超市收銀員主要做什麼?需要注意什麼

2023-02-28 16:25:05 字數 5543 閱讀 3340

1樓:匿名使用者

就是收錢,如果不是正規大超市可能也會上貨什麼的,我原來幹過。

2樓:匿名使用者

收銀!連續摸幾天真幣,去感覺哪個紋理;是在感覺不出來的就去看紙幣上任務的那雙眼睛,眼睛是很有神的,假幣上面的眼睛容易糊掉,多看多摸,假錢一上手就可以感覺出來。

3樓:匿名使用者

點錢收錢 最主要不要收到假錢。

在大超市做收銀員要注意什麼?

4樓:網友

最少提前10分鐘到崗,因為收銀要提前提取備用金,就是找零的錢,要點清楚。

超市收銀是要一整天都站著的,這個如果適應不了就很難,所以選擇之前要清楚這一點。

剛開始上班的時候一定不能求快,不要因為人多而著急,一著急就容易出錯,比如漏掃了商品。要有耐心,寧願讓顧客等一等,也不要操之過急,不然出了錯,只能是自己拿工資貼。

在結賬的時候,當顧客遞給你錢時,一定要向顧客提示一句「收您多少錢」,這個很重要,因為有時候顧客會下意識覺得給了你多少錢,而當給少了的時候你再發現,就會造成死無對證的現象,到時誰也說不清了。

一定要注意真假幣的識別,有些時候驗鈔機也會出現失誤的現象,所以這個只能靠自己的經驗積累以及工作時的多加留意,要當著客戶的面看清楚,以免發生糾紛時很難解決。

在顧客要求刷卡結賬的時候,在未完成結賬以前要注意一定不能把東西給顧客,有的顧客會趁你刷卡的間隙,提著東西就跑了,而留下的卡根本是一種無用的卡。所以一定要注意。

要有相當的耐心。收銀是很枯燥的,每天要重複一樣的話不下幾百遍,並且整天都要站著。

5樓:匿名使用者

只要會電腦就差不多了,多注意錢的真假。其實收銀很簡單,需要對商品進行掃碼,收錢多注意彆著急慢慢來別多找錢,一個地方和一個地方的收銀方法不太一樣,不過大部分都是電腦收銀,只要注意我說的哪幾項就可以了。

6樓:匿名使用者

這個不好說,你自己沒事都拿著錢感覺感覺,等久了,就會有手感了。我以前當收銀員時,很少收到假錢的。

7樓:

大型超市`上崗之前會有一段時間培訓的``然後還會考試``~

包括禮儀、對話、操作、數鈔、驗鈔……,這些到時候好好學習就可以應付了``~

特別要注意的:就是接那些老人的錢,因為好多老人自己的錢是假的都不知道就給你,你到時候吵起來別人都認為老人有理``你就吃虧了``,接老人的錢時候要當著她的面看```我以前上學的時候有同學去超市打工,經常遇見這樣的事``~

收銀員需要做什麼

8樓:三克油馬吃

1.開機前準備好一切。

只有事先把所有收銀必備的東西準備好了,才不至於收錢的時候手忙腳亂,還有準備充足零錢。

2.開始收銀。

收銀的時候最好是看到顧客後就面帶微笑,然後說你好,請問有會員卡嗎,然後看看顧客的東西的多少,順便問一句,需要購物袋嗎?切記,不要忘記刷會員卡,因為有些商品如果是有會員價的話必須先刷會員卡,這個商品才能被打折,否則顧客就得找你麻煩了。

3.遇見麻煩人。

碰到一些胡攪蠻纏的顧客的時候,不要不理會,好好跟他說,如果他覺得自己沒有買到這麼多錢,那麼你拿著小票給他一樣一樣地加起來,讓他心服口服,千萬不要不理不睬,多一事不如少一事。

4. 不小心失誤。

如果不小心失誤的話,彆著急,可以找著急的領班或主管拿來授權卡,重新輸入,如果已經結賬了才發現商品輸入錯誤了,這時候,也別心急,新手都是這樣的,沒什麼的,錯了就改了,這時候,如果錯誤數值比較大的話,你就帶著他去服務檯,如果數值比較小的話, 就讓他自己去服務檯,服務檯就是專門服務這些失誤的,但切記下一次別再犯同樣的錯誤了。

5. 收銀要清晰。

很多時候,如果顧客太多了,不要心急,可能你來不及問顧客需不需要購物袋,但已經結賬了,顧客自然另外給你錢付購物袋的款,這時候後面又有顧客催著你趕快結賬,這時候千萬別慌,不要把袋子的錢放到收銀盒裡去,這樣做的話多了錢不會還給你,反而袋子的錢要你來賠,所以你要把袋子的錢另外放在一邊,等顧客不那麼多的時候把袋子的錢輸入機子裡面就ok了。

