餐廳吧檯工作總結範文
1樓:乾萊資訊諮詢
今年我在xx餐廳負責吧檯的工作。過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助下,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,總結情況如下:
一、業務水平的提高。
吧檯的服務工作是乙個很需要用心的工作,通過領導和同事迴圈漸進的培訓和指點,自己的業務水平得到了很好的提高。保持前廳環境整潔有序是我的工作之一,此外,客人點完餐,快速下單給吧檯,遇到對餐廳其他商迅汪品感興趣的客人,向他詳細介紹,客人如果想買,配合前臺,讓客人及時結賬。
二、努力提高服務質量。
服務質量和餐廳發展成正比的關係。為了提高餐廳的服務質量,餐廳領導們對吧檯的服務質量進行全面監督檢查,並結合自身實際制定了衛生檢查標準,給員工引進新的服務理念,制定了服務用語標準,使我的服務意識得到提高,服務水平也逐漸加強和鞏固。
吧檯服務工作根據這些標準及時發現問題,及時服務好客人,給客人一種賓至如歸的感覺。餐廳的會員及客人也給予吧檯的服務工作給了極好的評價。提高服務質量也是在提高會館影響力和知名度。
餐廳的全體同事和我努力學習、鑽研業務、規範服務,提高餐廳服務質量,充分滿足會員及客人的一切消費要求。
三、明年的工作展望。
20xx年是新的一年,我將以積極進取的心態與餐廳的同仁,一起努力提高餐廳商的銷售業績。樹立強烈的服務攜昌旦意識,全心全意地做好服務工作;加強與客人的溝通,從溝通中瞭解客人的需求和滿意度。
一名優秀的服務員不僅要掌握基本的服務常識,更要善於察言觀色,瞭解客人及會員的需求及消費心理。總之,只作為一名優秀辯擾的服務員還是遠遠不夠的。
餐廳吧檯工作總結範文
2樓:匿名使用者
乙份好的年度工作總結要怎麼寫?達到什麼標準呢?
1、總結要簡單全面 2、要使用資料說話 3、工作總結要有成績,也要適當提出問題 4、總結既是過去工作的回顧,也要面向未來工作進行展望 具體可參考:年度工作總結的4個要點總結要結合工作職責和內容。
餐廳吧檯工作總結範文
3樓:13宇愛
一、員工的思想方面。
1、目前本部廚工沒有思想波動。
2、對領導今年的二次漲工資大家都非常滿意,促進了工人工作積性同時也穩定了員工的流失情況。
3、大部份員工認為自己的能力能得到充分的發揮認為這份工作都適合自己。
二、人員管理方面。
1、進行專業技能考核,優勝劣汰,採用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高員工的業務技能和專業素養。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。
2、今年對廚工做了多次調整,調整的原則是以老帶新靈活運用,以提高對廚工技能為準。
三、菜餚質量方面。
採用四層把關制,一關否定製,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、打苛把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力,否則都得承擔相應的責任。此外製定菜品的操作流程與投料標準並執行。
四、成本方面。
1、首先掌握庫存執行先進先出的原則。
2、在菜品設計上要讓賓客滿意經濟實惠做到物盡所值。
五、在食品衛生安全、消防安全方面。
1、嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。
2、嚴格執行規範操作程式,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴。
六、廚房存在的問題。
1、廚房地溝不鏽鋼防護架部份老化需要更換,雖是小細節問題時間久了恐出事故。
2、男生宿舍漏雨需要做防水。
3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換。
4、部分員工基礎差接收能力差,給工作帶來一定的壓力。
七、xx用餐情況。
1、接待了四次大型會議。
2、中餐每月接待200桌左右的賓客。
八、xx年的設想與工作安排。
我們團隊要在xx年的基礎上繼續加強經營管理,質量衛生控制和成本控制,同時改進自己的工作思路,考查新的菜品加快菜餚的創新。在技能上強化培訓以增加團隊的戰鬥力。
4樓:網友
把你自己工作內容,體會寫寫就差不多了吧。加上有哪些想法、建議之類。工作總結一般這樣。
5樓:網友
我這裡有份吧檯演講稿寫的很好 裡面很多內容可以寫在總結裡 不知是否需要。
怎樣做好餐飲 吧檯工作總結與工作計劃
6樓:網友
主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。
**:總結,就是把乙個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求。
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。
成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上公升到理論的高度來認識。
今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等。
總結的注意事項。
1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
總結的基本格式。
1、標題。2、正文。
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期。
餐廳吧檯服務員的年終總結怎麼寫
7樓:匿名使用者
今年生意挺不錯,又創新高!
餐廳吧檯工作總結範文
8樓:匿名使用者
免費範文大全 那裡有很多優秀的計劃總結。
酒店吧檯年終總結
9樓:匿名使用者
我們每個人都是在不斷地總結中成長,在不斷的審視中完善自我並腳踏實地的完成好本職工作。現將年終總結如下: 一、思想總結:
始終以高標準嚴格要求自己,作為一名吧檯人員,深知自己工作的重要性,積極瞭解相關業務要求和業務規範,以便更好的充實自己;同時我也自覺遵守院裡的規章制度,堅持參加院裡的每次培訓,以嚴謹的態度讓握和積極的熱情投身於學習的工作中。雖然有成功的帆譽淚水,也有失敗的辛酸,然而日已激烈的社會競爭也是我充分認識到成為一名德智體全面發展的優秀員工的重要性。二、工作方面:
認真做好本職工作,做到腿勤、口勤、眼勤,積極配合領導完成各項工作。服務人員的工作態度和服務質量反映出乙個酒店的服務水準和管理水平,所以近期我們餐廳對員工的技能、技巧等服務內容態滑段進行了培訓,頗有收穫。只有通過培訓才能讓員工在業務知識方面和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供更優質的服務,以「賓客至上,服務第一」的宗旨來服務每一位賓客。
最後,我希望大家一起為我們的酒店事業奉獻進取,用我們的青春去點燃和照亮周圍的每一位客人,並積極努力創造美好的未來。 不足之處,請大家提出。我在今後的工作中一定會不斷改善的鍛鍊自己,做一名 優秀的酒店工作者。
怎麼寫餐飲工作總結,餐廳服務員年終總結怎麼寫啊?
餐廳服務員年終總結格式如下 一 標題 二 正文 1 開頭 列舉自己工作的具體內容和崗位職責,對工作的主客觀條件 有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。2 成績和缺點,這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的 缺點有多少,表現在哪些方...
餐廳服務員的年終總結,餐廳服務員年終總結怎麼寫啊?
就說一下店裡的情況,以及你自己的作業態度以及你上班遇到的一些不好的顧客,然後在終結做服務員的一些感悟,最後提出關於店鋪或者其他的一些建議!ok了!態度要好,不怕寫不出好東西 餐廳服務員年終總結怎麼寫啊?餐廳服務員年終總結格式如下 一 標題。二 正文。1 開頭。列舉自己工作的具體內容和崗位職責,對工作...
關於酒店餐飲經理的年終總結與來年工作計劃
強調服務與管理的重要性。沒有範文。以下供參考,主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點 1 你對崗位和工作上的認識2 具體你做了什麼事 3 你如何用心工作,哪些事情是你動腦...