1樓：陌陌
不會，外賣員故意不取餐你投訴他不送，不會影響商家的。平臺咐大做會直接找責任人處理。衡衡但是如果是商家沒有及時仿橘出餐那就是商家的的責任了。
2樓：新城影音室
故意不到取餐點取餐，這是配送員本身的責任，與所取餐飯店沒有任何的關係，也不會影響商傢什麼名譽。
外賣小哥未送到餐卻點商品已送達,應該投訴嗎?
3樓：生活達人木木
可以投訴，但是如果態度良好，沒有耽誤正事的情況下不建議投訴。
按照正規的送餐流程，餐品未送到客戶手裡，外賣小哥。
是不允許提前點送達的。尤其是外瞎彎旁賣平臺現在開始抓取定位和軌跡之後，超出範圍的點送達百分之百會。
被風控抓住，就算客戶不投訴，外賣小哥也會被扣罰幾百。
如果因為商家未及時出餐而導致外賣小哥送餐超時，是鬧慶可以報備進行申訴的。當然，這個報備申訴的意義不大，很多時候根本沒用。
送外賣需要注意：
每天出發前，你都要檢查好自己物品，手機，充電寶。
藍芽耳機，車子，頭盔是否都能正常執行和使用，還有穿上工作服，因為每天系統都會拍照抽檢的，有時不合格要扣錢的。
在不熟悉磨橡路線的情況下，一定要學會用導航，如果有時真遇到按導航也找不到客戶位置的情況，一定要學會問物業，或者路人，如果附近有快遞小哥要優先問快遞小哥，因為都是服務業，他們的資訊更準確。
送外賣顧客拒絕取餐算誰的
4樓：海龜也說車
應該算顧客的。
現如今，餐飲行業競爭激烈，很多的餐館都紛紛加入外賣平臺。外賣漸漸地融入了人們的生活，越來越多的人依賴外賣，外賣小哥也是每天送餐不停地奔波。每個人都有自己的脾氣，難免就會遇到一些不講理的顧客，這時外賣小哥也是很為難。
很多的高檔樓或者一些封閉式的小區，由於物業看管嚴格，很多時候都是不允許外賣小哥進入的。有時一些外賣小哥將餐送過去就不知道如何是好了。很多顧客都強調外賣是送到指定位址的，對於外賣小哥的要求就是必須送餐上門。
一位外賣小哥表示，他們也是很無奈的，不是不給顧客送到手裡，而是小區物業或者保安，不讓進門。只有在送到小區門口時，然後給顧客打**，讓顧客自己下來取，只有這樣才能在規定的時間段內將餐準時的送達。如果顧客不願意下來取，那就只能讓顧客退貨。
外賣新技術：使用該服務，不僅可以得到任一服務地區周邊的外賣商家資訊，菜品資訊以及商家的優惠券。該服務實現了直接訂餐服務，甚至可以網上付款。
這是一種突破傳統的全新的外賣訂購方式與理念。
5樓：打醬油
拒絕取餐分好幾種情況，1，外賣員送的遲，超出規定時間，客戶拒絕取餐是外賣遠的責任，2，送外賣沒有送貨上門，讓客戶下樓取餐，這個也是外賣遠的責任。
3，外賣規定時間送到，而且送貨上門。客戶拒絕取餐的話這個 責任是客戶的。
6樓：寧寧
回答顧客點了外賣後拒絕收餐的，外賣小哥可以瞭解顧客拒絕的原因，然後雙方協商處理，如果是顧客原因拒絕的，由顧客承擔相應責任。
拒絕取餐分好幾種情況，1，外賣員送的遲，超出規定時間，客戶拒絕取餐是外賣遠的責任，2，送外賣。
沒有送貨上門，讓客戶下樓取餐，這個也是外賣遠的責任。
3，外賣規定時間送到，而且送貨上門。客戶拒絕取餐的話這個責任是客戶的。
7樓：星巴克味的蜜橘
肯定算外賣員的，不過，現在這社會不堵車的太少了，偶爾超時我們多等一會也沒什麼問題，去飯店吃飯都要等菜呢，感覺外賣員風裡來雨裡去的天寒地凍還在外跑真心不容易，多給些耐心吧^_^
外賣騎手吃掉顧客的餐怎麼判
8樓：
美團騎手偷吃外賣如果被發現，別人是要投訴的，而且平臺會罰款還要賠償顧客的損失。首先如果過了派送時間還沒送達，顧客會打**催你的，如果你吃顧客的餐他會投尺握雹訴你，如果你交了保證金，就會扣你錢。嚴重的人家還會報警處理！
划不來。這種是違規的，第陵帆一吃了得賠錢啊。第二顧客會投訴，差評。
第三，平臺會扣費，拉黑，限制你接皮灶單。追加責任，降級，誠信度降低。
點外賣吃出異物怎樣投訴？能得什麼賠償？
9樓：褚沛
撥打12331食品**投訴，外賣吃飯吃出異物的賠償如下：1、消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬於生產者責任的，經營者賠償後有權向生產者追償；2、屬於經營者責任的，生產者賠償後有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。
法律依據。中華人民共和國食品安全法》
第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的，可以向經營者要求賠償損失，也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者，應當實行首負責任制，先行賠付，不得推諉；屬於生產者責任的，經營者賠償後有權向生產者追償；屬於經營者責任的，生產者賠償後有權向經營者追償。 生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償的金額不足一千元的，為一千元。
但是，食品的標籤、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
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