1樓：瑞星卡卡樂園
1全部分析原因：升級失敗和網路原因或者升級伺服器繁忙有關，可以換其他時間試試。
解決方案：
1.首先確認自己的網路是暢通，檢視能否登入瑞星**；
2.開啟防毒軟體主程式，選擇設定-網路設定，按照自己的上網方式選擇，使用寬頻和區域網使用者選擇第一二項即可，通過**伺服器可以選擇通過**伺服器項；
3.退出機器上所有的防火牆，包括瑞星個人防火牆，windows自帶防火牆，和其他的防火牆，看能否升級。
4.使用卡卡上網安全助手的高階功能中ie及系統修復修復一下hosts檔案；
5.關閉瑞星記憶體監控嘗試升級，如果能升級，可以參考客服中心知識庫 rsq0605673；
6.升級失敗和網路原因或者升級伺服器繁忙有關，可以換其他時間試試。
2樓：按把你來蒙
建議不要用瑞星了，試試其它殺軟
3樓：翻烙餅的鏟子
瑞星不行的，經常會出現這種問題的。。
建議你還是不要用瑞星了。。
時常出現問題的。。
建議你換個別的使用
推薦nod32~、
4樓：瑞星網路助理
尊敬的使用者，您好！
我說呀····您真的太笨了！網路上也流傳著我們瑞星和360打官司的訊息吧！您這都不知道，您用360修復，等於是在殺瑞星····您現在為什麼不能升級，就是360的緣故，儘管360在官司上輸給了我們瑞星，但是他們的軟體依然存在著殺瑞星的功能，我們也和360說過，他們就是不聽，建議您馬上重灌系統，並且解除安裝360，然後再裝瑞星！
哎！360的受害者越來越多了，我們瑞星不知道怎麼和他們說了，樓主你先按我的辦法試下吧，我還有重要的事情和副總裁說。
5樓：匿名使用者
瑞星升級保姆 用這個試試
瑞星無法升級？ 20
6樓：北京瑞星資訊科技股份****
樓主可以修復一下瑞星軟體，方法如下：依次點選『開始』－『程式』－『瑞星防毒軟體』/『瑞星個人防火牆』/『瑞星全功能安全軟體』－『修復』，按照提示修復完成後，然後重新啟動計算機。 注意：
修復的時候取消勾選『保留使用者配置檔案』。
如果仍有問題，建議您嘗試解除安裝瑞星軟體重新安裝並升級至最新版本。
解除安裝方法：請依次點選『開始』－『程式』－『瑞星防毒軟體』/『瑞星個人防火牆』/『瑞星全功能安全軟體』－『修復』－『解除安裝』，按照提示完成後重新啟動計算機。注意：
在解除安裝過程中取消勾選『保留使用者配置檔案』，勾選『刪除瑞星安裝目錄』。
7樓：匿名使用者
用360恢復下ie就好了
8樓：
跟瀏覽器無關，去選項裡找伺服器地址，換成自動的。
你的防毒可以換了，360有自帶的，瑞星根本殺不出來，還佔記憶體
瑞星無法升級
9樓：祖傳老西醫
開啟瑞星 ------設定--------升級設定--------使用internet explorer**伺服器連線
如果還不能升級，就是你的網路有問題或者網路伺服器有問題了
10樓：北京瑞星資訊科技股份****
您可以換個時間段升級試試。
11樓：夢寒的舞臺
這年頭還有人用瑞星，悲哀
12樓：不如我的愛
你搜一下這人詞條「瑞星網路連線失敗請正確設定網路配置後重試12002」有挺多方法的
瑞星無法升級
13樓：匿名使用者
過一會再試,應該沒問題吧?有時是瑞星**的問題.
瑞星為什麼不能升級
14樓：會真美麗
1.首先確認自己的網路是暢通，檢視能否登入瑞星**；
2.開啟防毒軟體主程式，選擇設定-網路設定，按照自己的上網方式選擇，使用寬頻和區域網使用者選擇第
一、二項即可，通過**伺服器可以選擇通過**伺服器項；
3.退出機器上所有的防火牆，包括瑞星個人防火牆，windows自帶防火牆，和其他的防火牆，看能否升級；
4.使用卡卡上網安全助手的【高階工具】－>『系統修復』功能進行修復
15樓：北京瑞星資訊科技股份****
您可以修復安裝瑞星，開始-程式-瑞星防毒軟體/瑞星個人防火牆-修復瑞星防毒軟體-修復。之後升級試試
16樓：匿名使用者
瑞星防火牆右側面板上連線網路試試
17樓：匿名使用者
你換個時段在升 檢查一下的網路 能上網嗎？
瑞星升級
18樓：長毛的泥鰍魚
是不是這個產品序列號已經被黑了呢，請問你是正式渠道里得來的嗎？要用正版得啊。
19樓：瑞星卡卡樂園
那樓主是否 用id和序列號啟用呢？
20樓：神尾觀鈴
請安裝我給你的最新瑞星安裝包和序列號(永久免費升級
瑞星升級質疑？
你要先到瑞星 註冊之後才能升級！第一次安裝軟體完成後，如果勾選了執行註冊嚮導，程式會自動嘗試接入瑞星 引導您完成產品註冊。方法二 您也可以在瑞星防毒軟體主介面的 工具列表 中，選擇 註冊嚮導 執行 方法三 在 windows 畫面下選擇 開始 程式 瑞星防毒軟體 瑞星工具 瑞星註冊嚮導 進行註冊。升...
電腦中病毒了 用瑞星升級包可以防毒嗎
您好，升級包是用來升級防毒軟體的。不能直接用來查毒。如果您的瑞星防毒軟體不是最新的版本您可以使用升級包對軟體進行升級。這樣就可以升級到相應的版本。目前瑞星防毒軟體最新的版本是瑞星防毒軟體v16。您可以直接到瑞星官網，個人產品頁面 地址 你要有瑞星防毒軟體，使用瑞星升級包升級瑞星防毒軟體的病毒庫然後在...
瑞星不能全盤防毒怎么辦 急，瑞星不能全盤防毒怎麼辦 急
安裝檔案損壞 重新安裝一下瑞星就好 建議如下處理 注意清空臨時資料夾 您好不用擔心 既然防毒軟體能查出來就一定能殺，如果殺不了，是因為病毒在執行 正在執行的程式不能修改或刪除的。那就建議你如下處理 重新啟動，按住f8，進入安全模式，再從安全模式中啟動防毒軟體就可以輕鬆防毒了。另外請一定要清理一下你的...