1樓：
覺得可以設計一套績效評價體系啊，先看看換藥室的kpi是什麼，比如什麼換藥的速度，換藥的質量，客戶滿意度都應該達到什麼樣的要求之類，然後這就相當於p了。用一定時間do一下，看看實際工作中這些指標都做到什麼程度。然後就是c，看看哪些指標達到預計，哪些不到。
達到預計標準的，檢查制定的標準是否過低或者過容易，修改原plan；未達標準的，檢查是標準制定過嚴還是工作中存在一定問題。然後再想方法改善，這就實現了a過程，同時也修訂出了新的p，再d、c、a。這樣就迴圈起來了。
2樓：匿名使用者
pdca迴圈是管理改善與提升的方法，既然說是迴圈，那就要充分理解pdca四個環節具體開展的要求：
p計劃：應該分為四個小環節，分析現狀找出問題、找到主要問題、分析原因、找到主因；
d執行：分為兩個小環節，培訓與實施
c檢查：分為兩個小環節，找到實際執行與計劃的差異，分析差異的原因a改善：分為兩個小環節，應急處理與制定預防措施在改善的基礎上為提升做好準備。
運用pdca迴圈的管理方法對換藥室業務工作進行改善提升，對應上述所說的自己去做吧，這個並不難。在分析過程中會用到其他一些分析工具和方法，比如分析問題原因的時候最好能用特性要因圖（魚骨刺法）。
3樓：
先要有目標，然後根據目標制定計劃，按計劃執行，執行過程中進行檢查，完成後總結經驗，再提高目標，一直迴圈下去……
pdca迴圈指的是什麼？
4樓：
pdca迴圈又叫戴明環，是美國質量管理專家戴明博士提出的，它是全面質量管理所應遵循的科學程式。pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執行)、check(檢查)和act(行動)的第一個字母，pdca迴圈就是按照這樣的順序進行質量管理，並且迴圈不止地進行下去的科學程式。
pdca迴圈原理
pdca迴圈是美國管理學專家戴明提出的著名理論，p(plan計劃):根據任務的目標和要求，制定科學的計劃;d(do執行):進行具體運作，實施計劃;c(check檢查):
對管理的結果進行系統的總結和評價:a(action行動):在結果評估時總會出現各種問題，必須採取有關的措施進行改進。
在每一次的迴圈過程中舊的內容都會被新的所替代，逐漸一些問題就得到了解決，管理的水平也逐漸地提高。從實質上來說，每一次的迴圈，都是處理水平的昇華，從而促使整體的水平不斷地在改進中優化、升級，從而滿足新的需求。
5樓：匿名使用者
一、pdca迴圈(pdca cycle)最早是由美國質量管理專家戴明提出來的，所以又稱之為戴明迴圈(deming cycle)。它是全面質量管理所應遵循的科學程式。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照pdca迴圈，不停頓地周而復始地運轉的。
二、pdca四個英文字母及其在pdca迴圈中所代表的含義：
1、p（plan）--計劃，確定方針和目標，確定活動計劃；
2、d（do）--執行，實地去做，實現計劃中的內容；
3、c（check）--檢查，總結執行計劃的結果，注意效果，找出問題；
4、a（action）--行動，對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定並適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結，以免重現，未解決的問題放到下一個pdca迴圈。
三、pdca迴圈實際上是有效進行任何一項工作的合乎邏輯的工作程式。在質量管理中，pdca迴圈得到了廣泛的應用，並取得了很好的效果，因此有人稱pdca迴圈是質量管理的基本方法。之所以將其稱之為pdca迴圈，是因為這四個過程不是執行一次就完結，而是要周而復始地進行。
一個迴圈完了，解決了一部分的問題，可能還有其它問題尚未解決，或者又出現了新的問題，再進行下一次迴圈，其基本模型如下圖所示。
四、pdca迴圈的特點：
1、大環帶小環。如果把整個企業的工作作為一個大的pdca迴圈，那麼各個部門、小組還有各自小的pdca迴圈，就像一個行星輪系一樣，大環帶動小環，一級帶一級，有機地構成一個運轉的體系。
3、科學管理方法的綜合應用。pdca迴圈應用以qc七種工具為主的統計處理方法以及工業工程（ie）中工作研究的方法，作為進行工作和發現、解決問題的工具。
6樓：匿名使用者
pdca迴圈，也稱戴明環，是由美國著名質量管理專家戴明(w、e、deming)首先提出的。這個迴圈主要包括四個階段：計劃(plan)、實施(do)、檢查(check)和處理(action)，及八個步驟。
八個步驟是四個階段的具體化。 (1)計劃(p)階段 計劃是質量管理的第一階段。通過計劃，確定質量管理的方針、目標，以及實現該方針和目標的行動計劃和措施。
計劃階段包括以下四個步驟： 第一步，分析現狀，找出存在的質量問題。 第二步，分析原因和影響因素。
針對找出的質量問題，分析產生的原因和影響因素 第三步，找出主要的影響因素。 第四步，制定改善質量的措施，提出行動計劃，並預計效果。 在進行這一步時，要反覆考慮並明確回答以下問題：
1)為什麼要制定這些措施(why)?2)制定這些措施要達到什麼目的(what)?3)這些措施在何處即哪個工序、哪個環節或在哪個部門執行(where)?
