確定物流服務的目標首先要考慮什麼的關係?

2025-06-08 17:25:27 字數 5187 閱讀 2178

1樓:拙慨呈

很多人在問這樣的問題,分享下我跟客戶溝通的小技巧,拋磚引玉,大家多多交流阿~~

一、充分了解自己的產品,對產品保持足夠的熱情(即使由於客觀原因我的產品不是最好的產品,即使我也經常抱怨)。

1、對自己的產品保持足夠的熱情和自信才有可能是客戶認為我的產品是值得花費時間和金錢來購買。(很難想象對自己的產品都沒有信心怎麼會讓客戶有購買的慾望)

現在市場上巨集枯產品的同質化很嚴重,而且同行業的競爭又很激烈。很多時候客戶買不買產品最主要的決定因素不一定是產品本身,而是我們對客戶傳遞自己產品的態度。 大多時候我們**後會遇到客戶挑剔、冷淡或者置之不理,這時候自己不要輕易放棄,要給客戶信心。

那怎麼做呢?

1)可以試著說出自己產品與其他產品相比的優勢? 模擬一下如果自己是客戶,怎樣打動自己或者說怎樣才會讓自己感興趣。

2)面對任何乙個詢盤清凳,首先調整自己的心態---到最佳最自信,對自己的產品沒有任何抱怨,自己的產品在自己心目中是最好的產品。

3)正面引導客戶對自己產品優勢的關注。比如:我們公司雖然很小,但是操作很靈活。

可以隨時根據客戶的要求調整和安排打樣; 我們有自己的設計師可以根據客戶的設計哪怕只是乙個idea也會創作出與之匹配的產品; 我們的優勢是可以任意變化圖案和任意尺寸。避免客戶乙個20gp全是乙個花色和乙個規格的單調,等等。

4)即使多次遇到客戶的不理睬,也不要放棄,堅定信念,堅持每次面對客戶的新詢盤都樂觀對待。有人說過,很多業務高手都不一定比別人遇見的困難和挫折少,但是卻能得到比別人多的單子,原因就是從不答絕旅淡化和減低對自己產品的信心,而且會堅持不懈地向客戶證明自己的產品是多麼出色,使客戶認為自己花的錢是值得的。同時,與設計、研發和生產線保持隨時的資訊更新和產品更新。

2、充分了解自己的產品(從幾個角度)。

1)從自己作為業務員的角度:瞭解產品的材質、生產工藝、成本構成、效能、用途、使用及保養方法等,要全面。

2)從客戶角度:為什麼客戶一定從我這買而不從別人那買呢?我的產品能給客戶帶來什麼,能達到什麼效果呢?

替客戶節省費用?節省時間、精力?增加市場佔有量(銷售額)?

效益?還是滿足感?

3)從區域市場角度:市場分為那些區域?每個區域的需求有什麼不同?客戶群的分類?

物流的目標是什麼?

2樓:簡單說金融

物流系統五大目標:物流系統目標,也即建立的物流系統所要求具備的能力,一般有五個方面: 1、服務目標; 2、快速、及時目標; 3、節約目標; 4、規模優化目標; 5、庫存調節目標。

拓展資料。1.物流(英文名稱:

logistics)原意為「實物分配」或「貨物配送」,是**鏈活動的一部分,是為了滿足客戶需要而對商品、服務消費以及相關資訊從產地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規劃、實施與控制的過程。物流以倉儲為中心,促進生產與市場保持同步。物流是為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品及相關資訊由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。

2.物流由商品的運輸、配送、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工,以及相關的物流資訊等環節構成。

3.物流活動的具體內容包括以下幾個方面:使用者服務、需求**、定單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的佈局與選址、搬運裝卸、採購、包裝、情報資訊。

4.物流的概念最早是在美國形成的,起源於20世紀30年代,原意為「實物分配」或「貨物配送」。1963年被引入日本,日文意思是「物的流通」。

20世紀70年代後,日本的「物流」一詞逐漸取代了「物的流通」。

5.中國的「物流」一詞是從日文資梁基悉料引進來的外來詞,源於日文資料中對「logistics」一詞的翻譯「物流」。

6.物流是指為了滿足客戶的需求,以最低的成本高效率的完成,通過運輸、保橡乎管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品或相關資訊進行由商品的產地到商品的消費地的計劃、實施和管理的全過程。物流是乙個控制原材料、製成品、產成品和資訊的系統,從**開始經各種中間環節的轉讓及擁有而到達最終消費者手中的實物運動,以此實現組織的明確目標。

現代物流是經濟全球化的產物,也是推動經濟全球化的重要服務業。世界現代物流業呈穩步增長態勢,歐洲、美國、日本成為當前全球範圍內的重鋒芹要物流基地。

具體內容包括以下幾個方面:使用者服務、需求**、訂單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的佈局與選址、搬運裝卸、採購、包裝、情報資訊。

在進行物流服務時,基本內容有哪些?

3樓:輕候聽雙

1)運輸類服務:運輸網路的設計與規劃、「一站式」全方位運輸服務、外包運輸力量、幫逗亮 助客戶管理運輸力量、動態運輸計劃、配送等。

2)倉儲、配送類服務:枝戚配送網路設計、訂單處理、庫存管理、倉儲管理等。

3)增值服務:延後處理、零件配套、**商管理、貨運付費、支援jit製造、諮詢服務、售 後服務等。

4)資訊服務:資訊平臺服務、物流業務處理系統、物流過程跟蹤等。

5)物流總體策劃。

一般來說,需要大件貨物運輸可以選擇康時達物流,康時達採用自有車輛和合同車輛組成的運 輸力量,實力強大,具有完善的服務質量和監控體系,專線直達,gps全程監控,山搭寬安全、快速 、互利、守信。

企業物流戰略的目標通過什麼確定

4樓:

摘要。親,你好。企業物流戰略的目標可以通過以下幾個方面確定:

1. 根據企業的發展戰略,確定企業物流戰略的目標;2. 根據企業的市場定位,確定企業物流戰略的目標;3.

