1樓：網友
可檢視螢幕不靈敏處理方法：
1、 確認環境溫度：如果使用手機的環境溫度過低，可能會影響到觸屏效果，建議保持手機在0℃~35℃環境溫度下使用。
2、誤開啟無障礙中的talkback模式：如果開啟talkback模式，觸屏方式會產生變化，觸屏時螢幕會顯示綠框。可以同時長按音量上鍵+下鍵3秒退出talkback模式，或雙擊設定--雙擊更多設定--雙指滑動到輔助功能--再雙擊輔助功能--雙擊關閉talkback。
3、一鍵加速清除後臺程式：如果後臺程式過多，或是州祥姿有異常程式常駐後臺可能會影響到觸屏效果，建議您通過一鍵加速或清理後臺程式後再嘗試。
注：請檢查是否安裝"一鍵鎖屏。
類應用，宴螞部分第三方"一鍵鎖屏"類軟體會與系統自帶的鎖屏產生衝突，導致出現亂跳的現象，如跳到鎖屏介面等情況，建議解除安裝第三方"一鍵鎖屏"等型別的軟體。
4、 手指或螢幕是否有液體或汙漬：手指或螢幕有液體或汙漬都會影響觸屏靈敏度，建議用清潔的乾布清理後再嘗試。
5、 排查貼膜：如果使用了非原裝貼膜，可能會影響到觸屏效果，建議您移除貼膜嘗試或前往客戶服務中心重新貼膜。
6、 更換標配充電器或資料線：如果使用了非標配充電器，可能會在手機充電時對手機觸屏功能產生影響，建議您使用標配的充電器和資料線充電。
7、 重啟手機：請重啟手機或強制重啟手機嘗試，看是否恢復正常。
強制重啟方法：
2017年9月以前上市機型（x20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上。
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（x20以及之後機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上。
nex 3/nex 3s：長按頂部圓鍵10秒以上。
8、冊絕 公升級系統版本：新版本提公升相容性和穩定性，可以公升級系統檢視。
9、檢視是單個軟體還是所有軟體在固定區域觸屏不靈敏。
單個軟體在該區域觸控不靈敏：一般屬於軟體不相容原因，建議前往應用商店。
公升級軟體，同時反饋至軟體客服。
所有軟體在相同位置觸控不靈敏：可能是螢幕出現故障，請攜帶購機憑證和手機前往vivo客戶服務中心檢測，客戶服務中心位址：進入vivo官網/vivo**app--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支援--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心位址。
建議去之前先提前**聯絡，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
2樓：帳號已登出
螢幕失靈就是因為表面區域性帆含李帶電荷，通俗來講就是態遲大老喚家所說的帶靜電，導致無法判斷是否有手指或其它導體(比如電容筆)按在上面。放在兜裡摩擦、經常用大力按。
vivo為什麼手機螢幕上邊一釐公尺處觸屏不管用
3樓：網友
很抱歉給您帶來的不便，建議您嘗試以下操作試試：
2、通過「設定->更多設定->系統公升級->立即檢查更新」公升級更新您手機的系統。您可以進入設定->更多設定->系統公升級->立即檢查更新-，根據提示**公升級包，點選校驗並安裝，手機會重啟自動進入公升級模式。
3、嘗試通過「設定->更多設定->恢復出廠設定->清除所有資料」清空異常資料。注意：此項會丟失使用者存於手機上的所有資料，包括**本、簡訊息、第三方應用軟體、相關資訊。
如果您嘗試了上述方法還是不能幫您解決問題，建議您到售後服務中心檢測您的手機，請您放心，售後服務中心的技術人員會妥善處理好您手機遇到的問題的，您可以在手機的設定-更多設定-售後服務選單中查詢售後服務中心的位址。也可以到vivo官方**查詢售後服務中心位址：
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