4)什麼時候執行(when)?5)由誰負責執行(who)?6)用什麼方法完成(how)?
以上六個問題，歸納起來就是原因、目的、地點、時間、執行人和方法，亦稱5w1h問題。 (2)實施(d)階段 該階段只有一個步驟，即第五步 第五步，執行計劃或措施。 (3)檢查(c)階段 這個階段也只包括一個步驟，即第六步。
第六步，檢查計劃的執行效果。通過做好自檢、互檢、工序交接檢、專職檢查等方式，將執行結果與預定目標對比，認真檢查計劃的執行結果。 (4)處理(a)階段 包括兩個具體步驟。
第七步，總結經驗。對檢查出來的各種問題進行處理，正確的加以肯定，總結成文，制定標準。 第八步，提出尚未解決的問題。
通過檢查，對效果還不顯著，或者效果還不符合要求的一些措施，以及沒有得到解決的質量問題，不要回避，應本著實事求是的精神，把其列為遺留問題，反映到下一個迴圈中去。 處理階段是pdca迴圈的關鍵。因為處理階段就是解決存在問題，總結經驗和吸取教訓的階段。
該階段的重點又在於修訂標準，包括技術標準和管理制度。沒有標準化和制度化，就不可能使pdca迴圈轉動向前。 pdca迴圈，可以使我們的思想方法和工作步驟更加條理化、系統化、影象化和科學化。
7樓：秒懂百科
pdca管理迴圈：開展所有質量活動的科學方法
pdca迴圈的八個步驟和使用方法？
8樓：秦也抱只貓
八個步驟：
1、第一步，找出問題：分析現狀，找出存在的問題，包括產品（服務）質量問題及管理中存在的問題。儘可能用資料說明，並確定需要改進的主要問題。
2、第二步，分析原因：分析產生問題的各種影響因素，儘可能將這些因素都羅列出來。
3、第三步，確定主因：找出影響質量的主要因素。
4、第四步，制定措施：針對影響質量的主要因素制定措施，提出改進計劃，並預計其效果。
5、第五步，執行計劃：按既定的措施計劃進行實施，也就是 d ― 執行階段。
6、第六步，檢查效果：根據措施計劃的要求，檢查、驗證實際執行的結果，看是否達到了預期的效果，也就是 c ― 檢查階段。
7、第七步，納入標準：根據檢查的結果進行總結，把成功的經驗和失敗的教訓都納入有關標準、規程、制度之中，鞏固已經取得的成績。
8、第八步，遺留問題：根據檢查的結果提出這一迴圈尚未解決的問題，分析因質量改進造成的新問題，把它們轉到下一次 pdca 迴圈的第一步去。
使用方法：
1、p計劃階段：找出存在的問題，通過分析制定改進的目標，確定達到這些目標的具體措施和方法。
2、d執行階段：按照制定的計劃要求去做，以實現質量改進的目標。
3、c檢查階段：對照計劃要求，檢查、驗證執行的效果，及時發現改進過程中的經驗及問題。
4、a處理階段：把成功的經驗加以肯定，制定成標準、程式、制度（失敗的教訓也可納入相應的標準、程式、制度），鞏固成績，克服缺點。
9樓：demon陌
pdca的八大步驟
步驟一：分析現狀，找出題目；
誇大的是對現狀的把握和發現題目的意識、能力，發現題目是解決題目的第一步，是分析題目的條件。
步驟二：分析產生題目的原因；
找準題目後分析產生題目的原因至關重要，運用頭腦風暴法等多種集思廣益的科學方法，把導致題目產生的所有原因統統找出來。
步驟三：要因確認；區分主因和次因是最有效解決題目的關鍵。
步驟四：擬定措施、制定計劃；（5w1h），即：為什麼制定該措施（why）？
達到什麼目標（what）?在何處執行（where）？由誰負責完成（who）？
什麼時間完成（when）？如何完成（how）措施和計劃是執行力的基礎，儘可能使其具有可操性。
步驟五：執行措施、執行計劃；高效的執行力是組織完成目標的重要一環。
