**應該具備哪些溝通技巧
1樓：懂視生活
具備以下溝通技巧：一、傾聽。
1、要與對方保持適當的距離1公尺左右為好，採取稍向對方傾斜的姿勢，保兄培持目光的接觸。
在交談過程中，乙個好的傾聽者應具有如下特性。
2、消除內在和外在的干擾。
3、目光接觸，用30%~60%的時間注視患者的面部，並面帶微笑。
4、姿勢投入，表情不要過於豐富、手勢不要太多、動作不要過大。
5、及時反饋，非必要祥塵亂時，避免打斷他人講話。
6、判斷慎重，在傾聽時，讓患者謹檔充分訴說，以全面完整地瞭解情況不批評。
二、核實。三、提問。
1、封閉式提問：用「是」或者「不是」，適用於互通訊息，收集患者資料。
2、開放式提問：不限制患者，選擇性相對較大，可更好了解患者想法、情感與行為。
四、闡釋。五、移情。
即感情進人的過程。
六、沉默。沉默是一種交談技巧。
七、鼓勵。
2樓：醫考通教育
1.對於患者的情緒要充分理解。
護理人員要善於觀察病人的心理變化，鼓勵患者版宣洩內心的感受權，應多使用積極的暗示語言，調節病人情緒，給予患者最大限度上的支援和鼓勵。
2.鼓勵患者進行病友間的交流。
可以通過別的病人**成功的經驗來幫助患者樹立戰勝疾病的信心，使病人愉快的接受**。
3.瞭解患者心理狀態並進行針對性溝通。
比如對於情緒焦慮的患者，我們可以先以傾聽為主，讓患者去訴說心中的各種擔憂與憂傷，通過聽來判斷出患者目前最需要解決的問題，再一一針對性解答，以消除患者焦慮情緒。對於一些心理素質比較好、比較樂觀的患者，溝通的重點在於說給患者聽，將疾病的相關知識、疾病的**過程以及疾病的預後情況一一向患者講解，從而使患者以最佳的狀態積極配合。
4.注意溝通交流時的方法方式。
1)在和患者進行溝通時，要尊重患者，要有足夠的耐心，並給予其肯定和鼓勵，增強患者的信心。
2)溝通時最好不要用命令式、責問式、批評式的口語，說話儘量口語化，避免過多書面語，影響患者理解。
3)溝通時要與病人有目光接觸，讓病人覺得你樂於去傾聽，正確的目光接觸，是對病人的尊重和肯定，會使病人更加信任我們。
缺乏面試溝通,技巧能有幾方面，面試時溝通的技巧有哪些？
在面試的時候，要想和面試官有很好的很和諧的交流，一定要注意自己的交流技巧。如果面試時，你能學好這五大技巧，那麼根本不用去複試。一 自信。要有自信的語氣。因為你越自信，越說明之前的工作，你是取得了一定的成績的。面試官也更願意和這樣有經驗有能力的人去做深入的交流。否則如果你只是一個自卑的做事沒信心的人，...
簡述資訊科技的社會作用有哪幾方面
當今世界正在向資訊時代邁進，資訊已經成為社會 經濟發展的 血液 潤滑劑 現代資訊科技廣泛地滲透到和改變著人們的生活學習和工作 資訊產業正逐步成為全球最大的產業。在這股席捲全球的資訊化浪潮的衝擊下，城市規劃 城市建設 城市管理 城市的傳統形態與功能等城市發展的諸多方面也無一例外地受到了現代資訊科技的強...
家有女兒，在養育過程中，需要格外注意哪幾方面？
在養育孩子的過程當中，一定要尊重孩子，應該注意孩子的身體健康，注意孩子的心理健康，避免孩子出現心理方面的疾病，然後也應該站在孩子的角度上去思考問題。要尊重孩子個性發展，要尊重孩子的興趣愛好，給孩子營造特別好的一個場景，要讓孩子保護好自己，要加強性別教育。如何養育好女孩？父母遵循哪幾個養育要點，家有女...