6. 下機注意事項。

下機的時候跟上機有點不同的地方,因為你不僅要收拾那些上機帶來的東西同時你還收到了一大筆錢,你還得算賬呢,所以下機的時候整理購物袋是必要的,然後要軟銀行結賬,打出一張銀行卡的統計。還有退出自己的工號,關閉機子,電源,然後用布把機子罩好,把事情做得乾淨利落就不會有人來找茬了,這些都弄好了,現在就得來整理收到的錢了,把一些零錢算出來,借的錢還掉去,零錢整理成一百的留著明天用,這樣的話待會算營業款的時候就方便多了。

7. 計算營業款。

計算營業款也就是你收銀員工作的最後一個步驟了,必須數清楚,一百的有多少張,五十的又有多少,最好用計算機計算,把所有的款項加起來然後去主機上看看自己點的錢是否和電腦上的數額一樣,千萬別少了啥的,否則就得自己貼錢了,填好單子後就可以下班了,下班要記得打卡,否則你這一天就是白做的了。

9樓:數學老師牛掰

收銀員工作內容:

1、 現金結算:

現金通常有人民幣、港幣、美金等以銀行釋出可兌換的可用外幣。外幣 消費需按酒樓規定外幣種類收取,特殊情況需向客人解釋,報樓面當班經理處理。

2、 信用卡結算:

認清酒樓受理的信用卡種類及限額。如國內各家銀行發行的銀聯卡等,所有客人消費結算用信用卡的客人必須在信用卡單據簽名確認。

3、 使用信用卡結算程式:

a) 核查信用卡是否在接受範圍,卡兩面是否有疑點(大小、質料、圖案、標誌等),確認屬哪種信用卡。

b) 核對始止日期是否有效,因為過期卡和未到卡沒有支付能力。

c) 查止付名單(銀行公佈的名單)按信用卡在銀行公佈"止付名單"上查詢。冊上有名不給辦理結付,若超出限額時,需有人擔保才可結算。

d) 填寫籤購單必須清晰無塗改,填錯"單據"易發生銀行拒付。

e) 請持卡人簽名,並核對簽名信用卡地簽名是否相符,有疑問請客人出示身份證核對,避免冒充使用他人信用卡。

f) 將已簽名的簽單副聯及結算單給客人。

4、 簽單結算:

客人出示酒樓辦理的有效簽單卡和本人有效證件,酒樓給予簽單掛帳的單位及個人,收銀員審查後按規定程式給予辦理結算。

5、 有關折扣:

收銀員辦理客人消費折扣時,必須分清哪些可以打折(如酒水、海鮮、燕鮑翅等)幾折優惠必憑優惠卡打折或無優惠卡片要求打折,須當班經理籤批才有效(確認當班經理打折許可權)。

6、 發票的管理使用:

a) 使用範圍限於本單位在營業收入、不得代他人或其它單位開發票,也不許將發票借給外單位及個人使用。開具的發票時須以複寫紙套寫。

b) 必須順號使用,寫錯作廢,必須三聯順號貼在存根上不得撕掉,並須專業管理凳記。定期接受稅務機關審查,登出停用必須以稅務部門審查,並截角上繳。

c) 發票遺失必須登報宣告作廢,一切登報費用由遺失人員負責,不得報銷。

10樓:利德曼環保袋製品

收銀員,指超市,商場,賓館,酒店等經營場所給顧客結賬的僱員。一般情況下,單位招聘的收銀員,要求為人誠實,責任心強,熟練使用辦公軟體及收銀相關裝置;具有較強的學習和溝通能力;並使用收銀機輔助工作。

收銀員的主要工作職責:1、 上班前應先作好營業前的準備工作。預備好零鈔,以便找數;檢查使用的收銀機、計算器、驗鈔機等裝置,並做好清潔保養工作。

2、 準確列印各項收款單據、發票;及時、快捷收妥客人消費款;在收款中做到快、準、不錯收、漏收;對各種鈔票必須認真驗明真偽;收到偽鈔自賠。3、 每日收入現金,必須切實執行「長繳短補」的規定,不得以長補短。出現長款或短款,必須如實向上級彙報,按公司財務規定長款入公司帳,短款當事人自賠。

4、 每天收入的現款、票據必須與單據相符,認真填寫營業報表,字跡清晰,不得塗改,連同收款選單、卡單、簽單單據核對後,交稽核員稽核對帳後轉交會計簽收作帳,現金、信用卡票據等款項交出納、營業收款單據交稽核員並簽收。客人需要發票要進行凳記,主管級簽名才有效。5、 備用週轉金即時收銀錢,必須天天核對,專人保管如有遺失自賠,絕對不得以白條抵庫私自挪用。

6、 一切營業收入現金,不準亂支。未經上級批准,不得在營業收入現金中借給任何部門或任個人。7、 使用信用卡結帳時,必須按銀行培訓的使用規定和操作程式辦理。

8、 每一位收銀員在當班營業結束後,檢查當班營業收入單、卡數量與現金簽單及信用 卡結算等是否相符,同時根據當天票、款、帳單做出營業報表上交財務部審查無誤後早,才能下班。

當一個超市收銀員要注意什麼?

