共情溝通五步法,共情溝通技巧有哪些 共情溝通的技巧

2025-04-29 01:05:05 字數 2561 閱讀 1509

1樓:情感解說家

那生活中,如果遇到帶有情緒的人,你應該怎麼做呢?用共情五步法。第一步:

重複他人的話(緩解他人的情緒)第二步:舉乙個自己的事例,引起對方共禪橘鳴。第三步:

表旅租達自己的感受。(這個非常重要,感受即情緒,也就是你向對方表明,我接收到了你的情緒)第四部:詢問對方的感受。

第五步:問有同理心的問題。舉例,剛剛當對方表達出不滿的情緒時。

這位九友應該首先要說:我怕誤會了你的意思,請問你是想說三九的課不值得購買嗎?我能體會你的感受,因為在乙個月前,我也覺得張三九是搞傳銷的。

感同身受)後來不經意間,我聽了一下他的課,覺得他說出了很多我之前投資犯錯的地方賀鎮團。所以,如果你們願意,我可以多說幾句。如果你們確實很反感,我為我剛才的冒昧而表示歉意。

你願意聽我說嗎?(詢問對方感受)這個時候,一般來講,對方的情緒會下來從而能與你在「事實」這個層面進行討論。從而能與你在「事實」這個層面進行討論。

這才是有效溝通的前提。也就是彼此在同乙個層面進行**。

2樓:富邃

共情溝通五步法是指:第一步,學會觀察。第二步,學會傾聽。第三步,學含派段會共情。羨知第四步,學會表達。第五步談譽,學會提問。

共情式溝通

3樓:呆萌小怪獸

頃肆寬一)訓練共情式溝通的三個步驟:反思、描述、承認。

反思:是否帶入了評判性的主觀意識,是否帶入了自己的認知意識。

描述:把對方的現實感受,描述出來。

承認:認可對方的當前感受。

二)共情式溝通,可以用在與任何人的溝通上。共情式溝通,也是真誠的溝通方式。

為了讓家的氛圍更溫馨,為了培養孩子的自我負責意識,為了讓自己變得更好更柔軟,開始訓練共情式溝通。

學習資料來自李松蔚老師的《培養自我負責的孩子》。

三)萌噠被碰到或磕到,她會馬上叫道:「媽媽,雀亮被碰痛了。」

聽到她的叫聲,馬上回應她:「喔,被碰到了啊,碰疼了吧?被什麼碰到的啊?」

本來開始哭的萌噠,聽到這些,止住哭,指著桌子說:「被這裡碰的。」

把我萌噠弄疼了,它也很疼吧。幫它摸摸,萌噠也就不疼了。」邊說邊摸摸桌子角,萌噠也跟著摸桌子角。

不一會,被碰疼的事也就忘了。

這應該算是共情了吧。反正效果不錯。

今天中午萌噠在爬奶奶家的樓梯時,被牆壁撞了一次,用同樣的方式哄好。第二次爬樓梯時,提示她注意撞著,她很小心地繞過這個雷區。棒的。

三)小天週五出門,跟著餘老師去臨海讀書。今天晚上7點到家。

聽說作業還有很多沒做,心裡騰起一股火。想到共情式溝通,想著要把他培養成乙個自我負責的孩子。心中的火被強壓下來。

提醒他自己安排好。

應他的要求,他寫作業,我在邊上臨摹毛筆字。

寫了數學口算,寫了英語抄寫本。8點鐘,程式課開始了,歡快地去上程式課。

他上課的間隙,我看一會李松雹塵蔚老師的課程,把今日的簡述任務完成。

9點15,妙小程結束。他主動坐回書桌旁接著寫英語作業。

用一顆柔軟的有耐性的心,仔細觀察孩子,孩子天生而來的優點閃閃發光。

共情溝通技巧有哪些 共情溝通的技巧

4樓:休究紹

1、換位考慮:站在他人的視點為其行為尋覓合理性,搏攔敗最大極限地瞭解對方。

2、學會傾聽:咱們要傾聽的,不僅指聽取他人口語表達的內容,還包括調查非語言的行為,如動作、表情、聲響語音語調。進行傾聽時,要有恰當的言語和肢體反響,表示聽了而且聽懂了,比方點衡襲頭、淺笑、應對等。

3、表達尊重:要尊重他人的個性及才能,而基顫不是憑自己的感情用事;要尊重他人所做出的選擇或決議,而不是談論或企圖替對方做決議;要以尊重而且平和的心境表達自己與對方不同的觀念。

如何用共情的方法溝通

5樓:慧育家

1.換位考慮。

站在他人的視點為其行為尋覓合理性,最大極限地瞭解對方。

2.學會傾聽。

咱們要傾聽的,不僅指聽取他人口語表達的內容,還包括調查非語言的行為,如動作、表情、聲響語音語調。進行傾聽時,要有恰當的言語和肢體反響,表示聽了而且聽懂了,比方點頭、淺笑、應對等。

3.表達尊重。

要尊重他人的個性及才能,而不是憑自己的感情用事;要尊重他人所做出的選擇或決議,而不是談論或企圖替對方做決議;要以尊重而且平和的心境表達自己與對方不同的觀念。

4.共情時常常運用的言語。

1)表達對人情感的瞭解:

你現在的感觸是……,由於……」

你感覺……,由於……」

你感到……,由於……」

2)表達對對方目的的瞭解。

你想說的是……」

你現在最期望的是……」

你的意思是……」

3)表達對對方情感與目的的尊重。

我瞭解你的感觸,我知道這對你很重要。」

我能瞭解這種心境,我知道這種事處理起來很難。」

4)以詳細的行為表達對對方的關懷。

需求我為你做些什麼嗎?」

你看我能為你做些什麼?」

5)表達不同觀念的辦法。

你的話有道理,可是我還有一點不同定見……」

你的觀念挺新穎,可是,我有一點不同看法……」

如何提高共情能力,如何才能提高共情能力

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