕出去",這個過程也就是清除
但是如果檢測到了一個檔案,它本身就是病毒檔案的話那麼防毒軟體就會直接把這個檔案刪除,沒有清除的必要了哈
所以清除就是保留正常檔案,刪除掉檔案裡面的病毒,刪除的話檔案就沒啦
隔離就是將被感染的檔案通過防毒軟體特有的方法進行加密並放置指定的目錄，這是由於病毒被加密，所以不會發作了。
而刪除就是將中毒檔案直接刪除。
有時病毒感染了很重要的檔案，如果選擇刪除，就會連同有用的檔案一起刪除，而隔離就會將中毒檔案加密並放入一個指定的目錄，如果需要這個檔案，還可以還原回來，就相當於一個**站的過程。
隔離可以恢復被防毒軟體由於防毒誤刪除的檔案，所以推薦使用隔離。
隔離中的病毒，如果沒有用途，可以直接刪除，絲毫不會影響系統。
23樓：百川入深海
可以直接刪除，也可以隔離！
24樓：匿名使用者
你可以設定為隔離而不殺呀，只要隔離了，就算是病毒，也發揮不了作用。
25樓：匿名使用者
看你的設定了,你如果設為發現病毒時刪除檔案那就刪除了,如設為發現病毒時清楚病毒就不會.
26樓：love悠嘻猴
在詳細設定裡有一選項「防毒失敗時如何處理」裡面有多個備選框~自己去看吧~還有一項是「發現病毒如何處理」也同樣有多個備選框~看看吧~
瑞星防毒軟體！瑞星防毒軟體有什麼用？
正版的瑞星確實比盜版跟試用版的好用。雖然瑞星防毒防護比不上卡巴直流，但是基本家用夠用了。還有良好的上網習慣是你的基本保證。瑞星現在30元一年，手機付費。我在用，我覺得有一定進步，基本病毒能夠清理乾淨，瑞星 360衛士 360保險箱不要安裝，有衝突 至於卡卡，那個玩意誤殺我的msn，不用。也不能把瑞星...
為什麼瑞星防毒軟體解除安裝不了，為什麼瑞星防毒軟體老是解除安裝不了！！！
我也用瑞星，呵呵 我告訴你吧！先找到瑞星安裝目錄，再把這個資料夾刪去 要連裡面的檔案都刪去 然後把登錄檔裡的瑞星也刪去，最後把開始選單和桌面上的圖示都刪去就行了，如果沒有了殺軟可以重新再裝瑞星，有序列號嗎？沒有我給你！首先點選開始 程式 瑞星防毒軟體 瑞星個人防火牆 瑞星全功能安全軟體 修復，在出現...
瑞星防毒小雨傘為什麼是黃色的，瑞星防毒軟體的綠色小雨傘圖示變成了黃色的了，有好幾項監控被禁用了，啟用不了。怎麼辦呀？這是怎麼回事
小雨傘變成黃色意味著只開了一部分的監控，全部監控都開起小雨傘就會變成綠色的，而如果沒有開任何監控小雨傘就會變成紅色。所以要時常注意小雨傘的變化！記得采納啊 瑞星防毒軟體的綠色小雨傘圖示變成了黃色的了，有好幾項監控被禁用了，啟用不了。怎麼辦呀？這是怎麼回事 簡單，o o.修復一下瑞星軟體即可,步驟 開...