11樓:網友

超市收銀員防損操作規範。

12樓:匿名使用者

只要會電腦就差不多了,多注意錢的真假。其實收銀很簡單,我在超市也是一個收銀員我們就是掃掃碼,收錢多注意彆著急慢慢來別多找錢,一個地方和一個地方的收銀方法不太一樣,不過大部分都是電腦收銀,你只要注意我說的哪幾項就可以了。

13樓:匿名使用者

會電腦,對錢的真偽要有很好的警惕性和分辨技能。動作要熟練快手。

14樓:來自客家圍屋無邪的鹿角檜

1.注意不要找錯錢。 剛剛上這個職位的新人,每到了很多人排隊的時候就會易出錯,..

2.注意不要收錯錢。 同樣,做這一行不要收錯錢了。這裡收錯錢,主要是顧客少給你錢,..

3.注意不要收到假錢。 假錢是最要小心的,一些不安好心的人把收藏很久的假錢就通過買很多東西,..

4.注意不要老是開啟抽屜數錢。 收銀的地方一般都會設在超市的出口,所以人多眼雜,..1.

注意不要找錯錢。 剛剛上這個職位的新人,每到了很多人排隊的時候就會易出錯,..

2.注意不要收錯錢。 同樣,做這一行不要收錯錢了。這裡收錯錢,主要是顧客少給你錢,..

3.注意不要收到假錢。 假錢是最要小心的,一些不安好心的人把收藏很久的假錢就通過買很多東西,..

4.注意不要老是開啟抽屜數錢。 收銀的地方一般都會設在超市的出口,所以人多眼雜,..

15樓:匿名使用者

注意收錢時,不要打瞌睡。

超市收銀員需要會些什麼,要具體步驟。

16樓:1天_堂

超市收銀員需要掌握的一些基本常識:

一、優質高效熱情服務。

2、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內並運用禮貌用語。例如:歡迎再來。

二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客。

1、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票 「您的商品多少錢」,「收您多少錢」找零錢時唱票 「找您多少錢」。

2、對顧客要保持親切友善的笑容。

4、在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。.例如:查**,清理手推車,對換零用金。

三、顧客提供購物袋。

食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆製品等容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。

四、確保商品。

1、超市在**活動中所發的廣告或贈品確認後放入袋內。

2、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

3、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。

4、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

五、保持收銀臺時刻整潔乾淨。

六、仔細檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱,帶包裝商品等。 不明白要檢舉。

可惡的超市收銀員,做超市的收銀員怎樣

哈 誰知道呢 或許正好那個收銀員心情鬱悶吧。不過遇上這種事確實沒必要忍著。就是要好好投訴一下。不說上不上帝。你本身乾的就是收銀員的工作。你總不能讓顧客在一邊等著自己還那麼有理吧。不過啊 消消氣。反正再生氣氣的也是你自己 何必跟他們一般見識呢。投訴了 那就投 吧 大不了下次再去的時候看他們態度有沒有改...

超市收銀員的管理制度,超市收銀員的工作流程及注意事項有哪些?

唱收唱付,雙接雙送。超市收銀員的工作流程及注意事項有哪些?超市收銀員的工作流程分為接待顧客 掃瞄商品與結算 收取付款 找零 送客七個步驟。超市收銀員的注意事項 1.接待顧客 2 若顧客不清楚所需商品在何位置,積極主動地引導顧客 2.掃瞄商品與結算 1 以最快的速度將商品掃瞄,避免後面的顧客等太長時間...

收銀員工作主要是什麼,收銀員的工作內容是什麼

收銀員崗位職責如下 1 每日按規定時間到公司出納處交清前一天的營業款項及報表。2 按時到崗,備足營業用零鈔 發票做好營業前的準備及清潔工作。3 收款時認真稽核服務員開出的單據,確認金額及數量正確,如有錯誤立即退還服務員,交總經理確認誤單後簽字作廢。4 認真識別現金真偽,發現假鈔應立即退還該服務員向客...