步驟六：檢查驗證、評估效果；"下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作"ibm的前ceo郭士納的這句話將檢查驗證、評估效果的重要性一語道破。
步驟七：標準化，固定成績；標準化是維持企業治理現狀不下滑，積累、沉澱經驗的最好方法，也是企業治理水平不斷提升的基礎。可以這樣說，標準化是企業治理系統的動力，沒有標準化，企業就不會進步，甚至下滑。
步驟八：處理遺留題目。所有題目不可能在一個pdca迴圈中全部解決，遺留的題目會自動轉進下一個pdca迴圈，如此，周而復始，螺旋上升。
使用方法：
1、p計劃階段：找出存在的問題，通過分析制定改進的目標，確定達到這些目標的具體措施和方法。
2、d執行階段：按照制定的計劃要求去做，以實現質量改進的目標。
3、c檢查階段：對照計劃要求，檢查、驗證執行的效果，及時發現改進過程中的經驗及問題。
4、a處理階段：把成功的經驗加以肯定，制定成標準、程式、制度（失敗的教訓也可納入相應的標準、程式、制度），鞏固成績，克服缺點。
擴充套件資料：
pdca迴圈是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明採納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環。全面質量管理的思想基礎和方法依據就是pdca迴圈。pdca迴圈的含義是將質量管理分為四個階段，即計劃（plan）、執行（do）、檢查（check）、處理（act）。
在質量管理活動中，要求把各項工作按照作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然後將成功的納入標準，不成功的留待下一迴圈去解決。這一工作方法，這是質量管理的基本方法，也是企業管理各項工作的一般規律。
pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執行)、check(檢查)和act(處理)的第一個字母，pdca迴圈就是按照這樣的順序進行質量管理，並且迴圈不止地進行下去的科學程式。
1、p (plan) 計劃，包括方針和目標的確定，以及活動規劃的制定。
2、d (do) 執行，根據已知的資訊，設計具體的方法、方案和計劃佈局；再根據設計和佈局，進行具體運作，實現計劃中的內容。
3、c (check) 檢查，總結執行計劃的結果，分清哪些對了，哪些錯了，明確效果，找出問題。
4、a (act)處理，對總結檢查的結果進行處理，對成功的經驗加以肯定，並予以標準化；對於失敗的教訓也要總結，引起重視。對於沒有解決的問題，應提交給下一個pdca迴圈中去解決。
以上四個過程不是執行一次就結束，而是周而復始的進行，一個迴圈完了，解決一些問題，未解決的問題進入下一個迴圈，這樣階梯式上升的。
pdca迴圈是全面質量管理所應遵循的科學程式。全面質量管理活動的全部過程，就是質量計劃的制訂和組織實現的過程，這個過程就是按照pdca迴圈，不停頓地周而復始地運轉的。
1、計劃階段。要通過市場調查、使用者訪問等，摸清使用者對產品質量的要求，確定質量政策、質量目標和質量計劃等。包括現狀調查、分析、確定要因、制定計劃。
2、設計和執行階段。實施上一階段所規定的內容。根據質量標準進行產品設計、試製、試驗及計劃執行前的人員培訓。
3、檢查階段。主要是在計劃執行過程之中或執行之後，檢查執**況，看是否符合計劃的預期結果效果。
4、處理階段。主要是根據檢查結果，採取相應的措施。鞏固成績，把成功的經驗儘可能納入標準，進行標準化，遺留問題則轉入下一個pdca迴圈去解決。
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