根據企業的資源狀況,確定企業物流戰略的目標;4. 根據企業的競爭環境,確定企業物流戰略的目標;5. 根據企業的客戶需求,確定企業物流戰略的目標;6.

根據企業的經營狀況,確定企業物流戰略的目標。

親,你好。企業物流戰略的目標可以通過以下幾個方面確定:1.

根據企業的發展戰略,確定企業帶謹物流戰略的目標;2. 根據企業的市場定位,確定企業物流戰略的目標;3. 根據企業的資源狀況,確定企業物凱行段流戰略盯譽的目標;4.

根據企業的競爭環境,確定企業物流戰略的目標;5. 根據企業的客戶需求,確定企業物流戰略的目標;6. 根據企業的經營狀況,確定企業物流戰略的目標。

企業是指企業所得稅法及其實施條例規定的居民企業和非居民企業。 居民企業,是指依法在中國境內成立,或者依照外國(地區)法律成立但實際管理機構在中國境內的企業。非尺判橡居民企業,是指依照衝正外國(地區)法律成陵旁立且實際管理機構不在中國境內,但在中國境內設立機構、場所的,或者在中國境內未設立機構、場所,但有**於中國境內所得的企業。

物流是通過什麼來提供服務的

5樓:職場筆記員

物流服務是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發生的所有服務活動。可使交易的產品或服務實現增值。其本質是更好地滿足顧客需求,即保證顧客需要的商品在顧客要求的時間內準高渣時送達,服務能達到顧客所要求的水平等。

訂單,森粗該流程包括訂單獲取、格式化資料、訂單錄入、訂單確認、交易處理(借記卡或貸記卡處理與授權)。訂單管理活動逐漸需要成熟的軟體對顧客訂單在**鏈中移動時進行轉化、路由和管理。退貨,退貨管理也稱為逆向物流,處理產品**,包括被戚春悄退回產品的合適服務、包裝和會計處理。

物流管理的內容和目的是什麼?如何理解這一目的?

6樓:龍氏家族

一、物流。

管理的內容包括三個方面:

1、即對物流活動諸要素的管理,包括運輸、儲存等環節的管理;

2、對物流系統諸要素的管理,即對其中人、財、物、裝置、方法和資訊等六大要素的管理;

3、對物流活動中具體職能的管理,主要包括物流計劃、質量、技術、經濟等職能的管理等。

二、物流管理的目的:

1、目的:實施物流管理的目的就是要在儘可能最低的總成本條件下實現既定的客戶服務水平,即尋求服務優勢和成本優勢的一種動態平衡,並由此創造企業在競爭中的戰略優勢。

根據這個目標,物流管理要解決的基本問題,簡單地說,就是把合適的產品以合適的數量和合適的**在合適的時間和合適的地點提供給客戶。

2、理解:物流管理強調運用系統方法解決問題。現代物流通常被認為是由運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、配送和資訊諸環節構成。各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。

系統方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環節共享總體資訊,把所有環節作為乙個一體化的系統來進行組織和管理,以使系統能夠在儘可能低的總成本條件下,提供有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為,系統的效益並不是它們各個區域性環節效益的簡單相加。

系統方法意味著,對於出現的某乙個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發,物流系統並不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本,因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關係。

比如過分強調包裝材料的節約,就可能因其易於破損造成運輸和裝卸費用的上公升。因此,系統方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。

**鏈環境下的物流戰略包括哪些?在制定物流戰略的時候需要考慮哪些因素?

7樓:出山大竹其高

物流管理。戰略內容分為四個層次:

1)全域性性的戰略,物流管理的最終棚派目標是滿足使用者需求(把企業的產品和服務以最快的方式、最低的成本交付使用者),因此使用者服務應該成為物流管理的最終目標,即全域性性的戰略性目標。

2)結構性的戰略,物流管理戰略的第二層次是結悶和型構性的戰略,包括渠道設計和網路分析。

3)功能性的戰略,物流管理第三層次的戰略為功能性的戰略,包括物料管理、倉庫管理。

運輸管理等三個方面。

4)基礎性的戰略,第四層次的戰略是螞猜基礎性的戰略,主要作用是為保證物流系統的正常執行提供基礎性的保障。

8樓:北京雲圖徵信

企業應收賬款的資料往往能直接反映企業的生產銷售規模、企業效益、財務狀況等等資訊,與企業的發展和存亡息息相關。而近年來,全國各行業應收賬款居高不下,嚴重影響企業的資金周讓悉轉,使處於債務鏈中的企業無法正常經營、舉步維艱,甚至走向破產倒閉。所以迅滑遊,做好應收賬款的管理已經成為企業經營活動中非常重要的問題。

究竟該如何監控應收賬款發生以及如何處理企業的不良債權?從法律角度在預防應收賬款風險、合法手段追收賬款、取證等方面都需要注意。企業在經營過程畝銷中可能產生很多應收賬款,甚至發生欠款糾紛,企業可能因此遭受損失。

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